После приема заказа и оплаты говорят проехать на парковку и ждать заказ около 20 минут. Сотрудникам следовало бы знать, что сначала предупреждают о длительном ожидании, а затем, при получении согласия клиента на ожидание, принимают заказ. По факту время ожидания составило 12 минут. Так что если задача «перекусить по-быстрому» - имейте в виду)))
Приехав в ваш ресторан, столкнулась с очень неприятной ситуацией. Заказав цезарь ролл с халопенью, пробили аж 2 халапентя, ну хорошо, с кем не бывает... сделали возврат. Оплатила другой цезарь ролл, отъехав от вашего ресторана, заметила что в ролле нету помидор! Помимо того что он оооочееееень уменьшился в размерах, а цена на него стало огромной, я была в шоке.. чисто из принципа , пришлось разворачиваться и ехать обратно. Администратор полное хамло, не извинившись , с недовольным лицом, отдала книгу жалоб... ужасно, и жутко не приятно было, побывав у вас...
Отвратительный сервис! У нас отказалась девушка принять заказ в бургер авто, потому что мы !!5 СЕКУНД!!! думали какой бургер взять!!!!!!!
В приказном тоне настаивала, чтоб мы поставили машину на парковке и цитирую: «шли думать в зал! В бургеравто люди НЕ ДУМАЮТ!»
Каждый раз когда очень хочется кушать, заезжаю, выбираю по картинке очень аппетитный бургер, и сразу разочарование - внутри абсолютно неприглядное что-то, не имеющее ничего общего с картинкой.
Лучше попейте водичку, потерпите, покушайте в нормальном месте
.. мне понравился,я вообще полюбил Бургер Кинг,все готовят как надо,даже напитки можно свободно наливать,хотя в Г.Клин убрали.Да это лучше чем Маг и КФСеда очень вкусные захожу часто
Отвратительно, картошка фри не вкусная совсем, купили набор со шримп роллом и второй с каким-то бургером, в них по крохотной картошке(к тому же какой-то "пластмассовой") и по 0,5 колы. Нафига так много напитка - не понятно. Сервис такой себе - даже салфетки не положили с собой. В итоге на тысячу рублей сплошное разочарование, а не еда😑 Но дело даже не в деньгах. Когда вкусно и 2-3 не жалко, а вот за это и косарь жалко отдавать.
Отвратительный персонал, в целом люблю бургер кинг но этот ресторан портит всю картину.
В кинг авто, просил добавить к заказу кофе - спросили какой кофе и объём и к моему удивлению принесли заказ вообще без него, забыли включить, и в этот же заказ положили вместо сырного соуса - карри, и конкретно в этом ресторане всегда все ооочень долго, из раза в раз, пожалуйста, разберитесь с персоналом, такое ощущение что им плевать на имидж и политику компании.
Обычный Бургер-Кинг, готовят быстро, зал небольшой, за 10 минут до закрытия из 3 туалетов открытым оставляют 1, скапливается очередь, в основном дети, на просьбы открыть ещё один - ответ: мы скоро закрываемся
Когда съезжаешь с платной трассы из Питера в Москву, БургерКинг самое приятное что можно увидеть.Приятные цены(в отличии от кафешек на самой трассе).Тут всё демократично,персонал расторопный.
Одно из немногих удобных мест для перекуса на перегоне от Твери до съезда на платную трассу М11 к Москве.
Проблема в том, что при движении из Москвы - выбор кафе огромен, а вот на другой стороне выбирать особо не из чего. Бургер - отличный выбор для перекуса с детьми
Нигде не встречала такого отношения к клиенту. Отказали принимать заказ из-за того, что не могли определиться с выбором, пожаловались менеджеру, после этого заказ все таки приняли. НО! Ждали мы его более 20 минут, впечатление оставило данное заведение очень неприятное, больше сюда не заедем
Заезжали перекусить по дороге из Питера
Во первых, еда: заветренные котлеты в бургере, сам бургер холодный.
Во вторых: туалеты закрыты, и М и Ж. Работал только для инвалидов.
В итоге: у ребенка через 4 часа разболелся живот, рвало.
Не советую заезжать а данное заведение.
Когда увидели БК вдоль трассы, очень обрадовались, так как устали в дороге и были голодны. К сожалению, пытались сделать заказ в окошке для автомобилей с небольшой грузовой машины, однако, этого сделать не получилось. Работники удивили своей бестолковостью и невоспитанностью, так как мы пытались заказать еду на кассе (хотели уточнить, есть ли в продаже острые вопперы, которые в терминале представлены не были). К сожалению, нас отказались обслужить и мы нарвались на хамство. Неприятно удивлена, так как обычно в таких же заведениях сети проблем никогда не возникало, и посещение БК Авто вызывало только положительные эмоции.
Посещал один раз. Больше не поеду. Авто не обслуживали, а в зале еле шевелились три доходяги. Да и бургеры дорогие и не вкусные. Дым в котлетах явно химический.
Удобно расположен, на трассе. Но обратная это очередь, мест на парковке мало. Есть уличные столики, но с учётом близости трассы они не очень комфортны. Внутри тесноваты. Есть автовыдача для торопыг :)
Очень долгое обслуживание. Всё-таки от заведения Фаст фуда ожидаешь быстрой работы, чай не блюда высокой кухни по индивидуальному заказу готовят.
Были по дороге из СПб в Мск, поздно вечером. Заскочили на минутку перекусить, домой хотелось скорее добраться. И зависли, ожидание заказа - 25 минут! Пожалели, что заехали.
Был здесь проездом как многие, 3 мая, очень многие ехали обратно после праздников, так что был полный зал ожидающих свой заказ, работа на кухне кипела нон стоп. Минут 10 ждал заказ, по заказу все ок.
Удобно расположен. Нет очередей. В целом вкусно кормят, но есть несколько НО:
1- в залах очень редко убирают. Все столы в подносах...
2- в эпоху коронавируса общая раздача трубочек для питья! Т.е. любой заразный(чем угодно, хоть ковид хоть ротовирус) человек лапает трубочки, а потом их берёшь ты...
Все быс тро и вкусно.. Прошу всех подписываться, пожалуйста!
1
Пользователь
Знаток города 18 уровня
1 октября 2022
Первое что хочу отметить, спасибо ресторану , что берёт на работу людей, с ограниченным развитием. Кирилл - молодец, с виду и не скажешь что есть проблемы в развитии. Будьте готовы к тому, что в продаже не будет части напитков, и не все ингредиенты будут присутствовать в блюде. Немного грязно и шумно. Но Кирилл, я так думаю, это всё исправит, когда уволится
Гаже сервиса не встречала!!! Все отзывы на 5 звезд однозначно куплены. Приема заказа ждали более 10 минут! Потом полчаса - оплаты и выдачи. И как итог - 40 минут впустую, и ЗАКАЗ НЕ ОТДАЛИ!!!!! Сначала было закрыто окно оплаты. Мы проехали до окна выдачи. Вышла какая-то недовольная девушка и начала хамить и выпучивать глаза, что мы не оплатили. Сам заказ найти не смогла. Сказать, готов он или нет - тоже. Сказала, что нужно пройти в окно для оплаты. Еще паз уточнили про готовность, т. к. еще ждать, еси заказ не готов, уже ни сил ни времени. Когда повторили вопрос про готовность заказа, она сказала, что мы ох**ели (это ее же слова) ее спрашивать, и ушла. Поругалась с каким-то парнем, ударила его, и ушла вообще! Подошел этот парень, и ситуация повторилась 1:1. Уехали в итоге ни чем и с отвратительным настроением. Хуже персонала найти было трудно, но менеджер явно справился с этой задачей!!! В жизни еще не встречала, чтобы ВЕСЬ персонал точки был абсолютно неспособен думать и общаться с клиентами. Есть возможность поесть где-то дальше, проезжайте это гнилое место!
Нерасторопный персонал из высококвалифицированных специалистов из СНГ, не работает касса для оплаты картой. Сухие безвкусные булки, очень все посредственно. Раньше думал, что везде на вкус вопер одинаковый, однако нет.
Отказали в принятии заказа на кассе!!!!!!!
Ответ сотрудника убил - заказывайте через стойку самообслуживания. На вопрос почему не принять заказ на кассе ответил - у нас очень много работы!!!! По разному было - но такое в первый раз
Хороший бургеркинг,быстрое обслуживание,столики внутри и на улице.Маленькая парковка это минус,не всегда есть место для машины.Правда рядом АЗС можно там парканутся.