Обалденный курорт... Сказочные условия,приветливый, опрятный и всегда вежливый персонал, вкусное и сбалансированное меню. Отдельно хочется отметить аквапарк и акция в нем...,, всё включено!!!,, О это просто чудо... Всё что угодно, сколько хочешь, без ограничения.....
К сожалению мой отдых прервал ,, короновирус,, и я провела там несколько дней..но и этого хватило...
Обязательно приеду ещё раз...!
Всё на достойном уровне.
Можно, конечно, докапываться, что парковка небольшая, кондиционеры старые и где-то подмели плохо - но это ж мелочи, и их можно найти везде.
Зато удобные номера с красивым видом на гору, нормальная еда на завтрак и аквапарк.
Ребенку очень понравилось - а это самое главное
Звездность отеля не соответствует номерному фонду. Аквапарк одно название. По моему мнению это просто большая ванная комната. Отелю необходима ренновация.
Отдыхали в отеле в январе 2022, плохо убираются в номерах, посуду вообще не моют, неудобные матрасы и подушки. Поздно начинается завтрак, в 8:30, при учете, что на Алтае на все экскурсии ранний выезд, т.к. далеко ехать до всех достопримечательностей, то это было не удобно. Но, мы просили и нас запускали в столовую раньше), еда на завтрак вкусная и выбор большой. Отель удобно расположен, там хороший спа. Персонал в целом доброжелательный. Возможно, для Белокурихи это хороший отель, но на 4 звезды не тянет
Отдыхали с ребёнком (6 лет). Удобное расположение (рядом аптеки, магазины, кафе). Аквапарк это просто супер, удобно то что нужно просто спуститься на первый этаж🤗. Номер брали улучшеный двухместный с одной кроватью. Убирали каждый день. Девушки на рецепшн всегда помогут и подскажут.
3
1
Посмотреть ответ организации
Б
Благовещенская школа-интернат
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2021
Отличная гостиница, приветливый персонал, разнообразные и вкусные блюда меню шведского стола удовлетворят любого) Замечательные смотровые площадки с красивейшими видами. В ресторане можно отужинать под живое исполнение вполне приятных исполнителей.
Спас наш отдых в этом отеле только аквапарк. Персонал отеля не справляется со своими обязанностями, не уделяет внимание гостям, не владеет информацией об оформлении документов при выезде из отеля. Завтраки холодные и невкусные, часто не было ни кружек для чая, ни самого чая.
Уборка в номере плохая: пыль не вытирают, в ванной не заделаны были щели на полу, ползали мокрицы ( после жалобы , щели герметиком заделали), шампуни и мыло приносят всегда в разных количествах, иногда не приносили совсем ( видимо, посчитали нужным, раз еще не закончились предыдущие, новые можно не выкладывать). Халат мужу принесли рваный, уборщица отказалась менять, пришлось самим обращаться к управляющему. В прачечной испортили брюки, постирали их на неправильном режиме, брюки полиняли.
Даже в день выезда умудрились испортить настроение: договорились с персоналом кухни получить завтрак ребенку с собой, так как был ранний выезд. В назначенное время нам ничего не приготовили.
В медицинском центре хотелось бы отметить работу администратора Надежды, хороших специалистов по спа-массажу. Но и здесь столкнулись с грубостью и нарушением своих должностных обязанностей медицинской сестры водных процедур.
Никогда сюда не вернемся.
Хорошая гостиница. Удобное расположение. Можно пройти курс лечения. Приемлимые цены на лечение и услуги.
Из минусов: персонал не любит убираться в номерах, питание было включено в стоимость проживания - не порадовало( ужинать всегда уходили в близлежащие кафе.
Уже лет десять езжу отдыхать в этот отель, сначала просто на выходные для перезагрузки, а тут в связи с санкциями приехала аж на 2 недели ! Была приятно удивлена сервисом и в первую очередь медицинскими процедурами, громкое всем спасибо за отдых !
Основная фишка это водный комплекс, для меня было основным в выборе. Шведский стол многообразный и не потрясает. Цена столицы, но по разнообразию и качеству уступает. Детская игровая без аниматоров, хорошая, ребенку понравилась.
Очень понравилось, чистота, номера просторные, была с ребёнком выбирала специально с аква парком, был день дождливый так ребёнок просто не вылазила с аквапарка, близко все кафе и магазины.
4
2
Посмотреть ответ организации
A
Anna Sm
Знаток города 7 уровня
5 октября 2021
Отдыхаем с детьми ежегодно уже 6й год подряд. Останавливаемся именно здесь - дети в восторге от комплекса бассейнов, любят проводить время в игровой комнате, и поиграть в аэрохоккей и футбол в фойе на разных этажах.
Удобное месторасположение: на границе курортной зоны: и по всему курорту погулять можно, и до Марии Ра за продуктами сходить - рукой подать.
Приветливый персонал. Отличный аквапарк с комплексом бань. Завтраки вкусные, но выбор маловат. Оно и понятно - мало народу незачем много разнообразия готовить. Жили на 8-м этаже, раздражала капель с крыши на железный подоконник
Сауна очень понравилась, а бассейн очень мелкий и маленький, кто с горки катется окатывает тебя кучей брызг. Гидро массаж хороший. Музыка орет так что не слышно ни кого
Отличное место! Отдыхаем с ребёнком уже не в первый раз! Приезжаем и зимой и летом! Все очень нравится! Честно, даже ни одного минуса не приходит в голову. Отличный аквапарк, безумно вкусная еда в ресторане «Тридевятое царство», а главное- моему привередливому в еде ребёнку очень нравится! Отличное обслуживание, номера очень комфортные (жили в разных категориях). В медицинском центре берём всякие ванны и Релакс-массаж. Тоже нареканий нету. В общем, когда мы собираемся в Белокуриху, у нас даже не стоит вопрос о другом отеле!
Проживали в номере на 3 этаже. Чисто, номер приличный, но присутствует запах не понятного происхождения. В ванной набор для гигиены (мыло, гель, шампунь , зуб. Щетка и паста). Завтраки скромные , сыр, колбаса выложены небольшими порциями! Фрукты были один раз, также очень мало, разбирают мгновенно. Чай алтайский только заварной в чайнике. Из плюсов (для нас с детьми) 2 вида каши, омлет, блины и кофе из кофемашины. Посещали соляную пещеру, свободно без очередей. Были в аквапарке, но тем кто посещал контраст, миру или аквапарк в Новосибирске - там делать нечего! Уныло, вода мутная. Дополнительно: Во время прогулки по терренкуру ребенка укусил клещ, удалил мед.брат в гор.больнице , сдали на анализ в центре мед.технологий рядом с гостиницей! Обязательно перед поездкой заранее страхуйтесь от клеща, страховка начинает действовать только с 3 го дня. Хорошего отдыха)
Отвратительный сервис, менеджеры на ресепшне не компоненты, курортный сбор, не взяли, позвонили на следующий день, после выезда, чтобы оплатили, бардак конкретный! Горничная номер принимать отказалась, сказала "я вас не задерживаю", тоже странно, мало ли, что она там проверит?! Далее столовая просто омерзительная, всё безвкусно, даже один раз форель подали недожаренную, а потом предложили заменить на горбушу! Заявлен шведский стол, по итогу из-за малого количества гостей, заказное меню! Аквапарк уставший, девочки ресепшн, приветливы и вежливые, отдельное спасибо! Также хочется отметить медицинский центр, всё понравилось, спасибо!
Аквапарк как таковой, ни о чем. Но жаркая русская баня и достаточное место в финской сауне делают это место лично для меня привлекательнее Водного мира в санатории Белокуриха. Еще очень тепло в основном бассейне и особенно тепло в детском. Детский прямо маловат, но, увы, больше его уже не сделают. Ходить стоит. Безлимит на день 3000 на семью с одним ребенком. Но выходить нельзя)))
Немного пошарпанные 4 звезды. Хороший сервис. Все понятно и удобно. Аквапарк не впечатлил - неудобные лестницы, неприятный запах в банной зоне, нет вешалок для полотенец и полочек для очков, и.т.д у бань...Довольно однообразный шведский стол. Но в целом большое спасибо! Вам есть куда рости!
Спасибо менеджеру аквапарка, за понимание ситуации с эпидемиолигической обстоновкой! Всё на высшем уровне! Спасибо персоналу за отзывчивость! С уважением Сергей Александрович.
Выпиющий случай в отеле Беловодья произошел во время отдыха с 08.10.21. по 10.10.21.при окрашевании фасада отеля работники данного отеля не сообщили отдыхающим, что нужно убрать автомобили с парковки, в результате чего произошло опыление краской всех автомобилей находящихся на парковки отеля Беловодья ,владельцы автомобилей обнатружев налет краски на своих авто обратились к администрации отеля, после долгих дескуссий администрация отеля с себя всю ответственность сняла и перевела стрелки на подрядную организацию, которую сама же нанела.ХОТЯ МЫ ЖЕ ГОСИ ОТЕЛЯ беловодья, соответственно администрация должна обеспечить надлежащий отдых своим гостям. ОБИДНО авто у нас выпуска август 2021год отдых испорчен, ОТ ОТЕЛЯ беловодья не привета не ответа. В этот же время у женщине в отеле произошла травма, также помощи не получили от администрации,посетители сами поехали в травпункт.УЖАС В ОБСЛУЖЕВАНИЕ.
НЕ СОВЕТАЮ!!!!!!!! Есть другие отели не хуже!!!!!!!!!
Аквапарк, хороший. Четыре парилки {сауна, баня,фитобаня и хамам}. Снимали номер люкс и стандарт 702 и 302. Люкс не стоит своих денег. Полотенца были с пятнами ,попросили заменить . Покрывало на кроватях в затяжках. На пороге в ванной торчит шуруп, душ брызгал в разные стороны. Такое ощущение что номер даже не проверяют. Завтраки хорошие ничего не могу сказать, все вкусно. Обслуживание так себе. Цены очень завышены
Я, конечно, был не во всех гостиницах Белокурихи, но из всех, что доводилось - эта однозначно лучшая! Номера - кристальные, обслуживание - безупречное. При за селении попросил бритвенный набор, так он оказался в номере быстрее меня... Просто за то время, что я шёл по коридору.
На четыре звёзды не тянет, твёрдая тройка. Номера на 4 точно. Питание на три, каждый день одно и тоже. Аквапарк неприятно пахнет хлором и плесенью. Что касается медицинских услуг, тройка с минусом. Наверное лет 10 назад это был хороший отель. Выходя из отеля на улицу ни одной лавки в радиусе 300м. И для детей похвастать нечем, кроме комнаты Плей Стейшен. В общем улучшаетесь мое пожелание. Второй раз сюда ехать не хочется.
Отличное место для отдыха. Часто там отдыхаем. Уютные номера. Разнообразное меню в ресторане Тридевятое царство. Кстати готовят очень вкусно. Прекрасный аквапарк с саунами где приятно пахнет ароматными травами. Появилась новая процедура- пилинг рыбками.Медицинский центр с большим выбором процедур, которые помогут вам расслабиться и на время забыть о делах.