Хорошее обслуживание, отношение к клиентам нормальное. Единственное не поняла почему поданная и одобренная онлайн заявка у них не работает. Видимо имеют процент от одобрения оффлайн
Нужно в очереди сидеть 3часа! Вроде сейчас отношение персонала к клиентам получше стало, раньше специалисты в "образе " были.Не очень выгодные предложения лично мне предложили. Но +есть, это то, что не онлайн-банк.
6
1
Р
Руслан Джикаев
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2023
Мне понравился! Спасибо! Очереди есть, но обслуживают быстро. Девушки улыбчивые!
Есть паркинг. Очередь тоже есть), но электронная. Впринципе все как во всех банках, персонал отзывчивый. На входе в банк есть рабочее место, я так понимаю возможно это место консультанта которое может привлеч внимание недобропорядочных граждан т.к. на этом месте не кого нет, а доступ у посетителей к этому месту есть.😃
Стоял арест на карте, у судебного пристава снял арест. Банк арест с карты не снял, сотрудник банка сказал принести бумагу от судебного пристава о снятии ареста со счета, якобы чтобы быстрее сняли арест с карты. На следующий день принёс эту справку, так на меня ещё стали возмущаться, зачем я эту справку принёс если можно было отправить в электронном виде. Если говорит в электронном виде письмо не придёт, вот тогда и приносите в бумажном виде. А сразу не вариант её принять, чтобы не ждать🤔??? Первый раз столкнулся с этим банком и надеюсь что последний.
Не пытайтесь зайти после обеда, очередь на 2-3 часа вам обеспечена, никто из персонала никуда не торопится, а к концу рабочего дня, отстояв очередь, вам могут отказать в обслуживании, т.к.смена закончилась!
Исправлчються быстро проходять очереди не так как раньше по пол часа
2
1
Посмотреть ответ организации
A M
Знаток города 12 уровня
8 сентября 2022
Банк огромный, сотрудники хорошо знают свою работу, но….из-за очередей в банк даже не хочется приходить ( работают из всех окон, только несколько )… администрация банка! Сделайте что-нибудь с этим! Порой очереди своей приходится ждать больше часа!
просидел в очереди 1,5 часа у сына армейская карта была привязана к моему тлф. привязка вдруг пропала на горячей линии отправили в офис в офисе отправили подальше либо чтоб он пришёл с паспортом либо доверенность. Банк бредовый не рекомендую.
Мне на карту поставили Орест!!! Я все оплатила !!! Половина денег дошли а другие в воздухе, приставы говорят в банк пойти а в банке к приставам. В банке мне предложили еще раз положить деньги на карту и тогда они мол дойдут и Орест снимут. Мы естественно же положили деньги на карту и что вы думаете🤷♀️ не чего не поменялось одна сумма в воздухе другая на карте и Орест не сняли. Вот если бы мне срочно не нужно было снять Арест я бы к ним пришла что ли....... Зачем такой персонал набирать если они не понимают в своей работе не чегооооо........ ЗАЧЕМммммммм????
Когда-то в начале своего существования отделение Банка было просто отличным. Сейчас, к сожалению, местный колорит окутал его и... очень всё вяло! Очереди в зале и сидящие без дела в смартфонах сотрудники в окошках!
Обслуживание прихрамывает.
Самые ужасные очереди из всех банков в Осетии.
И не понятно почему сотрудник просит снять 100 рублей с кредитки и положить на следующий день ?!?!