Пышу, как говорится, с пылу, с жару, начну с плюсов:
1. Расположение отличное, самый центр города, все достопримечательности города в пешей доступности;
2. Номер эконом небольшой, но чистый и со свежим ремонтом, все необходимое в номере есть, единственное - не хватает чайника в номере, но есть кулер на этаже;
3. Завтраки в ресторане "Сад на крыше" - шведский стол, в целом все съедобно, мне ассортимента хватало вполне - яичница, омлет, яйца отварные, сосиски, выпечка, кофе, чай, соки и еще много чего;
Теперь перейдём к минусам:
1. Звукоизоляция - это просто боль и печаль, выспаться так и не получилось ни разу, слышишь буквально все - разговоры соседей, причем такое ощущение, что как из соседних номеров, так и с этажа над тобой; звук стульев, передвигаемых по керамограниту, запомню надолго) этим звуком можно пытать);
2. В продолжение темы - создалось такое ощущение, что персонал абсолютно не следит за порядком в отеле, пьяные вопли и смех раздавались до глубокой ночи, причем так же непонятно с какой стороны) в общем, все как в старой доброй студенческой общаге;
3. На ресепшен встретили вроде и нормально, но вот такое ощущение возникло, что гости отеля персоналу в тягость, может придираюсь уже) ну это уже мое чисто субъективное мнение)
4. Непродуманная душевая кабина, в итоге вся вода оказывается на полу в ванной, причем принимал душ очень аккуратно. А вздувшийся наличник на двери в ванную комнату подтверждает, что не у одного меня была такая проблема.
Резюмируя сказанное выше:
- в целом жить конечно можно, но желание вернуться сюда вряд ли возникнет. Минусы для меня отказались более существенными, чем плюсы.
Шикарный отель, очень понравилось, на ресепшене добрый и приветливый персонал,чистый и комфортный номер, есть всё, что нужно для комфортного проживания, завтраки просто огонь🥰 шведский стол, всё очень вкусно, дизайн на крыше ресторана просто бомба, в стоимость входит посещение спортзала это просто мечта🥰 есть парковка, рядом центральный парк и автовокзал, расположение прекрасное центр города, безумно понравилось, вернусь обязательно!
Выражаем благодарность персоналу отеля. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем! Кстати у вас самые красивые и классные админы Александра, Ирада и весь персонал молодцы.
С уважением сборная команда ГУ МЧС России по КБР (по футболу).
Неплохой отель , удачное расположение в центре, но в тихом месте. Номер уютный, чистый с панарамным окном, вид правда был на какие полуразвалиные старые крыши, непонятные строения, оказалось это баня))) из минусов , над вами ресторан и слышно музыку с банкета часов до 12 ночи, но не критично. Завтрак мне не понравился, удивляюсь как все его хвалят, выбор маленький, кофе просто ужасный, хуже я не пила честно, сделала глоток и отставила, два сока стояло томатный и еще сок какого то странного бурого цвета не подписанный даже, неужели стандартно яблочный нельзя было поставить? А так с голоду не умрете, но лучше за теже деньги где то в кафе перекусить
Гостиница не дорогая, но чисто и номера удобные. Немного непривычно, что регистрация на 6 этаже, а сама гостиница расположена на 5 и 6 этажах здания, но это не проблема, лифт есть. Парковка за шлагбаумом, номер машины при бронировании надо сказать, пропускают без дополнительных звонков. Конечно места не много, могут перекрыть выезд, поэтому лучше с запасом брать время если торопитесь. Ресторан на 7 этаже очень приличный и не дорогой. Туда лифт не доходит, только пешком.
Очень хорошая гостинница. Комнаты убирают каждый день, полотенца меняют каждый день. Отзывчивый, приветливый и грамотный персонал. Уютные и всегда чистые номера. Завтрак - шведский стол -- великолепный. В холле есть микроволновка, кулер с горячей и холодной водой. В номерах есть небольшой заварник и каждый день кладут чай, кофе, сахар.
Отель чистый, уютный. Заселили нас быстро, хотя нас было много с коллективом человек. Ну вот, в течение часа, наверное, нас заселили. Номера хорошие, просторные. Единственное, что мы жили в 1 номере втроём взрослые двое детей. Но было всего лишь 2 комплекта. Полотенец и 2 халата. Когда я на ресепшене попросила ещё 1 комплект, мне сказали, что на ребёнка не распространяется ещё 1 комплектя вот не понимаю почему. Я же заплатила за троих. А по сути получается всё что было на положено в номере на двоих мы пользовались втроём.
Хороший отель! Есть все необходимое, чисто, удобно спать. Завтрак достаточно разнообразный с красивым видом из окон. А вот с парковкой проблема. У отеля мало мест и заранее себе забронировать нельзя. Пришлось парковаться просто на улице за квартал от отеля и нести одежду на плечиках далеко по улице. Это минус для тех кто на авто.
Гостиница расположена в самом центре Ставрополя . 7-ми этажное здание. На 6 этаже гостиница на 7 этаже ресторан. Были в номере делюкс. Огромный номер со всем необходимым. Плотный матрас, рабочий стол , в ванной полотенца , шампунь , зубные принадлежности. В шкафу халаты , тапочки. Заселили чуть раньше.
Из минусов - ужасная слышимость . За стенкой смотрят телевизор , а по ощущениям что он в нашем номере. Все что происходит за дверью в коридоре очень сильно слышно. Хорошо номеров не очень много на этаже , поэтому поспать можно хорошо.
И еще когда заходишь в номер есть какой то специфический запах. За минусы звезду снимать не стала , потому что в целом отель достаточно хороший , особенно если попадутся тихие соседи - то вообще отличный .
За моё непродолжительное прибывание здесь могу выделить следующие плюсы: номер выглядел прилично, есть кондиционер и всё необходимое для проживания, завтраки включённые в проживание приемлемые, но не разнообразные. В целом всё стандартно, как и во многих подобных гостиницах/отелях, но я не стану рекомендовать это место, из-за сотрудницы на ресепшене. Не знаю как много тут подобных личностей, но конкретно эта оказалась не способна даже на такую банальную вещь как поздороваться с человеком который подошёл к стойке. По её выражению лица и действиям сложилось ощущение что она делает огромнейшее одолжение заселяя нас. Самое классное было на следующий день, когда я вежливо попросил отправить отчётные документы в электронном виде мне на почту, на что получил "отправьте сами себе", да ещё и сказано это было в таком тоне будто я не клиент, а грязь из под ногтей. В скольких местах. После такого, естественно, я больше не собираюсь тут останавливаться.
Отель находится на 6 этаже, номер делюкс очень большой, особенно порадовал огромный стол, на котором можно легко работать даже вдвоем. Хочется отметить шикарный плотный матрас и хорошие подушки. Заселение быстрое. Из минусов наверное можно отметить слышимость. Из плюсов так же шикарный ресторан этажем выше. Сам отель расположен в самом центре города и это круто.
Расположен от центральной площади по диагонали через стадион. Рецепшен находиться на 6 этаже (рядом с лифтом написано). Сам отель расположен на 5и6 этажах. Номер одноместный просторный с панорамным окном и плотной шторой. Индивидуальный кондиционер - очень тихий.
Весь отель как вчера отремонтированном и вымыт. Всё целое, работоспособное, как новое. Завтрак в ресторане-веранда САД. Просторно, красивая панорама, и завтрак на все предпочтения.
Шикарные завтраки в шикарном ресторане. Очень вкусно и классный вид. Номер хороший, чистый, новая мебель. Единственный минус это немного затхлый воздух из санузла. Но после проветривания все норм. И репетиция под окнами какого-то военного ансамбля до 22:00.
Очень хорошая гостиница. В центре города, рядом центральный парк.
О самой гостинице: приветливый ресепшн, чистые номера, удобная кровать, очень неплохой завтрак. Что еще нужно командировочным. Да еще и за такие деньги.
Отдыхали с 6 по 9 июня 2024. Номер 611 категории Джуниор Сюит Премиум. Сначала плюсы. Номер большой чистый светлый. Большой санузел. Все соответствует описанию. Халат, тапочки , зубной набор все в номере, хотя писали по запросу. Даже ресторан на не напрягал, как писали в отзывах. Больше шума из холла, очень слышно. WI FI есть, но он почему-то открытый и очень быстро выбивает. Постоянно в санузел запах канализации, это главный минус. Завтраки включены, но не очень разнообразные, все три дня одно и тоже, слегка тёплые, можно подогреть в микроволновке, но не хотелось. Конечно, очень удобное расположение. Плюсов больше, все-таки, чем минусов. Да, и ещё убирали каждый день, со сменой белья и полотенец.
Плюсы: отличные номера, холодильник, сплит, все есть, работает с независимым электропитанием, пол кафельный, тапки в номере есть, обувайте. Хорош завтрак, особенно пирожки с капустой, соки есть. Блюда на завтрак свежие. Если приехали на авто, при бронировании на ресепшн скажите марку и номер авто, иначе на территорию не пустят номер ресепшн есть на сайте отеля. Персонал приветливый, с любыми проблемами на ресепшн помогут. Учтите, что отель занимает 5 и 6 этаж здания, а не все этажи. Ресепшн на 6 этаже. Из минусов - если забыли номер авто предоставить, не пустят на территрорию на авто. Мне отель понравился, возможно еще приеду.
Очень приятная гостиница, хорошие просторные номера, расположение в центре города, паркинг, фитнес зал, шведский стол на завтрак, дружелюбный персонал.
Останавливались уже не в первый раз.
Хорошее тихое место, несмотря на то, что гостиница находится в оживленном районе. Сам номер (жил в люксе) чистый и уютный с приятным видом. Не хватало только чайника чай в номере выпить, пришлось искать кулер на этаже, но это не критично.
Заезд быстрый. Отдельная благодарность администратору Ираде с красивой улыбкой
Очень неплохой отель: номера чистые, ежедневная уборка, отличный ресепшен, завтраки хорошие. Но! В отеле плохая вертикальная звукоизоляция, на верхнем 7 этаже ресторан, в номерах на 5 этаже басы дискотеки выносят мозг, почему-то музыка басит не до 23 часов, а до 00 часов (может быть нам так не повезло, но факт имел место быть в пятницу 29.03.2024), если ночью в номерах 6 этажа двигают кресло, то на 5 этаже спать уже не получится. При хороших завтрак они не меняются, три утра абсолютно одно и то же.
Хорошая гостиница. Три звезды. Очень чисто, комфортно. Недостаток- очень тонкие стены и двери в номере, сильная слышимость.
Наверху находится ресторан "Сад" с бомбическим видом на город, панорамные окна. Стол по вкусу - средней вкусности, цены - выше средних. Но завтраки с таким видом - это просто наслаждение.
Плюсы: чисто, красиво, тепло, есть холодильник , душ, меняют каждый день плолотенца , горничные убирают , парковка , WiFi, есть возможность погладить вещи в коридоре , есть электрический чайник , главным плюсом то что гостиница находится в центре города рядом доступны парки.
Минусов нет.
-Хорошее расположение в центре города
-Есть ресторан на крыше с панорамным видом (там же проходят завтраки)
-отличное соотношение цена/качество
-звукоизоляция в номерах оставляет желать лучшего
В целом на 1-2 ночи неплохой вариант
Комфортно, чисто, не навязчивый персонал. При заселении все подробно объяснили. При раннем выезде можно заказать ланч-бокс. Шведский стол, довольно широкий ассортимент. Кофе уже готовый, но можно заказать дополнительно кому что нравится в баре. Красивый вид раскрывается из ресторана с панорамными окнами , который находится на крыше. Нужно взять во внимание, что вечером в ресторане играет музыка и слышно ниже на этажах.
Уютно, хорошее постельное, полотенца. Самый центр города. Отличные завтраки в панорамном ресторане. Одназначно соаетую. Немного огорчило что за размещение маленькой собачки необходимо платить.
У нас оказался семейный номер, матрасы немного уставшие, душ нормальный. Завтраки в ресторане на крыше дома, очень сытные и разнообразные. Из минусов малое количество полотенец в номере и неприветливый персонал на ресепшн. Парковка на 8-10 машин. Бесплатная.
Поблизости есть Пятёрочка.
Из плюсов - местоположение, неплохой завтрак, чистота.
Из минусов:
1. Звукоизоляция. Тут сразу снимаем пару звезд. Тишина - одна из ключевых составляющих отдыха. Здесь же слышен любой разговор, любое включение крана. Полный кошмар.
2. Освещение - одна лампочка над кроватью. Читать можно, если глаза не жалко.
3. Стол. Высокий, работать неудобно.
4. Телевизор. Висит на стене параллельно кровати. Не самый удобный ракурс при желании посмотреть лежа на кровати (такое бывает).
Самое главное - чисто. Само расположение в городе очень удобное, хотя с парковками была проблема, мы бронировали а приехали - нету места, но нам предложили место директора, так что норм. Обслуживание на ресепшене 10 из 10, все четко, все понятно, сразу идет на встречу клиенту, решает любую проблему
Посмотреть ответ организации
А
АА
Знаток города 6 уровня
21 апреля
Очень хорошая гостиница, находится в центре города, удобное месторасположение.
Номера хорошие, чистые, комфортные, есть все необходимое. Завтрак на крыше выше всех похвал, шикарный вид, завтрак по системе шведский стол, большой выбор, все очень вкусно.
Персонал приветливый и доброжелательный.
Жаль, что были проездом и остановились всего на один день. В следующий раз приедем на большее количество дней, и остановимся здесь.
Единственное, на что необходимо обратить внимание - маленькая парковка за шлагбаумом, заранее необходимо предупредить, чтобы оставили место.
Есть все необходимое, ежедневная уборка номеров, отличная стоимость и чудесные светлые и уютные номера. Рекомендую данный отель для отдыха и комфортного проживания.
Чисто уютно. Мне понравился. Завтрак вкусный. Персонал вежливый. Останавливаться можно. Расположена в почти в центре. От автовокзала не далеко. Вообщем меня все устроило.
Обычная гостиница, достаточно чисто, завтрак в ресторане по системе шведский стол, единственный минус, очень хорошая звукопроводимость стен, потолка, или чего еще там может проводить звук, если сидишь в своем номере, можно с легкостью услышать спокойный разговор в соседнем. Ночью без беруш -беда.
Останавливались семьёй в этом отеле с 07 по 08 января 2024 г. и остались очень довольны!
Номер у нас был просторный, чистый, современный, со всем необходимым.
На ресепшене нас встретила администратор, очень приветливая и внимательная.
А утром нас ждал вкусный и разнообразный завтрак в очень красивом и уютном ресторане с шикарным видом "Сад на крыше".
Останавливались проездом на 1 ночь. было забронировано 2 номера с доп.диваном, в каждом номере 2 взр + ребенок. В одном номере почему-то вместо дивана для ребенка, Оказалось маленькое раскладное кресло, обратились на ресепшен, номер поменяли. Вопрос остался: если забронирован номер с диваном, зачем подпихивать другой тип номера? За это минус звезда. Ужин заказали в номер из ресторана (быстро, вкусно). По тарифу входил завтрак, но К сожалению, в наш день (31.12) кухня не работала . На ресепшен сказали что предупреждали об этом сервис бронирования, но где-то передача информации застряла - мы были к такому не готовы. Также сначала нам не хотели возвращать деньги за опоаченный заранее завтрак. Но после обращения в сервис бронирования, на ресепшен нам вернули все-таки деньги. За это звезду не снимаю (вероятно косяк системы бронирования), но осадочек остался. Хотя нас тут же сориентировали, где рядом можно позавтракать
Снимали семейный номер на 2 суток. Номер просторный, светлый, уютный, чистый.
Есть чайник, чай, кофе
На этаже кулер, утюг с гладилкой, что очень удобно.
Хамам включён в стоимость номера. В хамаме есть купель с прохладной водой.
Скрабы, масла, чай и полотенца берите с собой.
Завтраки в ресторане с очень красивым видом. Вкусно, качественно. Каша, бульон, омлет, запеканка, сосиски, тосты, блинчики, сыр,
ветчина, выпечка, кофе натуральный, соки.
Расположение - центр города.
Приятный отель, занимает два этажа. Расположен в центре, но не шумно. Хороший номер, есть все необходимое. Из недостатков - каналы в телевизоре не были настроены, но это не критично.
Чисто, тепло, удобное расположение в центре города. Отдельный лайк за завтрак в ресторане на крыше. Из минусов вид из окна на котельную, маленькая парковка
Из плюсов - гостиница в центре города, удобное расположение, есть парковка. В общем холле есть кулер с водой, чайник, микроволновая печь. В номере есть чайный набор. Обрадовало наличие тапочек, так как пол в номере - кафельная плитка. Из минусов - очень мягкие матрасы, но это кому как и было немного слышно музыку из ресторана, но не долго. В целом - все хорошо. Спасибо за гостеприимство.
Хорошая гостиница с новыми номерами и мебелью, цены бюджетные. Есть фитнес-зал и сауна/хамам (входят в стоимость проживания). Удобное расположение. Завтраки - шведская линия в ресторане в этом же здании. Отлично работает Wi-Fi. Для командировочных в плюс также то, что к отчетным документам никаких нареканий.
К неочевидным минусам - несколько неудобный подъезд ко входу через шлагбаум, стоянка маленькая, также чайник по умолчанию в номер не дают - нужно просить у администратора. Но это мелочи. Девушки-администраторы очень вежливые и предупредительные.
Отель рядом с центром города. Сам отель находится на 6 и 7 этажах. На 8 ресторан, но не работал вечером в день приезда. Есть парковка, но очень маленькая. Я приезжал в выходные, когда она была пустая, проблем не было. Завтрак нормальный в ресторане наверху. На одну ночь остановиться можно
Приехали в Ставрополь на свадьбу к родственникам. Муж выбирал отель по фото - и все оказалось даже лучше! В номере невероятно приятный аромат свежести, все чисто, опрятно, комфортная и мягкая кровать. В номере только г/для душа с дозатором, но под запрос можно взять индивидуальные бутылочки.
НО что хотела отметить - это клиентоориентированность! Мы забыли важные нам фотографии в номере, так администратор оперативно среагировала, отнесла все курьеру, и мы успели их перехватить))
Спасибо большое отелю! Как бонус - классный вид из окна на завтраке))
Отличная гостиница. Очень удачное расположение, рядом пешеходная улица, много кафе и магазинчиков. Очень чисто.Уборка проводиться каждый день. Завтрак европейский, но место для завтраков очень атмосферное-в саду на крыше. Всем советую эту гостиницу
Была в командировке. Номер был чистый, уютный. Полотенца поменяли через день при уборке. Кулер (холодная, горячая) и микроволновка - на этаже. Администраторы оперативно разрешили все вопросы. Завтрак был включён в стоимость. Проходил в ресторане над гостиницей. Вполне приемлемо. Рекомендую.
Жили тут 7 дней.
Хорошая гостиница.
Номер уютный.
Завтраки однообразны, но т.к. швед.стол каждый день можно было брать разное.
При проживании можно бесплатно заниматься в тренажерном зале , а так же ходить в хамам.
Вообщем остались довольны.
Из минусов :
В ванной все время был запах застоявшейся воды и в душ.кабине плохо работал водяной сток.
Так же очень мягкий матрас, лежишь прям волной🫣но это терпимо
Нахожусь еще в отеле со своим ребенком , номер забронирован с завтраками. Утром ранним дочь, вся в слезах, меня разбудила с болью в шее , вероятно продуло . Благо была с собой мазь и таблетки. Но, это ведь не работает по щелчку пальцев! Ребенок лежит в кровати. По номеру с трудом ходит, тк вставать больно , нужно придерживать шею . Я иду на ресепшен , объясняю ситуацию, спрашиваю: «Могу ли я взять завтрак и отнести ребенку в номер»
На что мне отвечают , у нас так не принято , идите в ресторан , там решайте .
В ресторане со мной разговаривали в таком тоне , словно я пришла выпрашивать завтрак, который я заранее оплатила при бронировании!
Говорят , такие ситуации надо обговаривать заранее!
Заранее ???? Я как то не планировала, что приехав на отдых у ребенка случится такая проблема!
Снизошли все же в ресторане и позволили мне спустить в номер ребенку завтрак. Но все было в таком тоне! Клиентоориентированность равна нулю! У нас еще оплачен одна ночь и завтрак . Желание бежать из отеля, а не отдыхать .
Общее впечатление хорошее. Расположение центр. Парковка есть. Заранее позвонили, сказали что можем заезжать-номер готов. Понравились высокие потолки, нет ощущения клетки. Сан/узел чистый, все принадлежности на месте. Полотенец даже много положили. Ребёнок разместился с комфортом. Белье чистое. Не шумно, вдали от дорог. Кафе на верхнем этаже, удобно. Единственный небольшой минус- слышимость с соседним номером. Но оставлю пятёрку, общее впечатление хорошее. Не накрутка, отзыв думаю будет кому нибудь полезен. Всем добра
Мое мнение это троечка очень слабая. Видимо название "конференц-отель" даже не знаю для кого. По сути : дешёвый отель для парочек. Работать с ноутбуком , или писать за столом не возможно, столешница выше уровня груди. Какая то огромная и нелепая. Как и весь номер. Огромный и нелепый. Дизайн номера был сделан явно силами хозяина/хозяйки заведения.
При входе в номер нет вешалки или крючка. То есть пальто нужно класть либо на кресло, либо нести в другой угол от входа - в шкаф. Кровать неудобная, 2 маленькие подушки, тонкое как плед одеяло. Нет покрывала.
И самое главное! Жутко пахнет канализацией. Я сразу пошла на рецепцию, попросила поменять номер: нет говорят, у нас везде так. Типа старое здание. Ну не знаю, жила я в зданиях 19 века.... Жить в номере без открытого окна невозможно. В душевой слив закрыт какой-то резиновой затычкой (от запаха?) , но это не спасает.
Вечером не хватает освещения, а утром мешает солнце, потому что окна большие а шторы тонкие
Завтрак средненький, в целом съедобно. Но кофе из бачка. Нормальный только за отдельную плату.
Учитывая, что вечером мне нужно работать с ноутбуком, а утром я хочу чашку нормального кофе, я постараюсь в этот отель больше не приезжать.
Неплохой отель для 3х звёзд, но могло бы быть получше. Хорошее расположение, большие просторные чистые номера, но не очень уютные и со странной планировкой. В номере есть всё необходимое, даже халаты. Остекление во всю стену и высокий этаж дают красивый вид, но в холодное время года в номере прохладно. Из недостатков: хлипкая скрипящая кровать, слабый напор воды, протекающая душевая. Из-за душевой плесень на стенах в комнате и лужи на полу в ванной.