Даже одна звезда для этой компании - много.
Третий день без объяснения причин переносят доставку, а водителю её даже не передали.
Попросила наших поставщиков больше не отправлять нам этим перевозчиком.
Несколько раз отправлял разные грузы и не большие и не габарит.Всё нравится ,быстро принимают,оформляют в течении 10 минут.Всё время всё доставляли в целости и сохранности, по срокам всё четко,для меня быстро.
Парковка платная N4006 городская 40 р. в час. Лучше регистрируйтесь, а то там работник Гос.Каз.Предпр. Ад.МПарк.Простанства постоянно пасётся.
А ребята в Деловых Линиях работают быстро. Молодцы. Только больше 50 кг. на отправку здесь не принимают.
22 сентября сотрудник отказался принять макет автомата Калашникова в фирменной коробке, с номерными документами, со всеми возможными клеймами о деактивации. По факту это спортивный снаряд типа эспандера или элемент декора, вроде картины на стену. Правила ДЛ имеют четкий и конечный список предметов, запрещенных к пересылу и макеты либо детали оружия там отсутствуют.
К самому приемщику претензий нет, он руководствовался устным распоряжением своего начальника по телефону. Пришлось ехать в другой офис ДЛ и, после осмотра, сверки номеров, отправлять макет от них.
Звонишь уточнить по какому адресу тебе организуют доставку, переключают от оператора к оператору и висишь минут по 20, тот кто изначально берет трубку ответить не может, тогда зачем? Переключают на ответственного и снова не могут ответить и переключают...
Это самая отвратительная компания, груз привозят битый, переносят постоянно доставку после нескольких часов ожидания, горячая линия плохо работает, с водителем нет возможности связаться. Все работает по их придуманному маршуту, узнать где находится водитель невозможно. Даже после нескольких часов ожидания и срыва всех сроков, менеджер отвечает что менять маршрут водителя не в её компетенции. В общем нервов не хватает!!никогда больше не закажу ничего в этой компании
Шляпа, а не транспортная, отдали груз 2 сентября, у клиента должен был быть 4-5 числа, сегодня 9 сентября и они не знают где груз, а нас уже материт клиент !
Заказывали доставку до двери!!! Несколько раз уточняли при отправке, что это до квартиры. Навязали дополнительную упаковку. В итоге выгрузили во дворе огромный гроб, неподъемный (это дополнительная упаковка такая, в толстенных досках с гвоздями. Доски свежие, из-за них картон самой посылки весь влажный) который я еле довезла по асфальту до подъезда. Заплатить за доставку посылочки из Рязани в Москву 1800 рублей и надорваться?! Конечно, сейчас обвиняют отправителя. Надо было уточнять видимо, что дверь квартиры не выходит непосредственно на улицу.
Часто отправляю через этот филиал. Сотрудники молодцы. Омрачает тот факт, что в не проезжем тупике, где располагается филиал, фактически это промзона, ввели платную парковку, а знак о платной парковке стоит скромно и незаметно на въезде. Пока оформлял отправление, буквально десять минут, парковщик сфотографировал номер, после чего пришел штраф на 5 тысяч рублей. Очень сложно воздержаться от некультурный речи в адрес сами знаете кого. Водители, будьте внимательны, полная подстава.
Отвратительная служба доставка, постоянные проблемы, вечные доплаты за все подряд, операторы хамят не стесняясь, водители вечно недовольны подъездом и постоянно не укладываются в интервалы времени. Лучше переплатить любой другой доставке только не пользоваться этой компанией.
Отправили Системный Блок + Монитор = Стоимостью 441 000 Рублей (Груз застрахован) из Москвы в Уфу, но в Уфу приехал только один системный блок , а монитор отправился в Краснодар. Более того, в системном блоке были неприятности. Отдал за быструю доставку 8 101 рубль. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН, БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ Деловыми Линиями.
Офис на Красносельской удобно расположен географически. Работа персонала на отличном уровне. По доставке - пользуюсь первый раз, потому не могу ещё сказать. По факту получения - дополню отзыв.
p.s. В дополнение к отзыву - посылка добралась прекрасно в полной целости и сохранности. По стоимости - невероятно выгодно. Без сомнений - буду пользоваться ещё их услугами.
Очень удобный терминал для отправки. Развивался практически на глазах. Практически никогда нет очередей, быстрая работа операторов и персонала склада.
Очень довооен.
Отправили груз с Санкт-Петербурга в Москву. Доставка ужасная. Груз получили не в обещанные 2-3 дня. А через 8 дней!!!лучше бы в почту России обратились или куда нибудь в другую компанию. Если груз срочный то не стоит рисковать. Чат одно название,отвечают через 7 часов. Не компания а ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!
24.10.2019 мой заказ прибыл в Москву на ул. Подольских курсантов. Связался с сотрудником этих линий и договорился о пере направлении груза! 25.10.2019 решил позвонить и уточнить инфу по заказу! Девушка сказала что всё в силе, пере направление состоится!!!!! В понедельник 28.10.2019 приходит опять смс о прибытии груза туда же и сроком хранения до 28.10! Звоню, сотрудник информирует меня о том, что груз никуда не перенаправлялся, потому что надо данные получателя предоставить!!!!!!!!! Почему это не было сказано 24.10 и тем более 25.10 ??????? На этот мой вопрос естественно получаю - "му-му" "му-му" и типа извинения от компании, а то что 4 дня я потерял из-за этой дурацкой компании и непрофессиональных менеджеров это "моя проблема"!!! Номер моего заказа 19-00711112994
Дополняю! Сегодня решил уточнить по поводу заказа! А заказ то ушёл в Подольск!! С чего они отправили его туда не понятно! Я оговаривал пере направление в Троицк................. Вот сижу и плачу............
4
A
Anonymous review
September 1, 2020
Водитель не привёз товар в назначенное время, обещали до 21.00, но не приехали. Менеджер сказал,что нвчалось платное хранение и мы должны заплатить 300 рублей. Потратили весть день, просидели на работе до 9. Отвратительно.
Нет не обрешётки не европанелей, только время потерял((
Парковка платная!
Доверенности не принимают!
Просто не перестают удивлять!
Хуже уже быть не может.