Все класс! Оформили карты быстро, качественно удобно, большое спасибо банку за мультибонусы за 2 месяца 6000 руб, это круто, жаль что в апреле нет этой акции. Есть 1 минус это очень много людей, ждвть пришлось 30-45мин,во всем остальном все ок
Открывал счет с СОРОКИНОЙ Аленой. Оценка впечатлений наивысшая. Спокойна, терпелива, хорошо поставленный приятный тембр и ритм голоса. Но, главное, Дала исчерпывающие ответы на мои вопросы, чем продемонстрировала очень высокий уровень знания своего предмета, что считаю редкостью в банковской сфере в этой стране в этот период ее существования.
Пользуемся услугами этого отделения давно. Хочется отметить, внимательность сотрудников, отзывчивость. Хочу поблагодаритьЮлиюМихайловну, Веру.) всегда идут на встречу, помогают быстро и профессионально решить любой вопрос! 🌷
Первый раз была в таком месте.... Общая обстановка заставляет забыть, зачем вообще заходил. ))) Сотрудники готовы помочь с любыми вопросами, начиная от выбора правильного талончика и заканчивая карандашами с листком бумаги для скучающего ребёнка. Здесь спросят как Вы себя чувствуете, предложат чаю. И не забудут предоставить необходимую информацию по Вашему вопросу.
Не знаю, как сотрудникам удаётся в часы сильной загруженности успевать всех обслуживать с таким подходом, но очень надеюсь, что времени хватает на всех. ))))
Отдельное спасибо нашему оператору Наумовой Марине! Человек на своём месте и получает удовольствие от работы. Хороших Вам клиентов и карьерного роста. ;)
Хочу поделиться впечатлениями от посешения данного отделения банка ВТБ. В отделении все сотрудники приветливы и само отделение очень располагает. Особенно хочу выделить сотрудницу Наумову Марину, которая работала со мной по моему вопросу. Очень приятный в общении сотрудник, который мне очень помог в моем вопросе, провозившись со мной минут 40. Спасибо ей огромное. Было очень приятно. Ушла с хорошим настроением.
Гаврилова Виктория Викторовна первоклассный специалист своего, решили вопрос быстро с максимально выгодными условиями! Одназначно рекомендую специалиста! Большое человеческое спасибо за данного специалиста!
Работали с сотрудником Наумовой Мариной. Неверотно приветливый, терпеливый и дружелюбный сотрудник! Очень четко и доходчиво всë объяснила! Спасибо большое!!
Пользуюсь услугами банка очень давно, как физлицо, всегда была довольна. Новый офис очень понравился - комфортно, вежливые сотрудники. Особая благодарность юр. отделу , профессиональный подход и знание своего дела ускоряют процесс оформления документов. В декабре потребовалась помощь по работе с терминалом и приложением, были очень рады когда сотрудники объяснили и помогли быстро восстановить доступ! Большое спасибо, Юлии И.!
На днях был в отделении Банка. Был приятно удивлен работой менеджера Юлии Шумко своей высокой компетентностью и уровнем внимания/заботы о клиенте. Рассказала все тонкости и помогла все необходимые манипуляции провести даже в удаленном режиме. Ставлю много-много лайков.
На главной улице Наро-фоминска расположился Банк ВТБ! Неотразимый внутренний дизайн искрит сочетанием превосходства и исключительности, олицетворяя великолепие и изысканность среди финансовых учреждений. Банк ВТБ широко известен своей бескомпромиссной преданностью к клиентам и предлагает непревзойденное качество обслуживания!
Очаровательная команда, возглавляемая Юлией Михайловной, предложат Вам целый арсенал инновационных продуктов и услуг, соответствующий всем потребностям Вашего бизнеса! Безопасность финансов и непроницаемая конфиденциальность это фундамент долгих взаимоотношений с клиентами. Сотрудничество с Банком ВТБ приведет Вас к магнетическому успеху и овеет вас атмосферой финансового благополучия!
Отделение комфортное. Большое спасибо сотрудникам Марине и Полине, так же Руководителю Ольге. Сделали все чтобы решить вопрос. Атмосфера доброжелательная, общаться приятно.
Выражаю благодарность Виктории! Настоящий профессионал своего дела. Получила информацию по продуктам банка, увидела выгоду и быстро совершила все операции. Это пример того, каким должен быть сервис, когда большую часть услуг можно оформить в приложении! Спасибо за вашу работу!
Отличный банк , приятный коллектив , особую благодарность хочу выразить сотруднице привилегии Татьяне , за ее вежливость ,внимательность ,четкое знание своей работы. Огромное спасибо и продвижения , а также сотруднице с Юр отдела Юлии за ее внимательность четкого знания своей работы.
Огромное спасибо специалисту Наумовой Марине! Профессионал своего дела, очень подробно проконсультировала по ипотеке и расчетному счету. Все сложное решилось легко, просто и быстро. Очень приятное общение и отношение ко мне, как клиенту, сидела в очереди с напряжением, но в итоге ушла с хорошим настроением))
Спасибо огромное Елизавете, очень хорошая , добрая, всë отлично рассказала про все акции. Я, даже все привелегии перевела в ВТБ. Просто супер а не БАНК.
Центр города, престижное место.
Новое помещение, современный дизайн интерьера. Но лично для меня, банк должен быть банком, а не напоминать кафе со столиками и не удобными монолитными креслами вокруг столиков. Если зал наполнен хотя бы наполовину, приходится общаться с менеджером на повышенных тонах, т.к.все говорят, музыка играет и обстановочка совсем не айс!
Удобно то, что при входе несколько банкоматов.
Для ожидающих есть кофе машина.
В целом впечатление больше позитивное.
Отличное отделение! Чисто, красиво, есть туалет для посетителей ☝️ Вежливый и профессиональный персонал. Обслуживание на высоте. Очень уютно ❤️ То место, куда хочется возвращаться! Спасибо 💐
О ,об Банк ВТБ я в восторге, спасибо большое за работу специалиста, всё быстро слажено, никакой паники, я совершенно бесплатно оформила дебетовую карту Банка ВТБ,так же в подарок прилагается ещё кое что важное и компактное . , буду закругляться,в целом я осталась довольна своим нахождением в ВТБ банк, рекомендую, спасибо
Банкомат не выдал крупную сумму денег, а деньги на счете были списаны. При этом деньги на счет автоматически не вернулись. Проблема была решена при участии зав.отделением банка Гириной Ирины Михайловны, которая внимательно отнеслась к проблеме и решила вопрос быстрее, чем решалось бы при обычном обращении. Ожидание составило минут 20 и деньги вернулись на счет. Огромное спасибо!
Удобный офис, почти не пришлось ждать в очереди. Грамотные и вежливые менеджеры. Меня обслуживала сотрудница по имени Елизавета. Оперативно и корректно решила мою проблему с картой. За что ей отдельное спасибо.
Хочу выразить благодарность Немцовой Анне Викторовне. Очень мне помогла с выдачей нужных мне документов. Не отправила меня ждать, а именно решила все вопросы, дозвонилась куда нужно и просто всё сделала. Очень ей благодарна. К таким сотрудникам хочется обращаться вновь. Спасибо Анне.
Посетили банк ВТБ, были приятно удивлены встречей сотрудников, никаких задержек, всё было культурно и оперативно. Приятная спокойная обстановка распологала к сотрудничеству с вашим банком. Хотелось бы отметить работу сотрудницы Алёны, приятная в общении, мне как человеку далёкому от финансовой сферы, она смогла очень понятно ответить на мои вопросы, в последствии заключить договор. В общем осталось приятное ощущение от посещения.
Новое исполнение , банк тот же , сидишь теперь общаешься с сотрудником банка как в купе . Если вы премиум клиент , то купе за углом с чаем и конфетками . Розеток и зарядок нет пока что и для премиум пользователей . В целом понравилось , учитывая что это единственный офис в Наро-Фоминске
Сотрудник ВТБ Снегирева Елизавета в общении с клиентом внимательно и отвестветственно подходит к своей работе. Чувствуешь профессиональный подход и человеческая доброта.
Впервые посетила новый офис банка ВТБ. Очень красивое и уютное место.Персонал первоклассный. Попала к специалисту Шумко Юлии. Она всегда очень приветливая и внимательна к клиентам. Она помогала мне в оформлении карты банка и консультировала меня по процентным ставкам по вкладам и кредитам. Быстро и компетентно ответила на все мои вопросы.Очень рекомендую Юлю, как профессионала своего дела.
Очень приятный современный офис ! Девчонки все приветливые , была у специалиста Виктории Суховой - лучший сотрудник !) Очень отзывчива и заинтересована в решении проблемы клиента ,грамотная и подкованная во внутренних делах банка, после визита настроение супер! От таких менеджеров складывается наилучшее впечатление о банке.
Расположение очень удобное! Центр города - прекрасное место. Приятная атмосфера, очень красивый интерьер!
Вежливый и высококвалифицированный персонал! Я всем довольна. Спасибо!
Спасибо за профессиональный подход в решении кредитного вопроса Наумовой Марине! Креативно и все доступно объяснила, подсказала и поспособствовала в согласовании кредита! Начальству нужно обратить внимание и оценить своего специалиста по достоинству!
Понравилось новое отделение ВТБ, обслуживание высший класс, девочки дружелюбные, быстро помогли с большим количеством вопросов. Отдельная благодарность Немцовой Анне, ВТБ самый лучший!
Знаю этот офис уже много лет, ещё со старого места. Сегодня посетил новый офис! Великолепно и красиво! Теперь к любимому коллективу добавился современный интерьер!
Очень понравился сервис, вежливость сотрудников. Особенно выделю менеджера Эллину, которая помогла разобраться в нужном продукте банка. Рад вернуться в этот офис ещё раз.
Огромное спасибо за такое обслуживание, девушки вежливые, грамотные, все очень доходчиво объясняют. Всем рекомендую это отделение. Очень понравилась сотрудника Немцова Анна. Прошу выдать благодарность к новому году
Удобно расположен. Очень внимательные сотрудники, всегда вежливы и готовы помочь. Помогли открыть карту, показали как пользоваться новым приложением. Отделение оставило только положительные эмоции!
Большая благодарность сотруднику банка Гавриловой Виктории Вткторовне за чуткое и отзывчивое отношение к клиентам. Если бы каждый на своем месте профессионально грамотно и добросовестно исполнял свои обязанности так же как и Виктория, нам было бы легче и комфортнее. Желаю успешной работы банка. Спасибо.
Удобное расположение, возле торгового центра, не надо ехать в самый центр города, как раньше. Быстро работающие специалисты. Приветливый персонал готовый подсказать и направить
Спасибо огромное за внимание и грамотное отношение к работе с клиентами, разрешение моей проблемы и подсказки по продуктам Наумовой Марине. Буду к ней обращаться ещё!!!
Пользуемся услугами отделения для юр.лиц, обслуживание всегда на высоте, компетентный, доброжелательный персонал, всегда помогут решить все вопросы, время ожидания в очереди не более 5 минут, удобное время обслуживания
Открыли счет в этом банке для ООО, работают быстро, без скрытых поборов и комиссий, решают все вопросы оперативно,оказывают содействие в решении возникших вопросов. Однозначно рекомендую!!!
Современный и комфортный офис, быстрое и квалифицированное обслуживание. Спасибо Михалёвой Вере за грамотную консультацию и помощь в решении возникшего вопроса.
Обслуживание на самом высоком уровне. Опытный, высококвалифицированны,внимательный и доброжелательный персонал, всегда готовый помочь в решение вопроса клиента. Ни разу не пожалел, что обратился в это подразделение.