Хорошая гостиница, номера чистые, уютные, персонал приветливый. А ещё очень хороший ресторан с разумными ценами. Да и на завтрак( был включен в проживание) очень отличный шведский стол. В общем всем рекомендую эту гостиницу и ресторан.
Не оправдал ожиданий. На четыре звёзды не тянет... возможно три звёзды это более объективно.
Площади номеров - не соответствуют заявленным на сайте, полулюкс в мансардное этаже с окнами под потолком - это нонсенс... Вобщем, разочарование.
Бронировал номер люкс с видом на Неву и понарамными окнами (конкретно было это прописано!) дали номер на чердаке с окошками в небо и мусор на соседней крыше. Менять номер и делать какую либо компенсацию отказались. Обман!!!
1
Посмотреть ответ организации
E
Evgeniya S.
Знаток города 7 уровня
15 марта
Хорошее место. уютные номера и вкусно готовят в ресторане .
Из минусов - раковины в сан узлах номеров не удобные . И полотенца рядом с раковиной негде вешать... Простые мелочи не продуманы.
Ставлю это только за сервис хостес. Мы приехали с супругом и обратилист на ресепшн, готовы были снять люкс или полулюкс, номера были в наличии. Время около 17 часов и из 7 доступных номеров нам не смогли показать ни один под предлогом , что они не готовы и вообще у нас тут все по предварительному бронированию. Ну спасибо, зато остановились в другом более приветливом отеле и позволили выбрать номера , которые в наличии и без предварительной записи
Были 3-й раз. И разочарованы. Несмотря на то, что это не самая удобная локация остановились вновь здесь, так как думали проверенное место. В этот раз: номер дали нечистый, банально грязный коврик, чайник, туалет и т.д. Душ не в лучшем состоянии (технически). Далее: персонал не стучит в дверь, не смотря на висящую табличку "не беспокоить", так было дважды. Для нас это нонсенс, ребенок пугался. Что это было??? Ресепшен не очень готов решать ваши просьбы/замечания. Завтраки скудные. Впечатление испорчено. Ценник приличный. Можно было на 30% дешевле в 3 звёзды и было бы тоже самое. Жаль, что так упал сервис.
Отличный отель. Чисто, делали уборку и полотенца меняли каждый день. Русская кухня в ресторане Багратион. Большие порции. Столики с видом на реку. В отеле есть лифт. Впечатления очень положительные. Некоторая удаленность от транспорта. Но мы гулять приехали, так что это не испортило нам отдых.
Минус нашли только один: очень хорошая слышимость внутри номеров, особенно в ванной комнате)) В остальном один большой плюс: хорошее расположение, отсутствие шума с улицы при закрытых окнах, очень уютный номер, работающий кондиционер, шикарные завтраки, приветливый персонал. Удобное расположение) порадовал подарок мужу на день рождения)
Останавливались недавно на 1 ночь, но с удовольствием остановимся в следующий раз на подольше. Новые номера, чистые, очень вкусные завтраки!! Да и в целом ресторанчик, в котором завтраки проходят, очень уютный и вкусный. Можно обедать и ужинать прям здесь, чтобы ничего не искать!
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
8 мая
Место очень удобное, своя парковка, свой ресторан, в котором вкусно, и не дорого.
Выход на Неву, если удачно снять номер, то и вид будет прекрасным!)
Рекомендую, и не раз еще у вас остановлюсь!)
Были с 30 сентября по 2 октября в номере полулюкс. По прибытии в номере был сломан шкаф , а конкретно не открывалась дверь. Дозвониться до ресепшена невозможно , сходил пешком на что на ресепшене девушка удивленно спросила мешает ли это нам . Сказал что мешает , попросил просто дать нам другой номер, но нет, сказали нет свободных. Иду обратно вижу в номере уже слесаря, который обутый стоит посреди номера среди наших вещей. Делал , копался , я ему предложил просто снять двери, забрать с собой и оставить нас уже отдыхать. Но оставить работу он не смог , ведь это указ начальства. Посидели мы пол часа , посмотрели как нам натоптали, «починили» шкаф, который все равно потом не открывался должным образом. Первое впечатление уже сложилось:) дальше: унитаз не работает должным образом. Есть Алиса от Яндекса , приставка на телевизор , вроде все отлично , но нет интернета и приставка просто не может даже прогрузиться , пришлось раздавать интернет с телефона. Завтраки вкусные , выбор еды большой - это факт. Не рекомендую за данную стоимость , посмотрите лучше конкурентов.
Завтраки удовлетворительные.
Не понравилось качество уборки.
Нет маскитных сеток на окнах, заели комары. Кондиционер направлен прямо на кровать.
В душе на полу следы от липкой ленты, видимо был коврик, а теперь сборщик бактерий(
Есть следы старости ремонта, разбитые плинтуса, сколы на стенах.
Все остальное нормально.
Темновато в ресторане, не самый современный и симпатичный интерьер. Официанты молодые, видно, что стараются, но есть чему поучиться. Блюда 50/50 частично вкусно, а частично очень солено. Суп из тыквы очень понравился, нежный, хорошая правильная текстура, а вот бефстроганов был очень соленым , хотя мясо и мягкое. Если доработать - будет пушка)
Очень хороший отель, особенно для автомобилистов, т.к. есть своя закрытая парковка.
Жили втроём в номере полулюкс. Номер очень чистый и комфортный. В нем есть чайник, чашки, стаканы, а также небольшой холодильник и сейф. Уборка без нареканий, полотенца меняли регулярно. Чай, кофе, сливки, воду добавляют.
Завтрак "шведский стол", очень достойный: яйца, омлет, сардельки, картошка, несколько видов сыра, ветчина, овощи, каша, много фруктов, кофе, соки.
До заезда оперативно помогли поменять номер, т.к. изначально заказывал стандартный двухместный, но потом планы поменялись.
Единственная небольшая проблема была в том, что в какой-то момент сломался лифт (хотя это вообще-то подъёмник), но больших неудобств это не доставило.
В общем, отель Багратион очень понравился!
Очень понравился отель. Расположен на берегу Невы. У нас был вид из окна на реку))
В номере чисто, уютно и достаточно много место, чтоб было комфортно 2 взрослым и одному ребёнку))
Завтраки шикарные и очень уютный зал. Есть своя парковка, что является большим плюсом если путешествует на машине. Неподалёку от отеля есть Пятёрочка и несколько кафе/столовых.
Останавливался много раз и один и с семьей, отель нравится расположением и персоналом дружелюбная обстановка. До метро минут 15, до Московского вокзала 35 минут пешком. Не много смущает отсутствие в округе ресторанов кроме узбекских кафе. В самом отеле не плохой ресторан с неплохим меню.
Останавливалась на сутки. Номер одноместный, немного тесноват, но это единственное, на что обратила внимание. В номере есть чайник, несколько видов чая, кофе. Просторная ванная комнатами всем необходимым. Номер чистый и уютный с окном во внутренней двор. Соседей не слышно. Завтраки вкусные , вежливый персонал ресепшена .на такси до московского вокзала около 10-12 минут.
Просторные номера, красивый вид на набережную, особый шарм и эстетику пребывания добавляют окна в потолке, но при этом из-за этого очень светло в комнате. Находится не совсем рядом с центром, но на такси добраться в любую точку можно все равно быстро
Современная гостиница.
Неплохая кухня. Хорошие мебель и постельные принадлежности.
Интересные лифты. Рядом Нева.
Далековато от центра.
Но, в целом, впечатления приятные.
Жили с 14 по 17 августа . Гостиница находиться в пром зоне а с право миграционная служба. Место шумное. Без машины добраться куда нибудь очень сложно. Рядом ничего нет . Комнаты очень маленькие и также не соответствуют к указанным стандартам. В окнах нет сеток из-за чего кусают термоядерные комары .Очень плохой интернет у нас его не было . Очень шумно в первом корпусе будто спишь на улице
Из положительного:
1. Хорошие номера
2. Атмосферный отель внутри
3. Бесплатная парковка для проживающих
4. Приятный и отзывчивый персонал
Из минусов:
1. В номере стояла отпитая вода вместо новой.
2. Заказывала номер с кингсайз кроватью, получила с обычной.
3. Очень очень скудный завтрак, совсем прям минус минус за это
Но в целом впечатление хорошее
Всё очень хорошо ! Персонал отличный! Еда превосходная, чистота отменная каждый день убирают и меняют всё белье, расположение удобное центр и всё рядом, ресторан тоже очень хорош. Номера отличные стеклянный лифт и мно много всего для удобств. Не разу не пожалел что выбрали именно этот отель жаль только что всего на пару недель получилось. Но если в Питер то только там остановки будут других и не надо.
Хорошие завтраки. Wifi отлично работал, что было важно. Номер уютный, но ожидали, что у люкса окна будут выходить на реку, и будет балкон.
Что реально напрягло - на третий день нашего пребывания на завтраке были заняты абсолютно все столы. За кофе отстоять очередь тоже не получалось. Первые два дня было ощущение классного отеля, а последний день совсем смазал это впечатление (( неужели нельзя подгадать количество столов под количество посетителей?
Останавливались на 3 ночи в этой гостинице. Один минус - двуспальная кровать не двуспальная. Она скорее двуместная. Положили два очень мягких матраса и сверху на них небольшой наматрасник. В итоге, всю ночь скатываешь в центр "кровати", а по сути проваливаешься между двух матрасов. И получается что спишь как будто в гамаке. Каждое утро спина и шея от такой "кровати" болят. Нельзя такую конструкцию называть двуспальной кроватью.
В остальном всё хорошо.
Отличный отель, все чисто, уборка каждый день. Простыни белоснежные! Полотенца незастиранные, беленькие - меняют хоть каждый день. Были в маленьком номере, места маловато. Умывальник - очень низко повесили полочку для зубных счеток - умываться неудобно. В целом в санузле все хорошо, нет особо запахов, вода уходит нормально. Хорошая территория отеля, есть место где элементарно можно посидеть.
Хорошее расположение, чистота в номерах, благожелательный персонал, исправная техника.
Единственное, можно было бы сделать меню на завтрак более разнообразным.
Хороший чистый отель. Завтрак шведский стол. Есть из чего выбрать. Вкусно. Кровати удобные. Что важно - своя парковка под навесом. В номерах прохладно. Включали кондиционер, чтобы было теплее. В ванной холодно. Нет источников обогрева.
Отличный вариант в Питере. Чистые, просторные номера. Останавливаемся там уже не первый раз. Демократичная цена и "плюшки" при заезде. Для некоторых будет минусом тот факт, что отель находится на расстоянии от центра и тусовок.
Отель чистый, уютный. Но в номере с видом на Неву -отвратительная шумоизоляция. По набережной очень бурное движение. Высокая стоимость завтраков.При бронировании -с завтраками, по факту оказалось без завтраков, потому что применили промокод(не предупредили!!!) От метро далеко. Барышня на ресепшене угрюмая, на вопросы отвечала не хотя.
Останавливаемся уже раз третий в этом прекрасном отеле)все очень чистенько,номер почти всегда удавалось получить пораньше,а это очень важно,как правило приезжаем на один день исследовать новые места)по просьбе все принесут в номер (бокал,ножик и штопор),очень доброжелательное отношение,чай и вкусное кофе,все в номере есть,очень удобно)понравился номер с балкончиком с видом на Неву,всегда только к вам!)Было бы конечно,приятно если в будущем предусмотрели скидочные программу,хоть небольшой % скидки,кто выбирает не на разовой основе данный отель)(21.05-22.05,Филенкова Д.С)
Хорошее расположение на набережной, просторные номера, неплохой завтрак. Я жил в номере на первом этаже и в нём немного пахло сыростью. И мистическим образом из номера пропал сувенир, пока меня не было. У коллеги в другом номере пропали очки. Никого не хочу обвинять, но будьте начеку.
Замечательный уютный отель с вежливым персоналом. Жили в июле 2022 года неделю.
Из плюсов: чистота, вежливость персонала, наличие закрытой территории для парковки машин. Все очень понравилось.
До метро пешком 10-12 минут, до Невского минут 20 примерно.
Недостаток только один: в закрытом дворике зона летнего кафе и если окна выходят туда, то все происходящее там слышно.
Чисто, уютно приятно пахнет, есть стоянка для ам.
Из минусов - есть следы обветшалости, отлупленная краска на стене в номере. Прожил 5 дней, не обновляли воду и чай с кофе в отеле, плохая шумовая изоляция в ванной. Локация - добираться до всех знаковых мест пешком долго.
Были в гостинице с 8 на 9 марта. Номера хорошие, но ресторан отстой. На вечер 8 марта заказали стол, заказ принесли через 2.5 часа все холодное и ужасно не вкусное. Праздник удался😀
Номер уютный, все есть. Уровень обслуживания на высшем уровне, ресторан при отеле с очень вкусной едой, завтрак хороший, сытный. Касательно расположения, такси решает все проблемы.. Буду рад вернуться в этот гостеприимный уголок.