Ребятам из сервиса огромное спасибо! Нашли неисправность на моем RR с которой больше года в различные сервисы обращался, никто неисправность найти не мог. Здесь профессионально первого раза в проблеме разобрались, ремонт выполнили, теперь все исправно работает!
Из минусов, когда на сервис в начале июня обращался, кафе не работало и в салоне не много душно было, это так по мелочи)
В целом, дилерский центр новый, в салоне красиво, но больше всего отношение мастеров сервиса понравилось и качество ремонта. Во многих сервисах у официалов был, здесь как то по особенному уютно себя чувствуешь.
Это лучший сервис и дилер! Какой хамство в Авилоне! Тут невероятные сотрудники, всё по доброму, всё на высшем уровне! Девушки на ресепшн отведут сами куда надо, не махнут рукой как в авилоне! В сервисе на ТО Всё рассказали, если попросят подождать, предложат чай/кофе, отведут сами на диван посадят:) Сервис супер, лишних вопросов не зададут, всегда спросят запчасти утилизировать или положить в багажник, про доп опции без впаривания как везде расскажут, что нужно посоветуют! Спасибо вам огромное, правда🙏🏽 10 из 10!
4
2
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 16 уровня
9 июня 2022
Отдел продаж отличается крайней клиент ориентированностью, Отельное спасибо Булатову Дмитрию за оперативную и качественную работу.
Сам салон небольшой но уютный.
Большой выбор автомобилей. Прекрасный приветливый персонал. Очень нравится туда приезжать
3
Посмотреть ответ организации
D
Dmitry Bryantsev
Знаток города 8 уровня
12 ноября 2022
Я. Сюда. Больше никогда!
Приехал на обычный сервис. Заполнил все бумаги. Далее ждал пока придут принять машину. Ждал 35 минут!!!
Я, блин, в сервисы езжу больше 20 лет. Такой фигни никогда не было,
Уехал. Не дождался.
Сегодня сдал машину в другой сервис. За 5 мин,
Резюме: я сюда больше Никогда не приеду, С большой буквы Н.
Если б можно было поставить 0 звезд, поставил бы.
5 мая отвозили свой Range Rover на гарантийный сервис. Были приятно удивлены профессиональной работой мастеров и оказанным сервисом. Во время самоизоляции сервис работает, что уже огромный плюс, так как из официальных дилеров сейчас практически все закрыты. Все меры предосторожности сотрудниками, обслуживающими клиентов соблюдены. В машине вышел из строя подшипник ступицы и запчасть нужно было заказывать с центрального склада LR, поломка серьезная, запчасть дорогая, аналогов нет. Ребята все сделали, починили в срок и качественно, без лишних вопросов, бесплатно по гарантии. Остались только положительные эмоции. Приедем еще.
Все как во всех центрах. По доброму, с рекомендациями.. и не приличным счётом в итоге. Но я доволен!
3
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав Н
Знаток города 3 уровня
18 февраля 2022
Проходил тест-драйв РенджРовер Спорт. Брал с собой младшего сынишку, ему было интересно посмотреть, не смог отвязаться. Общался с Татьяной, очень вежлива и хорошо относится к посетителям с детьми. По дилеру скажу следующее: приятно видеть менеджеров, которые разбираются в комплектациях и слышат клиента!!
3
Посмотреть ответ организации
К
Константин Алтухов
Знаток города 5 уровня
7 декабря 2023
Только сюда обращаюсь. Быстро и с первого раза делают все по уму, тех часть всегда на 5.
Не очень большой, но ёмкий центр известного автомобильного бренда.
Кто живёт на севере Москвы, приехать сюда удобно, тем более что на общей территории находятся тех центры многих известных автомобильных брендов.
Угощают вкусным кофе 👍
8
Посмотреть ответ организации
Карина Смолова
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2021
Хороший ДЦ, от работы сотрудников в восторге) Очень вежливые, слушают внимательно клиента, смотрела Discovery Sport, очень привлекательная цена в этом салоне. Увы не подобрала авто из наличия, менеджер помог подобрать нужную комплектацию под заказ, спасибо жду свою ласточку!
На Вас большая надежда!
Скорейшего открытия!
Ждем!
Ура, они открылись, очень удобно добираться на севере, наконец поставили стеллу, видно с МКАД.
Удачи Вам, ребята.
Проходил ТО на Land Rover Sport. Очередное ТО длилось 8 часов!!!! Оказалось, что работает один мастер. Не предупредили о данной ситуации. Когда машина была готова менеджер Дамир не сообщил, пока сам не пришел за машиной. Не рекомендую. Нет зоны для отдыха, уехать можно только на такси.
3
4
Посмотреть ответ организации
И
Илья Александров
Знаток города 2 уровня
3 февраля 2022
Красивый автосалон внутри и снаружи, автомобилей в наличии нет, как и у остальных, но сроки под заказ нормальные. Заказал Рендж Ровер в новом кузове, цена повыше, но зато новинка. Машину получил, менеджеру Дмитрию и центру огромное спасибо за соблюдение сроков и организованность в работе над заказом.
Ездил в выхoдные за город по Дмитровке, влетел передним колесом в серьезную яму. Недавно проходил ТО на Алтушке в сервисе LR, решил набрать этим ребятaм, они прислали эвакуатор к месту и отогнали автомобиль в сервис. Блaгодарен за оперативность! .
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Андрей
Знаток города 13 уровня
22 августа 2022
Хочу написать несколько хороших слов об ДЦ Алтуфьево LAND ROVER. Спасибо за хорошую работу, отзывчивость и профессионализм. Отдельное спасибо МАСТЕРУ Асянову Марату! 👍
Супер салон!))) добираться до него конечно очень неудобно было для нас, но это того стоило!
Менеджер который работал с нами, супер позитивный и приятный человек! Помог решить ряд вопрос с оформлением документов и финансовые вопросы тоже))) ребята очень гибкие можно найти золотую середину!
Отличный салон с отзывчивыми и порядочными ребятами. Зачинили мой автомобиль на 5+!
Единственный минус: другие клиенты-нытики, которые отвлекаю консультантов:)
Салон однозначно советую!
Пoявилась какая-то странная отдача в руле и непонятный стук. Пo рекомендации приехала сюда в сервис - оказалось проблема в рулевой рейке. Проблему устранили, оригинальные запчасти были в наличии. Спaсибо вам!
2
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Ч.
Знаток города 4 уровня
13 октября 2022
Являюсь постоянным клиентом, последняя машина была куплена именно тут. Качество сервиса радует, даже в это непростое время. Заезжал недавно на ТО, всё прошло отлично, спасибо!
Был на техническом обслуживании на своем LR. Салон новый, приятно выглядит, приятная атмосфера внутри. Весь процесс был немного в попыхах, то ли не хватало специалистов, то ли последний день перед карантином сказывался. 3 балла я поставил по следующим причинам - плохо помыли автомобиль, особенно колесные диски, выдавали автомобиль с улицы в темноте, не положили снятые с а/м запчасти в багажник, чтобы удостовериться, что их поменяли. Желаю салону провести работу над ошибками и сделать сервис на высшем уровне - у них все для этого есть.
Сменил более 5 официальных дилеров Land Rover за последние 10 лет. Это лучший! Огромное спасибо мастеру-приёмщику Евгению Борисовичу за профессионализм!
Давно не встречала такого качественного сервиса и заботы о клиенте, даже у других официальных дилеров. Никаких лишних работ, быстрое устранение неисправностей.
Обратился с проблемой по гарантии.
Решили в течении двух часов, покушал вкусно на втором этаже. По моей просьбе проводили в сервисную зону и все показали. Очень приветливый и приятный персонал, спасибо)
От перестановки мест ,к сожалению не чего не поменялось , ваши сотрудники хотят только зарплату ,увы ,а воз и ныне там .Большое спасибо ребятам ,работающим в сервисе , которые производят ремонт , ещё Евгению мастеру , остальные мастера считают что клиент не мой ,но и фиг с ним , токое отношение недопустимо , а также начальник вашего сервиса извинился и уверил ,что авто исправно ,не убедился ,отдал машину в не исправности , пришлось возвращаться ,доделывать ,к сожалению сотрудники отдела продаж,так же игнорируют покупателей , мы с сыном интересовались автомобилями и к нам не кто не подошёл ,видимо нет у них времяни для покупателей , затем , тоже ,самое повторилось ,когда мы были с мужем , увы, вывод на лицо ,день прошел и ладно , кто нибудь купит ,нужно менять не место ,а сотрудников или их отношения ,они не тянут для работы в приличных автосалонах ,а они должны ,понимать ,что люди пришли за покупкой или в сервис и должны уйти ,так ,чтоб им хотелось прийти ещё не раз и окунуться в атмосферу уюта , а не слышать ответ , -не знаю ,этой машиной занимался не я ;не ты????
Скучный салон, который на волне того, что из-за ковида машин мало старается втюхать кучу опций по бешеной цене. Без опций машины не продаются. Хотя машины к ним приходят совсем пустыми, и они все эти опции допихивают сами.