Это прекрасное место подкупает своим расположением и невероятно вкусным пивом пауланер) советую здесь остановиться, так как номера удобные и сервис на высоте) я здесь уже в 3 раз и остановлюсь только здесь))) 5 из 5
Очень приятная гостиница, все чисто и аккуратно. На ресепшен встретила администратор Влада, очень доброжелательный и вежливый сотрудник. Рассказала о правилах проживания и ответила на интересующие вопросы. Я довольна!
Все великолепно, вежливый персонал.
Хочу отдельно выделить администратора Дмитрия. Заботливо предложил зонт и ответил на все интересующие вопросы.
Бываю здесь уже не в первый раз по работе в командировке.
Уровень ребята держат.
Всем рекомендую. Удобное место расположение, рядом аэропорт.
Номера с качественным, но давнишним ремонтом. В целом впечатление положительное. Обслуживание на хорошем качественном уровне. Уборка номеров ежедневная. Завтраки в ресторане на любой самый изысканный вкус. Персонал спокоен, приветлив, улыбчивые и приятные ребята. По чистоте номера вопросов нет, уборка качественно, бросаются в глаза некоторые нюансы такие как: ковролин не первой свежести, розетки потертые, фен Валера старенький, но работает, еще несколько мелочей, но внимание притягивают, например слышимость в номере из общего коридора очень сильная, ощущение, что рядом с вами кто то стоит и разговаривает. Расположение удачно, недалеко от аэропорта и метро. Большой плюс и спасибо за бесплатный шаттл в аэропорт, это очень удобно реально. Есть СПА за дополнительную плату, не пользовался. В одном из отелей Мск есть отель с бесплатным Спа, пользуюсь им очень часто, так как любитель бани и считаю, что здесь было бы очень удачной идеей сделать бонусом посещение хотя бы один раз за пребывание бесплатно спа для постояльцев. Отдельный плюсик ставлю за наличие фитнес зала, это просто отлично.
Хороший отель, удобное расположение, вежливый персонал. Чисто, убираются каждый день, в номере есть всё необходимое. Завтрак шведский стол, разнообразный, на любой вкус.
Проживала в марте 2024 года. Номер стандарт. В целом конкретно к моему номеру притензий особо нет (дизайн и бытовые мелочи брать в расчет не будем).
Но мои коллеги арендовали улучшенный номер, и он не отличался от стандарта ничем, а был еще хуже. С неработающими батареями, сломанными ножками кровати и отсутствием обозначений на телефоне (в моем обыыычном номере на телефоне все было обозначено, а в улучшенном мы пол часа искали информацию о том, как позвонить на ресепшен!).
Огромное возмущение вызывает система безопасности отеля, которой нет и курьеров пускают к номерам, при том, что человек выехал из номера за сутки до этого!!! Это недопустимое упущение службы безопасности.
И третий момент, который оставил негативное впечатление - это ресторан. Претензия к отелю - почему главный ресторан отеля - это паб с пивом и скамейками?
Претензия к ресторану - когда мы заехали была полная посадка (это можно было спрогнозировать по забронированным номерам и проводящимся мероприятиям). Ресторан не подготовился. Еду ждали час, а салат (!!!!!салат!!!!!) даже не принесли спустя 1,5 часа, зато благополучно включили в счет (потом исключили после нашего замечания).
Официанты - хамки и грубиянки , иного слова нет. Качество еды /подача - не соответствует цене (ощущение было, что за 800 рублей принесли блюдо, приготовленное для детского садика с низким бюджетом)
Ассортимент блюд может и соответствует пабу , но если вы приезжаете в отель уставшие и вам не хочется куда то идти, а естественное желание поесть и спать - вас ждет разочарование. Выбирать будете из скудного ассортимента, который не блещет качеством.
Но пива много)))
Прекрасный сервис и расположение. Останавливаемся не в первый раз и всегда все соответствует! В этот раз отдельно хочется поблагодарить администратора Дмитрия за помощь в решении вопросов. Оперативно, квалифицированного и как всегда на высоте!
Все отлично , быстрое заселение , удобное расположение, большая стоянка.
Чисто, уютно , вкусные завтраки.
Слышно разговоры людей в коридоре и звук тележек уборщиков утром.
Классное место с приятным колоритом внутри и прикольным кроватями с необычным эффектом волн)). Тепло, уютно, приятно, в новинку, но как будто знакомо, вообщем супер😁👍
Была с группой детей в мае. Номера чистые, персонал доброжелательный, питание отменное. При бронировании номеров заранее обговаривали, что нашей группе нужно кроме завтрака-ужина включить ещё и обед. Нам сказали при заселении оплатить и все будет включено. Но при заселении выяснилось, что об этом нужно было сообщить при бронировании. Как-то странно получилось, пришлось заказывать доставку в отель.
Приехали поздно ночью, заселились быстро. Номер чистый. Кровати удобные, уборка каждый день. В номере чайник, кофемашина, вода, чай и кофе. Заказывали еду в номер очень все вкусно, особенно суп гуляш.
Спасибо персоналу!
В ресторане организованы завтраки гостиницы. Место уютное, вкусное, весьма камерное. Останавливаюсь в гостинице не первый год, ресторан всегда работал только на завтраках. Хотя, скорее всего там было бы уютно и поужинать.
Площадка со шведским столом организована против часовой стрелки, если считать точкой отчёта- тарелка/приборы. Сначала путаешься, потом привыкаешь)
Отель 4 звезды. Жил две недели в улучшенном номере. Отличие от обычного номера в наличии караульной кофеварки. Понравилось всё. Номера чистые, уборка каждый день. В номере оставляют тапочки, зубная щетка, паста, одноразовый станок с гелем для бритья, капсулы с кофе, сахар, сливки, вода две по 0,5. Особое внимание заслуживает ресторан-пивоварня Paulaner с немецким пивом на первом этаже. На завтрак шведский стол с огромным ассортиментом. В общем все супер)))
Я очень люблю Ваш отель и для меня уже стало традицией останавливаться здесь во время пребывания в северной столице, при этом не важно, на отдыхе я или в деловой командировке. Сервис на высшем уровне, прекрасные номера. Завтраки очень разнообразные, а в лобби Зинаида и Наталья напоят лучшим кофе утром и холодным виски вечером:) Спасибо, очень благодарен!
Для меня это дебют по отелям в Питере, и мне уже очень нравится
Все можно заранее узнать по телефону
Персонал приветливый и дружелюбный, готов помочь
Хочу отметить администратора Дмитрия. Быстро и качественно проделал свою работу. Рассказал всё что нужно для человека, которые приезжает впервые еще и в командировку.
Всё понравилось в отеле: номера чистые, мебель новая, всё исправное. Ресторан готовит вкусную еду - на завтраках всё готово, столы чистые, персонал приветливый. Отмечу менеджера на ресепшене Дмитрия - подробно объяснил все особенности заселения и предоставляемые услуги. Оформил заселение очень быстро и чётко.
Особенно отмечу благожелательное отношение руководства и персонала гостиницы к гостям с собаками. Вселился с семьёй вместе с собачкой эрдельтерьер - никаких проблем не было. Персонал воспринимает собачку хорошо, приветливо. Ну, а постояльцы - с улыбкой )))
Отличная гостиница! Чистые, просторные , уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки по типу шведский стол, красивый вид из окна , приветливые, вежливые сотрудники
Гостиница приятно порадовала уже на рецепшен. Администратор Мария не только дала возможность заселиться раньше времени, но еще позволила остаться до 14:00 на следующие сутки. Я спикер и приехала на конференцию, на следующие сутки уезжать сразу после выступления. А переодеться после выступления в дорожную одежду всегда проблема, если чемодан уже сдан. Поэтому предложение было очень своевременным. Также Мария проконтролировала чтобы мою просьбу о двухспальной кровати исполнили.
И сотрудник отеля быстро сделал из 2-х односпальных большую двуспальную кровать.
В гостинице все как в турецком отеле - белые полотенца, банные принадлежности, тапочки, чайник с чаем и кофе. Есть даже сливки.
Вид на площадь Победы из окна тоже приятно порадовал глаз. И это пожелание тоже исполнила прекрасная фея Мария.
На завтрак пока не сходила но думаю что и завтрак, и все остальное здесь на высоте. Ведь театр начинается с вешалки, а отель с рецепшен и рецепшионистки. Спасибо.
Очень неплохая гостиница, удобная в плане путешествия находится недалеко от аэропорта Пулково, с хорошей транспортной доступностью. Метро в десяти минутах пешком (в шаговой доступности)!Комнаты хорошие, стандартные, с хорошими кроватями, все чисто, в комнатах есть чайник и холодильник. Особенно хочу отметить работу администратора Марии, спасибо ей большое!!!
Отличное расположение отеля, чистейшие номера, спа и ресторан на первом этаже. Приветливый персонал. Благодарю Марию и Викторию за прекрасный сервис и всю хурму. 😂❤️
Все понравилось, Спасибо.
Отличное обслуживание, внимательность, очень хорошие номера.
Особая благодарность Марии за прекрасное обслуживание и внимательность к клиентам.
Большое Спасибо
Гостиница недалеко от метро Московская и территориально удобно расположена от аэропорта Пулково. 7 этажей, 2 ресторана. Хорошие завтраки, есть кофемашины. Чисто. Твёрдые 3 звезды.
Удобное расположение.
Приехали на Экспофорум, до него 15 мин на такси. До центра тоже недалеко.
Рядом парк, можно прогуляться и посмотреть на уточек.
Номера аккуратные и все есть: чайник, чай и кофе, USB розетки - зарядка не нужна.
Мария на ресепшене была очень вежливой и услужливой. Спасибо ей огромное!
Также благодарю Дмитрия на ресепшене за помощь в решении нестандартной проблемы
Очень удобная по местоположению гостиница. Номера все чистые, персонал приятный и отзывчивый. Кормят очень вкусно. Особа благодарность за свою работу администратору Марии☃️
Я первый раз был в отеле в Питере. Но много где побывал ещё. За достаточно приемлемую цену двухместный номер просто супер. Чисто опрятно. Всё необходимое есть. Благодарю
Прекрасная гостиница с удобным расположением. Встретил нас приятный молодой человек Дмитрий, заселение прошло оперативно без заморочек. Номера уютные со всем необходимым
Гостиница хорошая, но далековато от центра. И оооочень длинные коридоры, вам не повезёт, если номер будет расположен в самом конце. Нет утюга в номере, приходится ходить в гладилку на этаже. В ванной не предоставляется зубная щётка, паста. Есть только жидкое мыло в дозаторе и гель для душа. До метро 13-15минут. Стоимость такси от гостиницы до Московского вокзала колеблется от 600 до 1300 рублей в зависимости от времени и погоды. Завтраки очень хорошие, вкусная выпечка.
Хорошая гостиница. В номере всё предусмотрено. Чай, кофе, миникофеварка очень порадовала. Номер чистый, уютный. Вкусный, завтрак "шведский стол", блюда на любой вкус.
Отличная гостиница. Раньше был Интурист. Номер норм. Всë чисто, мебель новая. Уборка по расписанию. Персонал приветливый, окружает заботой. Перед гостиницой большой паркинг.
Шведский стол остался хорошим. И в целом готовят вкусно. В остальном отель скатывается по уровню. Отношение к гостям неуважительное, предоставляемая информация неполная/недостоверная. Например заселились мы без нескольких минут 10 вечера. Спросили сможем ли мы поужинать в ресторане. Ответили да, он работает до 11. Быстро скинули вещи в номере, пришли в ресторан, а нас чуть ли не послали с комментарием, что заказывать можно до 10, а до 11 это доедать, и идите в лобби бар, там все тоже самое. Пришли в бар, вслух удивились, что только 4 сорта пива. Оказалось их вообще только 2. И Pauliner среди них нет. Ну тогда поменяйте название ресторана))). При этом тут и там слышно выклянчивание хорошего отзыва. При мне предлагали девушке заселиться на 2 часа раньше за пол цены или за хороший отзыв. Нужно что-то распечатать? 30 руб или хороший отзыв. Люди не понимают, что хорошие отзывы появятся сами, если то, что предлагается сделать за отзыв будет делаться из желания пойти навстречу.
Состояние номеров тоже не супер. Например при малейшем нажатии отваливается емкость с шампунем в ванной. И тот, кто ее наполняет не может об этом не знать, но ничего не делает.
Приехала на несколько дней в Питер. Этот отель идеально подошел. Недалеко от метро и аэропорта. Сотрудники на ресепшен делают всё быстро и качественно. Сразу складывается хорошее впечатление об отеле. Есть бесплатная камера хранения вещей, для тех кто приезжает раньше времени заселения и уезжает позже времени выселения. (Это как раз мой случай я приехала в 9 утра, а уезжала в 7 вечера. Заселение не раньше 15, выехать из номера необходимо до 12, поэтому камера хранения была моим спасением)
В комнатах убирают хорошо, были мелкие неприятности, но их моментально решал персонал. Мне понравилось. Отель прекрасный, всем советую.
Отдельное спасибо Марии со стойки регистрации
Отель очень большой. Номера чистые. Брали номер с видом на площадь. Красиво!!! Порадовало, что можно с животными. Брали с собой котика. За его проживание 2500 руб оплатили. Завтраки вкусные, на любой вкус. Свежие овощи и фрукты.
До метро можно дойти пешком за 15 минут. Рядом Пятерочка, Лента.
Очень хороший отель, все понравилось. Посетила СПА, осталась очень довольна, огромное спасибо.
Особенно хотелось бы поблагодарить администратора Владу за решение моих проблем, появившихся во время проживания.
Отличный отель. Из аэропорта можно быстро добраться на автобусе как городском #39, так и бесплатном автобусе гостиницы. В номере было чисто, отель предоставляет все необходимое: фен, полотенца, зубной набор, мыло/шампунь/гель для душа, тапочки. В номере есть сейф, холодильник и телевизор. Завтрак (шведский стол) заслуживает отдельной похвалы - блюда на любой вкус. Администраторы работают быстро, помогают с решением всех возникающих вопросов. В отеле тихо. На первом этаже расположен прекрасный ресторан. Рекомендую.
классная уютная, очень чистая гостиница, прекрасные завтраки, в формате Шведский стол!
доступный паркинг, собственная пивоварня!
нам все очень понравилось!
Отличный отель, хорошее расположение, прекрасный ресторан с вкусными завтраками. Хороший номерной фонд. В общем все нравится, обязательно вернусь ещё раз.
Отличный отель, очень удачно расположен. Приветливый и обходительный персонал. Особенно хочется отметить администратора Викторию. Приятная,позитивная, компетентная. Подобрала отличные номера, с красивыми видом и что самое главное,заселились раньше положенного времени. (Сами знаете как не хочется сидеть на чемоданах с дороги).
Доброго всем времени суток. Хорошая гостиница и в целом работники на ресепшене. Быстро и оперативно заселили, подсказали где поужинать и как работает СПА. Благодарность Дмитрию за профессионализм.
Хотим оставить отзыв о работе сотрудников на ресепшионе Мария и Виктория. Оперативно оформили размещение в номера. Очень приветливо все объяснили. Приятные впечатления о гостинице с первых минут пребывания. Виктория
Прекрасный отель!
Производит приятное впечатление уже с самого момента заселения.
На ресепшн нас очень приветливо встретил Дмитрий, учёл наши пожелания при выборе номера, выразил готовность всегда с радостью помочь.
Рекомендуем.
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!! Прекрасные администраторы МАРИЯ и ВИКТОРИЯ!! Вежливые, оперативные в работе. Ответили на все вопросы, помогли с заселением в считанные минуты, прекрасные улыбчивые КРАСАВИЦЫ!!!
Вполне достойная гостиница в 15 минутах езды от аэропорта и в одном квартале от метро, так что центр города тоже вполне доступен. Уютный номер с прекрасным матрасом и шторами блэкаут, есть где устроиться с ноутбуком, что ценно в командировке. При отеле два ресторана, причем один из них подает к завтраку листовой чай и зерновой кофе. На этаже есть гладильные доски, можно сдать вещи в стирку или химчистку. Единственное, что удручило - очень слабый напор воды в душе, к тому же вне зависимости от выставленной температуры она неуклонно превращается в кипяток.
Вполне комфортная гостиница и рядом с метро. Немого излишне большая, но иногда это полезно. Я не мог гулять в мороз из-за орз и легко совершил прогулку в 3 км по корридору (один круг - 320 м). Рядом все магазины (пятерочка и т.д.), что компенсирует не очень дешевый завтрак при желании. Также интересный район вокруг, в который я раньше не попадал. Номер был очень тихий. Удобный комплекс для конференций, в одной из которых я принял участие. Хорошее место и не очень дорогое.
Хороший отель, отзывчивый персонал, особенно администратор Юлия)
Улыбчивая, добрая девушка, быстро заселила, всё подробно объяснила, на все вопрсы ответила.
Вам побольше бы таких сотрудников.
Останавливаемся второй раз. Номера хорошие, чистые и уютные. Вид у нас был на площадь Победы, при этом в номере не шумно. Завтраки вкусные, шведский стол. На ресепшене приветливый персонал, администратор Мария быстро и оперативно решила все вопросы.
Расположение удобное, завтраки изумительные, в номерах чистота и порядок, есть трансфер в аэропорт, больше сказать нечего. Разве что ванны подновить и телевизоры поставить посовременнее Рекомендую к посещению.
Отличная гостиница!! Атмосфера прям космос. Приветливый персонал.засилили в номер быстро и без всяких вопросов. В комнате просторно , большая кровать с мягким и свежем бельём, на вид всё красиво, душевая тоже отличная, всё чисто. Еда в здании вкусная и сытная. Стоит всё не дорого. Я довольна, рекомендую!!
Про чистые номера и вкусную еду можно говорить много, но кто на самом деле оставляет хорошее впечатление от места, так это обслуживающий персонал. Хотелось бы сказал большое спасибо Зинаиде, которая быстро решила наш вопрос со столиком, была любезна и не пыталась сделать нас виноватыми и бонусом угостила кофем. Вернемся ещё раз!
Хочу отдельно подчеркнуть и поблагодарить за работу сотрудников на ресепшен, обслуживала Мария, очень оперативно и профессионально решила все вопросы по заселению. Спасибо! Мария Супер сотрудник!!!