Владимир Александров из ВТБ привелегии отлично справился, быстро и качественно помог мне с оформлением кредита. Владимир оказался исключительным специалистом, оперативно решившим все мои вопросы и предложившим выгодные условия. Благодаря его профессионализму и внимательному отношению к клиентам, процесс получения кредита прошел гладко и без лишних хлопот. Очень доволен сервисом, оказанным Владимиром, и обязательно буду обращаться к нему в будущем. Рекомендую всем! Спасибо!
Отличное отделения банка. Метро в шаговой доступности, большая парковка где всегда есть места
Отдельно хочу поблагодарить стажера Дмитрия. Он не только помог в решении вопросов, но также сделал самый вкусный кофе и сумел не оставить в стороне остальных посетителей банка, всем было уделено должное внимание и оказана профессиональная помощь🤝
Случайно попал в этот офис,проезжая с работы. Что хотелось бы выделить :Отсутствие очередей, нет проблем с парковкой, истинное желание помочь и грамотные профессионалы. Большое спасибо Анастасие за помощь в решении вопроса, по которому я неоднократно обращался. Исключительно положительные эмоции остались. Что удобно, почти все можно сделать онлайн (мне об этом ранее никто не говорил, несколько лет обращался в офис) Без бумажной волокиты и лишней информации. Атмосфера комфортная, еще и чая попил. Ориентир на клиента 15/10
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность сотруднице банка ВТБ, Невзоровой Анастасии Михайловне, за высококвалифицированное обслуживание и профессионализм. Анастасия проявила себя как настоящий эксперт в своей области, всегда готовая помочь и предоставить исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам.
Особенно хочу отметить её внимательность к деталям и индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря её компетентности и оперативности все мои банковские операции были выполнены быстро и без малейших затруднений. Кроме того, Анастасия всегда приветлива и доброжелательна, что создаёт комфортную и доверительную атмосферу в общении.
Такие сотрудники, как Анастасия Михайловна, являются настоящим достоянием банка и делают его лицо в глазах клиентов. Желаю ей дальнейших профессиональных успехов и карьерного роста.
С уважением,
Жахонгир Хайдаров
Хорошее расположение. Парковка бесплатная 3 часа¡ Чисто и комфортно. СПАСИБО банку ВТБ в лице Анастасии .сотруднику 9 окна. За безупречное выполнение работы и хорошее настроение. Умение подобрать подход к человеку - по истине самая трудная работа. Спасибо за внимание Обязательно вернусь
Огромная благодарность сотруднику Владимиру из отдела Привилегии. Уже неоднократно обращаюсь к нему. Всегда очень вежлив. Помогает и подсказывает как лучше сделать и какой продукт оформить. По его рекомендации оформила новый сберегательный счет, чёму я очень рада. Владимир, благодарю вас за чуткий подход к клиентам!
Удобное расположение банка рядом с метро, отзывчивые и дружелюбные сотрудники,быстро решат вопрос. Отдельно хотела бы отметить сотрудника Тысячникову Екатерину, которая помогла разрешить проблему с закрытием счета,который не могли закрыть в других отделениях.
Очень довольна работой Черноярова Никиты. Вежливый, внимательный, квалифицированный и компетентный сотрудник. Ответил на все вопросы по вкладу. Дал профессиональные рекомендации. Спасибо за качественное обслуживание. Обязательно вернусь
Большое спасибо Анастасии Михайловне, помогла решить все вопросы , вежливо все объяснила и подсказала!
Максимально лояльна и добра!
Все разложит по полочкам в максимально комфортном диалоге!
Побольше бы таких специалистов!
Отличное отделение, есть все необходимые сервисы, включая премиальные, менеджеры всегда на связи, оперативно решают любые вопросы, и исчерпывающие консультации по продуктам банка на высоте!
На днях обратилась за помощью в ВТБ привелегию по решению нескольких вопросов
Меня проконсультировал сотрудник Александров Владимир - очень быстро решил вопрос, искренне старался помочь, все оперативно объяснил как лучше сделать
Чувствуется уровень и профессионализм, поднял настроение и зарядил энергией на весь день, от души советую
Хочу поблагодарить Джамаля Ибрагима Набих отделенияПривелегия Банка ВТБ "Румянцево" за исключительный сервис, который вы предоставили мне во время моего последнего визита в банк. Ваш профессионализм, внимание к деталям и готовность помочь в решении всех моих банковских вопросов вызвал у меня глубокое впечатление.
Я ценю ваше терпение и ясное объяснение всех возникших у меня вопросов, а также ваше стремление помочь мне в найти решение, которое работает лучше всего для моих финансов.
Благодаря вашему участию, мой опыт в банке был не только беззаботным, но и продуктивным. Я хотел бы выразить вам свою благодарность за ваше профессионализм и теплое отношение.
Признателен Ибрагиму за супер безупречное обслуживание и великолепный профессиональный подход с человеческим лицом! Все шероховатости и проблемные точки максимально нивелирует, приятно иметь дело! По настоящему индивидуальный подход! Благодарю! Остаюсь с банком благодаря этому прекрасному человеку!
Очень хороший офис на Румянцево, где работают профессионалы своего дела,помогающие решать любые вопросы. Сотрудники вежливые,терпеливые и компетентные. Особая благодарность Екатерине и Юлии.
Отличный сервис и отличный банк! Владимир Александров в ВТБ Привилегия из Румянцево помог мне с выбором инвестиционных продуктов и всегда был готов ответить на мои вопросы. Очень доволен услугами этого отделения и рекомендую его всем, кто ищет надежный и профессиональный банк. Спасибо за отличную работу!
20февраля 2020 обслуживалась у Валентина, консультация по вклада, переводу пенсии, очень довольна проффесионализмом, внимательность заботой и корректным отношением. Рекомендую сотрудника Валентина как знаток своего дела и профи. Была в др банках, есть с чем сравнить Валентин лучший специалист в своём деле!
Благодарны сотруднику банка Анастасии Михайловне Невзоровой за высокую клиентоориентированность и профессионализм при решении нашей проблемы. Проблема была решена очень чётко и быстро с нужным для нас результатом. По- больше бы таких сотрудников.
Хочу выразить благодарность сотруднику Джамалю Ибрагиму Набих отделения Привелегия Банка ВТБ "Румянцево" за Высокий профессионализм в работе с клиентами.
Данный сотрудник демонстрируют грамотный юридический подход в разрешении различных банковских вопросов, проявляет внимательное отношение к клиентам банка.
Джамаль Ибрагим Набих дал полною и достоверную информацию о банковских продуктах ВТБ, сопровождая их своей профессиональной оценкой.
Целесообразно со стороны банка ВТБ поощрять мерами материального поощрения и стимулирования со стороны работодателя данного сотрудника.
Невзоровой Анастасии мой клиентский респект! Браво! Мастер своего дела! 🤝 Все «33» мои задачи по вопросам финансов помогла решить! Сделала выгодные предложения! Я ушла окрыленная! ВТБ - у вас лучшие кадры! Цените, поощряйте и поддерживайте таких Сотрудников с Большой буквы!
Федорова В.
Обслуживаюсь в офисе на Румянцево, никогда не бывает очереди, очень грамотный и вежливый персонал. Благодарю за оперативное и быстрое решение всех вопросов и задач!
Сегодня была в офисе банка. Очень внимательный сотрудник Елена, помогла подобрать максимально комфортные условия кредита, помогла разобраться в наиболее эффективном использовании приложения. Всё заняло немного времени относительно поставленных задач.
Благодарна за профессионализм и оперативность решения.
Очень причтный офис, ухоженный и близко к метро, спасибо большое операционисту Анастасии, помогла решить все вопросы и даже больше, +1 люимый офис банка, всеобщая любовь к втб только растет, благодаря таким сотрудникам!)
Удобно расположенное отделение банка. Обслуживание по стандартам банка. Персонал вежливый, всегда готов помочь с решением вопросов. Время ожидания небольшое. Если и ВТБ, то в Румянцево.
Лычагина Елена,прекрасный специалист,оперативно и качественно предоставляет консультацию по всем продуктам банка. Побольше бы таких сотрудников в офисе Румянцево.
Всем рекомендую банк ВТБ 24! Давно обслуживаюсь в банке, хочу выразить особую благодарность юридическому отделу! Всегда быстро и качественно решают все вопросы.
Отличное обслуживание, менеджер Екатерина все четко объяснила ( онлайн оператор не смогла ответить на мои вопросы) При входе встретили приветливо, направили к нужному специалисту. Обслужили быстро
Я осталась очень довольна филиалом и персоналом. Обо мне заботилась Дарья Сергеевна, я ей очень благодарна и благодарю ВТБ. Желаю вам дальнейших успехов, с наилучшими пожеланиями.
Огромное спасибо Владимиру из отдела Привилегии за чёткое, профессиональное решение моего вопроса по Управляющей компании ВИМ Инвестиции. Отдельная похвала его человеческим качествам: вниманию к деталям, чуткости и терпению.
Посетила офис ВТБ Румянцево.
Хорошее впечатление осталось от сотрудника банка Александрова В.Н.
Знающий и очень внимательный специалист. Офис чудесный ,удобный .
Приятный и комфортный офис, всегда вежливые сотрудник помогают с решением любых вопросов, отдельная благодарность Ибрагиму и Никите. Удачи вашему офису!
Обратилась в офис с целью оформить кредитную карту. Обслуживала меня менеджер - Абдеева Мария. Я осталась очень довольна. Приятный,отзывчивый и вежливый сотрудник. Побольше бы таких.
Локация отделения банка отличная, если вы приехали на метро то добираться 1 мин, если на авто бесплатная большая парковка 3 часа, открывала р/с в данном банке, сотрудники работают слаженно, все очень быстро и профессионально, советую , меня обслуживала специалист Халимова Инга, только положительные впечатления
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Хасановой Дине , кассиру отделения .За четкое и быстрое решение моей проблемы, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников ! Спасибо 🌷
Хочу поблагодарить стажёра Дмитрия за помощь. Мне нужно было оплатить услуги ЖКХ по квитанциям через QR-коды. Я удивилась, что Дмитрий уделил мне достаточно времени - столько, сколько нужно было до результата. Сначала - через банкоматы, потом пытались установить приложение банка на телефон, потом на другой телефон. Потом на пяти квитанциях Дмитрий научил меня оплачивать. Параллельно он успевал уделять внимание и другим посетителям. Благодарю за профессионализм (есть с чем сравнить, была в других отделениях, где не смогли мне помочь) и неравнодушие к клиентам.
Обратилась для открытия расчётного счёта ИП, обслуживал менеджер Владислав, сделал всё быстро, был вежлив, ответил на все интересующие вопросы и помог подобрать нужный тариф. Офис чистый, удобная парковка.
Посещал неоднократно, грамотные работники, всегда готовы помочь, проконсультировали, подсказали. Всё сделали. В целом мне понравилось. Рекомендую отделение для взаимодействия. Приятный персонал, выглядят безупречно! Спасибо!
Очень понравилось отношение,все вопросы решили на месте, перед этим проконсультировали, подсказали порядок действий, в целом очень доволен обслуживанием! Рекомендую этот офис!
Замечательный коллектив! Руководитель данного офиса банка ВТБ ЗАСЛУЖИВАЕТ самых добрых слов и может являться примером для подрожания другим сотрудникам в общении, знаниях и профессионализме. Мои наилучшие пожелания коллективу и рекомендации для обращений!
Был у Юлии,по вопросу дебетовая карта.Сотрудник вежливый,ответил на все поставленные вопросы,много классных предложений,рассказали,что к чему всё ясно и понятно.Обязательно вернусь по приобретению последующих услуг.
Обслуживаюсь в ДО Румянцево с 2021 года, у менеджера Татьяны, она всегда помогает решать любые задачи по ведению счета в банке, очень доволен профессионализму сотрудников дополнительного офиса, рекомендую👍👌
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 января
Понадобилась справка о выплаченных процентах, сотрудник Елена сработала на отлично, клиентоориентированность на высоте! Спасибо! Хорошо когда хорошие люди формируют лицо банка!
Недавно открылись.Быстрое обслуживание,чистота,вежливые сотрудники.В шаговой доступности от метро,парковка 3 часа бесплатно.Много магазинов ,кафе и ресторанов.Единственный минус банкоматы не работают после закрытия банка,нет доступа с улицы.Рекомендую
Приходила в отделение банка для того чтоб обменять валюту. Пройдя в кассу я попала к Хасановой Дине. Сотрудница была доброжелательна, улыбчива и общалась вежливо. Отвечала на мои вопросы четко и понятно. Очень порадовало быстрое обслуживание. Ушла с хорошим настроением. Спасибо 👍
Отделение как отделение, хотя и странное, как и сам банк ВТБ. Ничего особого, не премиум, но чисто, и летом и зимой жарко. Сотрудники хорошие, стараются помочь и решить вопросы, но не всегда могут это сделать.