Сотрудники постоянно путают заказы. Творится такая неразбериха. Ей богу, как первоклассников в школу запустили. Но никто не в обиде. Обычная рядовая кафешка. С удовольствием заезжаем, если хочется какой нибудь ерунды из фастфуда. Чисто. Быстро. Но путаница-их визитная карточка))
Человек который принимал заказ,видимо был глуховат. Заказали три бургера,нам принесли 1! Средняя картошка превратилась в стандартную…. Девушка которая выносила заказ была не очень доброжелательна,даже не ответила на вопрос,который ей задали…
Очень плохо относятся,работают не русские...Ехали уставшие, заехали часов в 11 поесть,написано что открыто и работает в этоге остались голодные)))))В прошлый раз заказ выносили 40 минут и то вынесли не всё пришлось идти ругаться...
Очень удобно, расположен рядом с дорогой и заправкой. Можно заехать и перекусить. По питерской трассе, не так много мест, для перекуса. Одно но, когда на заправку стоит много фур, вдоль дороги, его не видно.
Этот бургер Кинг удачно расположен,мы как едем по Ленинградке, так всегда заезжаем и покупаем кофе и бургеры в дорогу,а в этот раз была жара такая,так и мороженное вкусное пришлось прям кстати !
В Москве ещё хоть как-то поддерживают порядок в заведении, тут же все плачевно, столы грязные, на улице на открытой площадке горы мусора, упаковки, салфетки и и.п валяется на столах и под ними.
Очень, очень долго собирали наш заказ - 32минуты!!! Многие, кто сделали заказы после нас, получили гораздо быстрее. Старшый менеджер не следит за очерёдностью сборки заказов. Обращали несколько раз внимание ст. менеджера - результата не было! Остался негатив после обеда, а хотелось бы сытно поесть и отправиться в дорогу с прекрасным настроением.
Исключительно приятное место.
Едучи в Питер, делаем разворот, возвращаясь в Мск по дороге.
1. Качественно оборудованный туалет для инвалидов. Плюс все остальные пандусы и всё такое. Для наших поездок имеет значение.
2. Вежливый персонал. с 2010 года ни разу не слышал отказа, даже в три часа ночи;
3. Обязательный подарок, если вы выглядите как человек выпавший из-за руля после пробега от Питера. Бесплатное кофе, бодрящий острый сэндвич или что-то в этом роде. Каждый раз разное. Напитки даром. Если сделал заказ.
4. На территории заправка. Кажется Шелл? (точно не помню), но про скидку в 5% по чеку Бургер Кинга точно помню.
5. Это единственная точка на трассе Москва - Питер, где мы останавливаемся:-) Там ещё и безопасно. С парнями спортивного телосложения ни один дебошир не рискнет конфликтовать:-)
Абсолютно не умеют работать в час пик. Работа во время наплыва не организована.
Ждали заказ 37-40 минут, при том что люди которые заказывали за нами уже успели все съесть уйти. Менеджер вместо того чтоб помогать собирать заказы на выдачу, стала принимать заказы на кассе, хотя там написано что касса не работает.
Нужно отдать должное за чистые туалеты, с учётом того что туда все время была очередь.
Немного осталось от того бургер кинга, который был ранее, но это не вина этого кафе и сотрудников. Ресторан рядом с трассой и заправкой, так что можно поесть, а потом и машину заправить. В терминале делаете заказ и ожидаете, ассортимент стандартный
Раньше было так себе место, но последнее посещение поразило. Из 3х терминалов работает только 1. Персонал неопрятный, с кухни переговариваются друг с другом, носятся друг за другом.
На кассе толком ничего объяснить не могут. Бургеры сделаны тяп-ляп, причем ожидали заказ долго, а очередь была всего из 2х человек перед нами. На улице, столы грязные, из мусорки все вываливается. Одним словом, больше туда заезжать совсем не хочется.
Заказ будете ждать полчаса. На вопрос "почему так долго?" услышите, как много работы у сотрудников. Это сеть быстрого питания или ресторан с полной посадкой? Почему потребителя должно волновать сколько работы у сотрудников? Это касается в первую очередь владельца точки. Через полчаса вам выдадут заказ с неправильными позициями. Вместо говядины будет курица и наоборот.
Хотите быстро перекусить и продолжить гнать на Москву - вам не сюда.
Жаль нельзя поставить отрицательную оценку. Персонал долгий, при двух заказах на табло, заказ готовили 20 минут. Впервые столкнулся с таким днищенским обслуживанием. Ну и картина "чем мне запомнилась Тверь"
Бываю там не часто, когда проездом, но отмечу порядочного администратора, удалось пообщаться, всегда чисто, быстро и вкусно! Удачи на жизненном пути тебе - Антон!
Заезжали в этот бурген 2.01.22, и поняли это самое худьшее место. При полупустом зале, ждали заказ очень долго, из аппарата с лимонадами шла вода во всех напитках. Персонал очень хамил, нам даже сказали "рядом есть чикен хауз ехали бы туда". Проезжайте мимо этого места
Очень и очень долго ждали оплаченный заказ. Возможно, у ребят что то просто невовремя закончилось
3 раза переспросили состав заказа и это было трое разных ребят)
На момент обслуживания не работал кинг-авто. Санитарная зона грязная. Обработка заказов идёт медленно, что существенно сказывается на общем время в пути. Персонал : есть возможность оплатить бонусапи спасибо от сбер, но предлагают не всем, предлагают оплату наличными или картой, выбираешь карту - временно к оплате не принимаем 😃. К качеству продукции претензий нет.
Все хорошо,достаточно недалеко от трассы,удобно заехать перекусить.Был косяк с заказом-не положили заказанный бургер,принесли извинения и добавили пирожок бесплатно
Помещение маленькое, но убирать его не успевают. Пришлось самим скидывать со стола и стульев мусор, чтобы сесть во время дождя. Один из терминалов заказа не работал.
Два небольших ролла и один кофе более 500 рублей это перебор, ждали минут 10, хотя было всего 3 заказа, не самое чистое место, представляю что там когда поток большой (если он бывает)
Персоналу надо работать слаженно. Стояли в очереди 30 минут, при том , что перед нами было 2 человека! Почему-то обслуживали очень быстро только тех, кто « с собой». При этом персонал пробегал мимо нас , как будто мы просто зашли погреться(( что касается столов, то пришлось самим всё убрать, и протереть влажной салфеткой!
Прикольное расположение,притягивает зайти перед последним рывком в столицу,НО.... Непонятная суета.заказ ожидал15 минут. Стооы в зале не убираются. Людей на кухне много ,но без организации. Может мне показалось. Извините
Очень часто тут бываю, нормальное кафэ перекусить , но блин очень долго делают заказы, хоть я и терпеливый но для кафэ которое находится шоссе очень медленно работают, а так норм
3
2
А
Анонимный отзыв
11 июля 2021
Короче, если есть возможность проехать проезжайтесь дальше! Жара в помещении, кондиционеры 6 штук ни один не работает, персонал подъехал к 8.55 хотя должны уже готовится к открытию. Заказ готовили 30 мин. Самый огонь это в меню есть пиво, делаем заказ, выходит менеджер говорит, что пиво не продаётся из-за коронавируса, что типа Роспотребнадзор запрещает! 🤦♂️ хэштэг #ржунемогу
Это было бы весело если бы не осознание того, что это большая сеть фастфуда, приведите в чувство своих сотрудников ))
Странная организация подъезда, знаков и информационных табличек явно не хватает. Заказывал в приложении ко времени... в итоге ждал когда приготовят - задержка 10 минут. Столы грязные, пришлось просить персонал убрать стол. Заказ был собран не полностью. Больше минусов чем плюсов.