Прошел ТО на Джили. Машину обслуживал мастер Эдуард. Ну вот реально Мастер! Всё аккуратно, чисто, без суеты, хорошим понятным инструментом, со знанием дела.
Ранее установленные в другом месте пару заржавевших саморезов на брызговиках заменил на не гниющий крепеж. Мелочь, а приятно.
Из того, что хотелось бы улучшить, если отзыв прочитает Фаворит.
Мойка. Фильтры поменяли - это хорошо, мелкие белые пятна исчезли. Ну коврики-то почему не вытряхнуть или тоже помыть/пропылесосить?
Делов на 2-3 минуты, а в чистый салон после ТО садиться приятней.
А так всё замечательно. Спасибо.
Была на ТО корпоративного автомобиля, всё очень понравилось, вежливый отзывчивый персонал, большая территория, рядом музей, кафе. Я приехала раньше времени, машину сразу взяли в работу, вернули с моими настройками. Отдельное спасибо мастеру Коргаленкову Павлу- профессионал, подробно рассказывает о состоянии автомобиля, на всё мои вопросы дал чёткие ответы. Большое спасибо!
Прекрасный сервис! Обслуживаю здесь корпоративный парк Шкода уже много лет. Все на высоте . Отличное сочетание цены и качества!
Отдельная благодарность мастеру консультанту Коргаленкову Павлу и конечно же команде слесарного цеха - Профессионалы с большой буквы!!!
Рекомендую.
Хотел искренне поблагодарить сервис и его мастеров консультантов Иванова и Муравьев, профессионалов с большой буквы, готовых помочь, проконсультировать, подсказать. Отличное обслуживание, внимание к деталям, простое человеческое отношение. Всё в этом сервисе вызывает уважение и желание возвращаться вновь. Настоятельно рекомендую сервис и конкретно этих мастеров консультантов.
Приезжала на замену масла, персонал очень вежлив и компетентен. Цены адекватные, сделали быстро, угостили кофе, воду, чай, все что угодно есть))
Все понравилось, спасибо!
Внимательный, доброжелательный персонал, чистенько. Обратил внимание, что руководство отслеживает дресс-код сотрудников. Это очень хорошо. В частности, очень хорошее впечатление осталось от работы диагноста по электрике Андрея. Огромное ему спасибо ! Вывод - рекомендую.
Обслуживаю свое авто в Skoda на Коптевской. Еще раз убедился, что это самый уютный и гостеприимный салон. Пока ожидал свой автомобиль, приятная девушка Лидия предложила кофе и поддержала интересной беседой. Время пролетело быстро. Ребятам сервиса как всегда 5+.
был на диагностике, все четко и быстро, сделали по гарантии. Спасибо Позднякову Максиму. однозначно буду рекомендовать и приеду еще много раз (надеюсь только на
ТО)))
самый любимый сервис, очень доволен всегда качеством их работы. Отдельное спасибо Максиму Позднякову, очень приятно было пообщаться, заинтересованность и импатия на высшем уровне
Приобрел 30.01.21 шкоду октавию, спасибо Николаю Носову очень помог в выборе авто. Очень грамотный специалист, всё очень оперативно, 6 января выбрал авто 30 забрал. Впечатления от автосалона только положительные, начиная от покупки авто и сдачи авто в трейд-ин заканчивая страховкой. Всё быстро, без навязывания дополнительных услуг. Всем спасибо очень доволен!!!
Хочется добавить все работы по обслуживанию машины и гарантийным работам провожу в данном тех. центре все очень оперативно и качественно. Огромное спасибо мастеру приемщику Иванову Игорю.
Отличный с профессиональными и клиентоориентированными сотрудниками салон. На протяжении долгих лет обслуживаю свой автомобиль у них. Все быстро и качественно.
Шикарная клиентоориентированность персонала.
Особенно хочу выделить Позднякова Максима , благодарна ему за его качественную работу!
Буду рекомендовать всем !
Прошло 4 года после покупки авто в фаворите, теперь могу с огромной уверенностью сказать - это ЛУЧШИЙ сервис в каких я когда либо бывал за все свои 12 лет владения автомобилями. Самое главное- всегда всё по делу никаких навязываний услуг и всегда полная уверенность что все сделали и сделали грамотно! Последний раз решили проблему с двигателем которую не могли решить нигде, опять же благодаря высокому профессианолизму обошлось без космических сумм в ремонте, отдельное спасибо Игорю Иванову, мастер приемщик который мастер своего дела, не просто принять машину, а принимает непосредственное участие в ремонте, никогда не отдаст вам машину если досканально не будет проверено до последнего болта. Так держать, и пусть вас не пугает вывеска джили, ребята настоящие мастера по ВАГу
обращался сюда для проведения слесарных работ, все сделали супер и в срок и цены не так кусаются, как у остальных. так что спасибо мастеру Соколову Тимофею и механику Сергееву Максиму.
Приобрел в феврале 21 года шкоду октавию, . Впечатления от автосалона только положительные. Всё быстро, без навязывания дополнительных услуг. Всем спасибо очень доволен!!!
Хочется добавить все работы по обслуживанию машины и гарантийным работам провожу в данном тех. центре все очень оперативно и качественно. Огромное спасибо мастеру приемщику Сергееву Алексею
Покупал Авто у Николая Романова
Классные ребята
Сервис супер
Откровенный развод с помощью сервиса Автоспот, где указана стоимость 11052 за ТО 30000 на Рапид. На месте уже начинают говорить стоимость в районе 22000. Якобы это Автоспот сам сочинил и необходимый объем и стоимость. То есть в угоду своей жадности подставляется свой же партнёр, который их рекламирует. Причём речь об этом несоответствии была недели три назад, когда только записывались на ТО, скрин приложен ещё от 2 февраля. За это время ни с ответом так никто и не вернулся и на сайте Автоспот информацию не поменяли. Ну если там ошибка, как вы утверждаете, надо верную информацию дать, как честные люди делают, или выгода и порядочность не совместимы? В итоге обслуживаться здесь не буду, поеду туда, где пусть изначально по рекламе дороже, но зато всё честно и прозрачно.
Ехал из Питера в Дагестан, решил пройти ТО 1 в данной локации , сориентировали на пару часов , записался на следующее утро , в пути заметил вибрацию при торможении .
По прибытию сказали ожидание минимум 4 часа , комплект документов на руки отдавать не хотели , только после спора с клиентом дали акт приема передачи и заказ наряд , в котором я указал данные замечания по вибрации в тормозах , которые ручкой перечеркнул Поздняков Максим и сказал «никто их смотреть не будет» .
Временем и нервами жертвовать не стал , от прохождения в данной шараге то отказался , учитывая , что осмотр тормозных дисков входит в то1 . Кол за документацию и кол за сотрудника
Первый раз делаю плановое ТО в центре Skoda в Коптево . Вежливые и грамотные сотрудники, никакого навязывания доп. работ. Все рассказали и подсказали. Очень приятные скидки на обслуживание ,достачно быстрое время ожидания, авто сделали на час раньше. Проживаю в другом городе,-ранее там и проходила ТО, но теперь точно буду обслуживать автомобиль сдесь. Однозначно рекомендую.
хороший сервис, все очень дружелюбные, любезны, компетентны. Особенно спасибо Позднякову Максиму - профессионал своего дела! Очень чуткий, все пожелания мои исполнил, скидку хорошую дал. Теперь только к нему :)
Несколько лет уже обслуживаюсь в этом сервисе. Все по делу и на хорошем уровне. Ничего лишнего. Удобное расположение, удобный подъезд, приветливые сотрудники.
Внимательное отношение к клиентам, прием по записи точно в срок, качественная консультация мастеров, комфортная зона ожидания. Оперативное выполнение сервисных работ.
Были в салоне 21 октября, проходили ТО. Всё понравилось, менеджер Сергеев Алексей обстоятельно рассказал и объяснил важные моменты, вежливый и приятный как человек и как специалист. Механик Илья тоже очень компетентный и внимательный мастер. Единственное что пришлось долго ждать, но это из-за большого наплыва клиентов. Благодарим за оказанные услуги!
Оперативно и качественно смогли записать меня, обслужить и исправить небольшую, но довольно критическую неисправность, возникшую в дороге не совсем рядом с домом. Другие "официалы" предлагали менее приемлемые сроки и условия. Потихоньку становлюсь вашим постоянным и частым клиентом.
просто супер все прошло! приехал, оставил машину на диагностике, предложили кофе, чай, воду, шоколадки. Сделали все быстро, качественно. Спасибо Максиму Позднякову, профессионал своего дела, никак иначе не скажешь :) СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Остались довольны уровнем сервиса данного автосалона. Делали очередное ТО для автомобиля, первый раз пользовались услугами автосалона Фаворит-Моторс в Коптево и здесь цена на ТО оказалась довольно выгодной. Также понравился сам процесс обслуживания, от бронирования дня обслуживания до самого ТО. Отдельную благодарность хочется выразить мастеру-приёмщику Достанко Александру. Видно, что человек со знанием дела подходит к своей работе, выполняет её профессионально и заботится о том, чтобы у клиентов остались приятные впечатления. Со стороны Александра не было никакого навязывания услуг по выдуманным проблемам в автомобиле, маркетинговых хитростей и других скрытых манипуляций. Всё чётко, понятно, предсказуемо и последовательно. Заменённые детали лежали в багажнике, Александр дал несколько полезных рекомендаций по потенциальным проблемам, которые могут проявиться к следующему ТО и о том, как лучше к нему подготовиться.
Желаем данному автосалону процветания, такого же высокого уровня обслуживания клиентов и будем рекомендовать друзьям данный автосалон! Спасибо за работу!
Уже второй год делаю плановые ТО и сопутствующие работы своего Seat в дилерском центре Skoda в Коптево (в этом году 26.07). Вежливый и дружелюбный персонал, никакого навязывания доп. работ, все подробно расскажут о проблемах, дадут рекомендации. Очень приятные скидки на обслуживание постгарантийных машин (цены вполне сравнимы с неофициалами). Отдельное спасибо мастеру-приемщику Денису Муравьеву за оперативное решение небольших проблем, возникших при ТО в этом году. Однозначно могу рекомендовать.
Дополню отзыв. В конце ноября пришлось вновь обратиться с очередной проблемой. Ввиду фактического отсутствия по всем понятным причинам не самых ходовых оригинальных запасных частей, вопрос не смогли решить сразу. Хочу поблагодарить мастера-приемщика Иванова Игоря за нестандартный подход к ситуации и последующее решение проблемы. В очередной раз убедился, что сервису можно поставить самую высокую оценку.
Купили машину 14.05.2022 в салоне Коптево, очень приятный салон, удобно расположен, есть детский уголок. В салоне нас встретил доброжелательный менеджер Дмитрий Калинин. Дмитрий подобрал альтернативные варианты имеющихся в наличии автомобилей по нашим пожеланиям, подробно рассказал про каждый автомобиль и условия покупки. Для принятия окончательного решения мы неоднократно обращались к Дмитрию по возникающим вопросам, и всегда оперативно получали ответ на возникающие вопросы. Дмитрий сопровождал каждый этап до того пока мы не забрали нашу Шкоду! При выдаче он подробно рассказал нам про новую машину. Помимо всего вышеперечисленного , Дмитрий помог даже зарегистрироваться на постановку автомобиля на учёт! Спасибо огромное! Мы остались очень довольны!
Вежливые и честные сотрудники. Дважды обращался сюда с проблемами на моей Шкоде, оба раза сотрудники сами подсказали что это гарантийные случаи (детские болезни модели) и оба раза оперативно устранили недочёты. При этом, обычно по мне видно - что детально в авто не разбираюсь, т.е. развести проще простого (чем раньше все автосервисы поголовно пользовались). Теперь обращаюсь только сюда, жаль Тинькофф страхование с ними не работает, а то и по КАСКО (не внимательность за рулем приводит к печальным последствиям) тоже бы ездил только сюда.
Приезжал сюда сделать ТО на Skoda Octavia , хороший салон , отзывчивый персонал , все чистенько. Составили рекомендации по замене и обслуживанию ходовой и подвески . Особо хочется отметить Мастера приемщика Соколова Тимофея и сервис инженера Сергея Артюхова. Для дальнейшего ремонта обязательно обращусь снова . Всем рекомендую
Мне пришлось делать ТО-5. В этом салоне побывал впервые. Ехал в Шкоду на Коптевской 71, а приехал в Geely. Салон понравился своим удобством, хотя найти место на стоянке было непросто. Оформление работ по продолжительности наводит на мысль о недоцифровизации, однако прошло в доброжелательной атмосфере, несмотря на расхождение цен по телефону и у прилавка, где нашлось разумное решение. Лучше приезжать за полчаса до назначенного времени. .
Приятно удивило качество блюд в кафе, а также их стоимость.
Отличный сервис, компетентные сотрудники, всегда подскажут и помогут. Отдельное спасибо Позднякову Максиму, лучший в своем деле!
Обслуживание автомобиля быстрое и качественное
Купили в данном автосалоне машину Geely Tugella Flagship Sport.
Очень довольны покупкой.
Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру по продажам Милану!☺️
Во первых: доходчиво проконсультировал нас по данной модели .
Во вторых : Проконтролировал всю сделку , был вежлив и доброжелателен !
В третьих : Не навязывал не нужные дополнительные услуги, был заинтересован в нашей покупке .
Ещё раз огромнейшее спасибо !)
Были сегодня в Фаворите на Коптевской на ТО. Спасибо большое Муравьеву Денису все объяснил, проводил в ремзону, все можно посмотреть лично около своего автомобиля. Все сделали качественно, дали рекомендации по авто. Обязательно приедем еще раз весной.
Доброжелательный, грамотный, отзывчивый персонал. В салоне чисто, хорошая зона ожидания с быстрым WiFi. Возможна оплата пластиковыми картами. Быстро, качественно. Для новых клиентов скидка 25%.
1
Show business's response
Артем
Level 17 Local Expert
April 4
Был буквально в позапрошлую субботу на шиномонтаже. По шиномонтажу все ок, но когда на него записывался, предложили бесплатный тест-драйв китайской машины, естественно я согласился. Когда приехал на сервис, сдал машину и пошел к девушке на ресепшн, мне в тест-драйв отказали со словами "у нас клиент..." Итого ожидания от дилера не оправдались, а потенциального клиента вы выгнали. Поэтому ставлю 1 звезду и никому не рекомендую покупать авто здесь)
Дополню отзыв:
Буквально сегодня обнаружил (да.. прошло 2 недели, но все же..), что эти товарищи сломали держатель для пропуска на стекле и тихо, как крысы его положили в отсек для беспроводной зарядки.. мелочь, но все равно очень обидно. Теперь точно все ремонты, ТО и шиномонтаж буду делать у кого-нибудь другого.. а этих товарищей не рекомендую.
Фаворит моторс, если читаете, то я был у вас 24.03 в 9.00. думаю найдете и при желании свяжитесь
Проходил большое ТО4. Сделали все быстро и качественно. Кроме этого была проблема с передними поворотниками и корректором фар. Постоянно выскакивала плавающая ошибка, которую не удавалось долго зафиксировать. Данную проблему зафиксировали, нашли где неисправность и исправили по гарантии. Спасибо мастерам-приемщикам, Коргаленкову Павлу и Иванову Игорю.
Сначала созвонились и договорились по телефону. По приезду осмотрели авто, всё как заявлено в объявлении. Оформили без навязывания лишних опций. Мы - уставшие от разводов московских салонов, были очень приятно удивлены. Спасибо большое за квалифицированную работу. Отдельная благодарность менеджеру Роману Романчеву.
На шкоде 12г.в. начала подтекать помпа с лета прошлого года. 5-10мл. Купил за 8600 в прошлом году крышку с крыльчаткой и валиком.Звоню, объясняю, все вежливы, соединяют, зовут мастера из цеха. Пожалуйста. Сделаем 10700р. приезжайте. О класс, очереди никакой. Приехал после работы, темно. Салон в огнях, внутри чтстота, клерки в белых рубашках, улыбки и внимание. Сажусь, стул у компа с N2..."Что случилось у Вас?" Менеджеру лет 40. Кратко рассказываю. И тут оказывется эта замена сложная-4.4нормо часа, наверно. Деталь берем новая, походит, оригинал, но ...надо снимать тармостат иначе не подлезть, ну там надо болты новые, ремешок...Рядом сидящий(лет 45) "а боченок учел"! Ах да и боченочек."Какой боченок?!" в Ютубе только один неудобный болт! Не-е-е, у вас мотор до рестайлинга 13 г. С 13 года его перенесли, а у вас 12..Ну думаю в гараже холодно, хоть в Ютубе работы на пол дня. Ладно думаю 10.700+ремешок и болты ну, 15тыр. Нет. В общем где то 25-26 тыс.р. ну и, если там что, то сами понимаете. Ладно. Стоп. Согласен. Печатает договор в 2х экз., подписываю, передаю ключ а мне ничего. Ваш экземпляр верну после работы и оплаты! Еду домой. Не сплю пол ночи. 26:4.4=5.91 тыс.р/час., моя деталь и их ремешок, а потом 5л их антифриз...У...Нет, думаю утром заберу! За 6тыс.р/день пол Москвы работает, а тут в час!
Приезжаю утром к 9. Светло, Вместо РальфШкода на фасаде большими буквами GEELY!
Подхожу туда же, здрасте. Договор расторгаем, верните машину! И Договор!Что такое?
"Вы меня обманули! По телефону один говорит 10.700 и антифриз тысяча. А у вас и то и сё и ещё к 26тыс. потом ещё допишите!"
Ждите. Жду 5 минут:вот ваш ключ, машина на улице. Спасибо. Мой экземпляр и я ухожу. И тут...да вы что?! Какой договор? Нет не отдам! Что подшивать будете? Не важно не отдам! Дайте сфотографировать первую страницу с 4.4нормочасами, 26 тыс и подписями! Нет не дам! Непробиваемо. Страшно а вдруг я из налоговой и вымогательство на лицо! Конечно хочется приятно развести 70летнего пенсионера, десятку мастерам в цех, ну а менагерам на белые рубашки как не добавить. Им ведь тоже из неучтенного на прокладки и болты непроверяемые как не дописать.
Хорошо что я не стоматолог а технарь из прошлого века.
Читайте Ютуб спрашивайте у друзей прежде чем иди даже к бывшим официалам!
Один из самых старых и проверенных салонов SKODA, который до сих пор кстати официально обслуживает марку SEAT, ушедшую из России в далеком 2014 году. Салон верен традициям, персонал вежлив и учтив, в помещениях приятная чистота, есть зона ожидания. Мастера-приемщики с многолетним опытом, могут предложить решения "под ключ", причем, в различных ценовых категориях, если для вашего авто в наличии (или на заказ) имеются запчасти нескольких производителей. А могут произвести ремонт с вашими запчастями, если конечно вы подобрали их правильно и не забыли привезти с собой. В ремзоне царит порядок, там с разрешения мастера можно присутствовать, естественно, не мешая работе автомехаников и диагностов. А можно отправиться в зону ожидания, налить себе чайку, усесться в массажное кресло и по монитору наблюдать за работами с вашим автомобилем. Можно даже задремать, но только тихо. Потому что легкий храп звучащая в помещении приятная музыка еще как-то может заглушить, а вот храп тяжелый, надрывный, многоуровневый, с переливами, щелчками языком по нёбу, и голосовыми включениями типа бессвязного бормотания, местами срывающегося на крик, заглушить наверное будет сложно. Но, думаю, даже в этом случае персонал деликатно сделает вид, что ничего страшного не случилось. По-крайней мере мне отдали отремонтированный и отмытый авто, и я поехал домой. ;-)
Выражаю благодарность старшему мастеру Муравьеву Денису Валерьевичу и механику Артюхову Сергею за своевременную помощь, отзывчивость, внимательность, профессионализм в своем деле.
Делал ТО 3 на Шкода. Но после того, как автомобиль получил, обнаружил трещину на лобовом стекле. Причём точка от удара свежая и ниже уровня капота. Т.е. камень туда прилететь не мог. Допускаю, что просто что то уронили на край и стекло треснуло. В акте отметили и 3 недели "изучали" камеры. Ничего не обнаружили, но потом предлагали всякие скидки до 25% на след. работы. Неприятный осадок остался после посещения этого сервиса.
Делал ТО, все необходимые запчасти были на месте - по срокам все как везде 3-3,5 часа. В сервисе есть неплохо оборудованная зона для ожидая, можно спокойно поработать - более 10 мест для комфортной работы с ноутбуком.
Покупал тут машину пару лет назад, остался очень доволен обслуживанием. Одновременно работал с тремя салонами, здесь предложили наиболее высокую цену за старый автомобиль по трейд-ин и наиболее привлекательный вариант покупки нового. Здесь же делаю уже второе ТО, все без нареканий.
Сейчас, с учётом непростых времён, салон перешёл на продажу китайских Geely, что конечно очень печально, так как до шкод им ещё далеко... Но тут уж ничего не попишешь...
Сегодня покупали машину!!! Менеджер Дмитриев Сергей!!! Красавцы, быстро, понятно и легко всё оформили, всё рассказали и показали!!! Очень довольны салоном!!!
31.01.2023 приехала на 2 то. Менеджер по сервисном обслуживанию Поздняков Максим, принял машинку в работу!!! Очень вежливый, всё рассказал и объяснил о предстоящей работе!!! Механик Максим провел то быстро, качественно и очень аккуратно!!! Осталась очень довольна!!! Спасибо команде Фаворит Моторс!!!