Очень вкусная кухня, вежливый персонал, цены достаточно низкие, быстрое обслуживание.
Из минусов, часто все столы забронированы. Странный подход, на столах бронь, гости приходят,видят что нет места и уходят, но мы пришли 12:40, и уточнили на какое время стоит бронь, нам ответили, что на 14:00. Нам перекусить буквально 20 минут и до 14:00 могли бы обслужить много тех клиентов, которые просто приходят пообедать, их просто можно было бы предупредить, что стол нужно освободить к заказанному времени. В итоге 80% столов под бронью, люди уходят и заведение теряет клиентов.
Просто ужас....заказали роллы в 19.50.....и уже 22.38....ничего не привезли....звонили в кафе несколько раз,а там ответ: нет связи с курьером ...ничего не знаем...это просто ужас. ...раньше было намного лучше....В другой раз закажем в другом месте....
Добрый день! Вчера с мужем в праздник 8 марта , пришли пообедать заранее заказали столик на час дня,пришли к назначенному времени,девочки отказывались нас обслуживать ,сказали вы опоздали и все столы под бронью…Но бронь на два часа дня,за час который свободный они могли многих накормить ,к сожалению всем было отказано ! Прошу Администрацию принять меры!!! Девочки ведут себя наглым образом,администратора сказали сегодня нет!!!
Хорошие роллы. Филадельфия с угрем объедение. Давно заказываю, ошибок особо не было замечено. Не всегда могут все приготовить из меню. Однажды вместо авокадо добавили огурец в роллы.
В общем хорошо.
Всегда был на 5! А тут разочаровал, брали суп с лососем с собой, и собу с курицей, суп явно не свежий, и собу ещё и пересолили и переперчили, есть было невозможно.
Отзыв о рославльском филиале, не нашёл на карте его, это просто трэш, который раз косячат, сегодня 8 марта тоже самое, в 14 30 заказал, 18 30 жду пока мне фурнитуру привезут, уже засохли ролы, сам забра думаю быстрее будет, скидка за самовывоз не учитывается почему то.. хотя на сайте об этом нет информации, я не знаю как можно одному и тому же постоянному клиенту 4 раза подряд косячить
Сегодня пришли пообедать. Суп принесли с тараканом 🤢 Причем незаметить его было очень сложно. И ещё один минус, садишься за стол, а к нему руки прилипают - как-будто замусоленный весь. Очень жаль, что такое хорошее кафе испортилось.
Люблю суши именно здесь, но даже после ремонта лучше не стало, все равно душно и запах еды как в столовке остался, хочется только на заказ забирать. Хотя и с доставкой нужны перемены, 2 часа ждать еду это конечно, тот ещё вызов желудку, плюс если заказываешь горячее, приезжает холодным, что не добавляет приятного, ничего. Чисто за то что это самые вкусные роллы не только в нашем городе, но и вообще где я их пробовала, поэтому 4 звёзды вместо 3
Хорошее кафе. Ходила с детьми. Они всю дорогу мечтали о коктейле с "шапкой" из сливок, печенек и посыпок. Но его не оказалось в наличии. Ещё нескольких позиций не было. Немного выбивает такой сервис. И работа аппарата тоже нестабильна. Оплатила чаевые, к вечеру пришло сообщение, что оплата не прошла. Жаль, хотелось отблагодарить официанта. Но я уже уехала в Москву((
Очень вкусно, дороговато. Работал там официантом команда не из самых приятных людей. А на кухне тараканы, как бы не говорил про травлю хозяин сети Магомед, они все же есть.
Абсолютно реальный отзыв:заказал бургер и удон, время ожидания 1.40-1.50,ладно ждём, привезли через 2.20.Бургер сразу в мусорку ушёл,не вкусный-пресный, про соусы не слышали вообще,листья салата, как и весь бургер на вид прошли первую мировую, ещё в добавок холодный и сухой, это вообще такой здц,повару за такое пальцы вывернуть. Удон теплее, определённо лучше,чем бургер, но в общем такая же шляпа, мясо ни о чем, топинги тоже.Обед=500р.Не советую заказывать, лучше бича бы заварил с булочкой самой дешманской. Советую собственникам заведения, всех уволить ибо это даже для такого небольшого города просто убожество а не еда.
Долгая и дорогая доставка в отдаленные части города(от 1200 рублей и узнаешь уже это после оформления заказа плюсом ожидание больше 2 часов).
С акциями обманывают(по желанию добавляют роллы Калифорния в подарок при заказе от 1000)
Так же в зале официанты говорят, что ждать заказ 20-25 минут, а по факту часто выходит в 2 раза дольше.
Зато готовят реально очень вкусно. Одно из лучших заведений в городе.
UPD 07.07.2021 Умом тронулись и подняли минимальную сумму доставки до Юбилейной до 2к рублей. Мало того, что привозят почти всё уже остывшее даже в жару, так и теперь минимальную сумму заказа подняли. А если нас двое всего? Мы должны на 2к заказать и выкинуть половину, тк всё не съедим? Или есть это всё несколько дней?
При чём официально Юбилейная-это черта города, но в аюкасане свои альтернативно одаренные этого всего не учитывают. В кафе идёт ремонт уже который месяц и в самовывоз тоже отказывают.
Спасибо за вкусную еду, но будем теперь выбирать Яки-Паки/Капибару. Они тоже стали делать неплохо и нет таких лютых условий доставки.
Сделал заказ никто не позвонил на подтверждение заказ был принят в приложении
Через 2 часа звоню сам в ответ получаю : мы отменили ваш заказ потому-то не было света. Это не сервис люди ждут а вы бы перезванивала или отключали приложение своё !!!!
Единственное приличное место в нашем городе! Замечательная кухня, все вкусно: роллы, пицца, супы, салаты, паста.. внутри очень уютно, хорошее и быстрое обслуживание! Хотелось бы маленький уголок для детей. Бывает, что персонал иногда подтупляет и сразу не говорят, что сегодня какие-то позиции из меню не могут приготовить, но это мелочи)))
Последнее время аюкасан ухудшился, заказ долго обрабатывают , потом чтобы дополнить заказ не дозвонишься, стали недовозить позиции из заказов, а телефон не отвечает либо на переадресации. Бургер мамба самый вкусный там убрали из меню 🙁
Разочаровали. Заказы отменяют, а если и принимают то ждёшь аж по 6 часов!!! Больше там заказывать не буду, обслуживание так себе, полное неуважение к посетителям
Просьба к руководству Аюки пересмотреть условия по скидке на день рождения. Скидка в ДР , конечно, хорошо, но если ДР на неделе, а гости в выходные (а так всегда и бывает) - то эта скидка день в день вообще просто смех. Не судьба сделать в течение недели, или плюс-минус пару дней к дате?
В самом заведении неплохо, за исключением долгой подачи блюд и полного непонимания того, что людям за одним столом блюда нужно приносить одновременно. По факту получается так, что одному уже вынесли и салат и первое и второе, а второй сидит и смотрит «в рот». Доставка это вообще отдельная история. Заказы на доставку они как будто специально лепят как попало, потому что на месте проверить нельзя. Роллы маленькие, рыбы с гулькин нос. Заказывали вечером в будний день, ждали 2,5 часа! Администратор постоянно говорил, что курьер уже в пути, а после и вовсе перестал отвечать на звонки. Курьер, приехав, сказал, что заказ он привёз сразу же после получения, вот буквально 10 минут назад) Никаких извинений, банальной скидки мы естественно не получили. Неприятно
Объективно.
Острый суп с креветками и курицей на кокосовом молоке - в супе две креветки, бульон не насыщенный и суп не острый оказался. За 170 с чем-то рублей, в целом можно.
Роллы на твёрдую шестерку из десяти.
Чай быстро остыл почему-то и плохо заварился. Ну в общем, на разок нормально)
1. Кухня: в кафе готовятся блюда европейской и японской кухни. Всё вкусно, нареканий не было ни разу.
2. Сервис: достаточно вежливое обслуживание, доставка комплектуется по полной программе (салфетки, палочки, соусы). Добавьте жвачку и зубочистки.
3. Доставка: медленная. Из 7 заказов вовремя был доставлен только 1.
4. Интерьер: обычный. Атмосфера гостеприимного ресторана отсутствует.
5. Доступность информации в интернете: 5 из 5. Сайт легко найти в интернете, информация о блюдах соответствует реальным ожиданиям.
10 февраля посещали данное кафе, хотели посидеть компанией.. все бы ничего, но:
1. Официант по сто раз переспрашивал заказ
2. Десерты отсутствовали
3. Принесли не ту пасту, поменяли без скандала
4. Стол от грязной посуды не убирали
5. Заказывали два сета ролл, обычные и запеченные, принесли сет обычных , когда спросили где запеченные, сказали, что еще готовятся. Минут через 40 после этого принесли. В конце вечера в чеке мы обнаружили лишнюю позицию, начали искать в меню что это, оказался сет запеченных ролл, которые мы не заказывали. Пошли разбираться. Нас выставляли за тупых, говоря, что мы сами их заказали, но мы этот сет не заказывали. Нам начали доказывать, что те запеченные роллы были на одной тарелке с обычными. На что мы ответили, что это были просто обычные роллы, они были не запеченные, не горячие.. на что нам ответили, ну вы же съели то что мы пробили.. мы сказали, правильно, мы же думали, что это тот сет, который мы изначально заказывали.
Самое главное, что мы сет, который нам принесли не заказывали, так как у одного из наших друзей аллергия на авокадо, и благо, он их не стал пробовать, а мы подумали что это был огурец и не заметили разницы. Как жалко, что в этом заведении работают такие ТУПЫЕ официанты. Но главное правило всех заведений, это клиент всегда прав, хоть я с этим и не всегда согласна, но в открытую опускать клиентов, тем более кричать на беременную девушку, считаю это недопустимо. Достаточно было бы просто извиниться и признать, что ваш официант накосячил.
Доброго дня всем,когдато было очень хорошо,но теперь стало хуже,онлайн заказал,а по факту нет,оператор мне звонил,в течении 10минут,я перезвонивал,а там сказали что заказ отменили.почему непонятно время указал за 2ч.30м.а они отменили.поэтому вязьме ставлю 3балла и то за прошлые разы. Всем добра. Больше небуду у них заказывать.