Хороший магазин, большой ассортимент товаров,грамотный и приветливый персонал.Обслуживал нас, профессионал своего дела, Поляков Никита, порекомендовал и подобрал водонагреватель по требуемым параметрам. доставили и установили водонагреватель в оговоренные сроки. Буду пользоваться услугами этого магазина, порекомендую родственникам и друзьям. Спасибо!
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товаров.
Приобретали триммер электрический бабушке.
С выбором помогли продавцы. Всё быстро чётко. Есть интернет магазин. Что немаловажно.!!! Спасибо Никите и Роману.
Менеджер Владимир Александров-мастер своего дела в сфере обслуживания клиентов! Покупала триммер, впервые в жизни, продавец все очень подробно рассказал про разные модели, подрбрал подходящую, выбрал дополнительные аксессуары, ус раивающие меня по цене и качеству, учёл мои пожелания, вежливый, тактичный , очень довольна покупкой и обслуживанием!!!
Выбор товаров в магазине хороший ,но вот персонал оставляет желать лучшего. Забирали интернет заказ в магазине по адресу ул. Смирнова Юрия, ТЦ "Стометровка". И осталась крайне недовольна поведением продавцов. И замечаю это уже не первый раз. Если к вам обращается девушка с просьбой рассказать о каком-либо инструменте, это не значит, что перед ней можно закатывать глаза и позволять себе усмешки в процессе коммуникации.К вам приходят с целью совершить покупку, а не просто так.
Сотрудникам магазина, где ценовая политика не 1руб и 20 копеек за товар не мешало бы как минимум научиться взаимодействовать с клиентом и не делить его по половой принадлежности. Хотелось бы, чтобы руководство магазина приняло меры, а не давало дежурные отписки по типу "позвоните нам", потому как судя по отзывам, такое обращение в магазине является нормой, к сожалению
Отдельное спасибо женщине-кассиру, вежливый человек.
Заехали в магазин за мотоблоком для дачи, нас проконсультировали по каждой модели, которая была в наличии. Потом даже помогли донести покупку до машины. Продавцы приятные, квалифицированные, обязательно будем еще делать покупки в этом магазине.
Первый раз решили посетить Ваш магазин, просто посмотреть, а ушли с покупками, спасибо огромное продавцу Владимиру, всё чётко объяснил, показал товар и мы решили , берём!!!!!!!))))) Побольше бы таких специалистов, как Владимир. Магазин рекомендую 👍, что продавцы доброжелательные, да и товар качественный.
Очень хороший магазин, много акций и скидок, хочется отметить продавца Александрова Владимира, грамотный специалист, вежливый и учтивый, всё расскажет и покажет, посоветует именно то что нужно,а не то что дороже, респект и уважуха
30.01.2024 покупали насос для скважины, обслуживал нас менеджер по продажам Павел Комиссаров. Консультация выше всяких похвал, все нам объяснил, подобрал комплектующие для подключения, ответил на все вопросы. Выражаем огромную благодарность и желаем карьерного роста, благополучия и успехов в работе. Спасибо большое.
Если возникает необходимость в покупке техники для дома, теперь мы знаем, куда обратиться. Всегда выбираем такой магазин. Устраивает,что ассортимент товаров большой, всегда можно выбрать нужный товар, цены разные.
Отлично, покупал штатив для лазерного нивелира, не подошёл. На следующий день пришёл с нивелиром в магазин подобрал подходящий штатив и без проблем поменял на раннее купленный, продавцы были вежливы и отзывчивы, что было очень приятно.спасибо.
Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Вежливый персонал, грамотные и знающие толк в продукции профессиональые консультанты - особенно Поляков Никита - посоветовал и подобрал необходимый инструмент для моих задач - расчитывал на одну сумму - получилось дешевле с тем же функцкионалом + хорошая система лояльности. Высокий клиентский сервис - магазин нашел еще одного постоянного покупателя в виде меня!
Хороший магазин, но есть много но! Цены надо смотреть в интернете, там гораздо дешевле, и если это сделать при продавце то получите эту цену. Товара мало в наличии и далеко находится, но если через интернет, то цены и ассортимент радуют.
Отличный магазин, с большим ассортиментом! Если нужен инструмент или техника для дома, сразу иду сюда.
Так же хочется отметить превосходную работу персонала, знают своё дело на 5+.
Особенно менеджер по имени Никита, всегда помогал и находил решения в нестандартных ситуациях и вопросах!
В общем магазин рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Дима Кулаков
Level 30 Local Expert
April 11
Этот магазин порадовал меня богатым выбором, грамотным и вежливым персоналом, а также качественными товарами. Особенно интересной оказалась программа лояльности.
Я искал инструменты для работы, и в магазине "Бигам" нашел практически все, что мне было нужно. Рекомендую этот магазин!
Хороший магазин инструментов и техники. Пошел туда во время поездки к родственникам. Персонал проконсультировал и ответил на насущные вопросы. Из минусов могу выделить то, что было много покупателей.
Всегда рады встретить наших покупателей широким ассортиментом и индивидуальным, тёплым подходом к каждому клиенту!
Ждём в гости!
1
Максим Авдеев
Level 13 Local Expert
April 9
Отличное место для покупки инструментов и техники. Зашел туда во время поездки в командировку. Персонал был очень отзывчив и профессионально ответил на все вопросы. Единственный недостаток — было много покупателей, что создавало небольшую толчею.
Постоянно пользуюсь услугами этого магазина.
Хороший асортимент и адекватные цены.
Последний раз запомнился компетентной и профессиональной консультацией - Поляков Никита. Спасибо ему! Видно, что магазин вкладывается в обучение сотрудников. Клиентоориентированность на уровне!
Отличный магазин, грамотные консультанты, большой выбор товаров, постоянно поводятся акции и можно выгодно и со скидкой купить нужный товар, всем рекомендую
Магазин мне нравится, инструмент стабильно только тут и покупаю. Недавно вот новую дрель себе тут взял. Радует большой выбор, ну и еще цены вполне адекватные. Магазин рекомендую
Прекрасный магазин. Знающий и вежливый персонал. Особо благодарю продавца-консульта Полякова Никиту Андреевича. Не раз оказывал помощь в выборе товара. Креативный человек.
Хороший магазин, приличный ассортимент, расходники всегда в наличии. Знающий персонал продавец-консультант Поляков Никита не раз помогал в выборе товара.
1
Show business's response
Алиса Назарова
Level 11 Local Expert
March 19
Приобрели в Бигаме новый обогреватель, и мы полностью удовлетворены покупкой. Это устройство мощное, бесшумное и энергоэффективное. Доставка была оперативной, а установка проведена бесплатно. Большое спасибо вашему магазину за отличный сервис!
Отличный магазин с хорошим ассортиментом товара. Я правда оставлял уже отзыв, но оставлю еще раз. Отличный персонал знающий свое дело, всегда готовы помочь определиться с товаром или советом!!!
Хочется сказать огромное спасибо магазину БИГАМ и особенно Полякову Никите за внимательность к покупателям, за полноту консультаций. Мне нравится приходить в этот магазин, даже просто на экскурсию - познакомиться с новинками.
Профессиональная консультация, все подробно и по делу. Все очень культурно и вежливо. Особая благодарность консультанту Михаилу Лихачёва.
1
2
Show business's response
blackgod1468
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Бигам - это магазин, где можно найти все необходимое для ремонта и строительства. Здесь большой выбор инструмента, техники, сантехники и электрики по разумным ценам. Я покупал здесь сварочный аппарат и был доволен качеством и гарантией. Обслуживание тоже на уровне: консультанты помогли с выбором, доставили товар вовремя и без повреждений.
С магазином порядок. Покупал тут в последних числах сентября перфоратор. Уложился в планируемый бюджет. С перфоратором полный порядок. Нареканий нет никаких, можно будет тут снова покупать
Мне нужен был новый шуруповерт - как раз сюда я и поехал его покупать. Под мой бюджет нашел много моделей, выбирал долго. Магазин в целом мне понравился, да и с шуруповертом все отлично
Персонал очень любезный, если ты делаешь выгодную покупку.
Недавно я потезжала, чтобы купить всего лишь катушку доя электрического тримера и попросила показать, как ее устанавливать. Я была просто огорошена неприкрытой грубостью персонала. Хотя до этого обращалась только в этот магазин!
5
2
Show business's response
A
andrey a.
Level 5 Local Expert
February 10
Забрел как-то в Бигам за дрелью. Огромный выбор, цены – не кусаются. Купил Bosch, давно хотел. Продавцы толковые, помогли с выбором. Дрель – зверь! Работает как часы. Спасибо!
День рождение у папы …что подарить ?я девушка и ни черта в этом не смыслю 🤪говорил нужен шуруповерт,пришла в бигам ,стою смотрю не понимаю )))подошло молодой человек ,Никита ,сразу предложил свою помощь , итог папа доволен ))спасибо за помощь !теперь по таким подаркам только к нему 👍
1
Show business's response
С
СЕРЕГА В.
Level 6 Local Expert
January 26
В данном магазине я нашел идеальный перфоратор! Работает как часы, без лишних наворотов. Покупкой доволен, особенно учитывая приемлемую цену. Теперь ремонт у меня идёт на ура!
Реально индивидуальный подход. Благодарю продавца за понимание в подборе плуга к мотоблоку. Разбираются в своём деле. Раньше покупал там же электроинструмент.
1
Show business's response
И
Иван Г
Level 4 Local Expert
April 17
Магазин реально лучший, я уже постоянный клиент здесь, при чем могу судить объективно, так как сделал покупки уже не в одном филиале. и везде меня встречает улыбчивый персонал и отличный ассортимент товара.
Доброжелательные продавцы, и вообще - хороший магазин!
1
1
Show business's response
И
ильгиз п.
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Отличный выбор саморезов! Магазин предлагает широкий ассортимент, есть все необходимое. Качество товара на высоте, удобно использовать. Буду обращаться снова! 💪
Большой выбор ,скидки ,цены хорошие. Это было раньше. А сейчас ,хотел заказать измельчитель веток. Скидка, рассрочка просто сказка. Оплатил и тишина... Оказывается товара нет в наличии. Попросил вернуть деньги,письмо пришло сразу,а деньги только на четвертый день.
При покупке в данном магазине советую быть предельно внимательным с "приветливыми" и "знающими свое дело продавцами". Покупал фирменный сварочный аппарат "Сварог" продавец умышленно положил в комплект китайский дешевый сварочный рукав, вместо оригинального. Впоследствии когда я заметил подмену он до конца пытался доказать мне, что все так и должно быть. Но гугл с картинками и инструкция по эксплуатации к аппарату доказали обратное. Стоимость китайского сварочного рукава который пытался впарить продавец около 2-3 т.р, а стоимость оригинального из комплекта около 7-8 т.р. выгода очень значительная. Может быть продавец и не виноват, а политика магазина такая.
8
Show business's response
Юлия К.
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Замечательный магазин! Вежливые и адекватные консультанты и особенно Поляков Никита!большой выбор! Всегда с радостью посещаю и рекомендую!
Отказали в ремонте по гарантии, газонокосилки Stiga, сц пояснил типа не заводской брак, а значит неправильная эксплуатация. Посоветовали провести независимую экспертизу за 15000 рублей
Был постоянным клиентом данного магазина, хоть и цены не самые низкие...
Больше туда не ногой и другим не советую