Локация удачная, найти не сложно.
В пункте выдачи есть примерочная, чисто, светло, удобно. Заказ получил раньше срока, все соответствует. Пользуйтесь , все норм
раньше было все супер и персонал и сервис. Не нравится стоимость доставки авто запчастей, но пользуюсь при получении. Отличный сервис в целом как должно быть. Только страхование как у всех надо брать на себя как на перевозчика товаров, а не предлагать клиенту отдельную услугу (закон нормальный нужен). Также недавно отправлял в Омск дефлекторы, которые ранее там же получал тупо обернутый в пупырку чуть и скотч, а при отправке мне мозг вые...ли, я приехал уже готовый и пупыка полностью в 3 слоя и 2 коробки от пружин сделал, так мне отказали принимать "мы не несем ответственности если сломается в пути", разводили на деревянную хрень. В итоге, покупатель сам оформил как юр.лицо заказ с Омска и сам взял на себя ответственность. Вот это подстава прям была у Сдека, превратились в обычкую конторку Энергии, а цены не соответствуют перевозки теперь!
Очень слабый сервис. Уже вторую неделю пытаюсь оформить доставку от юр.лица из Узбекистана. Никто ни за что не отвечает. Перенаправляют от службы к службе и так по кругу бесконечно. Процедуры явно не прописаны у них. Не рекомендую никому. Почитайте отзывы в интернете - ничего сложнее чем мелкая отправка документов по России им не доверяйте. Дхл, мы помним о тебе!
Отличное место! Вежливый коллектив, всегда чисто тепло и уютно, быстрое обслуживание, и график работы очень хороший в выходные до 18:00, что очень удобно для меня👍
Большой вопрос к компании СДЭК и владельцам франшиз,кого вы нанимаете на работу? Оказывается сотрудники Сдэка сами решают какую посылку они примут на отправку,а какую нет ссылаясь на какой то регламент где ничего толком не прописано,что товар который я отправляю должен 100% совпадать с объявлением,но сотрудник Полухина Татьяна отказалась принять у меня посылку оформленную через Авито.Вопрос к сотруднику, например у меня в объявлении на авито указано что я продаю обувь,ну например полусапоги черного цвета,а на отправку вам приношу ботильоны тено серые,вы и до этого докопаетесь?На фото цвет может быть темнее,а полусапоги от ботильенов мало чем отличаются,то есть исходя из вашей логики вы у меня посылку не примите?Вам не кажется это попахивает бредом.Авито например по барабану сапоги я там отправляю или тапки, главное процент свой содрать,в Сдэке же возомнили себя важными звёздами.Не рекомендую обращаться в данный пункт,а Сдэку пора начать обучать своих сотрудников,а то они творят что хотят.
Сидит "очень одаренная" девушка на выдаче. Сам не мог забрать кофе по доставке. Попросил жену. У нее свой паспорт оригинал и копия моего. В базе мой паспорт есть, уже оправлял и забирал в этом пункте. Не отдала. Мне нужны оригиналы всех паспортов, прописка обоих и т.д Бред полный. Хозяину этого пункта хочется посоветовать тщательнее выбирать работников. Конкуренция большая, лично я буду стараться выбирать другие пункты доставки.
Мне нравится как доставляются посылки, мои не ломались и не терялись. Но очень долго всё едет. Из Москвы посылка может доставляться в Калугу (300км) неделю. Стоимость доставки стала просто запредельной. Заказ размером с кулачок и весом 100 г оценили в 500 руб ( это опять же из Москвы в Калугу). Мне больше не хочется получать заказы через СДЭК.
Худшая компания из всех которой я пользовался, задерживают заказ уже более недели. Заказал доставку запчасти, так из-за их непунктуальности каждый день простоя авто на ремонте стоит мне 1000р в день. Заказ отследить невозможно толком, кормят завтраками. Если у вас бизнес или что то срочное, не советую связываться с этой компанией. Мне другие компании запчасти за 7 дней с Находки и Владивостока до Москвы привозят за 800р. это на другом краю страны. А СДЕК 150км по центральной части России везут более 10 дней, еще и за 550р за маленькую коробочку.
Отзывчивый персонал. Удобное расположение. Для меня это самый удобный пункт, так как недалеко от дома. Если заказывать через СДЭК, то однозначно в этот пункт.
Хочу сказать спасибо всей команде этого сдэк, внимательные менеджеры, все объяснят детально, сориентируют по срокам, доставке. Помогут проверить , однажды помогли донести до машины тяжелую посылку. Благодарю много много раз
Ужасная транспортная компания. Связь только через онлайн бота операторы нагло врут что доставка по графику и у вас просто не правильно отображаються в отслежке даты по пунктам где находиться груз.и только в последний день вам говорят ваш груз задержат на два дня.и компенсация это 3 процента от стоимости доставки за запомните РАБОЧИЙ ДЕНЬ.тоесть ребята не связывайтесь вас просто кинут.
Сервис нету, оставили заявку на забор,позвонили только по ней за час до закрытия и сказали, что в это время они не забирает забор курьером!Нет не информации об этом не где!сказали везите сами на пукт выдачи
Стоишь в очереди в куртке, а жара как в бане, чтобы сотрудникам в футболках было комфортно. А то что люди с улицы в куртках стоят, все равно. Самый плохой пункт из всех
Позорное облуживание, стоит 3 человека в очереди на получение, работает только один сотрудник и он помогает другому клиенту пеленать телевизор в пупырку, сажайте 2 х сотрудников тогда, безобразие!
Сдача посылок проходит быстро, если нет коробки, вам ее могут предоставить за отдельную плату. Коробки по размерам.
Операторы дружелюбные и шустрые.
Звёзды сняла за работу с менеджерами, если у вас открыто ИП и нужно куда то отправить груз, вы работаете с менеджерами в их системе. Менеджеры могут себе позволить не отвечать на ваши звонки и письма.
Мой менеджер ушел в отпуск, и когда понадобилась помощь, коллега которая замещала и должна была помочь с оформлением накладной предложила дождаться пока мой менеджер выйдет из отпуска. Это же нужно додуматься до такого предложения. Работа с их менеджерами отвратительная, из за этого не хочется пользоваться их услугами.
Крайне не рекомендую эту транспортную компанию. сорвали все сроки доставки. в пункте не предупредили о задержке. На горячей линии бросают трубку и ничего не объясняют.
При посещении данного пункта выдачи работали двое сотрудников, заказ выдали оперативно, примерно за 7 минут, не пришлось платить за парковку. Осталась довольна.
Если хотите потерять время - то вам сюда. Очень долго выдают заказ, заставляют регистрироваться на каких-то сайтах, чтобы родственники могли забирать... Никогда и ни за что
Беспредел ! Никому не советую ! Груз идет с опозданием в две недели ! И не факт что дойдёт
1
В
Виктор
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
НЕ советую эту ТК. Задерживают посылку уже более двух недель, при этом на пункте приема даже не предупредили. Операторы не отвечают. Один раз удалось дозвонится, просто бросили трубку.