Переночевать конечно можно, но сервис на очень низком уровне. Завтрак так же был очень скупой и довольно долгий в ожидании. Есть места гораздо лучше в городе.
Всё очень понравилось. В номере было очень чисто, имелись свежие полотенца, шампунь и гель для душа. Завтрак тоже порадовал - сытный и вкусный. Спасибо за тёплый прием!
3
Анна М.
Знаток города 7 уровня
8 мая 2022
Взяли номер за 5 тысяч, который позиционировался как "улучшенный ". В итоге получили комнату с форточкой, затхлым запахом, старой мебелью...других номеров конечно же не было. Но, так как мы были сильно уставшие с дороги- проглотили. матрас в кровати как будто со времен советского союза- проваливается, лежишь в яме. В номере не работал даже телевизор. Пришлось несколько раз просить сонных мух его посмотреть. Пошли перекусить в кафе, который расположен в этом же отеле. Глаза на лоб полезли. Но, опять же из-за усталости, позднего времени - пришлось слегка покушать на 3 тысячи.
Уважаемые владельцы! Я понимаю, что ваши цены расчитаны на богатых столичных гостей. Но сервис же то же должен быть. Полностью отсутствует соотношение цены и качества. Никому не рекомендую.
Для своей цены очень даже ничего, номера обычные. На завтрак порция такая большая, что обедать вы не скоро захотите 😂😂
Очень удобно если едете на водопады в КБР, выезд на прямую дорогу.
Заселились вроде по началу нормально. Интересное началось позже. Сначала кончилась горячая вода, потом пропала и холодная. Унитаз к стати тоже быстро сломался. Правда его починили. На все вопросы ответ один:"я передам администратору". Да мне все равно, воду дайте. Потом оказалось я ничего не понимаю, к ним же целый автобус туристов заехал. Наверное воду и выпили. А так как туристы были в подпитии (имеют право), то шумоизоляцию мы оценили в полной мере. В добавлении к своему отзыву. Вот такой у меня матрас. Да и вся гостиница сделана из самых дешёвых материалов, которые можно найти.
Вежливый персонал, уличная парковка под камерами,очень неприятный запах от ковролина в номере,. Со временем к нему привыкаешь, обещают заменить в скором времени.До Нарзанной галереи пешком 30-40 минут.
Останавливались в этом доме в 2012 году....все очень понравилось...чисто, уютно...особенно порадовал ресторанчик на первом этаже!!! Номера очень комфортные, мебель новая...что еще можно желать?! Желаю дальнейшего процветания вашему бизнесу!!!
Всем добрый день! Прошло 2 дня, как мы вернулись с Кисловодска! Хочется очень обратно. И этому желанию, конечно, способствует проживание в гостевом доме "Благодать".
Жили всей семьёй (папа, мама, ребёнок) на втором этаже. Что хотелось бы отметить... В первую очередь, отзывчивый и приветливый персонал(всегда придёт на помощь, никогда не нагрубит, войдёт в положение, все расскажет и покажет), во-вторых, местоположение гостевого дома, в-третьих, чистоту и уют! Очень вкусно кормят в ресторане на первом этаже( порции не бедные) . Цена приемлемая. Также при гостевом доме есть сауна, салон красоты. Можно всеми услугами воспользоваться в одном месте.
Спасибо огромное людям, которые создают приятную атмосферу в доме, в котором мы жили. Когда отдыхаешь, это не маловажный момент.
3
Артем
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2019
Все отлично! По работе часто езжу в регион КМВ. Пожалуй, первая гостиница, в которой устроило все! Чистота и порядок, уют, вкусный завтрак, приветливый персонал! Даже такая мелочь, как наличие ложки для обуви (чего в 8 гостиницах подобного уровня из 10 просто нет), говорит о внимании руководства к мелочам! Администратор любезно предложила чайник, чего тоже редко услышишь! Гостевой дом расположен на тихой улочке - машины ночью не мешали. Спасибо персоналу!
Гостевой дом расположен в 20 минутах пешего хода от центра. Жили на 3 этаже, видимо его достраивали позже. Когда кто-нибудь поднимается по ступенькам, в номере «ходит» пол! (Наш номер был первым от лестницы). Звукоизоляция ужасная. В наш заезд были спортивные команды, и пока они не угомонятся, слышно ВСЕ!!!! Цена за номер явно завышена. За эти деньги можно найти и ближе, так как вечером в этом районе делать абсолютно нечего, увы... Номер бронировали с завтраком.Единственный плюс - не плохой ресторанчик, где можно вкусно пообедать и поужинать. Особое спасибо хозяину отеля, внимательный и отзывчивый к постояльцам.
Не очень дружелюбная девушка была на ресепшн, но это нивелировал креповый охранник с грозным видом и явно добрым сердцем. Девушка наверно просто устала, мы ее видели работающей несколько смен подряд. Расположение отеля удобное, на такси 15 минут до парка Кисловодска. Цены в городе кусаются, а отель недалеко и доступен по стоимости. Завтрак хороший, номер чистый.
Всё хорошо, уютная гостиница. были только на завтраках, всё было вкусно. Но было одно но, никак не могли подключить вайфай. Его вообще не было
3
Е
Евгений Б.
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2020
Впервые ездили по Северному Кавказу и заскочили в Кисловодск. Выбор пал на данную гостиницу.
Остановились на две ночи. Взяли 5400 рублей. Это двух местный номер стандарт, включая завтрак. Без завтрака 4600 рублей.
За два завтрака на двоих взяли 800 рублей. Не стоят эти завтраки этих денег. Знали, отказались бы.
Сначала поселили в шумный номер, хотя сразу изначально сказали мы с дороги и нам нужен тихий номер. Через полчаса или час пошли жаловаться администратору, переселили, стало лучше. Слышимость в гостинице отличная, народ ходят как слоны, двери брякают при закрывании. Это проблема гостиницы, а не людей.
Стоянка на улице, перед гостиницей, что не есть хорошо.
За вторую ночь стоянки около гостиницы автомобиль покрылся серой крапинкой. Указал на крапинки, администратор пожал плечами, стоянка типо общественная, у нас только камеры и всё. Короче, у них нет автостоянки.
Есть три плюса - цена и вежливый персонал, а также хорошие фотографии в интернете. Хотя цена дает очень много минусов.
По итогу - не рекомендую.
Хорошая гостиница, приятный персонал,очень вкусная кухня. Особенно понравилась Татьяна администратор, красивая, милая девушка, но с сильными ручками, делает отличный массаж, рекомендую.
Гостишка Спартанская. Тачку оставить можно у входа,но если у вас машина не маленькая,то есть опасность что заденут . Мультивен торчал задницей на дорогу.