Отличный салон,отличная команда, подобрали нам авто как мы хотели, отдельное спасибо менеджеру Станиславу за терпение и Уважительное отношение к клиентам, представителю от банка СКБ Илье за оперативную работу
14.07.2022 записался на плановое ТО своего автомобиля, записан был к Чеботарёву Артёму, машину принял, узнал, есть ли проблемы по автомобилю, которые стоит проверить дополнительно. Рассказал про проблему работы дворников. Проблема выявилась и в итоге, так как машина на гарантии, согласовал ремонт по гарантии, повторная запись на ремонт была 22.07.2022. Все этапы работ обсуждалось со мной по телефону и согласовывалось. На момент ТО предложил услугу "очистки" кондиционера, оказалась очень хорошая штука, воздух стал свежее и приятнее. В общем сервис хороший, полностью доволен. Еще раз отдельное спасибо Чеботарёву Артёму!
Автомобиль KIA Sportage.
Сегодня обратился в этот автосалон с вопросами по разелам меню на приборной доске.
Получил исчерпывающую и благожелательную консультацию.
Спасибо!
Насибулов Ю.Г.
Выражаю огромную благодарность за квалифицированную помощь в выборе автомобиля. Оперативную работу по оформлению,страхованию и кредитованию. Отдельная благодарность менеджерам Масленикову Виктору и Евгению из отдела страхования,ребята специалисты своего дела. Остались только положительные эмоции,всем рекомендую
Первый раз заехал сюда на ремонт. Что можно сказать - все отремонтировали качественно, обьяснили, что самое главне показали в чем проблема и предложили варианты решения с наименьшими потерями для моего бюджета. Отдельное спасибо Артему Чеботареву, человек понимает о чем говорит и вообще чувствовалось его участие в процессе и желание помочь в решении моей проблемы. Надеюсь скоро закончите ремонт и нахождение в вашем салоне будет еще комфортнее.
Мне понравилось. Откровенно говоря, ехала в этот салон с чувством "глубокой осторожности" :) но, консультант оказалсч очень грамотный и главное, все чётко и понятно объяснял. Потом было ожидание оформления документов в кафешке на 2-м этаже и ву-а-ля...все готово) в общем, положительные эмоции от салона и персонала.
Хочу выразить большую благодарность за работу Пухову Павлу Алексеевичу!!!!работает,быстро качественно вы молодцец.Всё очень понравилось.Павел всегда был на связи и давал обратную связь по а/м.
Абсолютно точно рекомендую Автогермес на Рябиновой и этого мастера для посещения, впечатления исключительно положительные.ТО теперь планирую проходить только тут, так как полностью доволен работой и особенно отношением сотрудника
Записался приехал! Персонал вежливый, машину приняли даже раньше назначенного времени, мастер приёмщик Трушин Алексей очень вежливый человек! Буду дальше пользоваться этим скрвисом.
Являюсь клиентом данного сервиса более 13 лет. Хотя команда центра периодически меняется, остаётся неизменным высокий уровень сервиса. Сейчас центру вернули возможность оформления диагностическая карт, что очень удобно. В центре всегда есть возможность воспользоваться дополнительными услугами. Клиенту услуги не навязывают, он их выбирает сам. При техобслуживании машина проходит полную диагностику, что позволяет вовремя ликвидировать скрытые неисправности.
Посулы в рекламе продажи подержанных автомобилей не соответствуют жалкой действительности. Персонал вежливый. Особенно благодарен менеджеру Дамиру за терпение и обходительность в подборе авто.
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Дмитрию Смирнову за помощь в выборе автомобиля! Очень профессионально организовал процесс знакомства с машиной, тест драйв, помог совершить выбор, который до этого казался такими сложным. Были предложены разные варианты и комплектаций, Дмитрий помог выбрать именно ту, которая подходила для нашей семьи. Спасибо огромное, сервис и отношение к клиентам прекрасные, хочется возвращаться и рекомендовать друзьям. Сегодня прошли 0, то а этом салон,тоже впечатления только самые лучшие. Так что с Киа мы теперь надеюсь на долгое время)!
Особая благодарность Алексею Гончарову за заинтересованность в качестве обслуживания автомобиля, за внимание к клиенту, за подход к работе. Обслуживала машину на 3м ТО. Очень довольна результатом-машина как новая!!!
Спасибо центру Автогермес на Рязанском проспекте и Алексею! Вы лучшие!
В общем решил купить у них машину и сдать свою. В итоге пока я ждал всю субботу согласования интересующую меня машину продали и позвонили только в воскресенье оповестить что продали авто, и сказали что готовы выкупить мой за определённую сумму денег. На что мы с менеджером договорились что я найду авто и сразу сдам свой. И по итогу как только я нашёл авто дал за него задаток и созвонился с менеджером мне озвучили иную цену. И гарантировали что цена более не изменится. Однако такое мне они уже гарантировали ранее.
Отличный автосалон обслуживаюсь там с 2014 года всем доволен , отдельно хочу выразить огромную благодарность Петрову Вадиму приятный человек мастер своего дело ,приехал на ТО сделали в лучшем виде выяснились моменты по гарантии всегда был на связи и довёл дело с гарантийным случаем до конца в этот же день .
Хочу поблагодарить Алексея Бакулина за его профессионализм. Помог с выбором авто по финансам и предпочтениям. Очень доброжелательный, понимающий и терпиливый продавец. Ответит на все вопросы. Да и в целом дилером очень довольна, обслуживаюсь здесь уже 4 года и дальше буду продолжать и рекомендовать знакомым.
Спасибо большое! Покупкой авто очень довольна!
Рекомендую!
Постоянно делаю ТО в данном сервисе устроило качество работ и доброжелательное отношение. Рекомендую данный сервис. Мастер консультант слесарного цеха Филимонов Алексей
Самый лучший дилерский центр! Очень ответственно относятся к ТО, лишнего не навязывают, на дополнительные работы не разводят, находят проблему и быстро устраняют ее. Исправляют косяки дилерского центра КИА Шереметьево. Работают отличные мастера, настоящие профессионалы! В общем я довольна, что работают на совесть и без обмана.
2
Посмотреть ответ организации
М
Михаил П.
Знаток города 4 уровня
2 октября 2023
Бакулин Алексей отлично разбирается в продаваемых автомобилях и умеет предложить покупателю лучшие условия. Тактичен в общении с клиентами и грамотно ведет переговоры
Отличный салон!Очень большое спасибо Руслану Курмакаеву,очень помог подобрать машину,специалист своего дела.Большое спасибо,я очень осталась довольна и буду всем советовать этот салон!!!
Все отлично!Очень понравился менеджер Саушев Владимир, сразу подошёл спросил, что интересует, ответила, что пока сама хочу посмотреть, по ходу осмотра возникли вопросы, попросила его подойти и ответить на интересующие вопросы, ответил очень просто и по человечески. Спасибо
Владеем с супругой двумя автомобилями КИА. Покупали и обслуживаем в автосалоне Автогермес на Рябиновой. С 2018 года только положительные отзывы: начиная от покупки и продолжая сервисом.
Профессионализм и опыт наших менеджера Алексея Бакулина и мастера Алексея Трушина на лицо. Убедиться можно самим обратившись именно к ним.
Отдельно добавлю по работе Алексея Трушина: внимательный и отзывчивый мастер, готов помочь и ответить на все вопросы. Дисциплина, планомерность и внимание к деталям - девиз в работе Алексея.
У Калягина Николая проходил ТО на 90 000км. Ненавящиывый професиональный сотрудник все обьяснил, обо всем предупредил, все расказал. Цените таких сотрудников! Пять с плюсом!
Покупал машину в автогермесе и так случилось, что удобнее всего было обслуживать здесь на рябиновой. Первые три года, что у них обслуживался, всё было хорошо, отличный мастер приемщик, удобное удаленное урегулирование по КАСКО, к ТО небыло вопросов, был один момент когда вернули машину с перегоревшей лампочкой ближнего, но оперативно заменили, извинились, подумал с кем не бывает, но вот с приходом коронавируса всё стало печально. Началось всё с того, что сдав машину и отправившись на работу мне перезванивают и начинают настоятельно так говорить, что у меня проблемы с гайкой правого рычага задней подвески, что там всё заржавело, невозможно будет открутить рычаг и сделать сход-развал, на мой вопрос сколько нужно времени, чтобы довести до такого состояния, достаточно ли года, мне ответили что нет конечно, это несколько лет и приличный пробег должен быть, на мой последующий вопрос как он тогда объяснит, что ровно год назад они мне делали сход-развал и никто не говорил ни о каких-то нарекания и я за это время проехал 5000км и это разнится с его показаниями, "мастер" включил заднюю и стал говорить что это только рекомендации, цена кст за всё это удовольствие с еще другим впариванием была больше 50к руб. Естественно я отказался от такого наглого впаривания, но видимо ребятам это не понравилось, тк сначала они забыли сбросить счётчик ТО, а потом перегорела лампочка ближнего, но как в прошлый раз вопрос не решился, мне сказали сначала 300р, ок, не ехать же мне в ночи с одной лампочкой, но потом сказали, что лампочка сама будет стоить ещё 1800р, итого 2100р за то что они мне её сломали, скорее всего просто рабочую заменили на нерабочую. Уехал, тк понял что это бесперспективно с ними спорить, в любой непонятно ситуации включают тупицу и я ничего не понимаю ничего небыло. Вообще получается, что они отпустили неисправную машину на дороги общего пользования везде написав, что она исправна. Рассказал в контроль качества всю историю, девушка виктория мин 15 слушала мой поток сознания и сказала, что мне перезвонит руководство. Думаю вы догадываетесь, что никто не перезвонил. Спустя год мне звонят и приглашают на ТО, отказываю, интересуются почему, упомянул об инциденте, обещали разобраться и перезвонить, перезвонили и решили задобрить меня скидкой в 1,5к руб, на вопрос, а разобрались ли они в инциденте нехотя сказали, что ах ну там про лампочку. Откуда после такого отношения должно быть желание ехать к официальному дилеру на ТО за немалые деньги, чтобы потом тебе ломали машину и выкачивали еще больше денег, у других дилеров история немногим лучше, видимо надо прощаться с KIA и корейцами в целом. Жаль, всё так хорошо начиналось.
Добрый день ! Хочу выразить свою благодарность салону Авто Гермес на Рябиновой . Огромное СПАСИБО мастеру приемщику Калягину Николаю за профессионализм и оперативную работу
Сегодня проходил ТО на машинке. Хочу сказать про сервис АвтоГермес на Рябиновой. Сервис отличный без разводов и впаривания. Все строго по регламенту. Огромное спасибо мастерам из ремзоны. И отдельное спасибо менеджеру Калягину Николаю. Все чётко, все по делу. Без воды. Если вы еще ищете куда поехать в сервис, мой совет езжайте туда. Там реально и по делу👍
Так случилось, завелась машина и заглохла- пишет нет в машине ключа, а он рядом лежит.. Обратилась к Калягину Николаю- откликнулся сразу, определил причину и устранил быстро.. Огромное ему человеческое спасибо!
Салон отличный. Расположение удобное. Все понравилось. Менеждеру по продажам Руслану огромное спасибо. Покупкой довольна. Советую всем АвтоГермес и Киа
4
Посмотреть ответ организации
S
Sergey Gorikhin
Знаток города 3 уровня
12 августа 2022
Приезжал на обслуживание на машине своей любимой. Сделали всё очень быстро! Отдельное спасибо мастеру Чеботарёву Артёму за грамотную консультацию касаемо запчастей для автомобиля. Настоящий эксперт! Артем, всех благ тебе и большое спасибо!
Добрый вечер! Сегодня приобрела машину КИА Х. Комплектация престиж.Мы два часа назад приехали домой.Доехали отлично,машина отличная.Очень хочется отметить продавца-консультанта Руслана Курмакаева,отличный консультант.Я сначала отказалась от сделки,то есть покупать машину,он мне позвонил,все рассказал по полочкам,и сегодня у нас все получилось,я взяла в кредит.Большое спасибо с кредитного отдела Ольге,очень доброжелательная,все рассказала,а так же Жанне и Илье замечательный парень,говорит четко конкретно и ясно.Я очень довольна с покупкой и обращайтесь АвтоГЕРМЕС KIA менеджеру
Руслану Курмакаеву он Вас не подведет!!!
Отличный автосервис. Сдавала несколько раз машину на ТО, всё было выполнено в рамках заявленного срока, качественно. Очень любезный и грамотный персонал. Желаю этому автосалону дальнейшего процветания.
Сегодня посетил , в очередной раз, тех.центр для гарантийного ремонта (замена центрального замка) и остался очень доволен работой.Работа произведена быстрее указанного времени. Очень радует ,что компания не только прислушивается к пожеланиям , но и реально решает вопросы . Так же хочу поблагодорить мастере Калягина Николая который в очередной раз быстро и отлично выполнил свою работу. Очередное обслуживание однозначно у Вас.
Доброго дня! Не первый год обслуживаю свои автомобиль в этом автосалоне . Всегда очень довольна работой . Особенно отдельное спасибо мастеру приемщику Золотареву Андрею , который всегда качественно и оперативно делает свою работу . Спасибо огромное за Вашу работу и труд !!!
Лучший дилер Киа. Купила здесь машину Соренто и обслуживание прохожу здесь же. Благодарность отделу продаж менеджеру Даниилу и техническому центру Клиентоориентированный дилер, молодцы!