Всей семьей посещаем по необходимости клинику много лет. Врачи все хорошие. Сейчас будет супер рекомендация: дешевле анализов в городе не найдете!!! Никакие лаборатории за такие низкие цены не делают. Обожаю детского кардиолога Иванова, всех детей моих ведет, к нему приходишь в тревоге, уходишь счастливый. Кайтмазов хирург был замечательный. Жаль, что «ушел» так рано, обнаружил у сына паховую грыжу. Никогда его не забуду. Стоматологи детские тоже респект и уважение. Дети уходят довольные.
Есть как очень хорошие, так и очень бестолковые специалисты.
Еще большинство врачей здесь умеют много и красиво говорить. На приёме прям заслушаешься, а когда выходишь, понимаешь, что вопрос то твой не решён...
Но, сейчас, в принципе, сложно найти хороших врачей. Поэтому, в целом, клиника скорее нравится.
И, огромная просьба, если эти отзывы мониторят, решите, пожалуйста, вопрос с сотрудниками call центра. Вот, например, Галина, каждый раз общается с тобой, как коллектор с должником. Ненависть к людям прям не то что в каждом слове, в каждой букве ощущается. Как-будто её миссия заключается в том, чтобы ты передумал туда записываться вообще. Это очень неприятно. Особенно, когда ты на договоре с клиникой и записываешься частенько.
Очень хорошая поликлиника.
Врачи профессионалы.
Очередей нет.
Чисто.
Цены соответствуют качеству.
Обстановка вокруг спокойная.
Дети и взрослые в одной поликлинике, думаю это удобно.
Спасибо за заботу о нашем здоровье!!!
Хорошая клиника ! Много хороших специалистов ! Приемлемая стоимость услуг
Минусы : с малышом не очень удобно, надо подниматься на второй этаж пешком
Нет своей парковки, рядом большая городская , но там почти всегда нет мест
Ходили с ребенком. Цены ниже, чем в других клиниках. Быстрое обслуживание . Вежливый персонал и доктора. Результат готов очень быстро. Доктор все объяснил на доступном языке. Уютная обстановка! Ребенок воспринял визит к доктору как интересную игру!
Не был здесь несколько лет, недавно приехал с мамой. Ничего за несколько лет не поменялось, что с одной стороны хорошо, с другой не очень) Работают те же люди, что несколько лет назад, качество услуг более-менее. Но когда нам после приема понадобилось уточнить заключение, мы обратились к сотруднику рецепции напротив лестницы на втором этаже и спросили, как это можно сделать (у врача уже начался следующий прием), взглянула на заключение, пихнула его обратно и ответила менторским тоном «Идите и спрашивайте» и мигом про нас забыла. Я не в бесплатную поликлинику приехал, ребята! Научите свой персонал нормально общаться и контролируйте это, потому что даже в Зеленограде у вас есть конкуренты, где разговаривают вежливо и оказывают услуги на таком же уровне. А про тот же Медси, который также работает по ДМС, вообще молчу. Исправляйтесь
Много специалистов, грамотные,вежливые. Очень приятные и профессиональные девочки на ресепшен и в регистратуре, всегда подскажут и помогут. Приятная атмосфера.
Давно ходим в эту клинику, все специалисты хорошие, обследую здесь детей с самого раннего детства.
Прекрасный детский терапевт Хрущева Елена Васильевна.Выражаем огромную благодарность!
Хочу передать благодарность от моей восстановленной жизнерадостной спины команде профессионалов, которые в течение месяца занимались моим здоровьем: неврологу Иванову и врачу ЛФК-Физиотерапевту Кос (спасибо вам за чуткость и эффективное лечение!), девчонкам из кабинета физеопроцедур, массажистам Юрию, Лие и Али (у каждого из вас своя эффективная техника массажа и это круто!), инструкторам по ЛФК Максиму и Анне (спасибо вам за классные упражнения! продолжаю их делать)).
п. с. отдельно хочу отметить процедурный кабинет - в вену попадают с первого раза и сам забор крови проходит безболезненно)
Лучшие из лучших.
Обращалась не один раз с разными проблемами, самая крупная из них: 4 года страдала с головной болью, врачи в других заведениях не воспринимали всерьез, отписывались диагнозом «ВСД» и назначали ноотропы. Здесь врач терапевт на первичном приеме выслушала, вникла в проблему, доступным языком объяснила возможные варианты и назначила исследования. Так же сама обратила внимание на проблему, которую я сама игнорировала несколько лет, и так же назначила исследование.
Внутри всегда чистенько, часто есть доступные в ближайшие дни записи, хороший парк оборудования.
Полтора года уже пользуемся услугами клиники Детство Плюс. Заключили контракт на первый год жизни, а потом уже оформили семейный. Намного проще когда деньги лежат на депозите, и не переживаешь об оплате. Хочу выделить Викторию Аликовну, она нас ведёт с рождения. Все расскажет, объяснит, если надо порекомендует к кому обратиться. В режиме онлайн можно задать вопрос и она ответит. Она мне порекомендовала обратиться к консультанту по ГВ, чтоб наладить процесс кормления а не переходить на смеси. Что для меня было очень важно.
А так в целом, в клинике всегда помогут записать к специалистам так, чтоб не сидеть в очередях, есть комната где можно покормить малыша при надобности. Медсестры там шикарные, они умеют брать венозную кровь даже у грудничка (при необходимости). В прививочной кабинете так же медсестры добрые и ребенок не боится туда заходить.
15.02 была на приеме у Лора Рогачевой Светланы Вячеславовны. Помимо того, что доктор сквозь зубы отвечала на все вопросы и прием от силы длился минут 7, так еще и осмотр был мягко говоря, проведет на скорую руку. Без анализов мне поставили диагноз "грибы" на словах, так как в протоколе это не записали, сказали пару "фи", что вообще нельзя пользоваться ушными палочками, так еще и лечение, которое было назначено ухудшило состояние, ухо совсем перестало слышать, от капель страшно болит голова, на столько, что могу только лежать. На нос жалоб не было, но мне сказали, что даже если он слышит надо лечить, иначе ухо не пройдет. Хорошо, доктор сказал, буду проходить лечение. Таким образом я получила в добавок больному уху еще и сухость носа и дикую головную боль.
Замечательный медицинский центр. Расположен удобно,если ехать на машине,достаточно большая парковка. Много квалификацированных специалистов как среди взрослых врачей,так и среди детских. В стоматологию езжу только сюда, гастроэнтеролога также посещала, ребенка водила к неврологу, всегда оставалась довольна обслуживанием. Цены в среднем как везде,иногда даже дешевле.
Всем привет. Ну в принципе не плохо. Вот только лестница просто убивает . Нужен лифт и срочно. Привозила ребенка на МРТ с травмой колена. Знала бы что нам предстоит пройти в жизни бы не решилась туда. В регистратуре даже не предложили обойти здание и пройти с тыла там дверь у них. Нам пришлось скакать по ступенькам пройти далеко и спуститься вниз по крутой лестнице. Ну вы серьёзно? Если с травмой ноги просите что бы вам открыли дверь с торца. Всем удачи не болейте
Очень жду врача отоларинголога Туленкову Марину Валерьевну!
Лучший врач из всех отолорингологов «Детства плюс» , много лет у нее наблюдаюсь. Пока она в декрете , прошлась по всем врачам лорам, ко всем есть претензии по качеству работы. На процедуре Тонизилор Панькова в чистых перчатках потрогала грязную педаль от аппарата , прошлась по клинике в этих же перчатках и потом не обработав их полезла ко мне в рот , после просьбы сменить перчатки, поменяла их.
Так же была и у Рогачевой, она взяла и за консультацию и за процедуру деньги , при том что я пришла просто на тонзилор, и при этом она меня спрашивала: что будем делать? Чем будем мазать? В итоге тонзилор она не делает, проводила процедуру вакумной насадкой. Миндалины не дочистила, качеством процедуры я недовольна. В целом клиника хорошая, хожу и к врачам другой специальности, конечно всё зависит от специалистов.
Это лучшая платная клиника в Зеленограде. Большинство докторов отличные, приветливые, всегда довольно чисто.
Но лицо любого заведения - ресепшн. Это просто, которые считают, что им все обязаны, есть пара приятных девушек на ресепшне в углу второго этажа.
Но почти все мадам, которые на первом этаже и на центральном ресепшне на втором - не здороваются, по имени не могут обратиться, хотя оно в программе есть. Говорят: "Вам что", вместо "Добрый день".
По телефону часто то же самое.
отличное место, ещё бы за такие то деньги. короче, зашли, небольшая очередь, потом мне завели новую мед карту, ведь моя в архиве. прекрасно меня обслужила и педиатр и шикарная женщина, которая брала кровь из вены. было почти не больно, чтобы меня как то отвлечь сказала мне посчитать кошечек у нее на окне (их 12). в общем, я осталась довольна от этого посещения, но вот человек, который оплачивал 5100р за мои анализы, не особо.
Нравиться, приветливый персонал, очень обходительные врачи, были у детского гинеколога, ребёнок ушёл улыбаясь подросток. А шла тряслась от страха, начитавшись в интернете информации разной. Были на ЭЭГ со сном, дочь сказала, что к ней ласково доктор обращалась и ей понравилось, совсем не страшно. Мы довольны.
Сама клиника мне нравится, но врачей нужно тщательно выбирать. На днях приехала к терапевту на авось. Запись была на 20.00. Видимо была последней. Меня даже не выслушали нормально, отправили к хирургу, который спасибо как раз все и выслушал. Терапевт из далека на меня посмотрела и все. Перебивала. И выпроводила из кабинета. Не вспомню фамилию, но что то из разряда Тотич или что то в этом духе.
Ходим только к нему после пары лет обслуживания в гос.поликлиники и других платных клиник. Выбрали себе педиатра по отзывам и не пожалели. Все по дело, четко, лечение всегда помогает быстро. Никаких навязываний услуг, только нужные. Мы довольны. А как аккуратно и бережно берут анализы! Ребенок даже не понял, что кровь взяли! А в других клиниках орала и ее приходилось держать, а потом еще и час не могли кровь остановить. Спасибо🙏
Этой клиникой пользуюсь много лет,была лучшей,можно сказать образцовой в городе.Что же произошло в последнее время,судя по потоку пациентов прибыль врядли убавилась.А на лицо изменения в худшую сторону.Начиная со звонка,трубку не берут ,только с третьей попытки можно дозвониться,переводят на отделение,в итоге там не берут,звонок в холостую,разочарование.Далее ресепшн с недовольными лицами администраторов,глаза стеклянные,лучше бы роботов посадили,не все конечно,через одного.Как будто их там принудили за бесплатно сидеть.Несогласованеость со стаховыми компаниями,край ними остаются пациенты,нужно сто раз всем сказать,что есть гарантийное письмо,сами врачи это не видят,Туалет!Вентиляция отсутствует,неприятные запахи и духота,сломана исталяция для смыва.Ну это вот так поверхностно,за последнийвизит..Очень жаль,на лицо экономия и безхозяйственость.К врачам и персоналу претензий нет.
Отличные врачи, вежливые сотрудники регистраторы, медсестры да и вообще весь персонал на отлично, отмосфера приятная, мягкие диванчики к коридорах, кафе, чистые туалеты..
Отличный центр. Один из первых. Хорошее расположение. Есть парковка всегда. Специалисты замечательные. Всегда примут по острой боли. Спасибо, что вы есть.
Замечательный центр!!!врач супер .понимающие ,знатоки своего дела Наша любимая и ценимая нам Святская Мария Владимировна -спасибо Вам большое :за понимание ,за работу с нами ,за то что вы человечный человек!!!принили нас в не наше время (мы были с температурой)и поставили нам правильный диагноз и быстро дали лечение !!!Спасибо Вам большое !!!
Хорошие врачи, вежливый персонал, всегда все чисто и аккуратно, цены вполне приемлемые. Единственный минус - сложно попасть к некоторым врачам на запись ибо очереди на недели вперед бывают
Падалка Ирина Евгеньевна - высококвалифицированный невролог, специалист своего дела. Всё расскажет, на все вопросы ответит, доброжелательна и к детям и к переживаюшим родителям. Впечатления от приема только положительные!
Хорошая и удобная клиника, быстро и качественно решается проблемы и хорошие отношения от персонала, уже несколько лет в Зеленограде лечимся всей семьёй
Не возможно самостоятельно записаться к врачу. У хорошего специалиста плотная запись на месяц вперёд и если кто то отменяется сотрудники не обзванивают, что бы предложить время пораньше, так как очень большой поток (как мне сказали) а онлайн записи за столько лет еще не сделали! Было бы очень здорово, если бы была онлайн запись, где можно было бы отслеживать окна, а не ждать месяц и если что то пошло не так, переносить запись и еще ждать месяц! Столько платформ бюджетных есть для онлайн, не таких то это денег стоит. Руководство, будьте лояльны к клиентам и будет у вас еще больше прибыли 🙏 не стала портить вашу оценку, т.к. обслуживанием довольна, а записью нет 🙈 фото прилагаю, что бы Яндекс пропустил мой отзыв)
Чисто, аккуратно. Повсюду большие ёмкости с бахилами, урны, стерильные туалеты. Цены приемлемые. Хорошие администраторы и врачи. Зоны ожидания врача с детским уголком и диванами для родителей. Есть фуд-островки с кофе и перекусами (удобно, если процедура занимает больше часа). Удобное расположение - недалеко от остановки общественного транспорта, не нужно далеко ходить с ребёнком.
Лечащий врач: Селезнева Жанна
Спасибо.Всему коллективу центра.Все быстро .К клиентам отношение доброе и милосердное.Работают специалисты высшей категории.Ожидание минимальное.Особую благодарность мед.сестрам процедурного кабинета.
Здравствуйте!
Я сына водила в этот медцентр с 4 лет. Всегда было все хорошо. Очень нравился врач хирург Кайтмазов Муслим Магомедович. Очень хороший специалист своего профиля. Он помог моему сыну.
Все нравилось в медцентре до того, как недавно записала сына к офтальмологу, правда уже и специалист поменялся и Кайтмазов Муслим Магомедович тоже оказывается уже не работают там. Сыну уже 16 лет. Пришли на приём нам объявили что с 01.07.2021г. Есть задолженность. Я удивилась, так как всегда после посещения оплаты идёт сразу и какой долг ещё может быть.
Я не нашла в истории банка что было оплачено но я снимала наличные 12т.
Пришли второй раз я решила всё понять, пока я находилась в договорном отделе и писала претензию.. Мой сын вышел от врача и при оплате, ему нечего не сказали и сняли тот"долг" 1600р.
Хочу предупредить, что бы были внимательны и брали чек.. Я все чеки всегда выбрасываю раз я оплатила ушла. А оказалось вот такая ситуация. Что оплатила за одну услугу 2 раза.
Добрый день.Необходимо попасть на прием к Басалаевой Н.В. Запись должна открыться 5 мая на июнь.Начали звонить в клинику с 8 утра.Оператор сказала,что запись начнется позже.Звонили все утро,оператор говорила,что запись пока не открыта и когда не знает.Последний звонок был сделан в 13-20.Ответ получен тот же о неоткрывшейся записи. Далее позвонили 6 мая утром,ответ получили странный.Оператор сообщил,что запись закрыта 5 мая в 13 часов.На вопрос,как так может быть,ответилв,что была не ее смена и она не знает.Есть над чем подумать!Подпольная запись?Клиентоориентированность 0!
Обратилась с ребёнком 12 лет с сильной болью в спине к неврологу Кучерявых О.И. и нарушением сна. На основании осмотра и мрт трёхлетней давности поставлен диагноз остеохондроз. На причитания "вот вы не лечите постоянно ребёнка, потому и болит" я внимания не обращаю (ребёнок спортсмен). И по сути было рекомендовано обращение к физиотерапевту и ванны со странной штукой, которую надо где-то достать. Как снять боль, мы не узнали.
По поводу нарушения сна назначен новопассит утром и вечером. На вопрос "не будет ли ребёнок засыпать в школе", с раздражением было сказано "ну не давайте утром!". Ок, спасибо загуглю...
В итоге остались с тем же, с чем пришли: ребёнок не мог ходить в школу из-за боли в спине и продолжил плохо спать, и отдали за это 1700.
2 звезды за то, что осмотр всё же был.
Клиника и для детей и для взрослых. Отзывчивый персонал , на рецепшене всегда помогут, подберут время приема к разным врачам, чтоб было удобно пациенту. Анализы удобно сдавать все и сразу. МРТ делают без очередей , в том числе с подкрастом.
Делали рентген грудной клетки. Врач выдал описание без снимка, в котором было указано наличие воспалительного процесса в легком. В ответ на вопрос о получении изображения сказал, что «вообще-то он оплачивается дополнительно» и распрощался с нами.
Нас ожидаемо отправили в больницу, где попросили показать снимок для понимания серьезности поражения.
В итоге, пришлось ехать второй раз, платить и забирать снимок. Остался очень неприятный осадок, что: во-первых, нам не предложили забрать снимок, понимая, что существует проблема с легкими; во-вторых, что берут дополнительные деньги за оплаченный рентген , не обмолвившись ни словом об этом в процессе получения услуги
Даже не знаю что написать кроме 5 звёзд. Давно хожу сюда по месту жительства. Приветливый персонал, хорошие врачи. Кабинеты оборудованы, допустим у гениколога все есть , в каждом кабинете узи и анализы какие хочешь сразу. Рядом всегда забегаю попить кофе и вкусности.
12.06.24 сдавали анализы ребенка (4 месяца) (моча/кровь - общий анализ) со сроком предоставления результатов 1 день
13.06.2024 - результаты на почту не пришли - позвонила в клинику, сказали, что якобы у них что-то замкнуло из-за молнии вчера и все слетело, поэтому результаты если и будут то только 14.06
И вообще, ФИО моего нет в списка, и что они вообще пока не понимают, что я сдавала.
Более того, обзванивать пациентов они вообще не планировали, так как "пациентов более 100 - всех не обзвонить"
Впервые встречаюсь с таким обслуживанием в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ
Раньше постоянно ездили в этот центр из другого города, т.к. там есть квалифицированные специалисты (не все). Предпоследняя и последняя поездка разочаровала, т.к. нас не приняли (из-за отсутствия места на парковке , мы опоздали на 15 мин на прием). На ресепшене нам озвучили время приема 20 минут(с учетом обследования и лечения). Я была удивлена, что за такое время врач может успеть обследовать, установить диагноз и выписать лечение.
При этом цена за 20 мин приема космическая. В предыдущий раз обращались за узи-обследованием, где на ребенка кричали, что она не туда села🤦♀️. Толи врачи зазвездились, толи руководство некомпетентное.
К какому бы врачу я не обратилась, всегда помогают разобраться во всех вопросах, спасибо большое за вашу работу и человеческое отношение. Очень хочется выделить стоматолога Кубышкину, лора Панькову, гастроэнтеролога (не могу вспомнить фамилию, простите - Фёдора)
Был на приеме травматолога-ортопеда Чередника Алексея Александровича. Вежливо и подробно отвечал на все вопросы, не подгонял по времени, в общем - всё отлично.
Новый, современный, чистый, дружелюбный и доступный медцентр. Вежливый персонал, замечательные врачи, которые всегда готовы помочь, ответить на любые вопросы. Обращалась в этот центр уже более десятка раз по совершенно разным поводам и всегда получала грамотную помощь в кратчайшие сроки. Мы с семьей доверяем этой клинике
Был впервые. Записался в день в день. Записаться по ОМС к неврологу практически не возможно. Карточку оформили быстро. Приняли на пол часа раньше, мне было очень это важно, сильно спешил. Социалист осмотрел, выписал препараты, через несколько дней боль ушла. По мне услуга оказана полностью. Рекомендую.
Обратился в данную клинику с целью отремонтировать кариес на зубе ребëнка. Сделали снимок. Объявили, что сейчас установят временную пломбу, через неделю нужно ставить постоянную.
Заплатил в первый раз 6000 р., столько же и во второй приход. Дорого, но ребёнок здесь не боялся стоматолога. Это уже хорошо! Так как была обозначена аналогичная проблема с зеркальной стороны челюсти, мы решили сэкономить и пошли таки в муниципальную стоматологию. Вот тут то и вскрылось, что эти зубы молочные и ремонтировать их нет смысла, так как их уже подпирают постоянные зубы.
Вопрос к этике стоматолога "Детства Плюс". Она нас попросту развела!
Хочу выразить благодарность коллективу семейной клиники ,, Детство +,, , хороший, вежливый персонал ! Огромное спасибо замечательному врачу Каталымовой Людмиле Александровне! Мой ребенок первый раз шел и боялся, лечение предстояло длительное и болезненное, но Людмила Александровна смогла найти подход , всё объяснила на понятном языке. На все остальные приемы ребенок шел с удовольствием! Я считаю это главным, чтоб ребенок не боялся и у него был любимый врач стоматолог!!!! Теперь всегда только к ней! Отдельное спасибо девочкам медсестрам, детская медсестра это отдельный вид профессии!!! Здоровья всем сотрудникам и благополучия клинике! Семья Толстовых
Наверно лучшая коммерческая клиника в городе. Пользуюсь услугами уже 17 лет, с тех пор, как еще маленького ребенка увела из поликлиники. Теперь хожу сама. Внимательный персонал, что для меня важно - не навязывают ненужных диагнозов и услуг
Наконец дошли руки написать отзыв о стоматологии «Детство плюс», посетила эту клинику один раз, была на процедуре «ультразвуковая чистка», предварительно при записи мне сказали, что цена зависит от сложности работы, но не более 4500₽, перед процедурой же специалист осмотрел зубы: «ну тут камни и кариес цена будет 8700» ПРИ ЭТОМ КАМНИ МНЕ ДО КОНЦП НЕ УБРАЛИ, а КАРИЕС ДАЖЕ НЕ ТРОНУЛИ. Всю процедуру проводили без обезбола, на мои стоны от боли и слезы, которые текли, доктор говорил «терпим, терпим, укол делать не будем» (для сравнения я сходила в другие места, где каждый раз предлагали обезболить и пр. Всю процедуру что специалист, что помощница общались крайне грубо, очень нетактично давая рекомендации: «ну вы так без Зубов останетесь к 30-им годам» (хотя ничего критичного у меня не было). От пыли мне тоже просто постелили салфетку, а смыть кровь с подбородка и шеи отправили В КОРИДОР. Зубы еще сутки болели так, что дышать было больно (опять же для сравнения в других местах мне наносили после чистки гель или пасту, тут нет)
По итогу в чеке даже не указали за ЧТО с меня взяли 8700, вместо 4500, задо еще и на ресепшене при посторонних людях напомнили как мне стоит ухаживать за полостью рта, а то я без Зубов буду ходить