Вызывающее поведение дежурного тренера Евгения! С обращением "дружище" в 0.01 задал вопрос в раздевалке-почему я еще здесь,и что нужно раньше мол уходить из зала!Несмотря на то что я спешно собирался, и помимо меня было еще 7-8 человек! Отвратительный осадок от такого высокомерия, уровень сотрудников все же оставляет желать лучшего #
!
Супер пространство
Лучшие тренажеры, всё сделано для удобства. Не нужно ждать очередей для получения ключей от раздевалки или для того чтобы позагорать в солярии😍
Фитнес в котором пропадает не только желание качаться, но и желание жить. Жутко вонючий народ, неделями носит одну форму, экономя не только на фитнесе но и на стирке. Спа зона это просто финская и хамам без доступа к воде, освежиться перед вторым заходом в сауну не получится. Людей огромное количество, словно в вагоне метро в час пик, и ведут они себя также.
Перешла сюда из закрывшейся Зарядки. Здесь плюсов больше. Больше площадь, есть групповые занятия. Котова Анастасия чудесная! Спасибо ей за первые шаги в Йогу✨
Могу с уверенностью сказать, что это отличный клуб
До того , как записаться в этот ДДХ я перепробовал несколько других клубов разных сетей.
В этом клубе на входе сразу тебя встречают приятные девушки на ресепшене, которые всегда помогут и ответят на все вопросы.
Раздевалка всегда чистая, ящиков для переодевания достаточно, никогда не было такого,чтобы не было свободных.
Душевая комната тоже чистая , горячая вода всегда есть - помыться после тренировки приятно, и что не мало важно, есть фены.
Антиковидные меры соблюдаются.
Сам тренировочный зал отличный: много современных тренажёров, много гантелей и штанг, всем хватает. Тренажёры все и всегда исправны. Отсек с кардио тренажерами также присутствует , и всегда все работают.
Заниматься в этом клубе - одно удовольствие.
Тренеры все профессиональные, отзывчивые.
Но особенно хочу отметить тренера Жукова Владимира: занимаюсь с ним почти год, добился таких результатов, о которых я мог только мечтать. Владимир - профессионал высокого уровня, все тренировки с ним приносят результат. Я знаком с некоторыми другими подопечными Владимира, и знаю, что у него персональный подход к каждому: подбирает программы тренировок, даёт советы по правильному питанию исходя из особенностей каждого своего подопечного. Заметил, что все его клиенты добиваются таких же результатов, как и я. Настоятельно рекомендую при обращении в этот клуб заниматься именно с Жуковым Владимиром.
Заключение: учитывая все вышеизложенное, ДДХ на Водном однозначно заслуживает высшей оценки
Классный зал где-то до 17-18, потом качки и чики начинают свою пати. Стоит вменяемых денег но контрактов продали как на последний автобус.
Что будет вечером в холодное время года, сложно вообразить.
Это сааамый лучший фитнесс клуб из всех что я знаю)) здесь самые прекрасные тренера, ультрасовременные тренажеры,много свободного места для реализации всех своих запланированных действий😉Безоговорочно рекомендую к посещению)
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июля 2022
Не понравился фитнес клуб . Низкие потолки , пространство для фитнес клуба маленькое . Вечером давка. Оборудование хорошее
Клуб классный. Но хорошо, если бы поменяли категорию торговой точки. Я установила в Тинькофф повышенный кэшбэк на спорт, но у вас при оплате категория "Развлечения" ((((
Спасибо специалисту ресепшн Анастасии и дежурному тренеру Илье.
Очень доходчиво,вежливо ,учтиво рассказала о клубе,встретили с улыбкой 24.05
Всем хорошей тренировки!
Если не контактировать с персоналом, то зал на уверенную троечку.
Плюсы: отличная кардиозона, сносные зоны с тренажёрами, зоны свободных весов. Плюсы на этом заканчиваются :)
В остальном: периодически текущий потолок, зеркала с трещинами, очень грязно, были замечены тараканы. Ходят убираются, тренажёры одной и той же тряпкой протирают, грязь по полу в раздевалке размазывают. Но из-за постоянных толп в зале этого явно недостаточно.
В вечернее время лучше не соваться, протолкнуться просто негде.
Смысла брать браслет за 2300 нет: еле работающая мокрая сауна и крохотная сухая.
Туалет, душевые, раздевалка - этот гадюшник смиренно нужно принять за 27600 в год (в моем случае). В захудалых подвалах уровень примерно тот же. Ни о каких полотенцах, геле для душа, одноразовых тапках тут речи нет. Даже за отдельную плату. Про сервис они не слышали. Взял сейчас в другом месте, там все это включено по примерно той же цене.
К сожалению, персонал здесь немного дикий. Про слова клиентоориентированность, уважительное общение, недопустимость лжи и введение клиента в заблуждение, лояльность и просто человеческое общение они, увы, не слышали. Склочная Марина на стойке, например, и попробует обмануть на деньги, проведя неделю заморозки по цене месяца, и нахамит, и поругает несуществующими штрафами за расторжение договора, потратит с радостью ваше время. Управляющая заявит, что это вы как-то не так общались 🤣 и не извинится даже за ситуацию. Ну, хоть возврат делать умеют, и на том спасибо.
Проголосовал ногами и перешёл в другой клуб.
Супер клуб! Прекрасные тренера, особенно на групповых занятиях! Супер тренажёры! Чисто везде и в туалетах и в душевой! Фены все работают. Хорошо все! Кроме ловушек ,в которые вы потом попадаете. Просите договор при подписании, вам датут только одну страничку, где будет сказано что вы со всеми пунктами ознакомленны. Но это не так! Вас ждёт много новостей и сюрпризов в переди. Прервать контракт не получиться. Пропустите месяц -заплатите тысячу. Пропустите 2 заплатить 2.000 за восстановление контракта. Заморозить тоже нельзя нужно сначала заплатить вперед за месяц и потом заплатить ещё 300 руб за морозку. В общем куча неприятных сюрпризов.и в общем-то и это не страшно ,только бы предупреждали об этом сразу. Обратной связи никакой.
Все хорошо, тренажёры новые, шкафчики, душевые хорошие. Есть прибор для измерения параметров тела
Поставила бы 5 звёзд, но очень раздражает, что во всем тренажерном зале нет часов, а заниматься со своими мне не удобно. Приходится таскать телефон
Отличный клуб! Очень удобно расположен: рядом с вестибюлем метро. Есть бесплатная парковка рядом. Современные тренажёры, чистая раздевалка. Отличная студия сайкла! Есть сауна и хамам.
Клуб понравился, тренажеры хорошие, все чисто и аккуратно, тренера отзывчивые и доброжелательные, что не скажешь про сотрудника администрации Марину (как я поняла по отзыву одного тренера весьма специфическая особа), сотрудник не нацелен на приветливое общение, демонстративно порвала временный договор на пробное посещение, вела себя по-хамски. Прошу принять меры по отношению к данному персонажу, у вас все замечательно, так почему впечатление о вашем клубе должно портить первое лицо, которое встречаешь при входе в клуб, ведь именно на этом этапе складывается общее мнение о данном заведении. Спасибо!
Отличный зал, изначально зацепил тем, что абонемент оформляется как подписка, т.е. не нужно покупать карту на год, это огромный плюс лично для меня при выборе. Все тренеры очень отзывчивые, подходят даже если ты не их клиент и помогают разобраться с тренажёром. Чисто, уютно, атмосферно
Занимаюсь спортом много лет и в связи с переездом, решила подыскать себе новый клуб. DDX предоставляет корпоративную программу для нашей компании и я решила сходить в клуб DDX на Водном стадионе, посмотреть зал и тренажёрки, потому что мне важно увидеть в каком состоянии зал, где я буду заниматься. Пошла с воодушевлением и с уверенностью в 99%, что я буду ходить в этот клуб, если меня всё устроит. Но не тут то было...Первый мой поход в этот клуб закончился тем, что администратор клуба встретил меня крайней холодно и недоброжелательно. До того, как прийти я звонила на линию клуба и уточняла на счет перехода из другого клуба и мне сказали, что в случае перехода с другого клуба и сдачи клубной карты, то вступительного взноса не будет. Но администратор клуба сообщил, что такого не было и нет и что я всё придумала🤷♀️ И нужно оплатить 1000 р. ОКЕЙ, Я НЕ ПРОТИВ.
Далее, я попросила показать мне клуб, на что услышала,что по санитарным нормам не положено, но если я хочу посмотреть клуб, то мне нужно оплатить 1000 руб.якобы за гостевой визит!
Окей, ко второму походу я решила подготовиться и взяла с собой промокод, который даёт мне право на бесплатный гостевой визит (по корп.программе)
+ мы пошли туда с подругой, думали что вместе будем ходить.
Нас встретил крайне недовольный администратор, к сожалению не запомнила имени, кажется Марина (блондинка, полненькая женщина) мы приходили 07.10.20 часам к 20 +- .
Когда мы сказали , что мы по корп.программе и у нас есть промокод на посещение клуба, администратор долго не могла "догнать" что мы имеем ввиду 😄, хотя мы ей показали промокод и подробно рассказали, с какой мы компании и чего хотим. После долгих поисков в своем телефоне она позвала другого администратора (женщина с короткой стрижкой ,темноволосая) и сказала, что мы якобы хотим бесплатно посмотреть зал и с недовольным видом фыркнула, есть ли у нас сменная одежда??.!!
Сменная одежда, чтобы зайти в клуб на 5 минут! Т.е. нам нужно было войти в раздевалку, переодеться в форму, посмотреть тренажерки, переодеться обратно! Что за бред???!! Мы не собирались там тренироваться, нам нужно было просто посмотреть зал! Достаточно надеть бахилы, перчатки и маску! Окей, пусть будет так, что это требование Роспотребнадзора, НО! Во первых администраторам клуба нужно быть более лояльными и клиентоориентированными и в доступной, не грубой форме донести, почему нам нужно это сделать , а не грубить на вопрос, почему вы нам не сказали об этом, когда я приходила в прошлый раз и почему на сайте не написано, что требуется сменная одежда для гостевого визита!
Очень надеюсь, что вышестоящее руководство прочитает отзыв и примет меры в отношении двух своих администраторов, которые работали 07.10. , потому что позволять себе общаться в таком тоне с посетителями клуба-крайне некомпетентно и в условиях пандемии, уж поверьте- все клубы будут рады новым клиентам и с радостью ответят на все вопросы и будут вежливы! Остался дико неприятный осадок от встречи с адмиристрацией клуба! Мы не против соблюдать меры безопасности, которые требует роспотребнадзор, но будьте так любезны донести до нас эту информацию в более вежливом тоне! Администраторам нужно быть более лояльными и доброжелательными.На мою просьбу показать, где прописаны на сайте условия посещения клуба, администратор отреагировала крайне негативно и начала в грубой форме говорить, что мы наверно и дома у себя ходим в грязной одежде и не соблюдаем чистоту (причем тут это🤷♀️) и что мы сломаем ваше оборудование, споткнемся и упадём , если войдем в бахилах в зал , что за бред?????!!!! Это что, все люди, которые ходят в больницах в бахилах, спотыкаются и падают??😄😄
Потом вовсе стала кричать что не собирается с нами устраивать скандал и выяснять что-либо, хотя ее никто не просил устаривать скандал и повышать тон начала она и вообще это её обязанность-отвечать на вопросы посетитетей и делать это столько сколько потребуется , она получает за это ЗП!
Такое отношение увидели не только в свою сторону, но и в отношении других посетителей. Одновременно с нами в клуб вошли еще трое человек, они были без масок, на что администратор (не помню имени, женщина в возрасте, темноволосая, с короткой стрижкой) в очень грубой форме начала им высказывать.Можно ведь более доброжелательно сообщить об этом людям и у людей будет желание возвращаться в ваш клуб. Но с такими администраторами двух клиентов вы потеряли точно! Никогда не пишу такие отзывы , я в принципе человек не скандальный и не люблю негатив,но тут я просто поражена отношением к себе! Такой грубости еще не встречала!
Больше клиенториентированности и лояльности, господа!
Хороший зал, отличные тренера, отзывчивые всегда готовы помочь. А вот про персоналы в приёме о таком не скажешь, грубо обращаются и хамят, видимо давно работают и не любят свою работу, и у них всегда нет свободных ячеек для аренды. Есть две молодых девушек, они всегда рады помочь. Остальное все отлично.
3
1
А
Анонимный отзыв
29 октября 2021
Клуб отличный! Отличные тренера, отличное руководство. Оборудование новое, всем всего хватает. Соотношение цена качество себя оправдывает! Советую 👍🏻
Второй месяц посещаю данный зал! Довольна) тренажеры качественные, состояние новых. Тренера соблюдают все правила нынешней эпидемии, отзывчивые, подскажут, если обратиться. Недорогие тренировки с тренером, а главное результат не заставляет себя ждать. Температура в помещении комфортная, не холодно и не жарко, в самый раз! Так держать.
4
Посмотреть ответ организации
В.В
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2021
Все пучком, ребята молодцы. Часто акции и скидосы. Купил жене абонемент, сам был по пригласительному пару раз.
Ценник правда на индивидуалку тяжеловат. В целом все хорошо, но есть одно но: девушки милые разве так можно издеваться над людьми?? Ваши фигуры точечные да ещё в этих трениках разрывают на части все мои оставшиеся углеводы просто в дребизги! Конечно что то по скромнее надо одевать заниматься не возможно! Ну представьте есле мы будем гулять там в бальных ритузах.. Как вам норм заниматься будет?)
Плюсы - расположение, ассортимент тренажеров, достаточно большая кардио зона
Минусы - вечерами не протолкнуться, явно продали карт больше, чем вмещает клуб. На популярные групповые тренировки нужно записываться в первые же минуты после открытия записи. Иначе - мест нет. Для групповых занятий всего один зал. В итоге деньги списывают регулярно, а на нужные тренировки не попасть.