Заезжал на сервис, автомобиль Skoda Superb 3 1.6 TDi. Ребята вынесли приговор "стружка в топливной системе" с дорогостоящим и длительным ремонтом. Отказался от работ, разобрал сам топливный насос, оказалось, что насос умирает. Заменил сам, автомобиль снова как новый. Возможно, это мой единичный случай, но осадочек остался с ощущением, что хотели просто нажиться и озолотиться на достаточно редком автомобиле в РФ.
Всегда все хорошо!
Но при последнем визите менял масло в муфте полного привода, десять раз сказал почистить сеточку, мастер ой забыли !
Что немного подпортило визит!
Заказ наряд ЗН-4300006
Отличный сервис,оператор все доступно и понятно объяснила. Записался на удобное время, машину помыли без разводов на лкп и совершенно бесплатно. Мастер приёмщик был приветлив и ненавязчив. Сделали быстро, в общем мне понравилось. Это моя первая шкода условия сервиса привлекательные - так скажу. Авто:шкода рапид.
20.10.2022
Сегодня прошёл очередное т.о. , мастер Максим, как обычно всё объяснил, рассказал. Остались только позитивные ощущения. Долго искал где-бы сделать поближе к дому, по деньгам не нашёл такого и поехал на Коптевскую. Машина у меня уже 3х летняя, все т.о. сделал здесь планирую и дальше приезжать.
Можно сказать рекомендую))
Хочу поблагодарить Фаворит Моторс в лице Коргаленкова Павла и Микула Михаила за проявленную чуткость к моей проблеме с гарантийном ремонтом Шкоды кодиак. В другом сервисе меня и стук в подкапотном пространстве не услышали, сослались на специфику работы мотора и также отсутствие запчастей на Центральном складе. При получении я удивился чистотой авто, не просто техническая мойка, а именно с пеной и последующим протиранием кузова. Работы проводились 15-16.02.
Фаворит моторс Шкода на коптевской рекомендую к посещению, ваш автомобиль скажет вам спасибо за профессиональное отношение к нему!
Павел, Михаил благодарю Вас!
Отвратительный салон, обращался по гарантии вздутия аккумулятора, померили прибором, сказали все норм и взяли за эту диагностику 5 тыс р. Написал претензию, буду обращаться в суд. Плохое отношения к клиенту, не рекомендую
Проходил ТО в техцентре Шкода (Коптевская 71). Всем доволен.
Выражаю благодарность мастеру консультанту Максиму Позднякову, механику Сергею и всему коллективу за профессионализм и клиентоориентированный подход.
Очень быстро и на удивление дешевле чем обещали сначала мне решили проблему с кондиционером. Машина ауди. Плюс шикарно помыли- отмыли по умолчанию диски, впервые такое на мойке)) хороший сервис.
Покупка автомобиля в салоне всегда очень волнительное мероприятие. Огромное количество договоров и соглашений, 1000 нюансов, каждый из которых может оказаться критически важным, хорошо что менеджер Максим Зимин очень качественно помогал нам на каждом этапе приобретения автомобиля. Прошу руководство компании отметить первоклассную работу Максима, он помог нам совершить сделку в короткий срок, с учетом интересов не только автосалона, но и клиентов.
Очень доброжелательно, внимательно относятся к клиентам. Только я долго искал куда обратиться: какая-то несогласованность между сотрудниками многочисленных организаций.
Приличный салон, с хорошими условиями комфорта внутри, однако ставлю минус звезду только за то, что активность менеджеров крайне низкая и незаинтересованная!
Приходится выбивать из них слова, сами даже не думают о том, что продавать нужно, и нужно это делать персонализировано. Я же не картошку приехал покупать…
Show business's response
A
Anonymous review
December 24, 2021
Отличный салон, удобное местоположение, приятный персонал. Обслуживание 10 из 10, но особую благодарность хочу выразить Диане Староверовой. Для меня важно, чтобы мои требования в отношении будущей машины были учтены, чтобы мне не ‘навязывали’ услуги, что характерно для большинства автосалонов, однако не в этом случае. Диана - профессионал своего дела! Также хочу выделить Максима Позднякова, он проконсультировал меня по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля. Рекомендую
Нужен был семейный автомобиль. Выбирали в данном автосалоне. Менеджер очень помог, вежливый, знающий все в этом деле. Подобрали подходящий нам автомобиль по характеристикам и цене. Все отлично, спасибо!
Оставил заявку за замену акб (машина на гарантии). Записали, приехал, сдал машину - поехал на работу. После работы приехал за машиной, и не было сделано НИЧЕГО. Просто ничего. Просто отдали машину в том же состоянии, т е она не заводится т к аккумулятор умер.
Сервис сослался на отсутствие специального диагностического прибора. Но тогда вопрос - зачем записывать и принимать машину ???
В целом, работой сервиса доволен. Достаточно гибкое отношение к клиентам. Приветливый персонал. Особенно хочу отметить работу руководителя клиентской службы - Екатерины. Обращался несколько раз, и каждый раз она предлагала приемлемый вариант.
Безумно благодарен профессионалу своего дела Соколову Тимофею и механику Сергееву Максиму! Все понятно и доступно, помогли и решили проблемы с машиной! Спасибо за высокий уровень работы, обязательно обращусь еще!!!
Все супер! Приемщик Сергеев Алексей все организовал быстро, хоть я и приехал на 2 часа раньше. Компетентно ответил на все мои вопросы! Всем советую!!!!
Очень хороший сервис. Удобное место расположение. Позвонила, сразу записали на диагностику. Менеджер Максим Поздняков внимательно выслушал, сделал предварительный расчёт стоимости работ. Во время диагностики выяснилось, что желательно заменить тормозную жидкость. Максим сообщил мне об этом, сказав, сколько нужно будет доплатить. Ничего лишнего не навязывалось. Все необходимые работы были произведены быстро и качественно. Я осталась очень довольна. Всем рекомендую!
Отличный автосалон, обслуживание на высоте, сделали все оперативно и качественно. Отдельную благодарность хочу выразить Дмитрию Калинину, менеджер превосходный, отзывчивый - подобрал и продвинул завершение покупки автомобиля на высшем уровне!!
Поменяли по гарантии стойки стабилизатора, починмли стеклоподъемник. Менеджер Сергеев Алексей-респект и спасибо! Вежливый и все по делу, проехались-сразу услышал стук, все сделали в течение нескольких часов.
1
Show business's response
Sergey
Level 8 Local Expert
December 6, 2023
Огромная благодарность данному техцентру. Всем от руководителя и менеджеров, до мастеров слесарного цеха. Лучший дилер ! Всегда все четко и слаженно . Цены адекватные как и люди !!!!
Как постоянный клиент приехала вновь в австосалон Фаворит Моторс Север, ул. Коптевская, 71. Моя благодарность и признательность за качественное обслуживание, за внимательный подход.
Особенно хочу выразить личную благодарность Максиму Позднякову за профессионализм и решение возникающих вопросов в кратчайшие сроки. Обслуживаю машину в салоне на регулярной основе, полностью доверяю уровню и качеству услуг.
Покупал кодиак у Спиридонова Дмитрия. Хочу выразить огромную благодарность за его профессионализм и титаническое терпение!
Очень понравились варианты, которые предложил Дмитрий. Так же он подробно расписал все плюсы и минусы автомобилей. Дмитрий ненавязчиво довёл всю нужную информацию, помогая на каждом этапе покупки авто.
В следующий раз вернусь за новой машиной только к нему и буду советовать друзьям, и знакомым!!!
Покупали здесь уже вторую машину, обратились к тому же менеджеру Дмитрию Калинину. И первый, и второй раз все прошло отлично: Дмитрий помог выбрать машину, организовал трейд-ин, помог выбрать оптимальные опции, терпеливо отвечал на все вопросы. Такой машины, какую хотелось, в автосалоне не было в наличии, пришлось внести 10т. в залог и ждать почти месяц. Дмитрий раз в неделю информировал, как обстоят дела, всю сделку провел безукоризненно, даже времени на оформление ушло ровно столько, сколько он говорил, поэтому в день покупки мы успели всё, что запланировали. Однозначно рекомендую! Теперь ездим на новой машине, а, если бы не Дмитрий, мы бы все еще сомневались и выбирали. :)
Очень хороший сервис. Приветливый персонал. Хочу выразить благодарность Коргаленкову Павлу, который вначале по телефону выслушал о всех неполадках авто и предложил пригнать машину в сервис. А затем быстро и профессионально определил причину и отремонтировал мой автомобиль. А на время ремонта мне предоставили подменный автомобиль, что тоже очень приятно. Всем рекомендую обращаться в этот центр.
Спасибо за ваш труд
Недавно была в вашем салоне. Персонал очень приветливый и вежливый. Отдельное спасибо Староверовой Диане, помогла сориентироваться по стоимости, была очень отзывчива и доброжелательна 😁. А так же спасибо мастеру Позднякову Максиму, был внимателен, детально проконсультировал, принял автомобиль на тех. обслуживание. Осталась очень довольна!
Покупал машину в конце мая за наличку, хотя до этого в рольфе отказались продавать за нал, только в кредит, довольно быстро оформили, сделали скидку на каско, но женщина в кассе работает крайне нерасторопно, хотя работает с наликом, видимо поэтому. В целом все понравилось
Отличный салон.Приятная и спокойная обстановка.
Особенно хочу написать о менеджере Голярдове Святославе ,спокойный и общительный, позвонила,чтобы выслали VIN номер интересующего авто.
Он выслал всю информацию.Рассказал всё об автомобиле как есть.Утром приехали посмотреть,машина была готова к осмотру,даже помыли её, что для меня было важно!!! Также сделали скидку и подарок.
Святослав был прост в общении,обходителен и вежлив!!!также хочу отметить его профессиональнализм.Очень всё понравилось,также он помог сразу оформить полис ОСАГО,за что отдельное спасибо.
Подошёл к моей покупке серьёзно.
Буду рекомендовать ваш салон,а особенно Святослава, всем своим знакомым.
Спасибо за работу!!!
Покупкой очень довольна,Лада Веста автомобиль какой хотела приобрести.
Ребята разобрались с поломкой быстро, качественно и легко! Огромная благодарность сотрудникам центра!!! Хочу особенно отметить старшего мастера- консультанта Павла!
Всегда приятно приезжать на сервис! Профессиональные сотрудники качественно и в срок обеспечат обслуживание и консультруют по имеющимся вопросам. Обслуживаюсь только в Фаворит Моторс на Коптевской. Рекомендую!
Странный принцип работы. 3 раза пытался купить у них машину (близко к дому), все 3 раза (1 раз GM, и 2 раза шкоды) продавцы не проявили заинтересованности совсем. После тест-драйва даже не перезвонили (из других салонов звонили неделями после простого звонка к ним с вопросами) Но сервис делал всегда у них - тут менеджеры сервиса гораздо расторопнее и ценник гуманнее (чам, например, у Мажоров) Качество сервиса хорошее.
Этот автосалон уже автосалон Geely. Купила здесь новый автомобиль . Отличное обслуживание. Хорошие цены. На техобслуживание одни из самых низких в Москве.
Хотелось бы выразить огромную благодарность старшему менеджеру Обрадович Милан!Честный открытый человек, знающий толк в своей работе, с его помощью получилось хорошо проверить авто с пробегом и приобрести, да и кстати Милан согласовал скидку, за что отдельный респект!!!
Купили наш новый Шкода Кодиак в данном автосалоне.
Отдельно хочется выразить огромную благодарность нашему менеджеру - Романчеву Роману.
Подобрал нам машину моей мечты!
Долго подбирали себе новый авто , но благодаря Роману мы наконец сделали это !
Очень клиентоориентированный менеджер : сопроводил сделку от ее начала и до конца , не навязывал ДОП .услуги (как это делают в других салонах). Все честно и профессионально!
Однозначно рекомендую покупать машину в Коптево !!!)
Официальный дилер 🚘 Skoda,отличный автосалон! Профессиональный и индивидуальный подход к каждому покупателю, особая благодарность Екатерине К. за подробную консультацию и доброжелательное, вежливое отношение к покупателям. Остались очень довольны, грамотный персонал, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Хороший сервис.
Вежливые и профессиональные сотрудники.
Обслуживаю свой автомобиль в шкода коптево и остаюсь доволен уровнем и качеством обслуживания.
Больше Спасибо мастеру приемщику Позднякову Максиму за его профессионализм и хорошее отношение к клиенту.
Быстро, чётко, качественно.