Сегодня со своей семьей была в бургерной!!!!! Ребята обслуживающий персонал и повара , кто готовит . ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!! Особенную благодарность хочу выразить Александре и Софии девочки вы лучшие !!!!!! Я в восторге очень все вкусно и спасибо за комплиментик !!!!! Очень мило спасибо вам огромное 🫶🫶🫶
Зашли с женой перекусить после концерта,были рядом,решил вспомнить какие там были вкусные бургеры лет 5-6 назад)Сказать что мы остались в шоке,это промолчать..
Если бы можно было поставить минус звезды ,я бы это сделал)
Ооочень грязно,прям максимально ,как будто убирают рад в день.
НАУЧИТЕСЬ ХОТЯ БЫ ПРОТИРАТЬ СТОЛЫ ПОСЛЕ ГОСТЕЙ !
Я просто в шоке что в заведении в центре Москвы на Арбате такое происходит,ребят даже в шаурме на трех вокзалах больше следят за чистотой ,проснитесь!
Причем одно дело,если бы все сотрудники были заняты и была полная посадка,но тут же они сидят и ковыряют в носу)
Персонал тоже мимо,выходили я сказала девушке «До свидания» на что в ответ была лишь тишина….
Что касается самой еды,то тут все примерно на уровне чистоты, 0!
Булка деревянная ,котлета ну пойдет,но за такую цену могу назвать 5 заведений минимум где будет лучше…
Вообщем вечер испорчен,не советую явно!
Лучше найти что нибудь рядом и повкуснее)
Начну с единственного для меня синуса - продают отличное шампанское при этом нет хрустальных бокалов. Умоляю Вас укомплектуйте заведения хорошими хрустальными бокалами на прокат за 100-200 рублей с крашменю или под залог и мы все ваши, будем ходить постоянно и большими компаниями. Кому надо оставьте стекло, но нам противно ими чокаться. Нет эффекта ВАУ!!! А так хочется. Поверьте поток клиентов резко вырастит, бокалы окупятся за выездные !!
По бургерам с чёрным хлебушком это лучше бургеры что мы поболтали за всю нашу жизнь. Нежгятина и вкуснятина все 😋 !! Жду бокалов и сразу придём !!!
Пишу отзыв сидя на…..
Зашли сюда с подругой, потому что очень хотели есть, а во всех приличных заведениях была полная посадка.
Взяли бургер, шаурму и картошку. Как итог - расстройство желудка нам обеспечено!
К слову, шаурма была никакая, безвкусная, пару раз откусила. Картошка по-деревенски жирная очень сильно. Кофе неприятный, дешевый из кофе-машины. И в целом было не очень приятно находится, стены пошарпанные, перекрытые краской сверху, которая выделяется, в воздухе витает антисанитария, но мы понадеялись на чудо, но его не произошло.
Еще и по карте нельзя оплатить!!!
Такой забегаловке не место на Арбате!
Пришли в воскресенье вечером, людей было немного, свободных мест достаточно. Но, несмотря на это, сотрудники заранее предупредили, что ожидание составит 25-30 минут.
Булочка в бургере оказалась сухой, как будто пролежала сутки на воздухе.
При заказе я попросил добавить в бургер ягодный соус, сотрудник на кассе сказала, что это возможно, но по итогу ягодного соуса в бургере не оказалось.
Картофель по-деревенски выглядит как уголь по-деревенски, отбивает желание его есть.
Лимонад был вкусный.
В итоге решил, что возвращаться к ним не буду.
Честно говоря, раньше тут было лучше и вкуснее намного. Сейчас за большую стоимость бургеры стали чуть меньше, но вполне вкусные. А вот картошка тут ну просто кошмар за такие деньги. Если и брать, то только заливать соусом. Обычно тут много народу, поэтому я стараюсь брать с собой.
Разнообразные бургеры на любой вкус!
Мой сын, как и большинство подростков истинный любитель бургеров
Бургеры здесь настоящий шедевр!
очень рекомендую всем любителям бургеров попробовать этот шедевр «самый вкусный Бургер»
Вы не пожалеете!
Очень люблю бургеры из данного ресторана, вкусная еда и лояльные цены, заказывала так же доставку, несмотря на далеко расположенный адрес, очень быстро довезли теплую еду
Не оправдало ожиданий. Были ни один раз в данной сети, но по другим адресам. Здесь не понравилось - подносы все старые, расцарапанные. В комбо с пиво - пиво закончилось. Вместо соуса барбекю дали кетчуп и не предупредили, что закончился барбекю. Столовые приборы грязные- ножи, вилки. Чипсы с пармезаном не вкусные. Терминал не работают, оплату наличными или перевод. Об этом даже кассир не предупредила.
Зашли за 17 минут до закрытия заведения, сначала молодой человек сказал , что только на вынос, мы согласились , начали говорить заказ, и девушка вместе с остальными работниками за кассой сказала , что уже нельзя сделать заказ, мы спросили почему , если до закрытия почти 20 минут , молодой человек начал отвечать , что не знал , что касса уже не работает. И все бы ничего, но мы еще не успели выйти ,он сказал своим коллегам фразу «вот так нужно сливать»
Ситуация не из приятных🙄
Отзыв 2019 года: "Вкусно, сытно, большой выбор бургеров. 4 звёзды, потому что всегда есть к чему стремиться".
2023 год: некогда флагманский ресторан превратился в непонятную забегаловку. Переехали в новое помещение, зал маленький! тесный. Про качество бургеров отдельная история... Сегодня снова были там. Я не знаю что случилось с BSB но, после сегодняшнего похода, больше туда ни ногой! Бургер безвкусный, котлета сделана вообще не понятно из какого мяса! Такое впечатление что там и говядины-то нет! Я вам серьезно говорю, бургеры в самой популярной сети быстрого питания теперь вкуснее! В общем, не знаю, что это... экономия менеджмента, оптимизация расходов или еще что-то. Но, это заведение превратилось в помойку. Совершенно никакого удовольствия от едва доеденного бургера. картошка фри езе хорошая но, на одной фри не выедешь.
Я не знаю кто пишет эти отзывы о том что еда классная и клевая т все такое. Могу сказать одно что, да все это БЫЛО ранее но, сейчас это "корм" есть невозможно.
Очень вкусно,бургеры сочные все в меру. Картошка не пересолена .Все отлично. Кухня чистая,претензий нет.Персонал добрый,всегда помогут в выборе и подскажут.
Сходили с подругой 11 февраля в данное заведение. Я взяла себе джуниор бокс, подруга взяла слоу. В итоге, я отравилась, уже с вечера чувствовала, что что-то не так, но решила не обращать внимания. На следующий день, просыпаюсь в 6 утра, из-за того, что меня жутко мутит, тошнит ну и так далее. Целый день меня тошнило, я не выходила из туалета, температура 38.5. Крч, не ходите сюда, если не хотите получить отравление.
Весьма тесное помещение, в некоторых местах одному человеку не развернуться. Интерьер - комси-комса, не то чтоб прям какой-то "вау". Зато бургеры что надо, большущие, жирные, вкусные мясные котлеты. Ты их ешь и понимаешь что ешь мясо, а не сою. Закуски норм, мне зашло.
8/10 - на пике популярности было лучше.
Ребят, ну что случилось, как так можно было испортиться? Первое посещение в самом начале , после открытия и сейчас это земля и небо. Бургер сухой и невкусный, крылья пресные, работники ходят в грязной форме прораба. Ничего хорошего сказать не могу. Разочарована.
Зал не большой. Еда вкусная. Персонал из средней Азии. Когда заведение было от Тимоти, была особая атмосфера. Сейчас к сожалению этого нету. Осталась только еда.
Где самые вкусные бургеры? Здесь! Атмосфера 👍👍 Что еще добавить? Заведение находится в прекрасном месте, после плотного обеда в Black Star прогуляться на Арбате - лучший вариант выходного дня. Словом, рекомендую 👍
Еда очень вкусная!!! Были на ланче -поишлось подождать 15-20мин. Из за большой проходимости стол был не очень чистым после предыдущих клиентов, но ребята молодцы -быстро всё прибрали, обслуживают быстро и очень вежливо!туалет чистый , но не ищите выключатель света-это такое освещение-приглушённое))атмосфера и персонал 👍
Брала грибной бургер. Вроде вкусно, а вроде и грибов там нет, но проблема не в этом, после трапезы в этом месте живот уже почти сутки болит, думаю, что могла отравиться. И расстроило, что к заказу не дали перчатки, тоже печально
Были полтора года назад - все супер. Но в декабре 2023 как будто в шаурмичной на рынке побывали. Темно (еле нашли туалет), цены космос, напитки ужасные (колы не было). Пиво отменить не смогли, хотя вот только пробили. Ужасно, не советую данное заведение.
Единственный фастфуд который могу есть! Не знаю как сейчас, давно не была, но раньше было очень достойно! Раньше и очередь нужно было постоять, чтобы зайти и покушать.
Очень долгое ожидание, 2 бургера и картошку ждали 35 минут(хотя перед нами было всего неск заказов и о долгом ожидании никто не предупреждал) + видела как девушка-кассир помогала собирать заказы и голыми руками запихивала картошку в коробку.
Впечатления неприятные и опоздали в кино из-за этого.
Пошли с подругой после работы в нашумевший ресторан. Цены завышены. За тысячу рублей подали холодный бургер за 550 р., теплое пиво за 350 р. (Заметили, что все наоборот), картошку с фирменным соусом, которого мы даже не нашли на тарелке. Когда мой стакан для пива треснул администратор просто перелила мое пиво в другой стакан. Без возмещения. Как будто этл в порядке вещей. В туалете грязь. Подносы грязные. Мусор не убирают. Помещения для персонала открыты к всеобщему просмотру. К сожалению, впечатления остались неутешительные. Если кто-то хочет поесть бургеры, то в пару метрах есть другая бургерная от другого известного репера.
Были вчера там. Половины позиций нет, говоришь кассиру одно, пробивает другое, не предупреждая, что этой позиции тоже нет)
Оплата картой не работала, оплата была либо наличными, либо переводом, обслуживание оставляет желать лучшего. Но несмотря на это, бургеры были вкусными! И респект уборщице
Отравились.... Еда на вид аппетитная купили два слоу два випа 13 картошку фри все было вроде вкусно и ничего не предвещало беды...придя домой вечером нам стало плохо , вызвали скорую диагноз отравление... Не советую не рекомендую
Отвратительное отношение! Просил двойной бургер. Пробили двойной, принесли стандартный на ужасно холодной булочке. Попросил переделать. Переделали. Еще хуже стало. Булка холодная, черствая. Администрация даже не попыталась поглворить со мной и уладить. В итоге написал в книгу жалоб и ушел так и не поев. Просто отдал деньги и ушел голодным и злым…
Блек стар бургер на Арбате. Управляющий топ из топов. Реакция на проблему клиента на столько молниеносная, что со всеми своими негативными отзывами и недовольствами я дико очешуел. Круто ребята, так держать!!!
Место супер! Решили зайти сюда вместе с родственниками и попробовать новый самый вкусный сет , попробовали сет Барби . Все очень вкусно и сытно. Советую всем)
Грязно, нет оплаты картой,, в 21 веке переводы на карты, как так? везде мусор. Заведение не понравилось. Персонал не очень. Хотели сходить за рекламы этого заведения. Однако, заведение не оправдало себя.
Очень понравился барби сет, бургеры тоже вкусные, атмосфера прикольная в принципе, но мест не так много. Бургер с крабом невкусный и котлета была холодная, а ещё очень очень мелко, прям незаметно написаны обычные бургеры типо чизбургер и тд, не очень удобно. А так вкусно, если это не бургер с крабом
Решил зайти перекусить. Давно не был. Пожалел. Качество ухудшилось (((, съел просто потому, что был голоден. Девушка на кассе сидит в телефоне и не слышит когда к ней обращаются. Цена и качество не соответствует. К сожалению
Как только это перестало быть блэк стара, качество скатилось на 0, лайк только за напитки и обслуживание, качество бургеросов оставляет желать лучшего, плюс цена ….
Ни восторга ни разочарования. По сути заведение лучшее из среднего на пафосных щах, как и всё что носит в названии лейбл black star.
А если по существу, то бургеры неплохие. Булочка, котлета, баланс соуса, размер - мне понравились. И залетает всё это в желудок легко, укладываясь там без тяжести.
Цены демократичные. Персонал приветливый, общается без заученных маркетинговых оборотов. Интерьер интересный с приятным неоновым нуаром. Чувствуется лёгкая усталость и приближение косметического ремонта.
Немного насторожили на веранде вывески об акциях. Ну там лимонад в подарок или что-то вроде этого. Наводит на мысли о том что заведение не справляется с привлечением клиентов. Странное решение проблемы. Ребят, это же не шаурмяшная на углу. К Вам люди идут из-за бренда.
Да, кстати, я почему-то ожидал увидеть за стойкой не молодых ребят, а крупных бородатых мужиков с татухами. Таких, которые и бургер завернут и процитируют какую-нибудь особо мудрую мысль из трека всем известного репера. Что-то про верность, друзей, деньги - тлен и прочее содержимое пацанских пабликов. А я в ответ должен буду многозначительно кивнуть. Ну вот такая ассоциация) Но нет, обычные ребята.
Что в итоге. Бургеры вкусные, заведению нужно обновление интерьера и хайпа.
Честно, был в этом заведении несколько лет назад, тогда понравилось. Сегодня решил съесть бургер сочный, вот желание такое было. Пришел по памяти в BSB, сначала ужаснул интерьер - простая забегаловка. Думаю ладно, надеюсь бургер не расстроит, НО это серьезно кошмар, совершенно не вкусно, мясо вообще не понятно какое, тонкая подошва, не вкусное, хлеб тоже. Взял острые крылышки, но съесть их просто не смог - не из-за остроты, а потому что они ужасно кислые и вот просто ужасно не вкусные. В общем, пока это заведение в таком виде, ни за что сюда не вернусь!
Воемя одидания-быстрое. Персонал очень доброжилателен. Атмосфера приятная,спокойная. Все чисто и уютно. Музыка приятная и мелодичная. В заведении все чисто. Очень понравился дизайн в заведении!!!
Небольшое заведение со стильным дизайном. Места не очень много, но достаточно комфортно. Большой выыбор бургеров, ассортимент постоянно обновляется. Все очень вкусно и сытно. Персонал вежливый. Хочется прийти еще.
Нет уже того самого Black stars… Крайний раз были в 2018 году, все очень супер-пупер понравилось, лучшие котлеты, мороженное лучшее в городе, а какая подача была!!! и что теперь??? В сентябре 2023 год не о чем, как будто все перевернулось с ног на голову… В Бургер Кинге теперь и то вкуснее бургеры, а мороженное только в рожках, ну и соответственно остался космический ценник… Очень расстроились всей семьей, ноги нашей больше там не будет…
Вкусные сочные бургеры, оригинальная подача, за перчатки отдельный респект🔥 создателям этой идёт 🙌 классное заведение, приятная атмосфера, рядом с метро, есть парковка. Всем советую 🥰
Ужасное обслуживание. Невкусные бургеры: мясо пережаренное. Напитки даже не допили. Очень долго, потому что персонал больше разговаривает, чем обслуживает гостей, поэтому бургеры подают холодными.