В принципе, по прежнему хороший вариант в этом районе города приехать и в одном месте сгрести кучу нужного в дом. Но.
То, что ассортимент и выбор в некоторых отделах упал до каких-то неприятных значений - это понятно, международная обстановка, да продажа сети, все дела. Серотонин не повышает, но отношусь с пониманием.
А вот то, что в посещённых отделах, кроме светильников и лампочек (там никаких претензий, милая девушка уделила внимание, проконсультировала и меня, и других покупателей, сама сходила на кассу за нужным видом лампочек) персонал был а) неуловим, б) раздраженно-равнодушен, когда на них удавалось наткнуться - вот это портит от магазина всё впечатление. Стоило бы спросить у женщин из отдела Тканей и штор (не знаю, как те отделы точно называются), зачем они себя так мучают, с людьми работая. Те только что глаза не закатывали от того, что целый один покупатель зудит со своими вопросами, их от смартфонов отрывает.
Стандарная Касторама, рядом ТЦ Сказка с Ашаном. Есть небольшая парковка, кафе внутри нет, но можно перекусить напротив в ТЦ. В Кастораме нет большого трафика, практически всегда полупустой магазин
Магазин по наличию товаров неплохой. Претензии к тому, что нехватка персонала, одна девушка в отделе и трое покупателей с вопросами выбора товара. Приходится ждать пока сотрудник обслуживает перед тобой стоящих. Также претензия к охране, молодой мужчина на выходе затребовал кассовый чек, хотя видел что я оплатил товар на кассе. Пояснил, что покупатель обманывает, а именно оплачивает литр краски которую тебе колеруют в отделе, а выносит два. Как так то? Если я оплачиваю краску по накладной, которую мне дают в отделе красок и я иду ее оплачивать, а потом как оплатила возвращаюсь в отдел и только потом мне еолеруют и отдают краску. Где логика у охранника? Стало неприятно, когда меня он остановил на выходе и вежливо попросил предоставить чек и проверил товар. После этого задумываешься идти ли в этот магазин, хоть он и около дома.
Удобный супермаркет , недалеко от дома .
Иногда , к сожалению , трудно дождаться консультантов.
А так , обычный строительный магазин.
Что-то дороже "конкурентов" , что-то также по стоимости.
Бывают акции , но что-то более менее стоящее , как правило , будь то инструменты , сантехника или напольные покрытия , или краткосрочное или не выгодно.
Хороший большой выбор товаров. Можно приобрести все для дома. Для сада, для ремонта.внимательный персонал. Удобно место нахождения. Хорошая большая автостоянка.
Недавно пришлось посетить Кастора, отдел красок и т. д. Осталась довольна, так как персонал оказался грамотным и отзывчивым: предложили нам нужную краску для окраски обоев, а выбранные нами валики , заменили на соответствующие нашей краске, без нашего к ним обращения. Просто увидели, что мы не то взяли. Честно, не ожидала.
В основном большой выбор строительных и отделочных материалов, сантехники, садовой мебели и инвентаря. Искала там сушилку для белья, был очень скудный выбор. Нашла в другом месте( Есть туалет.
В зале находилась корзина с клеем, ценник был один. Причем рядом больше никакого товара не было, только клей. На кассе выяснилось, что цена в 3 раза выше. Возможно ценник был всё-таки не от клея. Решив сэкономить и своё время и время сотрудников я просто решил отказаться от товара. На что женщина на кассе сделала такое недовольное лицо, что другой бы на моем месте почувствовал бы себя виноватым. Когда подошла сотрудница для того, чтобы удалить товар из корзины я попросил поговорить с сотрудниками кассы по поводу внешних недовольных эмоций на кассе. Хотя никакого негатива я распространял и просто хотел купить остальной товар. На что получил ответ, что и так работать некому, оправдывая проведения кассира. Просьба провести разъяснительную беседу с персоналом.Заранее спасибо.
Хороший магазин. Внутри тепло, чисто, все разложено. Большой ассортимент,но большинство товара указанного по наличию через моб.приложение отсутствует в магазине. На некоторые товары, завышена цена. Особенно по сравнению с другими биг строительными.
Большая удобная парковка. Большой строительный супермаркет. Легко найти нужный товар в зале. Быстрое обслуживание на кассе. Купили быстро всё что искали
Товары есть, стоимость часто меняют,не угодаешь что и где соответсьвует цене и товару, продавцы не доброжелательные. Некоторые не могут поднять свой зад и показать где находиться нужный товар. Есть там такая продавщица которая тычится в смартфон и на вопросы отвечает "Перед вами всё выложено". Это чудо надо было сфоткать. В целом магазин имеет свой облик и свой набор товаров. Можно заезжать и что то выбрать для своих нужд
Неплохой магазин, большойассортимент, но в плане отделочных материалов не всегда всего хватает, ну и также можно отметить что он очень большойи в нем несложно заблудится
Закупались тут для ремонта в офисе!
Продавец-консультант Наталья из отдела красок помогала мне около 5 раз, что я приезжал за материалами и краской, консультировала, какие поверхности чем лучше красить! Очень приятный сервис, замечательный сотрудник! Большое спасибо!
Можно купить практически все,что нужно для людей делающих ремонт как своими руками так и при помощи профессионалов. Удобное расположение,большая парковка.
Удобно расположен, есть парковка для машин. Большой торговый зал. Но вот с ассортиментом прямо скажем проблемы. Например отсутствуют саморезы на развес, выбор достаточно маленьких в разделах «сделай сам». Однозначно не хватает различных акций, презентаций, мастер классов. В остальном хороший чистый магазин.
Магазин некачественных инструментов. Как только не стыдно продавать такие товары. Редко там покупал, теперь совсем перестану. Ни кому не рекомендую даже туда приезжать. Цены очень высокие, дороже чем в других строительных магазинах, даже не сетевых, а таких как хозтовары. Качество товаров в основном низкого качества. Покупал пистолет для герметика, после первого нажатия весь погнулся, осталось только в мусорку выбросить.
Очень достойный магазин с товарами для ремонта и обустройства жилья и помещений различного назначения. Цены вполне демократичные. Ассортимент удовлетворит запросы любого покупателя. Вместительная парковка.
Всем советую.
Идеальный визит, сотрудники заинтересованы, грамотные советы, вовлеченность в процесс по организации подбора товаров. Довольна, на сайт компании направила сотруднику благодарность 👌👍
Много чего нет. Консультанты на уровне "а вы сами не найдете". Это магазин самообслуживания, что вы хотели. На кассах сотрудники больше подскажут всегда. Берём только за срочностью и что-то незначительное. Мы занимаемся ремонтом с 2011 года. Договоры с бауцентром и Леруа.
Обожаю этот магазин, все есть, цена лучше чем везде, выбор большой! Обои шикарный выбор! Всегда там все покупаю, часто делаю ремонты. Мне очень нравится этот магазин!
Претензий к магазину нет, но есть к парковке я не знаю чья это парковка касторамы или ТЦ я этот же отзыв напишу тц, но более дурацкой парковки мы не встречали, если прошло больше 2 часов надо платить 100р, но ладно бы паркомат стоял возле сканера, он вообще стоит в ТЦ до него телепать и телепать, могли сделать возле сканера чеков на выезде? Или это так сложно?
Такой себе ассортимент. Если надо изоленту - приходите. Чаше всего приходится ехать в другой магазин строительный. Персонал подскажет, знают где что лежит. Собрать груз на погрузку уже сложность. Сначала обещают что за час два все сделают на следующий день, заказываешь машину, приходишь и начинаешь искать того кто внятно сможет сказать когда будет собран товар. Отдельный квест найти человека который хоть что-то может сказать. Сборщики кивают на тех кто заказа принимал, в они на тех кто собирает или ещё на кого ото. Обошел магазин трижды. Со скандалом добился начала сборки. За день оплатили, собирать начали через час после того как должны были забрать уже товар . в итоге сказали что они не назначают никакого времени, и типа как будет собран так и будет.
Раньше всегда здесь покупала всё для ремонта. Но последнее посещение действительно стало последним. Высокая цена на товар, не компетентный персонал (раньше были ребята, которые точно понимали чем торгуют), мизерный ассортимент (кучу производителей просто перестали привозить, аналогов вообще нет и именно здесь, в других местах всё есть (в другом магазине всё купила и дешевле) , так что обстановка, как говорит персонал, ни при чём.
Очень удобный и функциональный магазин, качество товаров и ассортимент меня радует, нет километровых очередей.
Выбирал елку, выбор отличный и цены разные.
Рекомендую магазин !
Вот хороший магазин, ассортимент неплохой. Но персонал - чистый «совок»… каждый раз прихожу, не «здравствуйте», а просто тишина. Интернет-заказ выдают в корзинке. Там куча мелких товаров. Пакетов нет. Хотите пакет - идите на кассу и платите 10 руб. Ну вы серьезно?) на выдаче вечно такое впечатление, что я мешаю и меня пытаются быстрее выпроводить. И тут же охранник, который проверяет чек - зачем? Мне не выдадут товар, если я его не оплатила. Лишнее время. Короче сервис - тут страдает. Хотя у персонала наклеечки висят (как здороваться, не говорить «я не из этого отдела»), персонал делает все наоборот.
Магазин хороший вопросов нет, консультанты всегда помогут. НО огромный минус магазину за отсутствие каких либо кондиционеров!!! Я в магазине сегодня находилась минут 20 и чуть не потеряла сознание от духоты. Бедные сотрудники, которые там находятся там весь день! И в прошлом году такая же ситуация была!
в отделах постоянно нет сотрудников, надо искать , доставки товара нет!!! от слова совсем , через 5 дней может привезем ((( ассортимент норм. в ячейки чясто попадается товар не соответствует ценнику установленному на ячейке ! год , 2 , назад было гораздо лучше , жалко что что норм. сотрудники уволились , ЕГ набрали ((
На фоне значительного плюса по расположению магазина и старающегося оставшегося персонала, отпугивающе смотрится отсутствующая ориентация на клиента:
1. Консультантов нет, приглашенные из смежных отделов стараются, но не ориентируются в товаре;
2. Товар на стендах не соответствует товару на полках(отдел электрики);
3. Ценники это вообще отдельная история(отдел электрики)
4. Не использованные товары принимают в срок до 14 дней будто нормальный ремонт возможно сделать в эти сроки.
Такое чувство что магазин доживает последние дни..
Неплохой строительный магазин. Но со временем стал не дотягивать до нормы. То что нужно либо фиг найдешь, либо этого нет. Цены всегда были завышены, но в последнее время прям через чур, особенно когда качество оставляет желать лучшего.
Консультанты отдельная тема: их никогда нет в своём отделе (ходишь по всем магазину ища это краснокнижное создание), когда находишь в недрах магазина, он всем своим депрессивным ответом посылает тебя в якобы нужный отдел, а там ты уже разбираешься самостоятельно. А иногда кажется что ты их отвлекаешь от мисии всей их жизни и они всем естеством яро ненавидят тебя( всё читается во взгляде и интонации голоса).
Сейчас крайне редко туда ездим, собственно по этим причинам.
Большой магазин со строительными материалами. Расширили ассортимент посудой, мелкой бытовой техникой. Есть товары для сада. Большая парковка, 2 часа стоянка бесплатно
Очень и очень неплохо. Огромный выбор всего для ремонта и обустройства дома/сада. И по. Этом довольно умеренные цены. Несколько позиций брали у них о ценам, которых вообще нигде не было даже и близко. В частности гамак, сетку с полимерным покрытием. На этих выходных купили изящную люстру на три лампочки за 1000 р. В других магазинах дешевле 2500 ничего не находили более менее приличное, все что ниже этой суммы выглядиело откровенно плохо. Персонал вежливый, в меру. Распоряжение не очень удобное, но добраться не проблема. Парковка бесплатная в течении двух часов, чего обычно вполне достаточно.
Я конечно понимаю, что у нас сейчас кадровый голод, но персонал стал отвратительный. Раньше часто покупали в данном магазине, так как идет уже третий ремонт.
Но после сегодняшнего посещений - даже если тут будет дешевле, принципиально не буду тут покупать.
По итогам сегодняшнего посещения:
1. Выбираем плитку на дополнительной выкладке, которая перегорожена рохлей. При этом мы пытаемся обойти ее, ныряем в корзину. Сотрудник смотрел на это, не предложив ни помощь, ни убрать рохлю.
2. Идем на кассу.
Покупка более, чем на 10 тысяч.
У нас много штучной плитки, чтобы удобно было считать и пробивать одну плитку дали на кассу и показываем считаем то, что было в корзине.
На что получили замечание кассира и охранника: что мы им мешаем пробивать и сбиваем их.
3. Пока пробивали товар, охранники сменились и тот, который делал замечание, сказал своему напарнику не снижая тон: смотри, внимательно, особенно (показывая на нас), с этими.
В магазине и так не много покупателей, а с таким персоналом из не останется совсем.
Магазин неплохой товара много разного. От дешёвого до дорогого.
Много лет закупаю стройматериалы но есть небольшой, минус , нету скидочно-накопительной карты.
Неособо нравится магазин.тот товар который мне нужен по работе -очень маленький выбор.рядом с центром и фестивальным.больше плюсов нету.заезжаю только когда других вприантов нету
Хочу выразить недовольство по поводу персонала , а именно начальника охраны. Сделал замечания , после которого пошли угрозы. Говорит что побьет меня и когда меня увезут на скорой , скажет , что я упал. Предлагал прийти к нему на спарринг , чтобы подраться с ним на перчатках. Ну хоть на перчатках , а не на кулаках.
Ближайший магазин с товарами для дома, дачи, строительства. Большой плюс, что в шаговой доступности. Найти можно все. Конечно, по объёмам меньше Леруа, Бау.... Но, в принципе, устраивает, когда не хочется удалено ехать.
И раньше ни чего примечательного, ( кроме расположения, относительно в городе) А после выкупа нашими ..... вообщем как по мне, только для экстренных случаев, когда вариантов больше нет.
Ассортимент хороший для не большого магазина, цены приемлемые, персонал не всегда приветливый (могут и послать к другим сотрудникам), сложная система возврата, так как надо оплатить товар потом ты сможешь его проверить, и если будет брак они не поменяют, надо будет делать возврат и потом идти опять покупать а деньги приходят через несколько дней.
Как-то так получилось что данный магазин в нашей части города закрылся. Поэтому приходится ездить примерно 10-11 км по условиям города с повышенным трафиком движения. Получается что за необходимую вещь приходится дополнительно платить.
Выбор магазина велик, цены практически одинаковые с профильными магазинами других торговых марок.
По моему товару, например, ценник остался стабильным. Но! Некоторые производители качественной техники ушли... их товара в секции нет. А брать товар других - выкинуть деньги на сторону! Немного изменился ассортимент... определить в худшую или лучшую сторону пока затрудняюсь.