Дек.21: .Все отлично
Upd Мар.24: более 3 лет ездил только сюда по шиномонтажу - ценник может и не самый низкий, но работы делали всегда качественно. К сожалению, после последнего приезда 'натягиваю' 3 звезды по совокупности - новый администратор занимается откровенным разводом, включая несуществующие услуги в перечень к оплате, откровенно это огорчает. В дополнение, с трудом попал на территорию в 20:25 при записи на 20:30. Буду вынужден искать новое место.
Всегда меняю резину здесь. Всё четко. Запись на сайте, мне так удобно. Все очень качественно и быстро. Ребята молодцы! Всегда приветливые, если что-то спросишь, дают советы. В последний раз менял резину мастер Влад Ткаченко. Рекомендую!!!!!
Очень классный шиномонтаж, все быстро, четко и даже можно записаться к определенному времени - что в пик сезона очень необходимая вещь. Единственный минус - начинают навязывать доп.услуги, в которых я лично не разбираюсь - говорят, мол обязательно, а потом оказывается это было просто дополнительной, но не обязательной опцией... :(
Пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения шин не первый год. Всегда качественно и оперативно. Также красил в этой конторе диски - результат порадовал. Есть запись на определенное время. Единственный недочет, что иногда можно было бы провернуть шину по диску, чтобы меньше грузов вешать, но заморачиваться, видимо, не хотят. В целом место смело рекомендую. Цены приемлемые.
Хороший магазин шин и дисков. Уже лет десять покупаю в этом магазине. Всегда есть выбор. Как правило при покупки шин, в подарок шиномонтаж и хранение. Правда в последний раз, хранение было платным, но с огромной скидкой. Радует, что сеть расширяет услуги. Есть сход развал, но не везде. Покраска дисков. До шиповка. В целом, я очень доволен этим магазином.
Отличный магазин! Есть доставка и самовывоз, кому как удобно. Магазин расположен на цокольном этаже при шиномонтаже. Подъемников стоит штук шесть, не меньше, сотрудники вежливые, компетентные, цены ниже, чем на южнопортовом рынке. Очень доволен, рекомендую.
Обслуживание замечательное, быстро, качественно, как на формуле 1, неуспел оплатить машина уже готова, радует колектив русские молодые ребята, работают на своём месте, мастера своего дела, это про ребят которые работают на первых трёх постах)))
Очень хороший шинный центр. Все работники очень вежливые и профессиональные. Особенно порадовали администраторы. Отзывчивые и всегда готовые проконсультировать и помочь.
Отличный шиномонтаж! Именно на Обручева 36, в др места не обслуживалась. Ребята хорошо с пониманием или терпимо относятся и помогают в сервисе девушкам на машине. Огромное им спасибо!
Всегда ездил сюда из-за того, что колёса меняли очень быстро, как на пит-стопе в Формуле 1, не успеешь оглянуться - все готово.
Последние два раза не был поражён скоростью работы, хотя в большей степени это относится к оформлению (оплата и прочие процедуры).
Но, все-таки могу рекомендовать этот шиномонтаж за его удобное расположение, просторную зону перед подъемниками (удобно заезжать и выезжать), и за адекватную стоимость услуг.
Пользуюсь услугами данного центра около трех лет, а именно сезонно- поздняя осень, весна. Записываюсь через интернет. Всё очень просто записался на дату и время для себя удобную. Приехал, поставил автомобиль на подъемник, ушел пить кофе. По окончанию работ ( не более 30 минут) оформил хранение, оплатил и уехал. За всё время данный шинный центр оставил только положительные впечатления.
Вчера пришлось экстренно обратиться в сервис на ул. Обручева. Несколько дней спускала шина на переднем колесе. Я девушка, много работаю, муж на СВО, в шинах ничего не понимаю. Это я к чему..
Начиная с колл-центра, сотрудники компании шли навстречу, несколько раз переносили запись, не успевала выехать вовремя с работы, вежливо, терпеливо и спокойно.
В самом сервисе ребята спокойно приняли мои невнятные объяснения проблемы, всё сделали чётко, спокойно и профессионально. И что особенно ценно для меня в этой ситуации, никакой надменности, навязывания непонятных мне, не нужных услуг. Исправили ошибки предыдущего сервиса, который производил замену зимних колёс на летние и не предупредил о существующей уже тогда проблеме, просто отпустил на дороги на аварийных шинах.
Отдельные слова благодарности хочу сказать мастеру Артёму! Всего Вам самого светлого и доброго!🙏🇷🇺 Будем молиться за Вас! Победа будет за нами!
Обращался в BlackTyres на обручева за услугой шиномонтажа первых в РФ спицованных дисков 20" размера и низкопрофильной резины.
Сделали всё аккуратно и чисто.
Работой остался доволен!
Ребята - огонь! Приветливые, быстрые, дают советы. Есть свой сайт, можно записаться и вне зависимости от очереди тебя примут в назначенное время. Есть диванчик, кофемашина, снеки, автоаксессуары, можно оставить шины на хранение.
Несколько лет уже приезжаю сюда менять резину и храню шины, все очень устраивает. Проблем не было, все быстро и недорого. Буду приезжать и дальше! Спасибо за отличный сервис)
Во-первых, не зная куда ехать - не найти. Неужели сложно повесить на заборе у шлагбаума вывеску Вашего магазина?
Во-вторых, это сама атмосфера. В зоне выдачи/шиномонтажа работники выясняют отношения на повышенных тонах матом через слово, до клиентов особо дела не было, пришлось самой вмешаться с вопросами.
Из плюсов: ребята без вопросов помогли загрузиться, спасибо им огромное! На сайте большой выбор и цены ниже.
По совету сестры заказывала шины в этом магазине, шиномонтаж делала в другом месте, потому что конкретно сюда запись на через неделю только.
Резюмируя всё, это будет последнее место, куда я обращусь:((
Грамотные специалисты, нормальное живое общение. Помогают советом. Не навязывают ненужных услуг. Есть в наличии шины, что редко-обычно все под заказ. А здесь есть в наличии, поэтому можно сразу купить и поставить
Все отлично, правда , кое как нашёл, никогда бы не подумал что шиномонтаж в подвале здания, со шлагбаумом 😁. Парни монтажники молодцы, быстро, качественно. Спасибо отдельное менеджеру потемки Владимиру.
Купила летнюю резину, переобулась и оставила на хранение
Все бы ничего, вот только обманывают и навязывают лишние услуги.
Пытались убедить меня, что диски кривые, причем все 4 сразу и нужно чинить, а это 2к за один (!!!) диск.
Я молодая девушка, приехала в платье, видно, что машину умею разве что водить, но никак не обслуживать, и решили содрать бабла
Кстати о содрать, в чеке также фигурировала такая услуга, как техническая мойка колеса (110 рублей за колесо). 4 колеса обошлись в 440 рублей, что удивило, потому что за такие деньги можно дважды помыть ВСЮ машину на мойке
Будьте бдительны. К шиномонтажу и шинам претензий не имею, машина едет хорошо!!
Супер, понравилось все. Очень хороший сервис и реалтно внимательное отношение к клиенту. Купил резину и сразу поменял. Выправили пару помятых дисков. Молодцы, хорошие мастера работают и менеджер!
Прошло уже больше 10 дней с момента посещения организации. По поводу замены резины ничего плохого сказать не могу. Заменили и слава Богу. Не бесплатно, цена растет каждый год. К сожалению, есть другая проблема: неправильно оформили услуги, взяли больше, а потом оформили возврат средств (4730 р.). Вот эти деньги я до сих пор жду! Фирма сказала- перевели в тот же день.
Мой банк ( ВТБ) до сих пор говорит, что деньги не поступили. Вопрос: должен ли я радоваться обслуживанию? Никто не виноват, но денег до сих пор нет.
Напишу как есть. Переобувался в этом месте в марте 2024, менял зиму на лето соответственно. После монтажа выехал из сервиса, обнаружил ошибку давления. Позвонил в сервис, мне сказали покататься и всё пройдёт. Покатался неделю, не прошло. Сказали мало катался. Прошло 1,5 месяца катания, позвонил им, сказали приехать. Приехал, оказывается долго катался и теперь это не их проблема. Теперь попал на датчик и взяли деньги за осмотр машины. Вот такое отношение к
Второй год пользуюсь услугами этого шиномонтажа,довольна,приобретала здесь летнюю резину, сразу меняла и зимнюю оставляла на хранение, (за 999 рублей),очень удобно, шиномонтаж работает по предварительной записи,что тоже удобно. Сейчас переобула машину к зиме и опять доверила) свои колёса Black Tyres, правда заплатила чуть больше-3500 (зато колеса не валяются на балконе). Рекомендую
Шиномонтаж на высоте, переобувают быстро, оборудование не китайское. За оборудованием следят, одна из лучших балансировок.
Есть хранение шин и колес, а при покупке у них же колес или шин, шиномонтаж в подарок и сезонное хранение.
Мастера работают четко и оперативно, 6 постов, постоянная загрузка. Но менеджмент мог бы быть получше. Сначала нужно найти заезд, навигатор ведёт через закрытые ворота, вывески отсутствуют. Охранник на въезде спрашивает номер заказа, который в смс не приходит - почему сразу не уточнить номер машины при записи? Ну и главное, запись была в 21:00, заехал примерно в 21:20. А до этого сначала смс с просьбой подтвердить, потом звонок, попросили не опаздывать. В итоге приехал раньше, ждал полчаса. Позвонил менеджеру по телефону - «ну да, в сезон бывают задержки, ничем не могу помочь». Предложите небольшую скидку, клиент будет доволен, а вы не сильно продешевите, и проблема уйдёт, но нет, гораздо ведь проще стоять на своём.
Заказал 4 колеса с доставкой и монтажом через неделю. При заказе попросил дать уточнение по характеристикам колес. Обещали позвонить - не сделали. Дозвонился сам за день до поездки в шиномонтаж, сообщили, что цена колеса изменилась на 5000 в сторону повышения (+20 за комплект). Неуважение к времени клиента и ложная информация. Будьте внимательны.
Профессиональная и оперативная работа.Приветливый персонал,ответили на все вопросы и дали рекомендации.Навигатор приводит по адресу к неправильному месту-пришлось звонить управляющему,который доходчиво соориентировал.
Очень хороший сервис по шинам и дискам. Спускало колесо, раз в 2 дня подкачивал почти с нуля. Объездил 3 шиномонтажа, никто не смог найти проблему, то ли руки кривые, то ли глаза на заднем месте. А здесь, в Black Tyres все нашли, показали, устранили и взяли, на мой взгляд, не очень большие деньги.
Купил и переобул здесь диски и зимнюю резину.
К мастерам вопросов нет, все быстро и хорошо.
А вот послепродажный сервис просто на грани фола.
По их же бонусной программе должны были начислить бонусные баллы за резину и за диски, но начислили почему-то только за резину, когда позвонил им чтобы выяснить почему, то мне пояснили что в течении 14 дней должны все начислить.
Когда позвонил через 14 дней, мне ответили что за я что-то путаю и начислить ничего не должны, а если и должны то ждите 14 рабочих дней, причем общалась дама с вызовом, когда поинтересовался в чем причина - ответ был "я что должна лебезить перед вами!?"
С таким отношением к клиентам далеко пойдут.
Причем я не первый раз у них покупаю, и в первый раз тоже были проблемы с бонусами, но все решили и грубости не было.
Хорошие цены на шины и диски с учетом бесплатной замены, НО постоянно пытаются впарить доп услуги…крайний раз показывают мне мои диски якобы кривые, а они новые и ровные и говорят давайте их прокатаем. Вообщем разочарован т. К ездил к ним не первый раз. И ждал я около часа пока нашли мою резину. Возвращайтесь хорошему к качеству услуг.
Очень качественно покрасили диски, результат отличный, советую данный сервис, так же хорошие акции и гарантия 5 лет на работы!
Посмотреть ответ организации
Т
Торговец черным деревом
Знаток города 4 уровня
28 марта
Отличный интернет магазин. Большой выбор. Покупал в марте комплект китайской летней резины. Самая низкая цена! Заказал заранее к замене. Привезли в мой город Рязань через 4-5 дней в партнёрский магазин. Там забрал и оплатил при получении, пакеты для шин дали в подарок. Резина новая по дате производства, отлично отбалансировалась. Все супер! Одно пожелание - слелать больше вариантов выдачи товара по городу Рязань! Через пол города пришлось проехать, чтобы забрать.
Купили шины, всё удачно, резина свежая(пара месяцев). Доставка в обещанный срок, без предоплаты! Цена получилась выгоднее, чем в других сервисах. Адекватные сотрудники. Спасибо!!!
Покупал тут зимнюю резину на Камри. Цена адекватная + масса подарков (бесплатный шиномонтаж, хранение резины и незамерзайка бонусами от покупки). Сам шиномонтаж очень быстрый, минут за 20 все быстро перекинули, не смотря на аншлаг на всех 5-6 постах. Был приятно удивлен качеством сервиса 👍🏼
Хороший магазин. Хороший шиномонтаж.... но, это в прошлом...))) был постоянным клиентом. Цена в магазине- не самая привлекательная, шиномонтаж- тоже не как раньше был..
Много бюрократии. Позвони, запишись, с заказом на кассу, регулировщик на въезде, 2 человека которые только бумаги оформляют. Следовательно, ценник выше рынка. Балансировка 4 колес в сборе, плюс снять- поставить 1880 руб.
К мастерам никаких нареканий нет, впрочем и работа была пустяковая. На 120 дисбаланс ушел
Записался по телефону на 20:30, на покупку и шиномонтаж новой резины. 35 км пути, приехал в 20:25, на шлагбауме говорят что не пускают после 20:20. Звоню в шиномонтаж, отвечают что да действительно в 20:20 не пускают. Вопрос зачем вы меня записали на 20:30? 70 км пути в обе стороны в пустую.
Отличный шинный центр! Цены на шины-диски лучшие и шиномонтаж на высоте, никогда не навязывают ничего лишнего, всё очень профессионально! Был здесь уже четырежды и снова приеду!
Спасибо ребятам за качественный сервис. Заказ шин и шиномонтаж день в день, при заказе шин шиномонтаж бесплатный. Отлично организована работа сотрудников, встретили, всё подробно объяснили и проводили на монтаж. Ничего не впаривали и не разводили. Сервисом очень довольна и рекомендую всем!
Категорически не РЕКОМЕНДУЮ эту организацию !! Обратился в эту компашку 12.11.2023 года, позвонил на колл-центр девушка Екатерина записала меня на 13:30, озвучила цену , приехав за 15 пораньше позвонил и ещё раз подтвердил свою заявку и уточнил схему подъезда к этому шарамонтаж центру , на этот раз ответила Анна но нормально объяснить точное место положение на территории не объяснила пришлось поплутать, в 13:20 заехал в подвал, постояв и не дождавшись администратора , оставил машину где пришлось зашёл в магазин при монтаже , пояснив сотруднику за кассой , что я по записи и где перепаковать , получил ответ, что мест нет нужно выехать на улицу как освободиться место заехать , хорошо ! Выехал , дождался , заехал я и следом за мной ещё клиент на кроссовере (фрилендер). В течении 5 минут подошел админ , я пояснил что я по записи на 13:30, он не нашел меня в листе заявок и попросил посмотреть не приходила ли смс от «black tyres” , я сразу ответил , да приходила , в ответ услышал , что нужно было пройти по ссылке и подтвердить заявку, я удивился ведь не одна из девушка с колл-центра , хотя я звонил два раза , не сказала мне об этом !! Говорю нет я не подтверждал, админ ушел вернулся через 10 минут говорит нашел он мою заявку но придётся пропустить вперед заехавший за мной фрилендер и ещё поджать , я высказал ему , что думаю о работе колл-центра плохой работе колл-центра и о не правильном подходе работы с клиентами ! При общение с вашим администратором сложилось впечатление несдержанного и дерзкого балабола !! На его месте сотрудник должен был смягчить напряженную ситуацию ,а не подливать масло в огонь !! Да и вообще моё время было на 13:30 и по ходу живой очереди меня должны были обслужить первым, подойду админ своего без очереди решил пропихнуть !! Время ожидания 30 минут !!!
Отличный магазин. Имеет доброе количество точек для самовывоза, можно подобрать тот, что удобнее. Заказывал диски у них. На следующий день привезди в этот пункт выдачи. Диски каждый отдельно показали, осмотрели на наличие производственного брака, как говорят на них муха не ******, а после я довольный пошёл оплачивать. При них присутсвует шиномонтаж и сезонное хранение дисков.
Тех кто планирует этот пункт посетить, т.к. объект режимный, постарайтесь заехать к ним до 19:30, чтобы охрана не завернула.