Лучшая пиццерия, везде всегда чисто, убранно, туалет чистый, персонал очень вежливый и отзывчивый, кассир Александра самая лучшая, на столько хорошо выполняет свою работу, что даже придраться не к чему, ей надо повысить зарплату!!) повора готовят быстро и вкусно!! в общем, советую, лучшая пиццерия из всех, в которых я была!!
Очень вкусно готовят, повара просто шикарны, персонал очень вежливый и приятный, туалет стерильный, очень чисто, максимально комфортное место, буду приходить ещё!!
Прекрасное тихое и спокойное место для отдыха. Всем рекомендую попробовать пиццу "Песто" это не пицца, а произведение искусства. А в остальном всё отлично хорошо
1 звезда только за ассортимент, всегда всё вкусно. Всегда из этой пиццерии заказываю на дом, и более хамских сотрудников я не видела. Никакой клиентоориентированности. Приложение у них как оказалось выдаёт неправду (как мне сказал логист, который представился изначально менеджером. По гетконтакту выдало что это Мухарбек Шерметов), очень грубо общался, не принёс извинений и сам отменил мой заказ без моего ведома, подставив и меня и курьера, который уже практически довёз заказ. Заказ отменился без моего ведома даже. Курьеры тоже приносят заказы с недовольными лицами, никогда не здороваются. Поэтому абсолютно всё впечатление испорчено, несмотря на то, что готовят и правда отменно и очень вкусно всегда
Заказываю давно, очень вкусно, очень быстро, классная команда. Особенно нравится пицца Двойной Цыпленок и очень нравится чизкейк. Продукты свежие. Всегда есть новинки, которые интересно заказать. Курьеры вежливые, доставляют вовремя. Что меня больше всего поразило, что это первое приложение в котором я вижу четко в режим реального времени когда у меня будет курьер и где сейчас мой заказ, на каком этапе, для меня самое то, чтобы не переживать. Желаю процветания и успеха компании Додо Пицца😻
Хорошая пиццерия, хожу в неё уже несколько лет. В последнее время какие-то проблемы с поставками — регулярно чего-то нет, сделать заказ в приложении проблематично, потому что или желаемых опций вообще нет, или они заканчиваются за минуту до оформления заказа. Однажды у них не было пицц в принципе. В пиццерии. Мы же не в блокадном Ленинграде живём, почему половины ассортимента перманентно нет?
Место приятное, расположено удачно, внутри все чисто и аккуратно, меню достаточно обширное, цены средние как и везде. 4 звезды ставлю в связи с тем что если сравнить пиццу с конкурентами на рынке, тот же Ловато или папа Джонс мне нравятся больше. Но опять дело вкуса, каждому свое. В целом посидеть пообщаться в компании можно.
Пицца была очень вкусная, курьер приехал быстро, да, она была ни прям горячая, но нужно делать скидку на погоду. Разогревать не пришлось. Додстер тоже вкусный. Единственное, не очень понравился кофе, водинистый какой то
Впервые посетили это заведение. Очень понравилось обслуживание , приятная вежливая девушка на кассе, персонал опрятный. По залу шуршит ненавязчиво уборщица. Есть вай-фай. Чистый туалет. Заказали два маленьких сета , с додстером и с сырниками. Сырники достойны внимания, очень рекомендую. Нежные и сочные ,с вареньем просто шикарны! Хочу отметить стол номер 7,за которым мы сидели ,сверху дует кондиционер , да так хорошо что раздувает содержимое стола, сдувает чеки упаковки и т.п. , обнаружили неприятность когда уже открыли заказ и все начало летать, пришлось прижимать подносом и коробками. И пожалуйста поточите карандаши которые предлагаются детям как развлечение к раскраскам. Придем еще
Уже 3 месяца на выходных не могу заказать пиццу так как вечно по словам менеджеров «сектор на стопе». Уже забыл какая у вас пицца на вкус. И видимо не суждено вспомнить. Управляющая не может оптимизировать процессы и либо добавить людей на кухню либо на курьеров. Она сама знает какая у нее проблема и видимо не может ее решить. Когда работал управляющим в другом городе за 2 года встал в стоп по продуктам на 15 минут один раз всего лишь, а тут 3 месяца каждые выходные стопы.
Доставка реально быстрая ~ 30-45 минут, это очень быстро по сравнению с другими пиццериями. Кофе вполне сойдёт. Но, почему в Додо такой маленький чизкейк 🤬
Не первый раз заказываю пиццу именно в этой пиццерии. Каждый заказ - проблема. Делала скидку на загруженность, но когда заказ привозят в ненадлежащем виде и с опозданием в 2,5 часа это грубое нарушение. И пока сама не позвонила в колл-центр, никто даже не подумал предупредить об опоздании. Сервис просто отвратительный!
Не понравилось. Как во всех Додо видно кухню. На кухне работают ребята, вокруг не аккуратно, глядя на нее как-то кушать перехотелось, но так как очень хотелось, то остались. Заказали достеры и кофе в приложении и указали, чтобы принеси к столику. Сотрудник принес кофе без крышек, стол находился не рядом и нести без крышек такое себе. Сама сотрудница выглядела так, как будто много употребляет что-то явно не для здоровья. Езжу по городам, бываю в разных Додо, но эта точка единственная , которая оставила впечатление плохое. Вопрос: неужели нельзя поддерживать везде хорошее качество обслуживания. Должное нужно отдать уборщице. Убирает очень хорошо, пока сидели все окна протерла и не только.
Приложение не работает, переустановила все равно не работает.
Маленькая очень пиццерия, особо не посидишь.
Не очень удобно расположено табло с заказами.
Нет детской зоны, нечем занять малявочек...
Чистенько✨
Кофе и пицца вкусные, обслуживание быстрое🔥
обслуживание ужасное, время ожидания маленького заказа более 20 минут, что считаю неприемлемым для заведений такого рода. клиентоориентированности нет абсолютно совсем, а работники как будто не умеют разговаривать с посетителями. если хотите остаться голодными и недовольными, то вам сюда.
Странное заведение, где не продают пиццу кусочками, зашла выпить кофе и заказать кусочек пиццы, так мне было отказано, сказали, что кусочками не продают, только целые. В любом заведение Додо пиццы, всегда покупала кусочками.
К еде претензий нет. Но
Пока ждали заказ заметили, что мужчина курил айкос в зале за столом. Потом он встал и пошёл на кухню. Смущает такое поведение - был ли это сотрудник ресторана или чей-то знакомый. Впечатление осталось неприятное.
Пицца вкусная, сервис доставки на хорошем уровне.
Минус одна звезда исключительно за работу сайта.
Уважаемая администрация, обратите на это внимание. Т.к. очень раздражает, когда сайт вдруг решает, что мой адрес "временно не обслуживается", когда это совсем не правда и после 5-10 перезагрузок сайта, вдруг магическим образом адрес снова обслуживается. Так же про сумму минимального заказа. Которая от перезагрузке к перезагрузке то 549, то 899, то 1099.
Проблема пустяковая на самом деле, но это происходит каждый раз при попытке заказа и немного портит впечатление о пользовании
Доставку домой невозможно заказать,звоню в службу поддержки,говорят,»из -за нехватки курьеров стоит в временном ограничении «.Как жаль(не можем заказать уже как два месяца,такая большая сеть пиццерии , а доставка хромает 👎
Заказали доставку ЗАРАНЕЕ к определенному времени (пришлось оформлять предзаказ с самого утра потому что всё остальное время доставка стоит на стопе).
В итоге опоздали на 50 минут, пицца была холодная
Один раз заказали три разных пасты-все были ужасные на вкус: это не пасты, а недоваренные макароны, начинки было от силы 10%.
А этот заказ нам удалось сделать лишь потому, что это был день среды. В выходные для нас (ул. Юбилейная) заказ сделать невозможно: наш адрес просто не обслуживают. Клиентоориентированность 0%. Пицца стала меньше, начинки меньше, так ещё и возможности есть эту пиццу нет.
Раньше жили в Котельниках, проблем с доставкой не было. Ну что ж, видимо, нужно просто удалить приложение этой компании и заняться поиском другой. Обидно, ведь раньше всегда заказывали в додо.
Раньше всегда заказывали Додо, пицца вкусная, сырные борты- любовь!
Но уде несколько месяцев стоит ограничение на доставку по нашему адресу, хотелось бы отметить, что ограничение стоит постоянно!! не зависимо от погодных условий и времени суток, хоть поддержка и говорит, что проблема в этом!
Самое смешное- на машине от ближайшей пиццерии до адреса-12 МИНУТ!!
Заказал комбо с пиццей, что бы по-быстрому перекусить. Ждал курьера час, звонков не поступало. За это время уже успел разморозить мясо и приготовить ужин. Написал в поддержку, мол где курьер? Ответили, что я трубки не беру итд и отменили заказ.
Доставка в общем на уровне👍
Служба поддержки ещё выше👍👍👍
Выше люди пишут по поводу того, что периодически нет доставки по адресу инициативная 13, периодически вылетает такая же проблема в приложении. Хотя кафе расположено в этом же доме.
В общем и целом 5 из 5 достеров.
Очень жаль, что приходится ставить такую оценку. Раньше Додо радовали, а теперь не очень. Грибные стартеры не изменились, все еще вкусные, а вот бруслетики ((..... что это за кислятина приехала? Тесто пресное, брусника очень кислая, поэтому раньше их поливали сгущенкой, а теперь сгущенки практически нет, да и та размазалась по дну коробки и высохла. Это было совсем не вкусно. Очень жаль, больше заказывать не буду
Взяли комбо 3 пиццы, привезли еле теплые безвкусные лепешки, в результате вместо пиццы семья получила г-о за 1200 рублей. Более брать не будем и другим не советуем!
Очень любим данную сеть пиццерий, но пицца из этого заведения всегда оставляет желать лучшего. Научите вы наконец поливке человека, который стоит на упаковке!!!
Прикрепляю фото и задаюсь вопросами глядя на них: А что с бортиками?! Почему начинка так ужасно распределена?! И конечно же, что с поливкой ?!??!😱
Все было хорошо, до сегодняшнего дня.
Заказал на день рождения 12 пицц. С доставкой И приехали они все мятые. Чат с поддержкой, Спасибо все учтем. Вот так.
Поддержка ответила, дали скидку на 1000 рублей, но скидка не вся работает, надо смотреть ,наверное какой-то процент с покупки.
Чтобы пицца не ездила в коробке, надо пластиковые втулочки.
приехали специально сюда, доставки нет в наши края, все пиццы которые выбрали, отсутствовали туда соус, в итоге приехали зря))) хотя до закрытия 1,5ч, решите как то ваши запасы соусов
Очень вежливый, добрый, весёлый персонал. Вкусная пицца, чистота, хорошее обслуживание, все что нужно для приятного, спокойного приема пищи. Есть туалет.
Пожалуй лучшая пицерия на районе, не знаю как в доставке но на месте готовят просто бомбезную пиццу, персонал очень вежливый помогли сделать выбор, сырный цыплёнок просто выше всех похвал
Конкретно о доставке: она отвратна, пицца приезжает прохладной, заказывать можно только перед этим пройдя квест поймай курьера, ну сколько можно, их никогда нет! В поддержке только и делают, что разводят ручками и говорят идти в мороз за 4км от дома, спасибо, а зачем тогда доставка и поддержка спрашивается? Пора переходить к конкурентам, если додо тупо не справляется.
Раньше регулярно заказывали доставку, но с сентября месяца жк Самолет вне зоны доставки, хотя судя по карте зоны покрытия должны доставлять. В жк проживает более 60 тыс человек, видимо прибыль позволяет отказаться от такого рынка... главное выдать коды за опоздание и тут же отключить доставку, что бы эти коды не смогли использовать.
Здравствуйте, хотела бы оставить жалобу на ресторан по улице Инициативная 13 , около месяца я пытаюсь сделать заказ на доставку.
В будние дни я не могу заказать вечером
А в выходные с самого утра.
Я вхожу в зону доставки данного ресторана, но видимо с самого начала ресторан сам ограничивает себе зону доставки.
В скором времени я начну себе искать другую доставку пиццы,потому что уже крайне огорчена что я не могу сделать заказ!
Претензии только к доставке, ее попросту никогда нет в ЖК Самолёт. Даже в первые минуты работы пиццерии. Каждый день мониторить, пытаешься заказать, а в ответ "сюда пока не доставляем-работаем над этим"!!! Круто, классно, живи-терпи, но изменений никаких не будет. И это не один день, так постоянно, ни 1 месяц. И за это время смог получить только 8 заказов, хотя мог брать в разы чаще.
7
Show business's response
L
lerasum
Level 7 Local Expert
June 5
Вообще очень сильно люблю пиццерию Додо как феномен! Очень стильный ремонт, крутое приложение, программа лояльности, ассортимент. Прям обожаю Додо!
Хорошая пиццерия , была раньше . Сегодня сделали заказ, плюс промокод применили , все условия соблюдены .Маленкую пицу по промокоду не доставили. Обман ! зачем тогда промокоды если ВЫ их не выполняете !
Заведение соответствует лучшим показателям сети ДоДо. Особенно радует их ориентированность на самых маленьких посетителей.
Очень аккуратные и стильные упаковки.
Прям обожаю это место и пиццу этого производителя!!! Знакома с ней с 2015 года, нареканий в обслуживании и доставке не было!!! И они честно выполняют условия, если доставка задержалась хоть на минуточку!!!
День рождение. Скидка 20% действительна до 5 июля.Скачали приложение. Дошло до оплаты. И тут отказывают в оформлении🤦. Такой бред вообще. Запретите тогда доставку, если не работаете на нее или нет курьеров. И скидки нету, и даже не оформляется доставка на самовывоз.... Хорошо что есть другие сервисы🤦. P.S мало того, что невозможно заказать через сайт. Невозможно еще позвонить туда. Отвечает робот, и что делать???? Уже много что перебирали слова, чтоб включился оператор. Но нет, капец приплыли🤣🤣🤣. Я не знаю как вообще можно назвать эту контору в таком случае🤦это ужас просто
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 15, 2023
Тут пиццу обычно беру на вынос. Готовят довольно быстро. Пицца вкусная,цены средние. В самом заведении довольно уютно, есть туалет)