Отличная клиника. Персонал очень приветливый, вежливый. Очень замечательно что клиника круглосуточно работает. Мы делали рентген в филиале этой клиники, снимки получились не очень хорошо, нас пригласили на Екатерининскую, и сделали рентген бесплатно. Описание снимков очень хорошее. Большое спасибо доктору рентгенологу Нелли Вадимовна, и девочке помощнице, к сожалению не знаю имени. Всем сотрудникам клиники огромное спасибо за помощь Джиму, и за любовь к животным!!!
Великолепная клиника! Вежливый персонал! Профессиональные врачи, консультации и рекомендации по питомцам, просто отличные! Современное и качественное оборудование! Огромное спасибо Нелли Вадимовна и всей её команде, которая консультировала и делала осмотр. Спасибо. Рекомендуем.
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Валерьевне,за спасение моей любимой собаки-Барби,теперь мы ходим,гуляем самостоятельно и всё благодаря вашим волшебным ручкам!крепкого здоровья вам и всех земных благ!вы спасаете наших беззащитных "деток"🥰🤗всем рекомендую теперь вашу клинику и вас лично,большое человеческое спасибо вам ещё раз!🙏
Да, да, да, очень хорошая клиника для животных. В центре Перми, работает круглосуточно, да ещё и стационар есть! Опечалило меня, что раньше не знала о ней. Ставила укол своему питомцу, в выходной день. Наша постоянная клиника, куда обращались, была на выходном и посоветовали обратиться именно сюда. Не пожалела, моя чишка даже не трепенулась от болючего укола. Мастерски поставила его доктор. Цены, местами ниже, чем в других клиниках. Узнала, что есть услуга ультразвуковой чистки зубов. И часы работы этой клиники очень удобные, работают до 23 часов. То-есть, после работы можно смело поставить прививки. Рекомендую данную клинику!
Выбрала клинику для лапароскопической стерилизации кошки.
Пришла для консультации – меня проинструктировал и детально рассказали о подготовке. Это я знала, но было важно уточнить организационный момент и вообще познакомиться с клиникой. Администратор была очень вежлива и дружелюбна. Запись на УЗИ в филиале была доступна только через неделю, поэтому решила сделать в другой, что не вызвало ревности у клиники. Для меня это тоже важный показатель, ибо заинтересованность в здоровье животного, а не в оказании услуги «только у нас» – будто должно быть самим-собой разумеющимся. По телефону записала хищницу на операцию. Пришло смс-подтверждение.
В назначенный день нас приняла Ирина Валерьевна Константинова. Заботливо познакомилась со своей пациенткой и рассказала мне о процессе, рисках, последующем уходе и других важных деталях, о чем врач действительно должен предупредить, за что большое спасибо! Чуть позже я занесла в клинику попону, купленную заранее (обычная попонка входит в стоимость операции, покупать заранее не нужно!), т.к. моя зверюга с легкостью развязывает все, что только можно, и вытекает из большинства шлеек. Котю оставили в клинике до выхода из наркоза и стабилизации, затем позвонили мне и сообщили, как всё прошло. При передаче животинки мне так же ещё раз рассказали о следующих рекомендациях и выдали выписку из карты. Оплата была произведена по факту оказания услуги. Цена чуть изменилась (о чем я была проинформирована до операции), но не критично и понятно: повышение цен после НГ – обычное дело. Если для Вас это очень актуально, то лучше позвоните и уточните стоимость заранее.
Моя зверушка очень хорошо восстанавливается! Первый день ещё приходила в себя и спала, но биологические процессы постепенно наладились. С каждым днем по нарастающей.
Очень рада, что всё так совпало, и огромное спасибо сотрудникам и сотрудницам клиники за дружелюбность и профессионализм!
В клинике может быть много пациентов, но до Вас обязательно дойдет Ваша очередь, не переживайте. Как мне сообщили, прививки делают в порядке общей очереди. Процедуры, на которые Вы записаны, конечно же, будут произведены по расписанию. Может быть задержка из-за высокой нагрузки, но подождать для меня не было проблемой, т.к. приходили не в критической ситуации. Тем не менее, для экстренных случаев – обязательно позвоните в клинику, чтобы Вас приняли неотложно!
А мы пока будем ходить сюда~
Хочу поблагодарить весь коллектив Дойче Вет, за их прекрасную работу. Привозила недавно кошечку на стерилизацию, наш доктор Нелли Вадимовна тщательно провела осмотр перед операцией и сказала что всё хорошо. Сразу видно что человек знает своё дело))
Обращаюсь в эту клинику не первый раз и всё всегда нравится. Кошечка чувствует себя хорошо.
Спасибо вам большое!!!)))
Отличные условия и компетентные специалисты, животное почти не нервничала, что очень хорошо, мы довольны большим разнообразием спектра услуг и ценами, будем посещать однозначно👍
Супер клиника! Но, есть одно НО.
Работает у вас 2 девушки администратора. Вот 1 прям добрая душа, а вторая, ну ненавидит она ни людей, ни животных. Ну увольте вы ее уже наконец то. Почему вы закрываете глаза на эту проблему? Вот, как не приду, разговаривает она сквозь зубы, тон повышает, постоянно вздыхает и глазами водит. Как вариант, кстати, обратиться к бизнес психологу. Но, не могу я спокойно жить с осознанием того, что с моим малышом может 1/1 остаться эта психопатичная дама. Подумайте, где то ведь она отыгрывает свои скопившиеся на работе эмоции.
Чтобы в ответе к отзыву не писали- Привет конкурентам , добавлю скрин листка приема с анамнезом, который прислали на почту на 5 день, после ругани по телефону с администратором Лизой- где описание . Это такое правило, так положено- на 5 день ? Меня узист спросила- с опухолью, а зачем к нам? А я без эпикриса, без рекомендации онколога на УЗИ.
А 13.02. Позвонила Ирина Валерьевна, даже не попыталась сгладить ситуацию, погасить осадок у владельцев кошки за задержку листка приема. Отказала нам в операции по причине поломки аппарата ИВЛ,и ещё предложила подождать не определенное кол-во дней с предварительным созвоном через неделю.
Закрадывается тень сомнения - а реально не работает?
Мою собаку тут убили, не возите своих животных.
Привезли собаку 20 января с болью в животе, сообщила, что собаку стошнило один раз утром, больше не тошнило. Врач сделал ей зачем-то противорвотный укол, который нужен не был и обезболивающий укол, именно после уколов собаку вырвало чем-то зеленым и жидким. Врач сказал, что собаку нужно оставить на капельницу, мы оставили собаку на капельницу, через два часа когда я приехала забирать собаку, мне вынесли мою девочку и она задыхалась. Я спросила почему мое животное задыхается, на что мне ответили что моя собака сильно кричала на капельнице, а сидеть с ней они не могли, поэтому моя собачка не задыхается а просто сорвала голос, после я попросила выйти не санитара а самого врача, врач заверил меня что с собакой все впорядке и можно везти её домой. Когда мы приехали, собака уже почти не дышала и не могла двигаться, мы повезли её обратно и в отделении интенсивной терапии моя девочка умерла.
Как выяснилось позже на капельнице от сильного стресса у моей собаки случился сердечный приступ, но профессионализмов сотрудников не хватило, но то чтобы понять что ЖИВОТНОЕ НЕ СОРВАЛО ГОЛОС НА КАПЕЛЬНИЦЕ, А ЕГО ЛЕГКИЕ ЗАПОЛНИЛА ЖИДКОСТЬ. Когда я приехала прощаться в 7 утра со своей малышкой, девушка на ресепшн, не выразила соболезнования она лишь сказала, что я обязана доплатить 2 тысячи. Я искренне желаю, чтобы детей их самих и их животных всех этих сотрудников лечили такие же специалисты как они сами до конца их дней, как они тогда лечили мою девочку, которая была со мной 16 лет!
15 марта в час ночи,привезли своего любимого Пуфика. При осмотре врачь сообщила что у него камни в мочевом пузыре, нужна операция. Мы соответственно согласились,операция была проведена,вечером мы его забрали. Как говотят врачи нужно их оставлять,но простите 12 тыс за сутки это........ Конечно мы дома соблюдали все рекомендации,но через сутки он снова в плохом состоянии попал к ним. Разошлись швы.Снова операция,забился котетор, убирали мертвую ткань мочевого зашили. Пробыл он там два дня, в итоге забрали домой через сутки снова в вет клинику. По итогу его усыпили так как состояние было совсем плохое. 20 марта его не стало.Но,можно же говорить правду о состоянии животного а не вытягивать с нас деньги. Научитесь говорить ПРАВУ ГОРЬКУЮ НО ПРАВДУ!. Может быть вы и хотели ему помочь, я не спорю но .....😪😪😪😪😪😪. Мы готовы лечить своих любимых и вы этим пользуетесь
г. Оханск. Отличная клиника. Огромное спасибо специалистам Ковалевой Ольге Александровне и Константиновой Ирине Валерьевне за оказанную помощь маленького котенка. Благодарим за профессиональную квалификационную помощь.
Отличная клиника была раньше. Рожали там третий раз. В предыдущий раз всё было на высшем уровне, УЗИ между родами и после, потом щенки в коробочке с пеленочкой. В этот раз приехали экстренно, сидели ещё в очереди ждали пока врач освободится, рискуя потерять щенка. До, между и после родов никакого УЗИ (потрогали живот, сказали больше нет никого, тогда почему в предыдущий раз столько УЗИ делали непонятно. На вопрос про УЗИ сказали, что специалист на выходном, но и в прошлый раз так было. Щенков вместе с мамой всучили буквально в руки (на улице -30), но потом по просьбе дали коробку, никаких рекомендаций, как ухаживать за роженицей, на что обратить внимание. Возможно так это и должно быть, просто наверное я слишком привередливая, но в прошлый раз было всё по-другому и на высшем уровне. Очень благодарна врачам, что удалось сохранить обоих дитенышей. Только поэтому четыре звёзды, а не одна
Отличная клиника! Лучшие врачи! Нелли Вадимовна и Ирина Валерьевна в любое время дня и ночи приходят на помощь нашим любимцам.Более 20 лет пользуемся услугами только этой ветклиники.Низкий поклон нашим докторам!
Привезла кошечку на консультацию, перестала есть. Взяли анализы, осмотрели, назначили подкожную капельницу, и на следующий день внутривенную капельницу на дневном стационаре. Анализы были в основном неплохие. На следующий день привезла и оставила свою любимицу. Вечером забрала, вынесли в переноске. По приезду домой увидела что кошка очень тяжело дышит. Позаонила врачу, написала сообщение и приложила видео. Но увы. Срочно созвонились и увезли в другую клинику в городе. У кошки тяжелый отек легких. Спасти не смогли, через три часа скончалась. Я просто не понимаю, как можно не увидеть такие проблемы с дыханием. С утра все было хорошо. И это при том, что в клинике не было ни одного пациента. Такое равнодушие к нашим питомцам!!!!!! Так горько терять любимых питомцев!!!!!!
Отличные специалисты, быстро , качественно , добродушные врачи, относотятся к питомца как к своим, цены минимальные, диагнозы 100%! Жаль что мало таких клиник
Хорошая клиника! Отличные специалисты! Обслуживаемся с котом уже почти 10 лет! Нареканий к лечению животного нет! Ребята выполняют свою работу достойно!
Хочу выразить благодарность вашей клинике. Спасибо, что в трудную минуту вы были рядом, спасибо что спасли моего любимца! Профессионалы своего дела, срочно прооперировали, точно поставили и объяснили диагноз.
Круглосуточная клиника. Вечером у нашего кота отказали задние лапы. Кот стерелизованный, британская короткошерстная. 9 лет. Сразу же понеслись туда. Ветеринар сделал снимки, исключил патологию с суставами и поставил предварительный диагноз: тромбоз. Оставили его там: начали лечение гепаринами, фуросемидом. Кот через 3 дня, живехонький, к нам вернулся. Ходит на своих лапках.
Да, дорого. Но эффективно. Доктора приветливые, администратор тоже, если что, подскажет.
Ранее там лечили нашего старенького кокера, которому было 16 лет. На год они ему жизнь точно продлили.
Хорошая клиника. Кардиолог оставил номер телефона для связи, отвечает по мессенджеру. Приятно. Спасибо!
Достаточно оперативная и профессиональная вет.помощь питомцам. Лучше записываться заранее, так как услуги пользуются спросом. Хорошие консультации специалистов.
Хорошая ветеринарная клиника, не прописывают лишних анализов и процедур, питомца можно оставить котика на 4-х часовую капельницу , врач Ковалева Ольга Александровна специалист своего дела , доверяем здоровье котика только ей.
Приезжали на родовспоможение ночью.
Собака уже начала рожать, нас томили 10 минут в приёмной. Зашли в кабинет, врач бегло осмотрела собаку, не заметив, что уже пошёл щенок сказала класть на стол для УЗИ, как только я её поставила, щенок уже родился. Забрала, положила на стол, говорит нет сердцебиения.. не став реанимировать просто унесла первого крепкого щенка.. проверила ЧСС, сказала, что всё в норме. Положили собаку на кушетку в ожидании следующих щенков. Второй родился в норме, сразу подложили. С третьим такая же проблема, как с первым: нет сердцебиения. Вопрос, почему тогда на УЗИ ЧСС всё было в порядке?! Также не став откачивать, реанимировать просто унесла. Врач постоянно куда-то отходила, двух щенков я лично подбирала с пола, буквально, т.к. сказала походить, отдохнуть и сама ушла. Ни один щенок не был осмотрен и взвешен. Позже выяснила сама, что у двух был синдром плавунца и аспирационная пневмония (наглотались околоплодных вод), в следствии чего они умерли дома. Самые слабые в течение 7 дней, покрепче ещё отвозила в клинику и пыталась вытащить с того света.. не получилось, было слишком большое поражение. Так уверенно говорю, потому что помню, что это было заметно сразу по сдавленному писку, к сожалению, я была в состоянии аффекта из-за гибели двух щенков и не могла сразу среагировать. Был момент, когда одного из таких щенков обрабатывал помощник и он заметил странный писк, на что обратил внимание врача, которая ответила, что ничего страшного... Также она подкладывала грелки, но они были очень холодные, меньше необходимой температуры новорожденным щенкам. Только в конце, когда мы уже собирались уходить догадалась к батарее поставить... Эта халатность просто убивает всё доверие к вашей клинике. Я надеюсь эта история не останется незамеченной и человек понесёт ответственность за содеянное. Я понимаю, что возможно в мой адрес полетят комментарии по поводу того, почему я сама не обратила внимание, но я хочу сказать, что владельцы не просто так обращаются в клинику за помощью.
Были там вчера с Баськой. Всё прошло хорошо. Огромное спасибо врачам за их профессионализм, и девушке администратору за её терпение.
Сегодня восьмое марта, хотелось бы поздравить весь коллектив с праздником💐
Отличная клиника. Обращаюсь не первый раз. Все объясняют. Делали мастэктомию собаке. Все прошло успешно, собака уже поправилась бегает во всю. Огромное спасибо всем врачам.
Ночью приняли нас с нашим маленьким псом, после того, как его покусала большая собака, сделали все необходимые осмотры, подробно проконсультировали, и конечно, оказали помощь собаке! Большое спасибо! Рекомендую!
Хорошие специалисты, единственные обнаружили проблему у собаки с помощью рентгена, специалист там глазастый🙂. Провели операцию старенькой собаке, достали кость из пищевода, прошли реабилитацию. Рекомендую!!
Хочу выразить признательность Константиновой Ирине Валерьевне и всему персоналу клиники за прекрасную работу! 15 декабря моей собаке был поставлен диагноз межпозвоночная грыжа, благодаря оперативно проведенной операции, Лиса уже ходит, "строит глазки" и весело виляет хвостом, выпрашивая вкусняшки.
Отличная клиника и доктора.
Наблюдались во многих, но остановились на этой.
Доктор уже знает особенности нашей собаки ,может и в личной переписке дать советы, без посещения клиники.
Очень хорошая клиника, профессиональные ветеринары, отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Владиславе Романовне и Вере Сергеевне, за спасение жизней наших питомцев.
Проходила диспансеризацию с кошкой у ветеринара Мишкина Савелия Сергеевича. Подробно рассказал по анализам и дальнейшей диагностике. По ее результатам назначено лечение, которое улучшило состояние кошечки. Спасибо!
Оперативно посогли с операцией животного, персонал доброжелательный позитивный, все прозрачно. Цены хоть и дорого, но по городу адекватные. Считаю что если ветеринарная клиника - то только сюда
Экстренно обратились в данную клинику. После проведения всех необходимых обследований и анализов, коту был поставлен диагноз ОЗМ. Оперативно провели операцию. Большое спасибо всему коллективу, котик чувствует себя замечательно 😻
Ковалева Ольга Александровна, ветеринарный врач от бога, очень ей благодарна, администратор Елизавета вежлива и приветлива, клиникой остались довольны. Цены адекватные, консультации бесплатные.
Отзывчивые и квалифицированные специалисты, широкий спектр услуг чистые смотровые, хорошая техника,прелестное отношение к животным , подробнейшая консультация я не видела в Перми клиники лучше
Хочу оставить отзыв о посещении офтальмолога. 16.09.2023г я привела собаку на консультацию. Ранее мне было озвучено, что приём врача стоит 800 рублей. У собаки не было никаких особых проблем, но тк за ранее не качественно оказанные услуги мне данной клиникой был выдан сертификат на 500 руб, я решила его потратить на осмотр офтальмолога. То есть, я должна была доплатить 300 рублей. Ещё раз подчёркиваю, что у собаки не было никаких особых проблем. Врач приняла нас вовремя. Предложила поставить собачку на стол, провела манипуляции. И опа, вчет за приём 1600, ну и минус сертификат 1100. Я, естественно стала выражать свое удивление. Мне никто не говорил, что оказываются платно дополнительные услуги. А, оказывается то, что врач делала на столе это какой то тест, который оплачивается отдельно. Никто об этом не предупредил. Я оплатила счёт, тк врач не считала себя не правой. И позвонила в тот же день в клинику. Мою жалобу записали и 3 дня никак на неё не реагировали. Далее я сама позвонила в клинику и стала возмущаться. В ответ мне перезвонила директор( так она представила ь) и сказала, что врач все верно сделал, что якобы по телефону когда я звонила мне сказали, что все доп услуги будут платные. Но мне никто не озвучил, что это доп услуги и не озвучили цену. Врач просто решила заработать на нас и это прикрывает руководство.
Прикрепила скрины с отзывов. Я не одна попала в такую ситуацию. Не советую офтальмолога данной клиники. Да и клиника не красиво поступает. Более того, директор с явным раздражение и наездом вела беседу.
Постоянные посетители данной клиники, все нравится, врачи компетентные добрые и приятные, хирурги отличные (делали серилизацию 2 кошек и собаки), ничего не навязывают все всегда строго по делу по факту, мы довольны
Обратились в клинику по причине того, что у кота опухли мягкие ткани вокруг шатавшегося зуба. Доктор Нелли Тунекова провела осмотр, удалила шатавшийся зуб, провела необходимые манипуляции по устранению инфекции и отека, дала подробные рекомендации по дальнейшим действиям. Хочу отметить очень внимательное и трепетное отношение к пациентам и их хозяевам, спасибо большое!
Кот Моисей и его хозяйка выражают большую благодарность доктору Тунековой Нелли Вадимовне за ее высокий профессионализм, любовь к животным и терпение и проницательность к хозяевам). Огромное спасибо🙏 Побольше бы таких специалистов!
Замечательная клиника, доброжелательный персонал. Спасибо огромное доктору Маркеловой Татьяне Алексеевна и всем сотрудникам клиники. Сделали экстренную операцию моей собаке, спасли ей жизнь. Врач звонила, всегда рассказывала о её самочувствии. Спасибо всем огромное🙏❤️
Хорошая клиника с грамотными врачами и широким спектром помощи нашим питомцам, включая экстренную помощь круглосуточно. Все сотрудники добрые и отзывчивые.
Очень хорошая клиник. Отзывчивый и добрый персонал. К каждому животному относятся с большой любовью. Доверяю своего котика только Вам. Прививки и т.д. Не давно проходили лечение, остались довольны. Все четко и понятно рассказали по домашнему уходу и лечению. Цены адекватные. Котик чувствует себя хорошо и тоже очень благодарен за помощь. Особая благодарность Татьяне Алексеевне, Марине Николаевне и администратору Анастасии.
Хорошая клиника с хорошими врачами. Цены не кусаются, кастрация собаки вышла дешевле, чем «расчетная» у конкурентов. Бесплатный прием с небольшой оплатой за манипуляции с животным(уколы, градусник и тд), что все равно обходится буквально в копейки. Персонал вежлив, также хорошее отношение к питомцам. Ни раз консультировали по телефону, когда не было возможности приехать
Отличная клиника!
Привезли кота в тяжелом состоянии после дтп, врачи оперативно отреагировали и сделали операцию! Уже на следующий день мы забрали нашего Мурза,врачи дали все рекомендации по дальнейшему уходу . Не навязывают лишнего лечения и доп лекарств, что очень располагает к себе. Мы очень довольны,что обратились именно в дойче, теперь доверим своего питомца только этой клинике.
3
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга С.
Знаток города 3 уровня
17 апреля
Замечательная клиника. Привезли собаку ночью в тяжёлом состоянии с подозрением на непроходимость кишечника. Дежурила Нелли Вадимовна. Пришлось оставить на ночь. На следующее утро врач все подробно разьяснила о состоянии собаки, ответила на все вопросы и дала рекомендации. После ещё несколько раз приезжали на приём. В результате, собаку спасли. Большое спасибо всем специалистам этой клиники.
Со всеми животными ходим только в Дойче вет. Всегда внимательные врачи, расскажут подробно о всех проблемах, никогда никто не вытягивал деньги, наоборот всегда предупреждают о ценах и спрашивают, готовы ли мы. Были во всех филиалах клиники, никогда не было негативного опыта, всегда нам помогали. Отношение к животным замечательное. До этого были в других клиниках, Дойче вет не сравнится ни с одной из них
Колоссальная благодарность врачу Нелли Владимировне, которая спасла нашу собаку в критическом состоянии от отека легких. Не представляем, что случилось бы, если бы в тот вечер мы бы не попали к вам. Огромное вам спасибо. Оши чувствует себя гораздо лучше и передает вам огромный привет!