Отличный магазин, очень большой ассортимент мебели.
Изготавливают также по индивидуальным эскизам, что для нас оказалось очень большим плюсом.
Сотрудники отзывчивые, готовы помочь и определиться с выбором.
Работали с Галиной, очень приятная девушка, поняла все наши запросы, помогла создать индивидуальный дизайн кровати. Спасибо ей большое.
Отличный магазин, широкий ассортимент товаров,всё очень бюджетно. Правда до магазина добраться можно практически только на машине. Продавцы вежливые, помогают с выбором покупки. И очень хорошо, что бывшая мебельная фабрика обрела свою вторую жизнь
Заказывал мебель для кухни, мебель для прихожей, планирую заказать мебель для спальни, прекрасное соотношение цены и качества. Квалифицированная помощь дизайнера неоценима. Очень помогла в проектировании мебели Юлия Малюкова! Сбасибо большое!
По рекомендации друзей мы с супругом посетили магазин при фабрики "Балтика - мебель" в Саперном. Были очень приятно удивлены таким большим ассортиментом мебели и мягкой, и корпусной. Очень здорово и удобно, что здесь можно заказать мебель по своим размерам, разнообразной цветовой гамме материалов и дизайну. Мы здесь заказали диваны, мягкие стулья, стол, корпусную мебель для комнаты и мебель для кухни. Выражаем огромную благодарность менеджеру - дизайнеру Регине, она очень грамотно и профессионально с учётом всех наших пожеланий по мебели и интерьеру помогла нам спроектировать и заказать всю мебель для комнаты и кухни. Большое ей спасибо за внимание, терпение в работе с клиентами, правильные подсказки, уверенность, умение слушать и понимать желание клиента, за быстрое обслуживание и поддержку в создании нашего проекта мебели в режиме онлайн. В итоге мы заказали именно то, что хотели и о чём мечтали. С нетерпением ждём выполнения нашего заказа.
Работаю с Ренатой, очень приятная и адекватная специалистка, спроектировала и рассчитала мебель по моим замерам, ответила на все вопросы, теперь с нетерпением ожидаю производство и установку)
UPD: заказ приехал, все четко, как и было запланировано, мебель красивая, фурнитура отличная, Рената все еще классная)
Большое спасибо!
Отличный магазин с огромным выбором готовой продукции в выставочных залах. Я заказала большой шкаф с нестандартными размерами. Персонал при этом показал себя просто отлично, они прекрасно меня поняли и собрали для меня именно то, что я хотела. Огромное им спасибо!
Обратились в Балтику мебель в п. Саперный за детской мебелью под заказ, согласовали приезд дизайнера в удобное для нас время (в выходной день), дизайнер Юлия приехала, произвела необходимые замеры, имела при себе необходимые образцы, сразу на месте составила проект нашей комнаты с новой мебелью, также на месте можно было оплатить и подписать договор. В магазине есть ряд предложений поскидкам, по сравнению с другими фирмами, которые мы смотрели, нам показалось дешевле. Также в самом магазине большой выбор различных образцов мебели.
Заказывали у них мебель, спальный гарнитур (по индивидуальному заказу). В итоге привезли, установили, но мы немного ошиблись в расчётах и антресоль не подошла. Мы договорились, что съездим к ним и нам там переделают слегка размеры, мы за это в полном размере оплатили. Это действительно была ошибка с нашей стороны. НО когда собирали спальный гарнитур, одной детали не было, это зафиксировали в акте, то есть они должны были приехать и доустановить деталь. Бесплатно.так как забыли деталь! Этого не было сделано! Прошло больше двух недель, детали так и нет. Ко всему прочему сборку мы оплатили за полностью весь гарнитур, но собрали его не полностью, могли хотя бы вернуть сумму за непроделанную работу и отсутствующую деталь, но нет, говорят платите ещё 1300 рублей, за что? Не понятно. По итогу остались лишь неприятные ощущения и недособранный гарнитур.
Мебель покупаю уже довольно давно.
Как то без проблем.
Но вот последний заказ.
Сделали все во время.
А дальше .... дальше понеслось.
Вначале со временем доставки.
Тут мы не можем , давайте тогда.
Я говорю могу только тогда.
Пошли перезвоны.
Дальше сборка.
Я не присутствовал.
В итоге когда увидел .......
Думаю ладно я не обговорил детали сборки но ты если опытный разве нельзя было предупредить.
Сейчас мне менеджер уверяет что это должна была бы доплата. т.е.
Сделать срезы под плинтус.
Вообщем верх плотно к стене а низ зазор 5 см.
Но это не самое главное.
Когда при загрузке вещей отходит задняя стенка и внутренняя перегородка с наружней стенкой расходятся полки падают на меня .
Хорошо среагировал.
Сейчас исправление
назначили через неделю.
Печально но я буду теперь искать другого производителя.
Ужасное качество работы. Долгострой. Хамсво. Не обращайтесь к ним. Однозначно не рекомендую.
Посетил салон в Сапёрном. Искал шкаф купе от пола до потолка, для гардероба. Менеджер Смирнова Надежда посоветовала пригласить замерщика. Договорились. Через неделю приехали 2 замерщика. Выяснилось, что есть перепад по высоте в центре ниши в 20мм (2 сантиметра), что и было отражено в акте-приёма замера. Я не строитель. Из-за сомнений в этих 2х сантиметрах, я предложил им подложить прокладку на этот размер под направляющую по которой катаются двери, и учесть это в работе и стоимости. На что замерщики сказали, что 2 см это не страшно – всё будет красиво! 02.12.203 в салоне в Сапёрном Надежда помогла с проектом шкафа, с материалом, подписали договор внес предоплату 78600.00руб. Через месяц начал им звонить, ответили, что нет нужного профиля – ждите. 25.01.2024 мне позвонили, и попросили подъехать внести доплату, профиль прибыл. Но только 14.02.2024 доставили комплектующие на квартиру, одна дверь с царапиной. 17.02.2024 приехали монтажники, оформили рекламацию на дверь с царапиной, её заменят. А дальше продолжили…, сказав, что не смогут установить двери из-за неправильной конструкции боковой стенки, стенка без жесткости колышется и развалится через месяц. Уехали сказали, что подумают над жесткостью. 22.02.2024 приехал монтажник, укрепил боковую стенку и установил 2 двери, которые до конца шкафа не могут продвинуться в направляющих так как расклиниваются между потолком и полом (?!). Выяснилось, что перепад составляет 50мм (5 сантиметров)! Как эти люди так работают? В итоге с 2х попыток вывезли двери. 8.03.2024 привезли все 4 двери в квартиру. Полотно дверей видимо подрезали,так как на вертикальном профиле прибавилось количесво отверстий, а при демонтажных работах профиль должен быть заменён. 14.03.2024 монтажник установил всё так, что опасно ходить около дверей шкафа. Верхняя направляющая болтается - не пришита к потолку, за счёт козырька крепится к боковым стенкам по краям на 2 самореза. Если стоять перед центром шкафа и слегка надавить на дверь, то страшно становиться от того, как верхняя направляющая двигается волной внутрь и наружу из шкафа. А если двери вылетят из направляющей, что будет? Двери продвигаются по всей длине направляющих от стенки до стенки, но при этом с той стороны, где раньше двери расклинивались, сейчас они там не фиксируются, а уезжают в другой край, оставляя шкаф открытым, где стоят криво, с зазором относительно друг друга. Монтажник повторил слова сотрудника отдела сервиса (который на телефоне) - мы не отвечаем за неровные полы! А за двери с перекосами за 111600 рублей, представляющими опасность кто ответит?
Заказ БМ-08606
Заказывал большой кухонный гарнитур в квартиру родителям. Здесь оказалось наиболее оптимальное соотношение цена/качество. Маме очень понравилось обслуживание продавца-дизайнера и выставочный зал.
Заказ 8204. Обходите их стороной!!!!!!!
Решили заказать тумбочку под телевизор, т.к уже заказывали в этой компании тумбу которая по сей день стоит и как новая прошло с того момента 6 лет. Но на данный момент компания видимо положила на клиентов и качество и главное это деньги. Качество сборки оставляет желать лучшего, материал такой же, кромка тоже не ай. Менеджеры придумывают отговорки и тд и тп. Короче хотите потратить свои нервы вам сюда, а если нет поищите других производителей. Заказали тумбу глянцевую всю, но по факту столешницу прислали матовую- ответ почему матовая"мы посчитали что глянец не практичен, так нам менеджер сказал, менять отказались, только за деньги могут. Менеджер тоже на вопросы отвечала по 3 дня, а то и вообще забивала!!!
С доставкой тоже беда. Заказывали в салоне на Щлисербурском, а забирали из Сапёрного. Ящики собраны на скорую руку, хотя ждали мы тумбу 30 дней, всё кривые не по уровню. А сборщики это отдельный вид художников, которые при сборке думаю "я так вижу", но по факту как мальчик из мультика " И так сойдёт", ножки прикрутили саморезами большего диаметра и ножки при регулировки не прокручиваются(фото приложил) . В комплект не положили даже стяжки для тумбы за 50 руб и 8 саморезов за 30 руб для столешницы.
Т. К нам нужна была тумба и небыло времени снова заказывать и ждать, решили оставить и собрать еë сами.
До сегодняшнего дня никаких проблем по срокам и нареканий к качеству к данной фабрике не имелось.
Но сегодня, к огромному сожалению, все в корни изменилось. В договоре прописана четко фраза «Исполнитель обязан изготовить мебель и уведомить заказчика о готовности заказа в срок ДО 03.06.24».
Сегодня (отзыв пишу 03.06.в 19.00) мне никто не сообщил о готовности мебели. Потому что она НЕ ГОТОВА.
Попытавшись 3 раза дозвониться до магазина, так ни разу у меня это не получилось. Позвонила дизайнеру, которая оставляла свой личный номер. Спасибо ей большое, что попыталась решить проблему, даже несмотря на свой выходной! (Одна звездочка в отзыве только благодаря ей).
Далее было сказано, что мебель не готова, будут разбираться завтра. (А завтра уже 4 июня, когда в договоре четко прописано 3))). И насколько это затянется далее, вообще непонятно… А, ну и вишенкой на торте, стало крайне «вежливое» общение менеджера по телефону, которая в конце почти бросила трубку, так и не решив нашу проблему, сказав, что она в этом не компетентна.
Понимаю, что ситуации бывают разные и всем людям свойственно ошибаться, забывать, это нормально, и наверное вины именно менеджера здесь нет. Но если вы ставите человека на такую должность, наверное, он хотя бы должен ИЗВИНИТЬСЯ за косяк своей фабрики, в которой он работает, а не нахамить и отправить «гулять» до завтрашнего дня.
В итоге, что мы имеем: сроки фабрика прошляпила, мы остались без мебели в тот срок, который был прописан в ДОГОВОРЕ, нашу проблему до завтрашнего дня решать не собираются и по телефону с нами поговорили так, как будто мы в целом сами виноваты, что нашу мебель не изготовили в срок.
Не знаю, какого качества будет данная мебель. Надеюсь, здесь хотя бы будет все как обычно. Но вопросов к сервису, если честно, очень много. И грустно, что скорее всего из-за этого, пользоваться услугами этой фабрики больше не захочется. Всем спасибо, кто дочитал этот текст до конца!
Постоянная клиентка фирмы "Балтика Мебель" ,несколько лет заказываю там мебель . Большой выбор мебели в Сапёрном.Магазин отличный, можно посмотреть и сразу приобрести.Огромное спасибо менеджерам.Всегда подскажут и покажут.
Приехали в Балтику Мебель чтобы заказать прихожую. В магазине понравился ассортимент. Продавец-дизайнер Жандорова Надежда внимательно выслушала наши пожелания, составила нам проект. Нам понравилось отношение и профессионализм Надежды к своей работе. Цена устроила, заказали, ждём.
Приезжали смотреть кухни-выбрали!
Менеджер обещал что мы можем забрать выставочный выриант именно той кухни которая нам понравилась!( именно эту модель которая понравилась при выборе)
Приехали с транспортом-заказали, чтоб забрать собранные блоки)
Нам было отказано!!!!
Сказали , что тот менеджер нас обманул(ему это было зачем?)
А мы ехали за 80 км , с нанятой -оплаченой машиной!
В результвте мы купили кухню в упаковочках-по полочкам,,,,
Спрашивалала если чего не хватит или сломанно будет-ответ был все будет хватать и ничего не сломоно!!!!
И дали при оплате подписать бумагу-проверено мной и притензий нет!!!!
Как я могу в упаковках проверить наличие и целостность содержимого!!!!
В результате-три ножки сломанные!!!!
Где их теперь искать????
Отличный магазин с шикарным выбором товаров и великолепным, отзывчевым персоналом. Каждый раз когда приезжаю сюда обязательно что-то покупаю. Рекомендую всем.
Много разных кухонь пересчитали в разных местах, но в Балтика Мебель оказалось самая оптимальная для нас цена. Огромный выбор, в магазине много выставочных экземпляров. Прекрасный продавец - дизайнер Юлия Малюковв, очень компетентная, помогла с выбором, рассказала про все плюсы и минусы. Хорошая система скидок. Нам очень все понравилось. А теперь отзыв по факту установки кухни: договор заключен 27 июля, сделали кухню 28 октября, а доделали 21 ноября. К монтажникам вопросов нет-хорошие ребята, а вот к замерщику масса вопросов! Во время монтажа оказалось, что от верхних шкафов до стены зазор в 10 см, сделали фальш панель не в цвет с фасадом!!! Кухня мне обошлась в 350т.р., косяков много, не сразу заметила, что петли прикреплены к не на все саморезы, нашли на чем сэкономить!!!! Не довольна!
Посетили магазин Балтика Мебель в Саперном.заказали шкаф,продавец-консультант Рената учла все пожелания по изготовлению,детально нарисовав эскиз.цена ниже чем в других магазинах.Сам магазин большой с огромным ассортиментом.ждем заказ
Сроки изготовления не соблюдают. Заказала незамысловатые шкаф и комод в середине ноября 2023, приехала моя мебель в конце января 2024. Сборка была назначена на следующий день. И тут самое интересное: комплектация (столешница комода) не подходит по размеру, ее изначально вырезали неправильно; необходимых крепежей нет; фасады выдвижных ящиков установлены вверх тормашками; огромные зазоры между дверцами и ящиками; задние стенки практически отвалились. Исправлять свои косяки на месте, сборщик на отрез отказался, обещав вернуться через пару дней. Прошла неделя (звоню, пишу) - не достучаться
Являюсь постоянной клиенткой этой фирмы «Балтика Мебель», несколько лет заказываю там мебель и под индивидуальный заказ. Качество и стоимость меня всегда устраивали. В Саперном ассортимент большой. Магазин отличный, можно посмотреть и сразу приобрести. А ждать заказа обычно не очень долго. Один из заказов - стол под индивидуальный замер, просто шикарный, удобно на нем работать и засиживаться допоздна…
Доверяю настолько, что уже могу смело на сайте заказывать. Проконсультироваться можно в чате, что для меня, как глухого клиента, максимально удобно!
Желаю процветания и успехов!!!
Заказывали для детей рабочую зону у окна. Долго выбирали фирму изготовителя, решили остановиться на Балтика-мебель. Быстро списались с сотрудником, за короткое время нам предоставили макеты с уже указанной стоимостью. Муж съездил на производство, посмотрел качество материалов, нас все устроило. Мебель понравилась, по срокам все соблюдено, качество и установка порадовали. Спасибо
Заказывали мебель, дизайнер Татьяна обещала скидку (ее не оказалось, условия этой скидки менялись на ходу) и поддерживать связь по некоторым вопросам (чего конечно же не оказалось). На воппос: «доставка и сборка в один день?» получила ответ: «да, конечно не переживайте!». Итого: срок по договору 12.02 (сегодня 19.02) мебели нет, ответов на вопросов 0, срок доставки 20.02 (сообщили об этом 19.02), а та самая обещанная сборка в тот же день 03.03! И это еще саму мебель в глаза мы не видели… боюсь представить сколько будет рекламаций и как долго они будут устраняться
Отличный магазин, выбор огромный. Советую всем. Персонал отличный, все покажут и расскажут, цены низкие, есть доставка, можно самовывоз. Приедим сюда ещё.
Заказала шкаф, сделали не тот цвет. В переписке написали, что менеджер меня неправильно поняла (скрин переписки есть). Но потом обвинили меня , что я не проверила эскиз присланный, где якобы все было прописано и цвет в том числе (хотя ничего на почту не приходило🤦♀️). При самовывозе товара назначили день когда товар будет готов. Но по факту приезда, товара не оказалось и пришлось ждать пока его заказали с производства и привезли. Фасад сделан уродливо. Все шляпки болтов видны с лицевой стороны. Как теперь исправлять их чудо работу 😡
Цены ниже чем у других продавцов/производителей.Хорошое обслуживание, большой выбор(покупал кухню),большое разнообразие мебели, как мягкой, так и корпусной.
Из плюсов: только то, что есть выбор материалов и возможность изготовить нужных габаритов и конструкции. А так же несколько адекватных сотрудников.
Из минусов: сроки изготовления очень сильно нарушаются и им это известно заранее, читайте внимательно договор. Доставка по сроку не раньше, чем через 10 дней, с момента готовности заказа- это «жесть». Машину, в оплаченную вами доставку, просто так не отправляют, надо чтоб ещё кто-то из вашего района сделал заказ и это при условии, что едет газель забитая кухней и прихожей. С руководством не связаться, ни ответа, ни привета. Если не будете сами напоминать о себе в момент изготовления, то о вас могут и не вспомнить вообще. Советую обязательно всё взвесить , прежде чем совершать в Балтик Мебель покупку.
PS. Для сотрудников, мой заказ 6495
Отличная фабрика! Делают под индивидуальные размеры и особенности. Качество материалов очень хорошее. Заказывал стенку в комнату. Сделали быстро, доставили и собрали.
В Балтика мебель в Сапёрном покупаем мебель не первый раз, всегда мебель очень красивая, а главное - качественная! Отдельное огромное спасибо хочу сказать мастерам Константину и Евгению, которые оперативно приехали, еще подождали меня , так как меня не было дома и быстро, и без нюансов собрали стенку в прихожую. Прихожая приобрела новый вид - большое спасибо!
Огромный выбор мебели, которую можно посмотреть, пощупать руками, причём не на одном этаже). Качество мебели на достаточно высоком уровне. Некоторые удивления вызывают кое-какие конструктивы в мебели. К примеру, нигде нет вырезов под плинтус, что заставляет либо делать вырез самостоятельно, что на готовом изделии аккуратно сделать затруднительно, либо демонтировать и подгонять под мебель плинтус (а если в нем идут кабели?).
Отвратительная доставка.
Обещали на следующий день после покупки , в итоге логист не позвонил , звонили сами. Пообещали привести через неделю (12 числа ) с 10 до 16 часов. В итоге звоним в 15 часов и нам говорят , что доставка будет 23 числа , после того как сказали ,что доставку обещали 12 числа - логист сказала «а да точно. Вижу». В итоге привези в 18 часов вечера с помятой ручкой - которую сами выпрямить ( был комод ). Больше ничего там не купим
Если нужна недорогая и корпусная мебель приезжаю сюда. Много раз пользовался в т.ч. делали шкаф-пенал по конкретным размерам в заданную нишу. А стенка в детскую в 2010г вообще обошлась в 31т.р. со сборкой и доставкой. Для сравнения аналогичная в мебельном центре на пролетарской стоила 75т.р. и это со скидкой 25%. Так что выбор очевиден. Некоторые сталкивались с косяками вроде проблем с закрыванием выдвижных ящиков, но мне повезло. Всегда мебель собиралась, работала как надо, вставала в заданные размеры и все это при скромном бюджете. Мягкая мебель тоже есть, но как я понял, это не их производства, хотя цены тоже приятнее чем в городе.
Понравился магазин своим ассортиментом, так же есть возможность заказать мебель по своим размерам и желаниям. Очень вежливый консультант нам помогла составить свой проект детской/подростковой комнаты. Были учтены все пожелания и были даны полезные советы и рекомендации. Остались очень довольны и проектом и магазином.
Посетили магазин мебельной фабрики "Балтика мебель" в Саперном. Консультант -дизайнер Рената быстро нарисовала проект с учетом всех наших пожеланий, оперативно оформила заказ. Большое спасибо за внимание и терпение. Заказали гардеробную в заданную нишу. Ждем изготовление мебели, доставку и сборку.
Очень далеко ехать в Саперное . Заказывали кухню в 2022 году переживали за цены но все осталось по ценам заказа ,были проблемы с комплектацией но сотрудники все быстро довезли, доделали без доплаты !
Заказывала стол у окна для дочери;) Все сделали в лучшем виде быстро и не дорого! Долго выбирала фирму привлекла небольшая цена т.к. получалось на треть дешевле чем у других.
Богатый выбор мебели,вежливый персонал,готовый помочь в разрешении всех вопросов. А главное- возможность подогнать размеры под свои возможности. Спасибо продавцу Семеновой Надежде за грамотное обслуживание. Весь коллектив с наступающим новым годом!
Отличный магазин с большим ассортиментом мебели. Здесь есть и шкафы и кухни и мягкая мебель и много чего ещё! Невысокие цены от производителя. Отдельное спасибо менеддеру-продавцу Валаевой Наталье, уделила нам много внимания и помогла с выбором!
Не первый раз покупаем мебель в магазине на Петрозаводском ш.. Большой ассортимент мебели, на любой вкус . Заказывали два угловых шкафа в комнату и коридор с тумбой по индивидуальному проекту. Сейчас решили поменять мебель на кухне. По цене гораздо ниже, чем считали в других магазинах. Огромная благодарность продавцу- консультанту Ренате, которая при заказе кухни учла все наши пожелания. Помогла с выбором материала и цветовой гаммы, который в магазине очень большой.
Здравствуйте! Очень благодарна Вашей компании, за стиль и общение с клиентами, заказывала встроенный шкаф и осталась очень довольна! Большое спасибо дизайнеру Ренате, всё сделала быстро и чётко, учла все наши пожелания!
Магазин с очень впечатляющим ассортиментом! Есть мебель на любой вкус и цвет, по нужным размерам, что очень важно. Я в восторге от менеджеров! Нормальное человеческое отношение, приветливые и внимательные барышни. Особенно хочется выделить Ренату: таких менеджеров бережно передают из рук в руки только проверенным адекватным друзьям, чтобы человек в клиентах не разочаровался.
Не в первый раз приезжаем для подбора индивидуальных проектов для интерьера. Огромное количество разных цветовых решений, оперативная помощь дизайнеров, которые буквально при вас за считаные минуты все нарисуют, посчитают и дадут рекомендации.
Покупали кухню в далеком 2012, сейчас приехали за стенкой и снова скоро приедем за кухней. Кухня с 2012 перекочевала на дачу, в связи с перепланировкой. Поэтому по испытании времени могу смело дать оценку качеству.
Выражаю отдельную благодарность Ренате, за помощь в планировании нестандартной мебельной стенки.
Очень нравится магазин, запах новой мебели способствует к покупкам!!хороший выбор мебели для кухни. Заказывали кухню в 2015 году, менеджеры перепутали цветовую гамму, получился белый низ, темный верх, я им за это очень благодарна, получилось романтично, по низу пустили подсветку, кухонный гарнитур как будто парил в воздухе. Мебель крепкая, сборщики мебели просто асы своего дела! Благодарю!
Давно искала компанию, которая сделает шкаф в нестандартную прихожую .Увидела в ВК рекламу и связалась с менеджером Светланой. Поскольку мне ехать далеко, общались в чате. Эскиз подготовила очень оперативно. Приехал замерщик и уже в тот же день вечером , с учетом всех нюансов и пожеланий, Светлана подготовила новый проект. Договорились делать в два этапа, во избежание "косяков" . Очень понравилась работа дизайнера: быстро и чётко. Почти уверена, что шкаф в реальности будет отличный. Спасибо Светлане за терпение и работу.
Считалась в компаний 7, Балтика мебебель предложили самые приемлемые цены. Сделали эскиз, расчёт, все пожелания консультант Рената, учла, предлагала сама разные варианты. Документы все оформили как надо. Я даже съездила и посмотрела как фабрика работает и рабоиает ли. Работает уже как 27 лет! Так что смело оьрпщайтесь в данную организацию. Позже дополню отзыв уже об изготовленной и собранной мебели.
Обратились по совету друзей в Балтика Мебель. Привлекло, что фабрика с опытом, собственным производством, доставкой. Заказали изготовление шкафа-купе и прихожей по индивидуальному проекту. Благодарим дизайнера Ренату, подсказала по проекту, материалам и фурнитуре, грамотно и оперативно оформила заказ. Цена и сроки изготовления вполне адекватные.