Хотели сделать заказ в КингАвто,простояли около терминала 5 минут никто так и не принял заказ.Пришлось заходить в само заведение
Заказ состоял из 2 кофе,но время ожидания составило более 20 минут...
Ужасное обслуживание,персонал ходит как "сонные мухи"
Уже не первый раз такая ситуация
Даже если в зале совсем нет народу время ожидания не менее 20-30 минут
Очень плохо то , что большая порция картофеля фри выглядит меньше чем маленькая, в стандартах нету посыпать острой приправой картофель по деревенски, это должны делать сами гости☝🏻
Картофель на вкус оказался очень острым и есть было невозможно, фри не имеет того вкуса что был раньше ( мы расстроены!
Да и соус не тот положили((
Колхоз полнейший
Зашел заказать коктейль молочный, на кассе никого нет, подошел к сотруднице данной забегаловки, спрашиваю коктейль, смотрит на меня, как будто ничего не понимает, повторяю: мне нужен коктейль молочный, в ответ тишина, подошла администратор Валерия, спрашиваю ее про коктейль, и почему на кассе никого, в итоге нарвался на грубиянку, как администратор не компетентна совсем. Вообще не советую данное заведение, отзыв буду оставлять и всем знакомым
Отвратительное обслуживание, первый раз такое вижу, чтобы столько заказов и никто не шевелится. Целая куча еды просто лежит на стенде, но толку от этого нет. Наберите нормальный персонал это не дело, когда стоишь и ждёшь заказ 35 минут. В окошко для авто заказать нельзя якобы по техническим причинам, но на деле им просто не хватает путевого персонала.
Заказ через терминал и если оплата на кассе,то оказывается надо дергать ща рукав и просить пройти на кассу и ещё,самое главное,головные уборы не у всех,волосья висят и без перчаток,все берется голыми руками
Так как нормально жалобу нигде нельзя оставить, то буду писать сюда. Ждал 30 минут, чтобы получить заказ и так его , и не получил. Девушки, что выдавали заказы вместо того, чтобы работать танцевать за пунктом выдачи и уходили на кухню, чтобы потрясти пятой точкой. Ушел голодным и без денег, ведь мне их не вернули
Жуткие очереди. В помещении нечем дышать, всё запахи из кухни тянет в зал. Вентиляция никудышная. В зале,куда не посмотри, всё в пыли. Страшно принимать пищу за столом,т.к.с ламп летит пыль на пищу. Пока ждали заказ,за 40 минут не убрали мусор со стола.
Вечером в пятницу и загруженные часы лучше не заходить, огромная очередь. В ожидании можно продать час, а потом окажется, что ваш заказ не видели (системный сбой или нарушена очередность). Если обратили внимание, что заказы по очередности пропустили ваш, сразу обращайтесь на стойку!!!
Мобильный заказ все время не работает, обслуживание ужасно долгое! Сделали маленький заказ, ждали 30 минут! После этого даже кушать перехотелось...
Редко стали там кушать, готовить стали не очень, про напитки вообще молчу, вода!
А тут какой раз ждём по 15-20 мин заказ
Больше туда не ходим!
Сделали онлайн заказ с доставкой, позвонили 2 раза и просили подождать 10-15 минут, в итоге прождали заказ почти 2 часа, в курьер просто не смог попасть в ресторан, потому что за это время ресторан закрылся, отвратительное отношение, зачем вы берете заказы, если в итоге не можете их выполнить, просто не понимаю такой безответственности. Ужас
Отвратительное место. Обсоуживание никакое, сотрудники ходят друг за другом и обслуживают только доставку. На посетителей наплевательское отношение. Заказ ждешь минимум 40 минут, а то и больше часа. Персонал на вопросы огрызается и не может внято ничего пояснить.
Заезжала в данное заведение и была в шоке!!!сделала заказ и ждала я его 50мин,обратилась к сотруднику с вопросом, как долго ждать заказ?мне ответили:-ДОЛГО!Если не хотите ждать ,отказываетесь от заказа! Больше я туда не ногой!!!Ужасное заведение!!!я туда больше никогда не поеду!!!!!
Выходной был испорчен,ждали с ребенком час заказ,так и ушли от туда не чего не дождавшись, отвратительный персонал,работало всего две девочки ,одна пряталась в подсобке,около тридцати человек ждали своего заказа
По этому адресу всегда большой наплыв посетителей. Наверное потому-что рядом Лента. Но сотрудники, как пчёлки. Всегда улыбнутся и пожелают хорошего дня.
Любим бургер кинг, но здесь ужасно долго ждёшь свой заказ так и после получения проверяешь и обнаруживаешь что половины заказа нет и приходится снова ждать остаток
20.09 в 11.30 нахамили женщине с ребенком, долго ждали заказ- сок, не могли дать просто пачку сока, когда женщина подошла и попросила выдать пачку сока и спросила почему так долго ( после того как заказ высветился на табло как готов ) - швырнули сок и нахамили словами - "не нравится не приходите"
Два человека на кухне, одна собирает и выдаёт заказы, один ходит по залу. Работа не схвачена как слепой с глухим крутятся на месте, а очередь в тридцать деловек! Или предупреждать нужно, что придётся стоять и ждать свой заказ. Печально.
Самый отстойный ресторан сети. Больше года избегали сюда ходить, хотя дороги пешком 2 минуты.
Обычно очень гоязно, на просьбы убрать столик не реагируют, заказ оформляют по своему 6му чувству. Когда забираешь неполный заказ еще и оказываешься виноват.
Заказали Яндекс доставку и привезли не Шримп Ролл совсем!!!!
Так еще и связаться с ними никак не получается
Через Яндекс карту надо скачивать приложение, регестрироваться и то не факт, что связаться можно будет! Как исправлять будем это?!?!
Отличный ресторан! Всегда вежливые,отзывчивые сотрудники. Просторный, удобно расположен. Есть детская комната-лабиринт. Можно спокойно посидеть, пока дети заняты игрой. По сути, в Колычёво это единственное место с приемлимыми ценами, где можно одновременно и поесть, и детей развлечь.
Еда нормальноя кроме бургеров. Вкус у них как будто их из морозилки достали, погрели и дали. Готовят быстро даже при большой очереди. Персонал хороший.Довольно чисто. Расположение в хорошем месте. С детьми прийти туда супер.Пока ждёшь заказ ребёнок может поиграть в специальной комнате. Напитки хорошие.
Хуже этого бургер Кинга не встречал. Везде грязь. Жду заказ по полчаса. Свинство. Как в помойке. Работники своими волосами в еду трясут. Отвратительно!!!!меняйте всех сотрудников! Комната для детей постоянно не работает.
Очень медленное обслуживание...
Постоянно сидит молодежь из пту, занимают кучу столов, ничего не заказывая, греются, выходят на улицу лишь покурить и распить...
Никто их не выгоняет и не делает замечания...
Было отказано в обслуживании и предложено произвести заказ в терминале, которым в силу возврата пользоваться не умею. Ушёл ни с чем.
Считаю данное поведение с клиентами недопустимым.
У меня всё.
Жаль что нельзя поставить оценку 0!
В данном заведении работает невежливый и совершенно не компетентный персонал ! Заказ постоянно ждем по 20 минут ,сегодня решили заехать в бургер авто ,время 23:20 было ,не работает! Сказали заказать в приложении и приложение не работало ,на вопрос что делать в данной ситуации мне сказали что ничем помочь тогда мне не могут и просто пожелали приятного вечера! Спасибо !
Ужасно! Картошки нет, Ждали 30 минут. Работает один человек и стоит толпа в ожидании. Свет в зале тухнет на несколько секунд. В 21:58 сказали что закрываются , и попросили уйти, хотя в навигаторе по расписанию работают до 00:00.
Хочу обратиться к администрации данного заведения. Сегодня простояла прождала свой заказ час, девочки еле шевелятся, ходят смеются ,улыбаются,общаются между собой, очередь была из 20 человек. Я частенько заезжаю в эту точку после работы и постоянно одна и та же история. Но сегодня, я просто не выдержала и решила написать отзыв. Я впервые вижу таких "работников".
Ждали один чизбургер 20 минут, кухня работает быстро, полные полки еды, а выдача со скоростью улитки. Сотрудницы, явно стажёры, буквально спят на ходу, а их куратор вместо ускорения процесса выдачи заказов сидит в телефоне.
Итог: полный экран заказов, толпа народа и холодная еда
Ужасно испортили впечатление о ресторане!
Очень медленное обслуживание, всегда, даже если в очереди 5 человек, не рекомендую если нужно быстро, можно половину обеденного перерыва в ожидании потерять
Хорошее место для семьи, вкусная еда, цены нормальные. Очень нравится, что можно платить баллами спасибо.
Не очень нравится, что доставляли в обычном пакете и все запотело внутри, отсырело и слиплось. Подумайте этот момент, надо в бумажный пакет упаковывать. Только из за этого снижаю бал
грязные туалеты,где не убираются по полтора часа,столики никто не убирает,приходиться самим протирать столы,малолетние школьники курят прямо в помещении и кладут ноги на сиденья
а самое главное заказ ждали ровно 25 минут !!!
по просьбу дать мне книгу жалоб сотрудницы делали вид что ничего не слышат и никого не видят
Норм.если хочешь быстро то это место не подходит.если ещё на авто заказал то становишься на стоянку у входа и ждёшь 30 минут.тебя ставят в общую очередь с теми кто в зале заказывают.короче долго
09.06.23 Собрались в это чудное заведение. Сотрудники еле ходят, их реально не хватает....талоны не выдаются, табло не работает. Я прождала 1:05 своего заказа....дети устали, настроение на нуле. В жизни не забуду такого " быстрого" обслуживания.