Даже говорить не о чем,хуже банка в России вы не найдите,при якобы доступной ипотеке или же кредиту,по скрытым комиссиям вы будете платить больше,вруны
Не знаю откуда столько негативных отзывов. Может мне просто повезло, очереди ждать пришлось не долго, минут 10, девушка менеджер очень вежливая и грамотная, ответила на все вопросы, помогла с выбором карты.
Не могу оставить отзыв о качестве обслуживания в офисе. Пришло смс об оценке. При переходе по ссылке выдаёт ошибку. Очень жаль. Сотрудница Анна, к которой я сегодня обращалась - 10 из 10! Благодарю её, очень приятно было общаться.
Да, Анапское шоссе, 18
А
Анонимный отзыв
17 января 2023
Проводила межрегиональную онлайн сделку по переуступке права требования - все прошло легко и быстро!
Обслуживание ИП и юрлиц на хорошем уровне. Обслуживание физиков зависит от того, к кому из сотрудников попадёшь. Мне попадались разные девушки, составила свой личный рейтинг и он разный.
Ставлю одну звезду, и ту авансом. Худший банк во все времена. Гасили ипотеку. Специалисты подсчитали сумму для полного досрочного погашения кредита. На следующий день выяснилось что нужно еще доплатить. В итоге со скандалом решался минутный вопрос в течении суток. Не связывайтесь с этим банком. ***.
28.07.2020 года я обратилась в ДО 'Серебряковский' в г. Новороссийск со сложной проблемой, связанной с междубанковскими переводами денег. Хочу сердечно поблагодарить коллектив этого ДО и лично заместителя директора дополнительного офиса Оганесян Ольгу Викторовну, благодаря грамотным и согласованным действиям которых все неожиданно для меня- жителя другого города- решилось за один день!!! Это не только высококлассные специалисты, но и чуткие, отзывчивые люди! !! Спасибо Вам! Благодарный клиент ВТБ Десятниченко Оксана Евгеньевна
Снимали деньги со счета по предварительному заказу 16.09.2020. Ну ОООООчень долго ждали в очереди. При получении денег в кассе внимательно следили за дисплеем счётчика банкнот. Вроде бы всё было посчитано точно, однако уже потом обратили внимание, что фасад счётчика банкнот отвернут от глаз клиента. В итоге при пересчёте этих же денег в другом месте, в одной из пачек недосчитались 1 тыс. руб. Ловкость рук кассира ВТБ? Наши аплодисменты.....
Кстати стекло, закрывающее кассу от посторонних взглядов, защищает от них лишь частично. При желании можно разглядеть какую сумму получает клиент.
Будьте внимательны! Попросите кассира повернуть счетчик банкнот лицом к вам или следите за его руками.
Пожалуйста, расскажите здесь, какая была реакция на вашу просьбу.
Вежливая сотрудница банка на входе, улыбаясь попросила надеть маски, если не трудно, что подкупает сразу! Менял здесь валюту! Но, когда брал талончик в кассу, ждал подвох - если менее 300 долларов или евро меняешь,то комиссия 300 руб! Везде обманы и подвохи!
Сотрудники этого отделения абсолютно не заинтересованы в своей работе. Была два раза ничего не изменилось. В итоге в это отделение никогда больше не пойду, хотя и живу недалеко.