Плюсы:
Качество проводимых работ, отзывчивость и желание помочь персонала автосервиса. Очень удобно что круглосуточно и присутствует магазин с автозапчастями.
Из минусов могу отметить только отсутствие парковки для клиентов автосервиса.
Хочу пожелать всему коллективу успехов в работе, мира и двигаться только вперед.
Очень хороший сервис, работает круглосуточно. Работы выполняют качественно, быстро, гибкая система оплаты , запчасти доставляют оперативно. Нужен честный и надёжный сервис? Обращайтесь в АВТО ОКЕЙ! Рекомендую 👍👍👍
Обычно я сюда заезжаю когда больше ехать некуда.
Работают действительно хорошо, отличные ребята, но грешат набросить цену и я всё время за ними слежу, не очень это приятно на самом деле.
Нужно же людям предлагать варианты, узнавать бюджеты. Чуть больше клиентского сервиса хотелось бы.
5 баллов за работу, за клиентский сервис 3. Но чтобы было не обидно, поставлю среднее 4.
Классно что круглосуточно и тут же запчасти.
Мастер вроде норм, грамотный, быстро работает.
Не могут нормально но записать на время. Договорились по телефону по времени в итоге + 1,5 часа ожидания.
Цены не сравнивал, но по мне высоковаты. К тому же плюсуют диагностику/осмотр
Накрутка автозапчастей, дороже чем у авто дилера, специально звонил сравнивал цены, гарантия на работу и запчасти только на словах, после каждого ремонта проблемы, за которые сам платишь, а они тут не когда не причем, менял 4 гранаты по 3500 каждая на ладу гранту плюс работа, одна развалилась через три месяца+ цена на эвакуатор, по гарантии не чего не сделали проехал за это время 800км, потом порвался пыльник не смогли выбить ШРУС, сказали стопор заклинило, надо резать или катайся пока ШРУС не захрустит, с другой стороны захрустела другая внешняя, приехал менять уже со своей, работа 1600 замена опять выбили вместе с приводом внутреней гранаты, говорят снять поставить привод ещё 2000, я говорю я не просил его снимать, сказали опять стопор заклинило поэтому внутренния велетела, запчасти их ставят они а что на везде потом снять не могут они не виноваты, вот так замена одного шруса на гранту у них обходиться по 7 тыш
Вежливый и профессиональный персонал. Знатоки своего дела. Услуги не навязывают , говорят по делу. Дают рекомендации, что подходит к ремонту , что еще терпит. Отдельное спасибо Афанасьеву Алексею , за быстроту и качество устранения проблемы в машине. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Х. Рей.— 591
Навязывали оринальные запчасти которые якобы не приобрести в Самаре. Поменять шланг и залить собственное масло заняли у них почти 6 часов. Масте выгонял мою машину брав другие , ремонт моей машины выходил в 1,5 часа . Делать не хотел. Патрубок стоял резиновой , купила шланг подходящий зная что машина поедет , начали хамить взрослым моим родителям которые приехали привезли масло. Если за рулем девушка, значит можно навязывать дорогие запчасти ? С/у 1800₽ за
6 часов ? Мастера Иванова А. Не смутил даже маленький ребенок находящийся со мной , ждав 6 часов почти , он просто давал согласие на прием других машин человеку который должен был залить масло (мое) и поставить шланг, работы дай бог на час ,полтора. Прайса нету ни где , заказ снаряд распечатал один , второй экземпляр отказывался давать ,со слов ( без оригинальных запчастей не выдаем) расписалась , написала что в случае проблем притензий не имею! ) вообщем, на Вольскую 104 больше ни ногой (колесом)😃 только кот Борян дружелюбный от сотрудников у них)
Роман мастер очень компетентный человек.
Был во многих филиалах автоокей с проблемой по электрики, и только здесь её решили. Имя электрика к сожалению не запомнил, но видно человек мастер своего дела. Его подход к делу очень понравился, всё рассказал, подсказал, молодец.
По электрике 100% рекомендую.
Отличный автосервис,всем советую. Читал отзывы что типо в процессе работы накручивают цену,это не так. Мне изначально насчитали одно а по факту сделали очень существенную скидку. Спасибо мастеру к сожалению имя не знаю . Так же спасибо механику и диагностику.
Мастера обладают огромным талантом разводить на деньги! Приезжал пожилой человек, они сделали все возможное, чтобы содрать денег. При просьбе заправить кондиционер без разбора, стали заказывать новый радиатор. Потом им показалось, что машина тяжело заводится, они сходу сказали, что надо менять аккумулятор. Регулярно в чеках были работы, которые не выполнялись. Если вы сами не разбираетесь в проблеме, приезжать в этот сервис нельзя!
Говорят одну цену по итогу другая рубля на 2-3 выше! Аргументируют какими то доп работами, убиранием ошибок и т.д. Да и еще незнай как делают! Приехал с цоканием грм! Все поменял на оригинал звук остался! Тасол течет( до этого не тек)
Плохой автосервис-заехали к электрику-не опускалось стекло на пассажирском сидении, в результате работы -оторвана гребенка на двери водителя и стекло не опускается уже на двух дверях-запчасти вадо ждать 2 месяца, в результате уехала заплатив 4200 на поломанной машине-никому не советую!!!
В начале августа обращался поменять пыльник на шрусе. Перед холодами решил проверить автомобиль снизу, провести ТО, чтобы зимой не подвел. Всё на фото, комментарии излишни.
17.02.24 вот и захрустел шрус. Даже с заменой резинки не смогли справиться.
Г/н к117мт
Хороший сервис.Лучше чем на Алма Атинки 72.после их обслуживания я езжу на машине.цены для меня великовата.мастера вежливы.неисравность найдут сами.спасибо ПЕРСОНАЛУ.
Мастер разводит на бабки ,показывал мне стоимость работ на сайте московкой компании. Для понимания в других Авто океях мне считали 1500-2000 рублей работу, В этом сервисе 4600.. когда поднял вой мастер запаниковал и переделал на 3600 руб. НЕ советую данный сервис!
Вообще никому не рекомендую! Один раз за 500 рублей хотели просто долить масло! На Матизе. Еще ситуация, надо было поменять подшипник, а они поменяли с другой стороны. Вообщем никому не рекомендую! 😡
Менял радиатор кондиционера вместе с заправкой , поменяли за 2 часа работой доволен пока кондиционер работает. Работой мастера доволен приеду ещё и не раз.
Работают круглосуточно и есть магазин запчастей. На этом плюсы заканчиваются. Развести пытаются вообще на всё. Говоришь уточнить цену и подумать пытаются в заказ-наряд впихнуть, отвечаешь что не нужно и цена не устраивает с недовольным видом убирают из списка. Цены на запчасти завышены, но при этом гарантию на работу дают только при покупке запчастей за оверпрайс у них. И то как работает гарантия непонятно, все работы по гарантии тоже платные, так как начинают перечислять что эти детали не трогали и значит не гарантийный случай. Если оставишь машину начинают названивать с предложением доп услуг типа вот обнаружили еще неисправность, при этом если соглашаешься на этом не кончится и нужно будет сделать ещё ремонт. Просто создают себе конвеер, чтобы приезжали снова и снова. Заедешь один раз сломают то, что работало и держалось, чтобы приехал ещё. Ближайший круглосуточный сервис к дому, поэтому иногда приходилось здесь ремонтировать, но каждый раз было чувство, что лучше бы съездил подальше, но в сервис получше. Причём от марки машины не зависит, был здесь на разных и разницы никакой.
В данном автосервисе люди очень грамотно обманывают людей на деньги, лично у меня было уже несколько таких ситуации, ни кому не советую данный автосервис !!!
Впервые обратились в этот сервис. Остались довольны. Вежливое обслуживание. Цены как и у всех. Боксы просторные и оборудованые. Меняли рессоры. Всё понравилось. Спасибо и мастеру Роману и слесарю Алексею.
Не кому не советую этот автосервис. Дважды прописали выполнение одной и той же работы. Сломали запчасти привезённые нами, в замен поставили свои, за которые конечно заставили заплатить.
Хорошая автомастерская с вежливыми людьми. Удобная система записи. Делают быстро и качественно. Есть место, где можно подождать, пока закончат.
Не пожалела, что воспользовалась их услугами.
Была в конце июля. Почему пишу сейчас. Решила дать шанс мастеру. Вдруг он был прав, приговорив моё сцепление. Но 3 месяца и пробег 8тыс км показывают обратное. Спокойно катаюсь.
Теперь подробнее. У меня Датсун. Значит рвётся тросик сцепления. Педаль проваливается. Одиннадцать вечера. Круглосуточно и ближайший на Вольской. Оставляю машину. Плюс ещё прошу выяснить откуда подтекает тосол.
В час- два ночи. Звонят. Машина готова. Тросик поменяли. Но у меня полная хана сцеплению. Ездить на таком долго нельзя. Ломается коробка. А коробка стоит 80тр. Педаль тугая. Трещины в педальном узле.Ну и тд. Говорю не нужно спасибо. Спрашиваю что с тосолом, выяснили? Ответ: Сверху не видно, а поднимать мы не стали.
Ну ладно думаю. Приезжаю забирать. А у меня первая передача и задняя не включаются от слова совсем. Остальные с трудом. Захожу, спрашиваю, что это такое. Что у меня до этого все прекрасно работало. Ответ: вы к нам приехали на неработающей коробке, может она у вас и до нас не работала. И что эта проблема решается только заменой сцепления.
Два часа ночи. Соответственно позвонить и спросить у знающих людей не могу. Спрашиваю утром. Сначала все обматерили этот сервис. Потом сказали, что на этом тросике есть пластиковая гайка, покрути её и все норм будет.
После работы вечером заезжаю в первый попавшийся сервис на алма-атинке. 30 секунд и вуаля. Всё у меня прекрасно переключается. А тосол течёт и небольшой трещинке в бачке. Но все таки я волнуюсь. Прошу потрогать педаль. Что там с этими трещинами в педальном узле. Всё норм сказал. И денег ни копейки не взял. Два последующих сервиса, куда эти три месяца заезжала по другим делам, сказали то же самое.
Я ещё раз заехала в этот сервис. Мне опять сказали, что вы к нам приехали на неработающей коробке. Я говорю, а щас то она почему работает. Просто нужно было этой гайкой на тросике отрегулировать сцепление. Ответ: какая гайка, ниче не знаем, кто вам там что регулировал.
Вот в общем то и всё. Больше не езжу. Может от смены зависит. Есть нормальные, есть разводящие. Я попадала всегда к одному и тому же администратору. Все норм было. А вот в этот раз другой попался.
Что касается работы, очень всё быстро, особенно развод на лишний ремонт. Ценник на услуги совсем не гуманный и не очень прозрачный. Сумма растёт как на дрожжах, главное клиент платит. Появляются дополнительные графы в заказ наряде, типо жидкий ключ или вд 40 в количестве балона. Балоном этой химозы можно машину помыть, в таком количестве , а не пару болтов пролить, но остаток вам не предложат, впрочем и смазки типо литол вам тоже канистру продадут 2 шаровые смазать. Короче я не советую, только в крайнем случае и по конкретной задаче. На осмотр лучше не заезжать, поменяете кучу деталей, которые ещё могут послужить вашему автоиобилю
Зашли ночью купить антифриз, за нами заходит полицейский, тоже за антифризом, у них патрубок лопнул, и так спокойно сразу стало... что на районе полиции нет, у них патрубок лопнул. Антифриз хороший был.
Читая новые отзывы, ничего не поменялось в данном сервисе (((
Менял передачи в коробке, ещё на Калине в 2016 году.
Содрали денег как за новую коробку.
Все детали и масло заказывал у них с магазина при сервисе, ценник выше раза в 3 чем в любом магазине запчастей.
Ещё тогда решил что никогда больше ни ногой в данный сервис.
Делал работу знакомый автослесарь, работу выполнил качественно, и дело скорее всего не в слесарях с руками, а в самой организации с их накрутками на всем.
Не рекомендую, обращаться только в случае крайней необходимости и то, подумав 10 раз
АвтоОкей стал уже не тот, что в начале...
Ощущение, что ребята начинают "зажираться" и при том же сервисе в норму вошло скидки по скидочным картам давать только за чёрный нал, при оплате картой, как раньше, уже не получишь.. Да и стоимость вначале озвучивают одну, а при оплате ценник выростает. И мастера начинают извиняться, что они по запарке забыли всё озвучить и т. д.... А ещё разные мастера по телефону озвучивают разные цены на работы, как будто соревнуются кто на сколько раскрутит клиента...
Печально уходить от хороших слесарей из-за непрофессионального руководства.
Ремонт в этом сервисе не делала,но развал схождение колес делали в прошлом году,и хотели обмануть меня на том что у рулевых наконечниках болты не откручиваются,аргумент был что типо прикипели.когда стала с ними ругаться и сообщила что развал схождения делался 2 месяца назад и после как я въехал в яму на трассе,стал бить руль на скорости,т.к. у меня Ваз 12-ка, ездить не выносимо стало на машине. по этому поводу к ним приехала,на что мне сказали:значит вы ездили по лужам. Но за этот период сильных дождей небыло и луж в городе тоже.После этих слов они смогли и открутить и сделать развал схождения колес на машине.и оплатила только эту услугу.
Ищут способы "налюбить", например при замене тормозных дисков вписать в наряд отдельно замену колодок(работу), замена троса ручного тормоза + замена задних колодок(ладно еще замену барабанов не вписали), да и колеса перетянули, на следующий день поехал менять колеса, получилось отвернуть только с трубой. з/н 144858
Обратилась в данный автосервис за диагностикой и ремонтом автомобиля. Все сделали в один день, за запчастями никуда самой ехать не пришлось, все привезли сами, это очень удобно. Оставила машину на пару часов, забрала отремонтированную. Цены более чем адекватные
Администраторы вежливые, все объяснили, сам сервис аккуратный, просторный, работает круглосуточно.
Осталась довольна и буду ездить в этот сервис постоянно.
Автомеханики все отличные , электрит тоже отличный спец, всё знают своё дело, если поломалась машина, из этого сервиса ты точно уедешь на своей почининой. Но цены озвучивают, без запчастей и неоднократно видила эту ситуацию, "с вас 32000,! "
- Как? Вы же говорил
17000
- так я вам, просил
всё вместе посчитать!
- так я и посчитал, без запчастей за всю работу.
Короче и я сама и при мне люди хватались за головы из-за вот такого заблуждения, если бы сказали 32000 , да лучше бы до утра у дороге поставить машину, купить в магазине самому запчасти. То х запчасти стоят космос и масло. Короче всё там хорошо если ты поломался не ночью и есть время, купить запчасти.
Сервис хороший, есть место для ожидания, множество запчастей. Приехал на заправку кондиционера, но выяснилось что не заправляется. Оперативно нашли проблему, оказалось дырка в радиаторе. Поменяли и заправили. Все отлично, все работает.
Заезжал поправить ремень грм на логане 8кл.Содрали 6500 за работу.Вдобавок промахнулись на один зуб.Эту же работу у официалов переделали за 2000 т.Не рекомендую.Только в случае крайней необходимости.
Здравствуйте.Именно в этом сервисе на Вольской 104 обслуживаюсь уже года два,езжу только туда и только к одному мастеру Алексею.Очень ответственный молодой парень,всегда подходит к проблеме реально,говорит о причине и ее последствиях,никаких лишних денежных средст никогда не забрали,т е лично мне изначально все считают заранее, запасные части+работа и если я согласна,только тогда приступает мастер к работе.Очень удобно,что сервис работает круглосуточно,отдельная Благодарность руководству.В любое время можно обратиться за помощью!Всем рекомендую!Ну а руководство пусть не отпускает никуда таких ответственных и честных мастеров,как Алексей! Обслуживание Гранты с454ом163.
Спасибо специалистам СТО. В налаче октября был проездом в Самаре. Потребовался срочный ремонт. Получил консультацию. Сразу взяли в работу, нашли необходимые запчасти,благо СТО Автоокей имеет свою сеть, быстро сделали ремонт авто, предоставили скидку на оплату, пожелали доброго пути. Всем благодарен. Приятно иметь дело с неравнодушнымт людьми.
Несколько раз был в этом сервисе. Развал делают хорошо. А вот простой разговор в магазине. о том , какое масло порекомендуете, закончился тем, что срочно нужно делать кап ремонт двигателя))) замена колпачков не поможет, нужно кольца менять и то: . "Это на 10тыс. может хватит".
Осмотр ходовой. вышел в ремонт но 97000руб.
Делайте выводы сами...