Хороший отель. Вежливый персонал, хорошее спа и ресторан. Из минусов - в августе не было радоновых ванн, а также на каждом этаже есть по одному(как минимум) номеру без кондиционера и, внимание, без открывающий я окон. Это, конечно, не дело. Хотя персонал пытался это компенсировать как мог - принёс нам аж два больших вентилятора, кучу воды и что-то ещё.
Отдыхали по санаторно-курортной путёвке.
В целом отель хороший, на ресепшен добрые, улыбчивые. Была не приятная ситуация с ключом от номера, не могли открыть дверь, нам сказали придут заменят чип, размагничен, после пришла женщина провела нашим чипом около 15 раз и говорит ну вот на 15 раз открыло, если не будет открывать на вашем этаже есть горничные идите к ним. Сервис на уровне, мы стояли каждый раз у нашей двери по 3-5 минут, пытаясь войти. Ну ладно, не так страшно, но всё же не приятно.
Уборка в номере все 2 недели была только к вечеру. Тоже минус.
В отели есть детская комната, там есть воспитатель. Так вот я к сожалению не знаю имени, но есть женщина русская хорошая, добрая, она занимается детьми, приходит на работу вовремя. Что не скажешь о второй женщине, которая может подойти на работу в 11, уйти в 3-4 и сидит вяжет, занимается своими делами, человек который даже воды не может налить ребёнку. Это по вашему нормально?? Заходишь отдать ребёнка, чтобы пойти на лечение на тебя даже не смотрят, ребёнку ни привет, ни чего. Зашёл, играй сам, я занята, я вяжу, сижу в телефоне!
Питание хорошее, расположение отеля удобное.
За стоимость номера более 10 000 за сутки завтрак просто ужасный, КОФЕ из кофемашины вообще пить НЕВОЗМОЖНО!!! Пришли в 9.30 а позавтракать уже почти не чем.
К персоналу вопрос : "Зачем селите пару на одном этаже, с парами с детьми?" Дети рано утром начинают бегать, играть и кричать в коридору ( к детям претензий нет, претензия к персоналу).
Номер и завтраки не стоят своих денег.
Жили в отеле в Люксе с 11 по 13 ноября 2022
Аквапарк и бани шикарны, вода комфортной температуры и для взрослых и для детей. Чисто, есть бар с едой и напитками.
3
Посмотреть ответ организации
Н
Неля
Знаток города 8 уровня
14 июня 2022
Гостинница хорошая, отдыхали в ней пару лет назад, бассейн и спа комплекс порадовали, а вот завтраки можно и поразнообразнее и второй смене явно не хватало десертов к чаю, ребенок видел как первая смена выносит их из столовой просил то же самое, но подносы оставались пустыми... лотки с едой не заменялись во время стояли полупустые, а потом могли появиться за 15 минут до конца завтрака, часто не было столовых приборов или их тоже не во время подносили, может дело в том что столовую обслуживали практиканты, на вид совсем школьники... из-за этого и снимаем одну звезду.
Подходит для проживания просто туристов, если надо ещё и лечение, то я бы выбрала наверное санаторий… У нас были только завтраки, однообразно, но сытно, выбор есть. Удобное место расположение, все в шаговой доступности! Обстановка, персонал и пр все очень достойно! Есть аквапарк, но его зона показалась какой-то темной, хочется чтоб прям окна в пол и по всему периметру, но зато так же есть все необходимое )) В общем советую!
Всё понравилось. Номер обставлен не дорого, но всё прочное и чистое. Питание европейская кухня, не сильно разнообразно, но очень вкусно. Еда свежая. Аквапарк небольшой чистый, бани...уютно.
Очень хорошый отель! Много красивых номеров, но минус того, что очень дорого, не каждый позволит себе. Но так вообще хороший отель. Есть игровая комната, аквапарк, шведский стол и многое другое.
Была только в СПА-зоне. Жили в отеле "Благодать", а сюда приходили в аквапарк и бани. Поэтому могу рассказать только о них. СПА-зона располагается на двух этажах. На одном аквапарк с бассейнами и горками (там, в основном, все с детьми), на другом - русская, финская, фито-баня и хаммам. Также есть несколько бассейнов с водой разной температуры и джакузи. Есть небольшой бар, солярий. Травяной чай бесплатно, сколько хочешь. Цена 660 руб/час, затем каждая минута 10 руб. Есть безлимитный тариф 990 руб. в день.
Персонал вежливый.
Удобное расположение гостиницы,на центральной улице города. Имеется медицинский центр, рядом экскурсионные офисы Мясникова9, есть бассейн, аквапарк, бани и сауны
Был в номере люкс. Обстановка хорошая, мебель довольно новая, всё необходимое в номере есть. Из-за довольно больших щелей снизу входной двери очень хорошо слышно всё что происходит в коридоре, а так в номере тихо: соседей не слышно. А вот по чистоте в номере вопросы: волосы на ковролине, в душе, пыль вековая на плафонах люстры (фото). После замечания на ресепшен, сделали уборку в номере, но пыль осталась.
Также не очень понравились завтраки, вроде шведский стол, но выбор очень ограниченный, да и многие блюда больше для обеда подходят.
«Беловодье»- это полный отстой! Заказали люкс на двое суток и более, но не захотелось быть в номере и часу. Какой же это люкс? Отдали 9 с лишним тысячи за … представьте за сдвоенный номер из абсолютно одинаковых номеров. Один кондиционер на номер, другой не работает. Фены самые допотопные, устаревшие и не сушат волосы и тело. Все это по двое. И все ужасное. Нет набора для чая и кофе. Белье, полотенца подозрительно несвежие, посуда липкая и грязная. На полу нет ковролина. Нарушены указатели в душе холодной и горячей воды. Обожглись. Простые два плохих номера выдали за люкс! Это большой обман. Он должен быть наказуемым. Не ведитесь на обман служителей «Беловодья»! Будем подавать в суд на таких обманщиков. Это преступление. 2 номера, два холодильника( один не работает), четыре кровати , две ванных комнаты с душем на ДВУХ человек. Просто содрали деньги. Нагло и бессовестно.
Хорошая гостиница для отдыха с детьми. Аква парк довольно интересный, хоть и небольшой. Бани хорошие. Чисто и мало народу. Только обеды и ужины в шведском столе лучше не заказывать.
Посетили аквапарк, как гости не проживающие в отеле. На ресепшене аквапарка не всём всё рассказывают, какие услуги входят в тариф аквапарка. Цена детского безлимита не должна приравниваться к взрослому, так как почасовой тариф отличается от взрослого в два раза. При покупке часового тарифа большая часть времени уходит на подготовку к аквапарку и сбору домой, по факту нахождение в бассейне 30 минут. Надеемся администрация аквапарка прочитает наш отзыв.
Немного дороговато, но комплекс предлагаемых услуг того стоит (аквапарк, комплекс бань, оздоровительные процедуры, хорошие большие номера, уютный ресторан, на завтрак - шведский стол и др.)
Для такого небольшого городка Белокуриха небольшой аквапарк это отличное спасение, когда плохая погода на улице. По понедельникам действует социальный тариф 999р-безлимитный. В другие дни дороже. Есть несколько бань-саун, джакузи.
Аквапарк-мутное болото, воняющее мочой! Грязь, волосня на полу. Ресторан отврат-картошку фри и пельмени несли 40 минут, все это время на полу разлито было что то напоминающее варенье-не вытирали, пока мы сами не сделали замечание. Еда отвратна. В номерах грязно. Категорически не рекомендую!!
Аквапарк Беловодье :Если вы в Белокурихе и как назло не больны Вам-Сюда! По крайней мере с кожей проблемы будут наверное. Не буду сравнивать Аквапарк с Барнаульским, тем более с Новосибирским, не тот масштаб, без вопросов. Но есть хорошая пословица :БЕДНО, НО ЧИСТО!!! Бывали здесь лет 8-10 тому назад, почти на открытии, все аттракционы, бани на месте и всё зашкваренное. Закройте на пару дней И ПРОСТО ПРОВЕДИТЕ УБОРКУ!! На горке дежурных не найти, это просто школа каскадеров какая то. Спускаются дяди и тёти килограммулек под 100,тут же плавают бесхозные малыши, как ещё не поломали кого-то. В бассейне плещются полизтиленовые изделия,в нижнем вообще какой то бульон. За хаммам спасибо, там всегда пар,ничего не видно, хорошо. При проживании в отеле безлимит на посещение аквапарк 600₽, это просто супер, вау. За номер 10-12 т.р. И тебе за это типа бонус, не позорьтесь, а?
Гостиница, в которой есть всё - аквапарк с банным комплексом, ресторан, медицинский центр, детская комната и игровой зал. Номера просторные и удобные. Не понравилось лишь то, что было холодно в коридорах, лифте и игровой. А в детском туалете в аквапарке вообще невозможно было находиться.
Отель просто ОТСТОЙ!!!! Его и отелем нельзя назвать. Забронировал путевку через сай, оплатил 100% картой 17 апреля. Ехал специально в бассейн и бани, хотел отдохнуть: и что в итоге??? Приезжаю, согласно путевки, 20 апреля. Успел на обед, кормят, кстати , не очень. Номер ну нечего так. Пошел в бассейн - меня туда не пустили. Говорю, пустите хоть посмотреть... Нет, говорят, смотрите по фоткам, вот вам журнал с картинками. Баня оказывается с 19 апреля не работает. Мне при бронировании никто об этом не сообщил, позже никто не позвонил, в известность не поставил. Я ехал из Новосибирска на машине, получается, в неработающие бани и в такой же неработающий басейн. Выписался и поехал на ночь глядя обратно в Новосибирск. А утром пришло письмо на эл.почту, что оказывается, с меня еще и за сутки удерживают плату 7900,00 руб. Офигеть какой сервис. Никто ни за что не отвечает и директор говорят что в отпуске. Очень удобно. А виноваты, говорят, не они, а сайт такой. И что баня не работает, они звонили, но трубку никто не взял. Звонили один раз, тяжело было перезванивать дважды видимо, и наверное другие виды связи отсутствуют, хотя подтверждение брони при оплате через сайт на электронную почту пришло. Возврат так и не сделали до сих пор. Вот думаю может в суд на них подать за моральный ущерб и недобросовестную рекламу, а заодно и транспортные расходы вместе со стоимостью путевку возмещу.
Отличный отель, с отличным номерным фондом. Халаты, тапки, предметы личной гигиены, как в хорошей 5 Аквапарк. Шведский стол без особых деликатесов, но сытно и вкусно.
Очень замечательное место. Для отдыха с детьми прекрасно подходит. Аквапарк на первом этаже, спустился из номера в халате и ты уже там. Кормят хорошо, хотя за 10 дней там проведённых показалось меню однообразные, под конец уже поднадоело, но все вкусно нареканий нет. Везде чистенько, номера каждый день убирают. Персонал хороший, добрый. Всё расскажут, всё покажут, терпеливо объяснят если не понятно. Тренажёрный зал нормальный, даже инструктор есть. Большой медицинский центр. В общем минус только один, много людей в выходные и праздники приезжает, так что лучше посещать это заведение в будни,а так всё отлично
Гостиница Беловодье имеет удобное расположение. Номера по хорошей цене. Дети до 7 лет проживают бесплатно. В стоимость входит завтрак, 3 мин солярий, тренажёрный зал, галлотерапия. Клиентоориентированный персонал. Есть аквапарк!
Когда были мы, то место не соответствовало заявленному уровню. Правда, шёл ремонт и, может, к новому сезону все наладится. Поселили нас изначально как раз в недоделанном номере, где торчала пена, воняло крачкой и клеем. Короче, там не то, что жить, а находиться более 10 минут стремно. Вопрос с переселением очень туго решался и не очень вежливо. Спа - это лечебные процедуры, а не спа. Бассейн пшененький, места для загара по сути нет. Какая-то терраса, грязная, с грязными лежаками. Ресторан при отклеите понравился, завтраки норм, но если чего попросишь, выполняют неохотно, если пришёл за 15 минут до окончания завтрака могут и не накормить. Доказывать, что ещё 15 минут бесполезно.
Если вы были в Белокурихе и не были в аквапарке,вы можно сказать не были в Белокурихе!Это мначала очень уютный аквапарк с двумя гррками,дальше есть 2 бани,джакузи,солярий,рыбки,которые лечат ваши ножки,в общем здорово ,ребенок счастлив и мама тоже,рекомендую на 100%
Хороший отель: в первую очередь 5 с плюсом персоналу - все очень улыбчивы, внимательны и отзывчивы. Сам отель: огромный плюс - бесплатный аквапарк с русской парной, сауной и хамамом + фитобаня + генератор льда + чай. Номера просторные, бельё и полотенца белоснежные; убирают каждый день. Завтраки замечательно-разнообразные, всё свежее, кофе прекрасный. Ресторан при отеле обычный, без изысков, но всё вкусно по-домашнему. В отеле есть детская игровая комната и свой медцентр. Правда, мы ходили только на массаж и в соляную пещеру. Обязательно приедем еще!