Проживали в данном отеле в сентябре 2021г, из хорошего хочется отметить отзывчивость персонала, вкусные завтраки и в целом приятная атмосфера. Также порадовало наличие детского стульчика для кормления, так как мы проживали с малышом 1,4 года. Из того что не понравилось это старый ремонт в номерах (грязный ковролин, затертые обои). Учитывая проживание с ребёнком просили другой более чистый номер пусть даже с доплатой, но сказали что других номеров нет. При бронировании просили двухместную кровать-по итогу получили сдвинутые одноместные кровати с матрацами на которые был положен тонкий двухспальный матрац, который постоянно съезжал. На завтраках в первую очередь обслуживали гостей у которых завтрак включён в проживание, мы заказывали по меню в связи с этим приходилось ждать до 20 мин пока к нам подойдут и примут заказ, это достаточно сильно напрягало. По выезду владелец отеля уверил что планируется ремонт в номерах. В целом могу рекомендовать для проживания людям, которые приехали посмотреть город, а не сидеть в отеле.
Отдыхали втроём, все замечательно. Очень милые и улыбчивые сотрудники. Внизу есть ресторан и я советую попробовать там салат цезарь, я в него просто влюбилась.
Кухня нормальная. Матрас в номере неудобный. Плохо спала. Номера не убирают каждый день. Наверное так и надо, не знаю. Пол в номере сильно скрипит. В целом для бюджетного варианта нормальная гостиница
Отличная гостиница. Впервые бывали здесь семьей в 2019 году. Номера чистенькие, вежливый персонал, можно воспользоваться услугами прачечной. На территории отличный и недорогой ресторанчик, вкусная еда
Жили в экономе и в стандарте. В экономе дверь на балкон понравилась больше окна в стандарте, потому что она более герметичная и не так слышно улицу. А вообще, шум такой, что казалось мы спим на трассе, а не в номере. Слышали звонки соседа своей маме так хорошо, будто он нам про свою жизнь рассказывает.
В номерах очень светлые шторы. С шести утра в номерах светло, как днём.
Нерасторопный персонал, который постоянно что-то обещал, но не делал.
Требовали сдавать им ключ, как выходим из отеля с аргументацией, что иначе мы его потеряем.
В ресторане при отеле в один день каша стоила 70 руб, на следующий день приносят другое меню, где каша уже 90 руб, в один день 30 мл молока к кофе стоили 30 руб, на следующий - 50 руб. Хорошо, что жили недолго. А то стоимость молока могла дойти до цены за литр.
Из плюсов: относительно чистые номера, много вешалок, кулеры с водой на каждом этаже, индивидуальные зубные наборы, тапочки, гель для душа. Шампунь тоже был но промывал плохо.
Фото не совсем соответствуют действительности, в номерах очень грязно, мебель старая, обшарпанная, двери картонные, очень хорошая слышимость. Цена не соответствует.
Отдыхали в гостинице с 30 декабря 2021 г. по 4 января 2022 г. Хотели б выразить благодарность отзывчивому и доброму персоналу. Так же отдельная благодарность хозяевам Валерию и Светлане за такой теплый прием. В ресторане очень вкусно готовят и потрясающая подача блюд. Еще раз большое спасибо за такой потрясающий и теплый прием. Надеемся приедем снова.
Относительно не плохое место для остановки на ночь или пару ночей.
Чистые номера, но старенькая мебель и относительно старая душевая кабина с санузлом. Присутствуют насекомые из-за застоя воды.
Из плюсов - большой балкончик для того, чтобы насладиться чистым воздухом Кисловодска и просто посидеть, выпить чаю.
Рядом находятся несколько приятных кафе, а самое лучшее что есть рядом - это через дорогу осетинские пироги! Очень очень вкусные.
Хорошое место,только у дороги,днём слышно как машины ездят,ночью конечно не так много машин,но местные приоры с сабами нарушают покой.
Сломался кондиционер, сказали придёт мастер, пришёл охранник, посмотрел по тыкал в пульт, что я и сам делал, и ушёл сказал не знает в чем дело😁 так и не починили, а так в целом хорошая гостиница, особенно кафе внизу,очень вкусно готовят
Отдохнули отлично. Номера чистые. Еда вкусная. Отель расположен не в центре города. Но для нас это не было проблемой, потому что Кисловодск - город маленький, все в шаговой доступности
Очень понравилось! Отношения персонала, девочки молодцы, встретили, накормили вкусными блюдами хоть было уже поздно и ресторан закрывался. После долгой дороги было принято встретить отзывчивых людей.
Чистые уютные номера. Милый, приятный персонал. Доступность к центру 5 мин на машине 80р такси в среднем. Ресторан был закрыт так и не поняли режим работы. Отличное место для путешественников.
Чистые номера, есть одноразовые туалетные принадлежности, холодильник, в телевизоре всего несколько каналов. Нешумно, персонал приветливый. Ресторан никакой - скудные завтраки за отдельную плату, на обед вообще не захотелось приходить, но кофе хорош.
Выбрали этот отель потому, что есть парковка. Для тех, кто приезжает в Кисловодск на машине, это действительно плюс. Но преимущества на этом для нас и закончились. В номере нет кондиционера. В ванной комнате на потолке грибок. Невероятно раздолбанная скрипучая
неудобная кровать. Стены просто картонные, слышно всё, что происходит в соседнем номере. При этом стоимость номера гораздо выше, чем аренда квартиры посуточно. Никому не рекомендую здесь останавливаться.
В эконом-номерах отсутствуют кондиционеры, хотя окна выходят на солнечную сторону. Хотя сами номера в хорошем состоянии. Душевая кабина в санузле в ужасном состоянии. Вся уборка номеров состоит лишь в застилании койки. Полы за 4 дня не пропылесосили ни разу, причём не пропылесосили даже после предыдущих жильцов и после неоднократных просьб.
Улица шумновата допоздна (с открытыми окнами). Курящие соседки на практически общем балконе просто задолбали. Ни одного курящего мужчина не видел.
Ресторан посещали лишь на завтраки, это единственное, что заслуживает хорошего отзыва. Порции достаточные, готовят вкусно, всё культурно-вежливо.
Хороший отель для "переночевать" между теренкурами. Хорошие завтраки, рядом остановка, транспорт ходит отлично, проезд 20 руб., но только до 8ми вечера, потом только на такси, но и оно не дорогое.
В сентябре 2021 остановились в этом гостевом доме. В целом, нам все устроило. Одним из минусов является его расположннность, находится от центра далековато, пешком идти долго, поэтому мы добирались на маршрутках (остановка через дорогу) или такси. Фена в номере не было, полотенце и постельное белье за 7 суток ни разу не поменяли. Имеется свой ресторан, где можно покупать. Персонал приветливый
Расположена далеко от центра, номер был на третьем этаже, это чердак, с маленьким чердачным окошком, сплит, холодильник, фен в номере, на этаже кулер, ресторан на первом этаже, номер не был готов к заселению, пришлось ждать, завтрак надо заказывать с вечера
Останавливать тут, очень благородно, доволен этим местом
Персонал любезен
Уборка вовремя , еда очень вкусная , парковка не сильно загруженная, номера хорошие.
Жили на спортивных сборах в октябре в гостинице "Благодать" очень дружелюбный и профессиональный коллектив, удобные номера, вкусное питание. Очень довольны!
Гостиница расположена в спальном районе довольно далеко от центра города. На вид очень приятная, располагает к отдыху. Персонал вежливый и доброжелательный.
В трёхместных номерах две полноценные кровати и один маленький раскладной диванчик. И это самое неприятное для компании из трёх взрослых человек. При бронировании номера с балконом не факт, что его предоставят. Таких номеров мало, и сразу их не дают - надо практически требовать, если вам это принципиально. Туалет не закрывается во всех номерах. Wi-fi очень слабый, работает нестабильно.
В ресторане блюда разные, удачные и не очень: каши не получаются, сырники раз на раз не приходятся, омлеты так себе, супы неплохие. Обслуживание долгое.
Гостиница оставляет двоякое впечатление. Как бюджетный вариант пойдёт - более требовательным посетителям, наверное, всё же стоит поискать что-то другое.
Отвратительное место, никому не рекомендую. Заезжали с группой в 2019 году, номера ужасные, душевые кабины текут, кровати поломаны, чайник один на весь этаж, единственный плюс, на то время была неплохая кухня. А так сама гостиница оставляет желать лучшего.
4
2
Ю
юлия новикова
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2022
Уютное место! Очень приятные люди работающие в нём. Бываем здесь часто!!! Остановка рядом. Маршрутки ходят очень часто.
10 лет назад это была отличная гостиница, в которой я останавливался много лет подряд. Но к нашему времени номера сильно устали. В сентябре когда останавливался попался номер с грязными полами, душевой кабиной поросшей черной плесенью и протекающей на пол и не совсем чистым бельем.
Номера простые, замок в душ-туалет сломан, стоял обычный ключ, который закрыли и еле открыли. По просьбе убирали. Еда вкусная. Далеко от центра. Персонал нормальный.