Просто ужасная ТК. Всегда отправляла груз другими и дай,думаю,попробую «хорошей»ТК получить груз. Мало того,что цена была космической за доставку,так ещё груз пришёл с повреждениями! Просто не заморачивались,от души «собирали» все углы моим грузом! Всмятку просто пришёл! Чтобы я ещё раз воспользовалась этой ТК и кому-то посоветовала?! НЕТ!
Из Санкт-Петербурга до Казани груз идёт уже 3 недели! И ещё даже не дошёл. Каким то образом очутился в Екатеринбурге! И никто не может ответить, когда его отправят до места назначения.
Наше бюджетное учреждение 16.03.2021 г. заключило с ООО "Деловые линии" договор доставки груза № Гл00405360/2021 из г. Ковров Московской области в р.п. Тереньга Ульяновской области. Нам повезло, наш груз доставили в пункт назначения в почти в оговоренный срок, целым.
Оригинал договора 16.03.2021 г вручили оператору на терминале в г. Ульяновске, ул. Московское шоссе, 12а. 22.03.20 клиент-сервис сообщил, что договор Деловыми линиями подписан. С того момента прошел уже месяц, а добиться возврата нашего экземпляра договора на бумажном носителе с подписями сторон мы не можем.
Организация работы с корпоративными клиентами в Деловых линиях никудышная, никакой обратной связи с клиентами. Наши документы они потеряли. БЕЗОБРАЗНО!
Хорошая транспортная компания! Персонал всегда вежливый, обслуживание быстрое, последние года четыре стараюсь работать только с этой компанией! Рекомендую!
Самая Плохая компания по доставке. Доставляют Долго. Нельзя получить груз без паспорта. Разбили дорогой телефон, судиться бесполезно. Нет упрощенной системы получения. И очень дорого. Никому не советую.
Никакой ответственности за большие деньги. Сохранность груза их вообще не волнует!
3
1
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Пономарев
Знаток города 9 уровня
20 сентября 2022
Очень надёжная компания. Сроки доставки соблюдаются. Приветливый персонал. Комфортные условия для клиентов.
1
Посмотреть ответ организации
Иринка
Знаток города 13 уровня
4 марта 2021
Пользовалась услугами этой компании не раз заказывала перевозки с Питера, с Ярославля и назад, с Томска и всегда это было довольно таки быстро и не так уж и дорого, как пишут в отзывах. Дорого уже получается, если ты с базы заказываешь доставку до дома, но я предпочла сама съездить на базу, поэтому меня все устроило.
Такие компании- это очень удобно, моё мнение.
Груз отправлен 1.04.21г., прибытие на 9.04.21году. Куда это годится? При отправление дату прибытия указали 5.04.21, по итогу ориентировочное прибытие 9.04.21г. Ужастное отношение к своим заказчикам! больше работать с таким перевозчиком однозначно не будем!!!
Очередь по 5 человек работает одно окно, остальные работники только ходят туда сюда и делают вид что работают отправка груза растянулась на 40 минут, да и люди без очереди подходят не по талонам, видимо блат. Не советую!!!!
последнее время очень сильно ухудшилась работа, грузы все приходят с задержкой, новая девушка в отделе претензий не компетентна совсем, зачем она там сидит не понятно.
К доставке груза постоянно какие-то дополнительные наценки: страхование, въезд на терминал, оповещение.. в результате - плюс процентов 20-25. как говорится, не верьте прайсу и рекламе.
Понравилась скорость доставки из Санкт Петербурга в Ульяновск. Сроки были поставлены 6 дней, привезли за три, не ожидал даже. Буду пользоваться услугами компании ещё.
Потеряли груз. Уже 2 недели не могут найти. Не ответа ни привета. От другого поставщика замяли груз. Товар испорчен. Нести ответственость никто не хочет.