Была тут впервые, понравилась работа терапевта Лебедевой Галины -- корректное профессиональное отношение, были предложены различные варианты лечения кошки. Клиника хорошо оборудована и это большой плюс.
Не понравилась работа администраторов -- на входе меня никто не встретил и не обратил внимания, я была первый раз и не знала правила приема, пришлось спрашивать у посетителей, они рассказали, что нужно записаться на ресепшене, который я сперва приняла за аптеку, не помешала бы табличка и краткие правила посещения. Считаю также, что нужно улучшить скрипт общения в телеграмме, с напоминанием, что на первый визит нужно взять паспорт и просьбой записать видео заранее если оно поможет доктору (у меня спросили видео кашля, но я даже не думала, что это нужно сделать).
В общем я осталась довольна, приняли вовремя, хорошее оснащение, много специалистов, цены обычные, немного поправить "маршрутизацию")
В клинике чисто, уютно, есть уголок с водой/чаем. Отдельное спасибо нашему любимому хирургу Михаилу: профессионал с большой буквы, доверяем Михаилу наших собак на все 100%. Все операции наших (и стерилизацию, и внеплановые операции) делаем только у него. И я всегда спокойна, что все будет хорошо!
Отличная клиника, персонал - выше всяких похвал, врачи, как говорят - от Бога! А теперь по порядку. Наблюдаемся у Акимкина Дмитрия Александровича и Канунникова Ильи Юрьевича. Вытянули котика с "того света". Дмитрий Александрович присматривает за нашим питомцем с рождения. Именно за ним мы и пришли в эту чудесную, во всех отношениях, клинику. Именно они с Ильёй Юрьевичем вернули нашего котика к нормальной, полноценной жизни! (хотя, при виде нашего питомца, неловко поднимался вопрос о его усыплении и высказывались сомнения в целесообразности лечения). Но эти люди творят чудеса в буквальном смысле слова! Просто огромнейшая им благодарность за профессионализм и человеческие качества. Действительно интеллегентные и приятные во всех отношениях люди! И это относится ко всему персоналу. По ходу обследования и лечения много раз проходили процедуры у Куманевой Ксении Александровны и Лутченковой Светланы Алексеевны. Общие впечатления те же! Со всеми лечащими врачами есть обратная связь! Администраторы клиники просто ангелы! Всегда выслушают, поддержат, предложат варианты, найдут возможность записать на приём. Складывается впечатление, что они занимаются только тобой и твоими проблемами))) Про чистоту, оборудование и пр. писать не стану, просто присоединюсь к отзывам, написанным ранее - всё так, как описывают. В заключении хочу выразить огромную благодарность всем, кто здесь работает. Вы просто супер!!!! Спасибо вам огромное за ваш труд!!! Вы это делаете не зря!!!