Обращался впервые в салон, расположенный в ТЦ Европарк, с изготовлением новых и ремонтом носимых очков. Приятно удивлен профессиональным подходом консультантов, ассортиментом и качеством исполнения. Весь комплекс работ выполнен досрочно и качественно.
Впечатления от общения и выполненные работы вызвали исключительно положительные эмоции.
Мои рекомендации по обращению в данный салон
Добрый день.
Самый любимый салон оптики!
Профессиональные, вежливые, тактичные, лучшие специалисты, спасибо Вам большое. Супер-детский Доктор на Курской - Махмуд Шамас. Для взрослых доктор на Павелецкой - Людмила Александровна.
Заказывали очки дочери и мне, сделали быстро (даже очень быстро) и качественно, всем рекомендую.
И спасибо руководству за лучшие кадры!)
Видели передачу по Москве-24, желаем Вам успехов и процветания!!!
Были в оптики Айкрафт, могу отметить профессионализм, компетентность и вежливость сотрудников! Консультант Диана помогла выбрать оправу для солнечных и обычных очков, учла все пожелания и предоставила выбор в разный ценовой диапазон, ознакомила со всеми представленными брендами. Рассказала про линзы, объяснила разницу между производителями.
Я выбрала две пары очков и аксессуары для них. ☺️👍🏻
Выбором очень довольна, обязательно приду еще.
Спасибо большое!
Посетила салон Айкрафт в ТЦ Новомосковский который расположен на первом этаже. Отличное место и очень грамотный персонал. Огромная благодарность специалисту Елене за чуткость и индивидуальный подход. Рекомендую для посещения.
Самое лучшее место по выбору очков, очень любезные и грамотные продавцы! Провели грамотно диагностику и подобрали линзы и форму оправы, дают дельные советы!! Довольна покупками, не первый год заказываю именно здесь у Эльзы и Дианы. Спасибо большое, процветания вам и благодарных покупателей🫶💐
Вместе с супругом приобрели пару очков в магазине Айкрафт на Соколе. С выбором нам помогла Александра- очень компетентная, доброжелательная сотрудница с высоким профессиональным уровнем. Очки замечательные, носим с удовольствием, за что огромное спасибо фирме Айкрафт и Александре!
Много лет заказывала ребёнку очки в айкрафте, всё устраивало, особенно в сравнении с конкурентами. В этом году , видимо, был последний заказ. О том, что очки будут делаться МЕСЯЦ ( а не 3-7 дней, как обычно раньше), я узнала только увидев чек после оплаты. Спросила,что за сроки такие, ответили, что ну это максимум, будут готовы гораздо быстрее. Ладно. При этом до оплаты ни слова не было сказано о сроках , не спросили,будем ли ждать так долго. Главное продать самые дорогие линзы,не предлагая альтернатив и не предупредив о сроках ожидания. Отлично,конечно.
В итоге ссылаются на дату на чеке, мол, вы же её видели! И якобы эти линзы всегда под заказ (ну конечно, клиент же должен знать это по умолчанию!), и даже аргумент,что в том году (судя по старому чеку), те же линзы были, и очки сделали за 5 дней, не приняли. Ребёнок месяц без очков, когда линзы даже приедут из Японии(не то,что будут готовы очки) - никто не знает!
Я в полном, конечно, ауте.
Посетили с мужем салон оптики Айкрафт на Веневской 4 , консультант Елена помогла выбрать солнце защитые очки. Огромная благодарность за чуткость и индивидуальный подход. Рекомендую для посещения.
Была в магазине , в Строгино. Специалист Оксана Вячеславовна , отличный специалист. Все объяснила , помогла в выборе и всем остальном . Такие сотрудники на вес золота. Спасибо , все на 5+. Всем советую .
Пару дней назад брал очки. С выбором помогла консультант Диана, за что ей большое спасибо. Сервис на высоте: учет пожеланий и ненавязчивость.
Подобрали отличные Fred Born. Рекомендую!
Посетила айкрафт в тц Европолис, замечательная девушка (имени к сожалению не запомнила), подобрала оправу, проверила зрение, все рассказала и проконсультировала по использованию очков. Не сравнится с очкариком, там даже никто не обратил внимание на меня. Спасибо за ваш магазин и компетентных сотрудников
Недавно был в Москве, зашёл в оптику Айкраф в Охотном ряду. Очень понравилось доброжилательное и грамотное обслуживание и большой ассортимент брендовых оправ. Консультант Олеся помогла подобрать солнцезащитные очки. Очень ей благодарен за это, так как для меня обычно с этим проблема, а она сразу предложила несколько моделей которые мне подошли. Остановился на Ray Ban. Ношу с удовольствием. Всем рекомендую данную сеть
Салон в ТЦ «Охотный ряд» удивил своим уютом, современными моделями оправ и приятными консультантами. Отдельно хочется поблагодарить внимательного и вежливого сотрудника Ефремову Диану, которая профессионально проверила зрение и подобрала контактные линзы, а также за терпеливость и помощь с выбором будущей оправы! Обязательно вернусь в салон за новыми линзами и очками, спасибо!
Хотела бы поблагодарить сотрудницу Елену в офисе на метро Пионерская ) потрясающий специалист ) проверила зрение, все супер!) подобрала линзы) буду обращаться и советовать знакомым )
Очки хорошие, к сожалению с каждым годом выбор оправ уменьшаеться ,а цена увеличиваеться с огромной скоростью.
И очень разочаловал уровень общения персонала по телефону. Мало того,что не прислали смс по готовности как обещали так ещё и нахомили когда позвонила узнать статус заказа.
Прекрасный салон с сотрудниками профессионалами. Огромное спасибо Алле и Ларисе за их теплую атмосферу . Проверили зрение и подобрали очки , очень довольна
Сеголня приобрела очки в жтом салоне. Причтно быда удивлена сервисом. Девушка любезно помогла мне подобрать нужнуб молель. Рекомендую выбрать в этом ТЦ именно этот салон, потому что остальные не помогают клиентам. Осталось приятное впечатдение от покупки
Прекрасное обслуживание, девочки очень внимательные и грамотные. Приходила сами и с ребенком. Ребенок остался доволен) спасибо за компетентность и доброжелательность!
Был в салоне на охотном ряду. Консультант Маргарита мега няшка. Несмотря на то, что убила на меня 1,5 часа, все время была дружелюбной. Хорошо подобрала мои первые очки и помогла с выбором оправы. Сервис на высоте.
С мужем заказали очки в оптике Айкрафт в Глобол Сити, у метро Южная. Хотим поблагодарить персонально оптика-оптометриста Любовь Петровну ,за профессиональную проверку зрения, внимательное отношение в выборе оправы, специалист на 5+.
На днях был в салоне тц «Охотный ряд»,очень вежливые и приветливые сотрудники,очень большой выбор оправ,отдельно хочу поблагодарить сотрудника Харченко Софью,долго не мог выбрать подходящую мне оправу,но сотрудница сумела подобрать отличную оправу от Carrera,грамотно проверила зрение,уточнила все нюансы,заказ сделали очень быстро,буквально за 3 дня.
Не в каждой сети найдешь таких вежливых сотрудников,обязательно буду возвращаться именно в оптику на Охотном ряду
Попались очки с явным браком. Металическая душка разломалась пополам. Странно, что гарантия всего 6 месяцев, когда обычно 1 год. Но самое удивительное: когда приехали в магазин, нам предложили позвонить на горячую линию и искать такую же оправу, где она есть в наличии. Для меня это очень странно. Нам продали явный брак и это оказалась наша проблема. Настоятельно рекомендую поменять отношение к клиентам. И точно могу сказать, что очки этой конторы больше покупать не буду.
21.12.2023 Посетила данную оптику, очень понравилось, все грамотно быстро, и вежливо, очень понравилась девушка консультант, очень грамотная знает свое дело, спасибо Вам большое, вернусь еще не раз 👏👏👏
Купила очки, спустя два месяца выпала линза . Одевала их редко на улицу, дома не ношу их вообще. Отнесла в салон, по браку починили. И вот снова линза гуляет в оправе!!! Боюсь, что выпадет. Разочарована очень! У меня с дешёвыми китайскими никогда таких проблем небыло. Вот снова идти и нести в салон чтоб починили???
P. S. Линза все-таки выпала на пол в начале рабочего дня. Целый день я была кротом. Отнесла по гарантии. Вставили ту же линзу, которая упала не по моей вине.... Больше в айкрафт ни ногой. Разочарована и расстроена.
Откуда такие оценки ставлю КОЛ
итак минусы сплошные...
попробуйте найти магазин на минус 3 этаже это путем поисков и звонков
минус-пришел с рецептом врача 1.25 проблема готовых нет жди несколько дней
цены 3х категорий РЕБЯТА 1 дешевая 3.500 это пластик по детски нелепо окрашенный
минус сразу впаривают подороже к 5.000 за не какую оправу
Итог один вышел через 5 мин продавцы никакие консультанты не видитесь на высокие оценки.
Конкретно тут не была, но вся сетка потрясающая по ценам! Цена за оправу отличная, выбор огромен! От простой китайской хорошего качества до брендов. Линзы на выбор, но даже самые-самые с фотохромом японские выходят бюджетно. В Линзмастере мне только линзы насчитали на 27к, плюс оправа подошла только за 18.... Неё, я в Айкрафт))
Большое спасибо сотрудникам салона Айкрафт на Красной Пресне: доброжелательное отношение, внимательный подбор оправы: выбор огромный прекрасного качества, но благодаря чуткости персонала удалось быстро найти удивительно подошедшую именно мне, тщательная проверка зрения на прекрасном оборудовании и...неожиданно быстро был выполнен заказ! Надела очки и душа запела: мои-мои-мои не только красивы, но и очень удобные (с прогрессивными линзами!!). Это далеко не первые очки с такими линзами, но эти дивно хороши! Спасибо всем сотрудникам за участие, но особые слова благодарности Селиме за профессионализм и душевность. Будьте здоровы!
Не в первый раз покупаю очки в данной сети. Очень довольная качеством линз и оправами. Буду возвращаться сюда снова и снова)) уже всех знакомых и родственников привела. Процветания!
Остался доволен посещением салона на охотном ряду, консультант
Олеся очень помогла в выборе. Обслуживание грамотное и вежливое
Из-за личных особенностей, получилось удачно подобрать очки для работы за компьютером.
Всем советую!
К качеству обслуживания претензий нет, всё было хорошо. А вот с линзами не понятно что. Либо они не качественные, либо это с непривычки (хотя со старыми очками такого эффекта не было). Проблема в том, что когда я поворачиваю голову, то изображение "плывёт" (особенно когда смотрю боковым зрением), когда смотрю прямо неподвижно всё нормально. В общем для моего вестибюлярного аппарата это испытание. Надеюсь со временем пройдёт. Добавляю отзыв: эффект плавающего изображения, со временем прошёл. Теперь всё отлично.
Приобретение очков в данном магазине весьма приятный процесс благодаря консультанту Диане, весьма приятная, контактная девушка помогла с подбором оправы и оптометрией. Неплохой ассортимент и цены адекватные.
Уже очень много лет заказываю оправу и линзы в этой сети . Буквально недавно снова была там. Всегда вас обследуют через аппарат офтальмолог. Все расспросят по вашему зрению, измерят расстояние. Предлагают много разных линз и оправ по разной цене,есть более бюджетные а есть и дорогие. Вобщем на любой кошелек как говорится. Лично мне сделали за два дня . Ушла от них в новых красивых очках. Довольная.
Я все свои очки всегда покупала в айкрафт, поэтому очки ребенка решили брать тоже в этом магазине. Хочу выразить благодарность вашему магазину и в частности девушке- консультанту в магазине в тц Охотный ряд. Не знаю как зовут девушку, но в чеке указан кассир Эльза Омаровна. Очень приветлива, помогла подобрать очки моему ребенку. Заказ привезли в ближайший к моему дому магазин уже через 3 дня. Все сделано, как всегда, отлично, быстро , да еще в подарок дали футляр для очков. Спасибо большое за вашу работу и ваш персонал.
Сотрудницы хорошо разбираются в деле. Хорошо обучены, грамотно подбирают по параметрам. Очень доволен сотрудничеством) изготовление достаточно быстрое!
Качество на высоте!множество вариантов от ...до
Подруга подарила подарочный сертификат в магазин для покупки очков. Я как раз планировала купить солнцезащитные очки. Была в 3 магазинах. В ТЦ «Охотный ряд» оказался самый большой и уютный. Продавцы молодцы, особенно хочется отметить Ефремову Диану. Помогла подобрать, была очень учтива. Купила очки Анна Хикман. Добротна как слон. Спасибо Айкрафт🫶
Консультант Диана проверила зрение и глаза на синдром сухого глаза, была заинтересована в процессе, спрашивала о самочувствии. В итоге с её помощью подобрала всё, что было нужно. Очень довольна!
На Охотном ряду сотрудницы такие милые, приветливые, компетентные.
Браво им и кадровикам!
Хоть бы везде был такой сервис!
Проверка зрения всего 500 рублей!
Можно было конечно и в обычной поликлинике по страховке проверить, но обычно это долго, муторно, с очередями, а тут все быстро и без нервотрепки! Спасибо!
Отличная оптика!!! Заказала очки 26.12,а 29.12 уже получила! Отличный новогодний подарок,замечательная оптика в тц Калейдоскоп,проверили зренние,подобрали оправу,выбор большой. Очень вежливо,очень любезно,с улыбками. Я очень благодарна двум девушкам,которые мне помогли,извините,не знаю ваших имен. Спасибо огромное,с наилучшими пожеланиями в номом году!!!👍👍👍
Очень разочаровалась. Утратили своё имя в моих глазах. Неоднократно покупала очки именно в Айкрафт, в прошлом году мужу купили очки за 25 тыс руб. (20тр линзы и 5 три оправа), в этом году сломался заушник. Сервиса по ремонту у них больше нет, такой-же правы нет, предложить вариант и подобрать максимально похожую оправу, что бы подогнать линзы, которые они сделали под новую оправу, они не могут, такие значит совсем Не мастера. Обратилась в обычный магазин оптики, без рекламного имени, и там специалисты спасли очки, если ломаются, то покупать новые будем в простом магазине оптики, где ещё каждый клиент важен, а не лишь бы продать дорогое, а если сломаются, то типа ваши проблемы или покупайте у них же опять дорогие... Хороший такой бизнес придумали
Очень достойная оптика. Работают действительно специалисты, любящие свое дело. Обратился сегодня(06.05.2023), в отдел оптики в ашане, коммунарка. Спокойно, без суеты и в то же время с уважением, проверили зрение, подобрали оправу, линзы. Теперь ожидаю изготовление. Цены, приятно удивили.
Спасибо сотрудницам.
С уважением, Карев А. М.
Год назад заказала здесь очки. Этой весной - еще одни. Продавцы сменились, но и год назад, и сейчас там работают отличные специалисты, очень предупредительные, внимательные к деталям. Я периодически прихожу и прошу их подтянуть разболтавшиеся дужки или носоупоры, делают без вопросов. Как-то заходила в другой айкрафт, чувства остались не совсем такие позитивные. Буду продолжать ходить в оптику на охотном ряду)
Остался под приятным впечатлением от салона Айкрафт в ТЦ Охотный ряд. Был 11 Июля. Все сделали быстро, четко и грамотно. Такого сервиса в оптике не видел нигде. Приду еще раз обязательно в течение скорого времени. Цены адекватные.
Не думала, что с таким столкнусь, НО…на днях подбирала очки для зрения в данной сети!
С выбором мне помогали персонал Эльза и Олеся!
Хочу отметить чуткость и профессионализм девушек)
Особенно хочу поблагодарить Эльзу) она мне очень помогла!
Я была категорически против очков, но Эльза подобрала мне такую шикарную модель, что я не смогла устоять😁 Очки оказались очень стилевые и даже очень при очень мне подошли)
Еще мне проверили зрение и помогли с подбором линз!
Хочу поблагодарить Эльзу за терпение, понимание и чуткость! Она профессионал своего дела)
А самое главное она слушает и слышит, что хочет клиент!
Эльза, спасибо вам за ваш труд)
С уважением Юлия.
Огромное спасибо ведущему специалисту Баху из салона на Ленинском проспекте за профессионализм, чёткую работу и ответственный подход. У меня достаточно проблемные глаза, и подобрать очки и линзы - сложная задача, однако Баху с ней блестяще справилась. Побольше бы таких спецов=)