В целом хорошее впечатление, большой ассортимент, демократичные цены, приличное качество дверей, много положительных моментов. Из минусов. Если бы установщики приходили , как замерщики, то было бы ещё лучше, т к этим ребятам нет цены . Замерщик сам по себе может и хороший, а вот профессионализма не хватает, сказала бы , что компетенций вообще нет. В остальном все супер
Большой выбор дверей хорошего качества и по доступным ценам.
выбрали за 5 минут.
Очень приятные и опытные менеджеры все рассказали, помогли с фурнитурой и закладными.
По доставке тоже сразу договорились, привезли в срок, без опозданий, все целое и хорошо упаковано.
26.02.2024 купил входную дверь в этой ужасной компании 500 раз пожалел, да цены самые дешевые, но лучше бы переплатил и купил в другом месте! Совет один, если решитесь что-то покупать не поленитесь 500 раз осмотрите товар прям на складе иначе не докажите, что это их брак! Ни какой гарантии у них нет,все равно съедут на т, что эта ваша вина! Да косяк мой,что не осмотрел сразу( поторопился и очередь была большая)! Привез домой дверь, распаковал оказалась мятая! Позвонил, сказали ваши проблемы не мы вам ее доставляли и не мы поднимали значит косяк ваш ! По персоналу тоже такое себе, выбирая дверь ходил минут 10 никто не подходил Менеджер Антон был занят личными делами по телефону ждал пока наговориться, на просьбу подойти тоже не сразу откликнулся ⛔️ Не советую
Раньше покупали входную дверь 8 лет назад дверь была отличная, купили год назад- дверь ужасная, качество 0. Это не фабрика, это перекупы плохих дверей и из продажа. Дверь под козырьком большим и промерзает и летом очень играет, утепления практически нет, хотя спрашивали, уточняли, купили самую дорогую дверь, но увы!!! На рекомендуем. Очень дует в замки, не дверь, заслонка из железа, которое промерзает!!!!Добавляю НОМЕР ЗАКАЗА:ЗК-00000039261от 03.09.22 как просили в отзыве сотрудники! Можете приехать и посмотреть, на ваше ужасное изделие! Дверь установлена по нормативам, если двери из г--на и палок сделаны, то хоть откосы из утеплителя с напылением золота можно поставить, качество изделия от этого ни на 1 процент не улучшится! И первую дверь и вторую некачественную, ставил один м тот же мастер! И у нас не просто козырек, а веранда с большим навесом над дверью, если дверь некачественная, ей ничего не поможет, она так и будет некачественным изделием!
С дверью все нормально, но внимательно смотрите, что делает установщик Дмитрий. Мы специально над душой не стояли, думали, ну пусть делает,
не будем мешать. Он ничего не объясняет и не предлагает, торопится и психует, а потом мы обнаружили, что коробка входной двери частично в проеме, частично в подьезд выпирает. Объяснение: у вас кривая стена. Ну да, а сказать об этом сразу? Мы бы ее подбили, чтоб коробку можно было поглубже в проем утопить. Но нет, зачем коммуницировать с заказчиками, я же и так одолжение сделал, что приехал. И разговаривает на отвали. А у вас выбора нет: если установщик свой, то гарантия на дверь отменяется. Если бы не это, не связывались бы с этой азбукой сервиса.
Читайте реальные отзывы, а не накрутку. Хотел заменить входную дверь. Вызвал замерщика. Замерщик указал стоимость без учёта демонтажа металлической коробки. С его слов демонтаж может составлять от 1000р до 10000р. Монтажом он не занимается, точную стоимость огласить не может, но за замер берёт 600р. Дверь изготавливают и привозят клиенту домой, только потом клиент встаете на очередь по установке. Судя по отзывам клиент можете складировать у себя входную дверь очень долго. Затем приезжает уже монтажник, который огласит точную стоимость установки двери в момент демонтажа, если клиента не устраивает стоимость, он остаётся с демонтируемой входной дверью. Делают два договора (один на установку, другой на дверь). Получается замеряют одни люди, дверь покупаешь у других людей, а устанавливают третьи. Никто не нацелен на достижение результата установки дверей, каждый сотрудник делает минимум работы относительно своей ответственности. Руководству следует задуматься и провести реструктуризацию установки дверей. Наличие площадей для склада удивляет, как и количество сотрудников. Результат смешит.
Проще у перекупов заказать установку под ключ без геморроя и дешевле.
Очень редко оставляю отзывы. Но здесь не смог сдержаться. По качеству к заводу нет претензии.
К персоналу в Нижнем Новгороде это ужас. Как будто все клиенты что то должны им. Менеджер стоит курит, видит что клиент поднимается, ей без разницы. Другому менеджеру оплатил почти 100тыс , он перестал трубки брать.
Кладовщики стоят курят , и говорят ждите. И вторую закуривают. (Хотя ко всем подхожу с улыбкой и вежливо)
Пришлось повторно обратится к этой организации, так как просчитались с комплектующими. Если бы не это, обходил бы стороной.
Хотя повторяюсь к производителю без претензии. Отзыв для руководства, отвращение от вашего сервиса. Примите меры.
Большой ассортимент дверей с разным покрытием и размеров, достаточный выбор фурнитуры, есть мастера по установке дверей, консультация продавцов понятная, можно оплатить картой.
Очень приятный персонал, менеджер даша, профессионал своего дела, девочки на складе, умницы, и ребята на складе профессионально работают, всегда помогут разобраться где че, часто там гружусь, 5баллов👍
Почему удалили отзыв? Всё честно было написано. Менеджера Антона под замену, работать в целом можно, если заказывать через сайт. У Антона один ответ: Ничего нет, кроме вот этих 4 экземпляров, заказов много и даже под заказ ничего не ждите.
Хороший выбор дверей.Приятные цены, менеджеры профи-подскажут всё,1000 раз перепроверят, чтобы ничего не упустить.В выставочных залах чистота,цветы везде,уютно.Рекомендую👍
Двери очень нравятся, соотношение цены и качества в норме. Продавцы очень толковые. Ребятам из доставки большое спасибо, ребята оперативно привозят, идут на встречу и привозят к желаемому времени. Организацию рекомендую. Желаю процветания и перспективного развития.
1) менеджеры вежливы дипломатичны
2) рабочие склада вежливы
3) мастера склада (девушки) обычные
4) дверное полотно с обычными дефектами.
В целом , кто хочет приносить пользу и зарабатывать авторитет, тот это делает.
Компанию рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
A
Alexander Zemtsov
Знаток города 3 уровня
13 июня
Выбор большой.Конечно рассчитан на средний и чуть ниже класс.Все довольно доступно можно потрогать,пощупать.Менеджер всегда рядом и отзывчив.Но ненадо исключать человеческий фактор.
Выбор большой ценник адекватный...от рубля....поставили двери недавно самые дешёвые пока не перекосило...все открывается и закрывается....
По крайней мере фабричное производство...не гараж...
Поживем увидим
Геона аналог подороже но тоже нижегородское производство...там выбор побольше,но персонал/клиенто не ориентированный/...отдел кадров недорабатывает...хотя качество на уровне....
Ооочень долго, куча народа на складе, но ждать товар приходиться по часу, просто ходят, бродят, сидят на лавке. Менеджера в офисе тоже очень медленные, постоянно ошибаются, либо документы выпишут не так, либо дадут не то.
Только две звезды. Персонал ни живой не мертвый. Оформление долгое, получение на складе это вообще кошмар. На получение двух дверей ушло 2,5 часа. Вообщем двойка. Не за качество товара и не за цены. За работу . Нельзя так мариновать своих покупателей.
1 й и последний раз купили там двери, сутки ждала пока у них заработает сайт т.к. не могла сделать заказ. Почему сайт сейчас объясню, первый раз звонила сказали приезжайте смотрите у нас и выбирайте и что мы приехали в итоге этой нет этой нет этой тоже нет и т д, на сайте все таки они указывают что есть чего нет. Через сутки получилось оформить заказ оператор перезвонила все норм оплатили , на следующий день привезли занесли за доставку и то что занесли нам в дом тоже оплата отдельная. Если вы захотите вызвать у них замерщика то это тоже платная услуга в такой огромной конторе(установка дверей (в наоеп случае межкомнатных в 2 раза дороже чем по городу ( Не знаю на что клиентоориентированность у этой организации но точно не на клиента. Качество дверей и изготовление на 3!!!!!!!
Дверь мы выбрали крутую, входную, качественную, тяжелую, живем на первом этаже хотели хорошую дверь.
мастер пришел снял старую дверь, поставил новую, и я сразу же заметила что она катится при открывании, не держит положение , звонили несколько раз, мастер снова приходил, говорит у нас старый дом и стены кривые, вот так вот! Так что ставьте двери только в новых домах с ровными стенами. По хорошему ее нужно снять и все переделать ровно, меня это не устраивает, но всем пофиг. Решать вам, лучше именно установку в другом месте заказать. К самой двери претензий нет она Крутая
Брал входную термодверь и межкомнатные. Всё очень надёжно, фурнитура также у них, фирменная. Друзьям посоветовал, тоже остались довольны. Цены рыночные, а в каких-то моделях дверей и дешевле. Буду заказывать ещё!
Понравился шоурум. Представлены все двери, все варианты исполнения, обходительный персонал, помогут всё подобрать, рассчитать и соориентировать по магазину. Всегда проконсультирует.
На мой взгляд лучших магазин дверей в Нижнем Новгороде
Замечательная компания. Вежливый персонал. Всё рассказали, показали, помогли определиться с выбором. Доставка в срок. Всё привезли, подняли. Приятные и вежливые люди. Покупаем дверку не в первый раз, все двери от данной компании, качество радует. Спасибо.
Хорошие двери, цена - качество. Отличный внешний вид, нормальная жёсткость и материалы в бюджетной и средне ценовом сегменте. Лучше чем в строймаркетах.
Цены высокие , долгие сроки поставок заказных позиций , м/ч не очень заинтересованно общался в розничных продажах на той неделе 20.12.2023 , В общем если вкратце желания больше нет возвращаться к таким продаванам … Я лучше куплю в другом месте у перекупщика но зато с нормальным отношениям у клиента ориентированного продавца
Покупал 6 дверей,на 3 дверях обнаружил заводской брак (вздутие пленки,пузырь) обратился в магазин,написали рекламацию на завод ,поменяли бракованный элемент после истечения гарантии.
Ужасная контора. Хотели преобрести двери в дом, никто не подошёл. Обратились к девушке, уговаривал её подойти проконсультировать 5мин. Выясняла оптовый я или розничный. Если сейчас прямо купите по рознице я вас проконсультирую. Клиентоориентированность на нуле.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Н
Знаток города 6 уровня
24 июня
Купил 5 дверей + установка. Двери нормальные , а с установкой косяки. Наличники на всех дверях отходят , нет не одной стяжки на ручках дверей и механизме запора , и постоянно вылетают фиксаторы ручек , поворотных защёлок и накладок на них. На двух из пяти дверей не хватало шурупов в петлях .
Основная претензия это стяжки , через год на русских появился люфт накладок. Установка просто отвратительная
Позвонила , чтоб мне помогли сориентироваться и выбрать входную дверь
Недовольный менеджер взял трубку что то там рыкнул мол занят , сказал оставьте свой номер телефона перезвоню через 10 минут и все с вами выберем …… после этого звонила еще раз 6 трубку уже ни кто не взял ….. прошло 2 дня а я все жду консультацию и помощь …..
Отношение отвратительное не рекомендую тратить свое время. Слава богу некомпетентность выявилась на стадии заказа. Не буду обращаться в эту компанию никогда!
Организация вроде бы не плохая, сотрудники вежливые, по любому вопросу проконсультируют, подскажут.
Качество дверей оставляет желать лучшего... Особенно в пленке.
Хочу выразить огромную благодарность компании " Bravo". Я ооооочень довольна. В этой компании я преобрела 4 двери. У них огромный ассортимент дверей и очень доступные цены. Установили качественно и быстро. Особую благодарность хочу выразить БАКЛАНОВУ ДМИТРИЮ!!!! Установил мне последние две двери. Причем очень аккуратно и профессионально! Советую, обращайтесь в эту компанию!!! Не пожалеете. Фото приложу
Оплатили двери 5 декабря, 2 недели ждала установщика.На входную так и не дождалась. Вызывала другого. Межкомнатную установили через 2,5 недели. Заявлено 3-3,5тр за установку.ПРишел укстановщик озвучил 4700+ то, что придется доделывать свыше. Сказал, что дверь надо наращивать.Нарастил. Взял 5200. ПРишел муж. Был в шоке от доращивания. РАзбирал и переделывал все сам. Не понимаю за что берут такие деньги установщики. Сама дверь стоила дешевле установки. Планировала еще менять двери, но с такими мастерами думаю откажусь.
Отличная слаженной команда менеджеров. Подобрали товар грамотно в соотношении цена качество. Служба доставки сработала на отлично!очень приветливый водитель Сергей и профессиональный грузчик Дмитрий! Привезли, разгрузили именно так как надо! Очень был удивлен их мастерством. Ставлю 6 из 5. Молодцы ребята!
Отвратительный сервис. Купили двери (4 штуки), 22-го октября. Заказали установку дверей на 2 ноября. Установщик нашел брак на одной из дверей. 3-го числа оформили на сайте замену (10 рабочих дней). Все это время с нами общалась менеждер, которая не могла «достучаться» с нашим заказом до руководства. 21-го ноября , о, чудо, взяли трубку и сообщили, что у них кто- то что-то напортачил и вообще всех уволили. 23-го ноября приехал представитель, чтобы зафиксировать брак (то, что брак обнаружил установщик видимо не считается). Обещал, что всё решится завтра, послезавтра. Итог- сегодня 25-ое ноября , трубки никто не берет, кроме менеджера. Решили обратиться в Роспотребнадзор.
Очень хороший салон дверей и мебели!!! Большой ассортимент!!!! Цены не бьют по карману!!! Грамотные менеджеры ! сразу подобрали весь ассортимент дверей !!! с доставкой все прекрасно! на следующий день утром перезвонили согласовали время ! прибыли без опозданий ! Что самое главное! потому что пришлось отпроситься с работы!!!подняли все в квартиру! все акуратно сложили! молодцы ребята ! так держать!!! всем советую этот салон дверей и мебели!
Шарашкина контора!!! Менеджер Артём , вообще полный 0!!! Из за его косяков прокатали 3 раза грузовую машину!!!!! За 2000 рублей за поездку!!!За 120 км!!То ручку забыл , до подпись ему не нравится в доверенности !!( эксперт прям сидит )
В итоге исправлять свои косяки никак не хочет!!!!
Приходится покупать в розницу!!!
Да ещё и сказали что уже таких ручек нет….
Вот и думайте !
Стоит ли обращаться в эту конторку….
P.S. Обращался через оптовый отдел.
г.Нижний Новгород .
Если вопрос руководство не решит , больше закупаться в этой конторе не будем! И советовать тоже!
Поставили входную дверь металлическую , зима покажет промёрзнет или нет. Метал подешевел продукция нет . Через пол года разболталась ручка двери не держат винты с наружи, внутри пока нормально , представители компании «Браво» быстро связались неисправность устранили спасибо, но мастер обвинил пенсионеров ни у кого не ломается а вы сломали !
Все понравилось. Проблем с наличниками и стеклами нет, все сидит плотно без зазоров, дверь приехала без сколов, целая. Если надумаю менять еще межкомнатную приду к вам :)
1
Посмотреть ответ организации
Роман Разгуляйкин
Знаток города 7 уровня
3 февраля
Всем привет, пришел за дверью в комнату
Долго выбирал но в итоге выбрал
Оформил все Хализов Антон, спасибо ему за работу
Рекомендую к сотрудничеству