Очень приятная гостиница, все чисто и аккуратно. На ресепшен встретила администратор Влада, очень доброжелательный и вежливый сотрудник. Рассказала о правилах проживания и ответила на интересующие вопросы. Я довольна!
Останавливаемся здесь не в первый раз.
Уютно. Чисто. Удобно.
Приветливый персонал.
Мы берём номер стандарт с завтраком.
Шведский стол просто великолепен.
Уверена, каждый найдет то, что любит.
В номере есть все необходимое.
Здорово, что гель для душа и мыло для рук в дозаторах. И нет неразумного использования одноразовых упаковок.
Есть спа-центр. Парковка для машин.
Удобное расположение.
Все великолепно, вежливый персонал.
Хочу отдельно выделить администратора Дмитрия. Заботливо предложил зонт и ответил на все интересующие вопросы.
Бываю здесь уже не в первый раз по работе в командировке.
Уровень ребята держат.
Всем рекомендую. Удобное место расположение, рядом аэропорт.
Хороший отель, удобное расположение, вежливый персонал. Чисто, убираются каждый день, в номере есть всё необходимое. Завтрак шведский стол, разнообразный, на любой вкус.
Гостиница полноценно тянет на свои 4 звезды. Персонал вежливый и услужливый, номер чистый. В номере гель и мыло в дозаторах, зубной набор в упаковке, полотенца белоснежные, как и постельное белье. Номер свежий, ремонт приличный, жить там - одно удовольствие. Жила 2 ночи, уборку горничной сказала не делать, смысла не было, но она мне положила все, что положено: воду, чайный набор. Каждый день ставят 2 бутылочки воды по 350 мл, пакетики чая и кофе, сахар, сахарозаменитель, сливки. Шведский стол очень приличный: каши, бекон, вареники, сыр, колбасы, сосиски, овощи свежие и маринованные, кофе разный из кофемашины, чаи, снеки, нарезанные фрукты, йогурты, всего не перечислить. Также мы обедали и ужинали по категории шведский стол, тоже было вкусно и разнообразно. Это был ресторан Пауланер, вечером, кстати, там была живая музыка . В последний вечер у нас был торжественный ужин в ресторане Атриум, тоже и меню и обслуживание было на уровне! В лобби можно выпить кофе и встретиться с друзьями. Единственное уточнение, если вы пожилой или маломобильный человек - просите себе номер рядом с лифтом. У меня был номер самый последний во втором корпусе - это максимально далеко от рецепшн и ресторана, где завтракают - 1200 шагов. Для маломобильного человека это много. Расположение отеля удачное - вокруг есть кафе и рестораны, магазины , в 10 минутах метро, рядом остановки общественного транспорта. В целом, отелем очень довольна и рекомендую! Надеюсь, приеду сюда ещё!
Проживала в марте 2024 года. Номер стандарт. В целом конкретно к моему номеру притензий особо нет (дизайн и бытовые мелочи брать в расчет не будем).
Но мои коллеги арендовали улучшенный номер, и он не отличался от стандарта ничем, а был еще хуже. С неработающими батареями, сломанными ножками кровати и отсутствием обозначений на телефоне (в моем обыыычном номере на телефоне все было обозначено, а в улучшенном мы пол часа искали информацию о том, как позвонить на ресепшен!).
Огромное возмущение вызывает система безопасности отеля, которой нет и курьеров пускают к номерам, при том, что человек выехал из номера за сутки до этого!!! Это недопустимое упущение службы безопасности.
И третий момент, который оставил негативное впечатление - это ресторан. Претензия к отелю - почему главный ресторан отеля - это паб с пивом и скамейками?
Претензия к ресторану - когда мы заехали была полная посадка (это можно было спрогнозировать по забронированным номерам и проводящимся мероприятиям). Ресторан не подготовился. Еду ждали час, а салат (!!!!!салат!!!!!) даже не принесли спустя 1,5 часа, зато благополучно включили в счет (потом исключили после нашего замечания).
Официанты - хамки и грубиянки , иного слова нет. Качество еды /подача - не соответствует цене (ощущение было, что за 800 рублей принесли блюдо, приготовленное для детского садика с низким бюджетом)
Ассортимент блюд может и соответствует пабу , но если вы приезжаете в отель уставшие и вам не хочется куда то идти, а естественное желание поесть и спать - вас ждет разочарование. Выбирать будете из скудного ассортимента, который не блещет качеством.
Но пива много)))
Прекрасный сервис и расположение. Останавливаемся не в первый раз и всегда все соответствует! В этот раз отдельно хочется поблагодарить администратора Дмитрия за помощь в решении вопросов. Оперативно, квалифицированного и как всегда на высоте!
Все отлично , быстрое заселение , удобное расположение, большая стоянка.
Чисто, уютно , вкусные завтраки.
Слышно разговоры людей в коридоре и звук тележек уборщиков утром.
Посетили данный отель с мужем и ребёнком. Очень понравился номер. Чистый, светлый, вид на площадь победы. Были семь ночей, каждый день номер убирали один раз поменяли постельное белье. Чай кофе добавляли. в номере всё есть необходимое, чайник , капсульная кофемашина ,телевизор . вода на этаже в кулере. холодильник, сейф. Рекомендуем данный отель…🌸
Огромный отель с разнообразным вкусным завтраком.
Удобно, что находится рядом с аэропортом.
В номере есть всё необходимое. В холле большой магазин с сувенирами
Классное место с приятным колоритом внутри и прикольным кроватями с необычным эффектом волн)). Тепло, уютно, приятно, в новинку, но как будто знакомо, вообщем супер😁👍
Была с группой детей в мае. Номера чистые, персонал доброжелательный, питание отменное. При бронировании номеров заранее обговаривали, что нашей группе нужно кроме завтрака-ужина включить ещё и обед. Нам сказали при заселении оплатить и все будет включено. Но при заселении выяснилось, что об этом нужно было сообщить при бронировании. Как-то странно получилось, пришлось заказывать доставку в отель.
Приехали поздно ночью, заселились быстро. Номер чистый. Кровати удобные, уборка каждый день. В номере чайник, кофемашина, вода, чай и кофе. Заказывали еду в номер очень все вкусно, особенно суп гуляш.
Спасибо персоналу!
Всё очень замечательно, отличный отель.персонал прекрасный.Обращались на ресепшене к Анастасии, очень отзывчивая девушка.Подходили со своими проблемами, сразу всё решала,что очень порадовало.Будем рекомендовать отель своим друзьям.
Отличная гостиница! Чистые, просторные , уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки по типу шведский стол, красивый вид из окна , приветливые, вежливые сотрудники
Очень классная гостиница!!! Понравилось абсолютно всё!!! На ресепшене встретили очень милые и приветливые девушки. Быстро всё оформили, без всяких заморочек. Номера просторные, постель кипельно белая. В номере есть всё! Полотенца, тапочки, мыло, шампунь, одноразовые зубные щетки, зубная паста, фен, чайник, вода, кофе, сливки, сахар, холодильник, большой телевизор, сейф. Номер чистый. В коридоре установлены гладильные доски, кулера, автоматы с напитками и едой. На завтрак шведский стол. Ассортимент очень даже разнообразный. И для детей и для взрослых. Даже поивередам есть чем полакомиться! Однозначно рекомендую данную гостиницу! И теперь буду останавливаться только здесь!!! Выражаю огромную благодарность руководству и персоналу! Спасибо!!!
Отель 4 звезды. Жил две недели в улучшенном номере. Отличие от обычного номера в наличии караульной кофеварки. Понравилось всё. Номера чистые, уборка каждый день. В номере оставляют тапочки, зубная щетка, паста, одноразовый станок с гелем для бритья, капсулы с кофе, сахар, сливки, вода две по 0,5. Особое внимание заслуживает ресторан-пивоварня Paulaner с немецким пивом на первом этаже. На завтрак шведский стол с огромным ассортиментом. В общем все супер)))
Я очень люблю Ваш отель и для меня уже стало традицией останавливаться здесь во время пребывания в северной столице, при этом не важно, на отдыхе я или в деловой командировке. Сервис на высшем уровне, прекрасные номера. Завтраки очень разнообразные, а в лобби Зинаида и Наталья напоят лучшим кофе утром и холодным виски вечером:) Спасибо, очень благодарен!
Гостиница приятно порадовала уже на рецепшен. Администратор Мария не только дала возможность заселиться раньше времени, но еще позволила остаться до 14:00 на следующие сутки. Я спикер и приехала на конференцию, на следующие сутки уезжать сразу после выступления. А переодеться после выступления в дорожную одежду всегда проблема, если чемодан уже сдан. Поэтому предложение было очень своевременным. Также Мария проконтролировала чтобы мою просьбу о двухспальной кровати исполнили.
И сотрудник отеля быстро сделал из 2-х односпальных большую двуспальную кровать.
В гостинице все как в турецком отеле - белые полотенца, банные принадлежности, тапочки, чайник с чаем и кофе. Есть даже сливки.
Вид на площадь Победы из окна тоже приятно порадовал глаз. И это пожелание тоже исполнила прекрасная фея Мария.
На завтрак пока не сходила но думаю что и завтрак, и все остальное здесь на высоте. Ведь театр начинается с вешалки, а отель с рецепшен и рецепшионистки. Спасибо.
Вежливый персонал, владеет Английским языком. Отзывчивы. Спа центр хороший : бассейн/хамам и джакузи. В номерах прибирают каждый день, вода бутилированная каждый день, телевизор не много программ (первый и Россия есть), номера обычные (в люксе больше плюшек, в стандарте- холодильник хороший в плане холодит). Много иностранных граждан, проходят конференции часто. Шведский стол в ресторане “Kammin” - разнообразие блюд и напитков. Лобби бар - отменный кофе с корицей, бармены вежливы. Ресторан «паулайнер» на 1 этаже живая музыка пятница/суббота, пиво вкусное, еда на любителя. В целом хорошо в «гостинке». Ресторан японский в здании гостинки - «хагакурэ» очень рекомендую
Отличное расположение отеля, чистейшие номера, спа и ресторан на первом этаже. Приветливый персонал. Благодарю Марию и Викторию за прекрасный сервис и всю хурму. 😂❤️
Гостиница недалеко от метро Московская и территориально удобно расположена от аэропорта Пулково. 7 этажей, 2 ресторана. Хорошие завтраки, есть кофемашины. Чисто. Твёрдые 3 звезды.
Удобно расположена гостиница, номера стандартные чистые, уютные, вкусный завтрак. Встречает приветливый персонал, администратор Дмитрий быстро помог с размещением
Очень довольны остались пребыванием в гостинице «Космос», все чистенько, уборка каждый день, белоснежное постельное, очень разнообразный завтрак
💯пятерка, вернемся обязательно
Отличный отель, с хорошем расположением, у парадного "входа" в Санкт-Петербург. В шаговой доступности находится Московский Универмаг, музей "Монумент героическим защитникам Ленинграда", и др.. В самом здании большой ресторан и мини пивоварня Паулайнер. В отеле работает большое количество настоящих профессионалов в своем деле, которые сделают ваше прибывание в гостинице незабываемым.
Номера с качественным, но давнишним ремонтом. В целом впечатление положительное. Обслуживание на хорошем качественном уровне. Уборка номеров ежедневная. Завтраки в ресторане на любой самый изысканный вкус. Персонал спокоен, приветлив, улыбчивые и приятные ребята. По чистоте номера вопросов нет, уборка качественно, бросаются в глаза некоторые нюансы такие как: ковролин не первой свежести, розетки потертые, фен Валера старенький, но работает, еще несколько мелочей, но внимание притягивают, например слышимость в номере из общего коридора очень сильная, ощущение, что рядом с вами кто то стоит и разговаривает. Расположение удачно, недалеко от аэропорта и метро. Большой плюс и спасибо за бесплатный шаттл в аэропорт, это очень удобно реально. Есть СПА за дополнительную плату, не пользовался. В одном из отелей Мск есть отель с бесплатным Спа, пользуюсь им очень часто, так как любитель бани и считаю, что здесь было бы очень удачной идеей сделать бонусом посещение хотя бы один раз за пребывание бесплатно спа для постояльцев. Отдельный плюсик ставлю за наличие фитнес зала, это просто отлично.
Я первый раз был в отеле в Питере. Но много где побывал ещё. За достаточно приемлемую цену двухместный номер просто супер. Чисто опрятно. Всё необходимое есть. Благодарю
Гостиница в целом неплохая, но не 4 звезды . В холле , возле рецепшн грязные кресла . В номере нет принадлежностей для ванной ,ни мыла , ни шампуня, только гель для душа на все случаи жизни) на 3 человек 5 полотенец. Халатов нет. Замок на двери в ванную сломан . Напор воды очень слабый , душ постоянно выключается. Завтрак в ресторане KamInn нормальный , все необходимое есть. Каши вкусные . Проблема с водой . Стоит газ и не газ . Все перепутано . Каждое утро приходилось просить налить ребенку не газированную воду. За кофе очередь, тк постоянно то молоко, то вода заканчивается . из 3 кофемашин , работали 2. В ресторане Paulaner очень холодно , кондиционер дует так , что шторы качаются. Столы липкие . Очень недоброжелательная девушка официант, сказала , что это смола из столов выходит, поэтому они липкие . Ощущение не приятные . Пообедали там один раз , больше не пошли .Еда в Paulaner была вкусная . Безопасность на нуле . Огромный отель, а на входе рамка и охранник . Рамка все время пищит , проходи кто хочет. Охранник стоит в стороне , никого не проверяют . Ставлю 3 звезды .
Прекрасная гостиница с удобным расположением. Встретил нас приятный молодой человек Дмитрий, заселение прошло оперативно без заморочек. Номера уютные со всем необходимым
Гостиница хорошая, но далековато от центра. И оооочень длинные коридоры, вам не повезёт, если номер будет расположен в самом конце. Нет утюга в номере, приходится ходить в гладилку на этаже. В ванной не предоставляется зубная щётка, паста. Есть только жидкое мыло в дозаторе и гель для душа. До метро 13-15минут. Стоимость такси от гостиницы до Московского вокзала колеблется от 600 до 1300 рублей в зависимости от времени и погоды. Завтраки очень хорошие, вкусная выпечка.
Хорошая гостиница. В номере всё предусмотрено. Чай, кофе, миникофеварка очень порадовала. Номер чистый, уютный. Вкусный, завтрак "шведский стол", блюда на любой вкус.
Отличный отель, часто бываю в Питере по работе и всегда останавливаюсь именно в нём.
Отличные номера, вежливый персонал.
Отдельное спасибо администратору Марии за быстрое заселение и обработку личных данных!
Шведский стол остался хорошим. И в целом готовят вкусно. В остальном отель скатывается по уровню. Отношение к гостям неуважительное, предоставляемая информация неполная/недостоверная. Например заселились мы без нескольких минут 10 вечера. Спросили сможем ли мы поужинать в ресторане. Ответили да, он работает до 11. Быстро скинули вещи в номере, пришли в ресторан, а нас чуть ли не послали с комментарием, что заказывать можно до 10, а до 11 это доедать, и идите в лобби бар, там все тоже самое. Пришли в бар, вслух удивились, что только 4 сорта пива. Оказалось их вообще только 2. И Pauliner среди них нет. Ну тогда поменяйте название ресторана))). При этом тут и там слышно выклянчивание хорошего отзыва. При мне предлагали девушке заселиться на 2 часа раньше за пол цены или за хороший отзыв. Нужно что-то распечатать? 30 руб или хороший отзыв. Люди не понимают, что хорошие отзывы появятся сами, если то, что предлагается сделать за отзыв будет делаться из желания пойти навстречу.
Состояние номеров тоже не супер. Например при малейшем нажатии отваливается емкость с шампунем в ванной. И тот, кто ее наполняет не может об этом не знать, но ничего не делает.
Останавливались в гостинице на сутки
Номер уютный со всем необходимым
Завтракали в ресторане еда вкусная, свежая
Большой плюс есть багажная комната, где можно оставить багаж до заселения и после того как сдашь номер
В ресторане организованы завтраки гостиницы. Место уютное, вкусное, весьма камерное. Останавливаюсь в гостинице не первый год, ресторан всегда работал только на завтраках. Хотя, скорее всего там было бы уютно и поужинать.
Площадка со шведским столом организована против часовой стрелки, если считать точкой отчёта- тарелка/приборы. Сначала путаешься, потом привыкаешь)
Отель очень большой. Номера чистые. Брали номер с видом на площадь. Красиво!!! Порадовало, что можно с животными. Брали с собой котика. За его проживание 2500 руб оплатили. Завтраки вкусные, на любой вкус. Свежие овощи и фрукты.
До метро можно дойти пешком за 15 минут. Рядом Пятерочка, Лента.
Всё понравилось в отеле: номера чистые, мебель новая, всё исправное. Ресторан готовит вкусную еду - на завтраках всё готово, столы чистые, персонал приветливый. Отмечу менеджера на ресепшене Дмитрия - подробно объяснил все особенности заселения и предоставляемые услуги. Оформил заселение очень быстро и чётко.
Особенно отмечу благожелательное отношение руководства и персонала гостиницы к гостям с собаками. Вселился с семьёй вместе с собачкой эрдельтерьер - никаких проблем не было. Персонал воспринимает собачку хорошо, приветливо. Ну, а постояльцы - с улыбкой )))
Очень хороший отель, все понравилось. Посетила СПА, осталась очень довольна, огромное спасибо.
Особенно хотелось бы поблагодарить администратора Владу за решение моих проблем, появившихся во время проживания.
классная уютная, очень чистая гостиница, прекрасные завтраки, в формате Шведский стол!
доступный паркинг, собственная пивоварня!
нам все очень понравилось!
Очень неплохая гостиница, удобная в плане путешествия находится недалеко от аэропорта Пулково, с хорошей транспортной доступностью. Метро в десяти минутах пешком (в шаговой доступности)!Комнаты хорошие, стандартные, с хорошими кроватями, все чисто, в комнатах есть чайник и холодильник. Особенно хочу отметить работу администратора Марии, спасибо ей большое!!!
При заселении нас встретил приятный администратор Дмитрий, достаточно быстро зарегистрировал и провел мини инструктаж. Так же ответил на интересующие нас вопросы, рассказал о дополнительных услугах.
Номер чистый,все что нужно есть. Нам дополнительно нужно было третье спальное место,его организовали сразу в течение 15 минут после запроса.
В номере есть банные принадлежности, вода, и горячие напитки. Прекрасный номер с прекрасным видом. Шторы Блэк аут,Удобный жёсткий матрас- наконец то смогла выспаться. Кондиционер в номере,не даст сойти сума от жары))))
Прекрасный отель!
Производит приятное впечатление уже с самого момента заселения.
На ресепшн нас очень приветливо встретил Дмитрий, учёл наши пожелания при выборе номера, выразил готовность всегда с радостью помочь.
Рекомендуем.
Отличная гостиница. Останавливались на несколько дней. Чистые, опрятные номера.
Немного халатное отношение к документам на ресепшен, но в принципе все понравилось. Завтрак был включен, выбор был большой. Утюг, вода (кулер) на этаже .
Доброго всем времени суток. Хорошая гостиница и в целом работники на ресепшене. Быстро и оперативно заселили, подсказали где поужинать и как работает СПА. Благодарность Дмитрию за профессионализм.
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!! Прекрасные администраторы МАРИЯ и ВИКТОРИЯ!! Вежливые, оперативные в работе. Ответили на все вопросы, помогли с заселением в считанные минуты, прекрасные улыбчивые КРАСАВИЦЫ!!!
Останавливались с детьми в этом отеле, мы довольны, есть спа-комплекс, сауна, хамам, баньки, джакузи. В последний день должны были выехать из отеля в12:00, но девушка на ресепшене Анастасия, спасибо ей большое, продлила без проблем и мы собрались без всякой суеты тихо и спокойно, весь персонал хороший и отзывчивый всегда помогут и девочки которые убирали номера, им отдельное спасибо, так как мой сын "любит кушать в номере", все меняли(постельное и полотенца) во время. Спасибо большое, приедем ещё, обязательно 🤗
Удобное расположение.
Приехали на Экспофорум, до него 15 мин на такси. До центра тоже недалеко.
Рядом парк, можно прогуляться и посмотреть на уточек.
Номера аккуратные и все есть: чайник, чай и кофе, USB розетки - зарядка не нужна.
Мария на ресепшене была очень вежливой и услужливой. Спасибо ей огромное!
Также благодарю Дмитрия на ресепшене за помощь в решении нестандартной проблемы
Во-первых, мне не понравился момент отношения ресепшена, я забронировала стандартный номер с видом на площадь и двуспальной кроватью.По приезду оказалось, что нет таких номеров и остались только с двумя раздельными. Сказали сами сдвиньте кровати)))как спать с мужем на такой кровати я не знаю, она разъезжается постоянно, короче одно мучение и никакой романтики в годовщину свадьбы. Во-вторых, в часа 4 утра, солнце так светило и жарило, что мы не знали куда деваться, даже шторы не помогали, попросили включить кондиционер. 2 часа они включали, я звонила каждые 30мин., обещали включить, а потом признались, что технические неполадки.Короче из позитивного только вид на площадь из окна. Больше туда не хочется.
Хороший отель, отзывчивый персонал, особенно администратор Юлия)
Улыбчивая, добрая девушка, быстро заселила, всё подробно объяснила, на все вопрсы ответила.
Вам побольше бы таких сотрудников.