Отличный магаз для диетчиков, огромный выбор. Некоторые сладости, мало сказать, специфичны на вкус)) Сырки горчат(видимо из-за сахзама), бросила в топку дочке, ей зашло)) Шоколадный бархат - вкусняха!!!, как настоящий. Очень приятный молодой человек на кассе, все подскажет, приятно зайти.
Продукция черезмерно сладкая и есть вопросы к составку , а также вызывают большие сомнения …… о данной продукции !!!!
Еще хамское отношение к покупателю. Чтобы обратиться с жалобой ( книги жалобной нет , офиса нет и представительства нет )
Вообще не понятно , где производят данную продукцию ?????👎👎👎👎👎
Хочу оставить отзыв об этой продукции !! Восхищена вашими десертами, в уме не укладывается как это может быть так вкусно и малокалорийно!! Единственный минус это одна точка по Москве, ехать очень долго. А доставка курьером в область заоблачно;(((( ела бы каждый день !!! А еще не понимаю почему вашей продукции нет в том же вкус вилле , или в кофейнях, пора подписывать контракты 🥳🥳🥳
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН , остерегайтесь и обходите это стороной !
При мне переклеивали сроки годности товаров, продавая просроченный товар .
А на производстве не могут ответить , какие пищевые волокна они используют.
Хамский продавец , в общем НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
ВНИМАНИЕ — составы их лживые . САХАР В КРОВИ ПОДНЯЛСЯ НА их десерт , как на торт с сахаром . ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ на счёт продукции данного магазина !
Удалось побывать в этом прекрасном магазине . Ассортимент товаров большой, выбрать можно все самостоятельно. Продавец может помочь с выбором. Очень вежливый мужчина 😌 товары хорошего качества все . Срок годности в порядке
3
1
Show business's response
Сергей Погорелов
Level 13 Local Expert
December 27, 2023
Мы оформили заказ на сайте с доставкой. Доставки оказывается нет к нам в Новокосино. Оплату вернуть нельзя. Забирать предложили только самовывозом. Какое-то нарушение прав потребителя….
По итогу сделали одолжение вызвали курьера за 1160 рублей, курьер привез замороженные десерты в пакете, они все разморозились и потекли. Никакой вам термосумки.
Заказывать что-то больше нет желания.
Вы предлагаете клиенту подписать условия сотрудничества, при которых не предусмотрен возврат денежных средств, это уже многое говорит о том, насколько вы порядочная организация и насколько вы заботитесь о своих клиентах. Получается, что вы думаете только о себе.
Достаточно почитать многочисленные негативные отзывы о вас, которые это подтверждают.
Ответ на комментарий магазина:
Это не вам решать просто или не просто и почему я пишу такой отзыв.
В данном случае я не просто пишу отзыв потому что стоимость доставки дорогая, а потому что доставка не качественная (продукты испорчены размораживанием, я много заказал и все это не сьем за 1-2 дня).
На сайте написано доставка есть, я оплатил, потом оказалось, что нет доставки в мой район.
и мне пришлось выбрать самовывоз, поскольку я уже оплатил, а возврат не предусмотрен.
Потом вы сделали одолжение и организовали некачественную доставку без термосумки…
Продукты у вас хорошие, а сервис хромает.
Еще обесцениваете мой отзыв своими оценочными суждениями, «просто», «дорого».
Вежливые адекватные продавцы благодарят за обратную связь и стремятся стать лучше, идут на встречу или хотя бы извиняются за доставленные неудобства.
Ответ на новый комментарий:
Вы удалили свой комментарий, на который я вам ответил и написали мне новый , где вы снова ведете себя непорядочно и выкручиваетесь и перекладываете на меня ответственность…..
Извинений за неудобства не услышал.
Слава Богу таких магазинов как у вас скоро не станет, потому что есть Вкусвил, который возвращает деньги за некачественный товар.
Люди неоднократно писали в отзывах, что вы отказываетесь возвращать деньги за испорченный товар с плесенью и предлагаете только бонусы на следующие покупки. Это насколько нужно быть жадными?
Оформила заказ, они один раз позвонили я не смогла взять трубку и тут же заказ поставили как недозвон, я перезвонила попросила назначить доставку, сказали в течении дня с вами свяжутся и доставка на следующий день, со мной никто не связался, звоню раз- говорят ждать, звоню два говорю давайте сама курьера закажу, на что сказали со склада нельзя забрать в магазине вам никто не соберёт,ждите звонка, в итоге я звоню уже трубку не снимает никто!
Что за отношение к покупателям ужасное
Без сахара, без углеводов и прочее, те кто понимает для чего это все, обязательно подберет себе. Десерты, варенье, сгуха, бугреры, лазанья, пельмеши. Вкусспецифический.
Оформил заказ 4 дня назад. Оплатил картой. Никто не перезванивал 2 дня.
На третий позвонил сам, назначили доставку на сегодня.
Никто не позвонил, заказ не привезли.
***
Рада, что обнаружила этот магазин. Выручили меня в свое время, когда сахар, молочку коровью и глютен запретили мне :)
У них есть сайт, каталог товаров (можно интернет-заказ оформить).
В самом магазине - выбор товаров больше! - из дополнительного мне подошли - Леденцы без сахара, льняные хлебцы и джемы на эритрите (в стеклянной баночке) - понравились.
Есть мука кокосовая и всякая такая продукция.
Мне не понравился майонез и варенье из кабачков. В меренге - слишком чувствуется заменитель сахара, щиплет язык.
- Сиропы на основе ИМО (изомальтоолигосахариды) - вроде вкусно, но не сладко, как хотела - в итоге отказалась от употребления их.
Все тортики, в принципе, вкусные.
Понравились:
Печенька шоколадная и ореховая, зефир в шоколаде.
☀️☀️☀️
* внимание, диабетики, - во многой продукции используются Изомальтоолигосахариды (ИМО) -
не однозначны реакции на это вещество.
(производители об этом предупреждают)
Люди!
Это ужасно, не ходите туда.
Можно делать продукты без калорий, но не без вкуса.
Ужасно!
Минус 3 звезды!
Это отвратительно не вкусно!
4
2
Show business's response
Е
Егор Негляденко
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
Магазин такого формата в пешей доступности от меня единственный, рядом с метро+отличный выбор безуглеводных продуктов. Широкий ассортимент для худеющих , вкусное кофе с собой. Недавно выяснил , что есть и интернет магазин- это вообще находка для меня, потому что я люблю выбирать все долго, читать состав и т.д.
6
2
Show business's response
Маша К.
Level 9 Local Expert
March 15, 2022
Отличный магазин — то, что так давно искала :)
Сгущёнка, мороженое, пирожные, кексы, курабье, варенье, блинчики, пончики — и всё это без сахара!
В магазине выбор сейчас такой же, как и на сайте. Единственный для меня недостаток в том, что раньше в ИМ можно было заказать торты на эритрите (1 кг) — птичье молоко, айсберг, тирамису и т.д. — с доставкой, а теперь этого сделать не получится (их давно нет в наличии).
Заказала впервые через них продукты с доставкой. Один товар просрочен (сегодня 25.01, а он годен до 09.01), второй истекает срок годности через два дня. По телефону сказали, что это моя проблема, что не проверила товар. Про административное нарушение никто не слышал? Отношение - шлак, качество товара - шлак. Итог : пишу в роспотреб, так как травить людей не за малые деньги - это штраф
Руководство магазина относится к клиентам как к грязи (несмотря на то, что именно они-то и есть источник их прибыли))). Ждёте лояльности? Проходите мимо этого магазина). Хотите хорошую порцию хамства? Тогда Вам сюда.
В моём лице это заведение потеряло крайне выгодного и перспективного покупателя. С чем его и поздравляю))).
На прощанье - добрый совет директорам: если вам плевать (мягко говоря) на клиентов, не стоит строить бизнес в сфере обслуживания. Копайте ямы, паяйте провода, рубите сухостой)))
Будьте внимательны и проверяйте сроки годности ! Продают просроченный товар (просрочка печенья была на 1месяц !) и даже скидку за товар,который нужно уже по идеее выбрасывать, не делают.
Зашла в магазин сегодня и приобрела пончики и другие вкусняшки! Молодой человекпроконсультировал меня по ассортименту, за что ему большое спасибо, и сварил вкусный латте, хотя с первого глотка я не оценила вкус(видимо, был слишком горячий)! :)
Приду еще!
хороший магазин, большой ассортимент. Но совершенно никчемные работники, не понимают даже что и для какой диеты у них. Неужели трудно освоить продаваемый товар, все-таки цены не дешевые.
Прекрасный магазин для тех кто временно или постоянно обходится без углеводов. Выбор "сладостей" довольно большой, есть и несладкая еда: самса, блинчики, сосиски в тесте.
Отвратительный магазин. Директор не контролирует своих работников. Начало работы в 10:30, но раньше 11:30 не приходите, потеряете время. Предприниматели, которых мы заслужили.