«Додо Пицца» — это пиццерия, где вы можете насладиться вкусной и свежей пиццей, а также дополнительным меню, таким как грибной стартер, картофель из печи, куриные кусочки и напитки.
Я часто ем грибной стартер в Додо пицца, очень нравится, сытно и вкусно.
Но сегодня (18.06) столкнулась с тем, что стартер оказался весь водянистый, я обожгла палец и губу вытекшей горячей водой, это даже не соус, а вода как кипяток, такое ощущение, что грибы только только из морозилки достали, что они растаяли внутри, тесто было отсыревшее. Внутри была просто жижа из скучковавшегося сыра, грибов, соуса и воды((
Я подошла к девушке на кассе, и передала просьбу, чтобы грибы повара отжимали. Сообщила, что я обожглась. Сотрудница сказала, что сейчас администратор подойдет.
Пришлось стоять минут 4-5, пока повар или администратор ко мне выйдут.
Вышел Линар, менеджер. Сказал, что не нашли пантенол, на производстве его попросту нет. Я уточнила, неужели у вас нет аптечки, на что мне ответил менеджер: "нет", мы просто не обжигаемся или бегаем в аптеку. Важнейшим условием для соблюдения основных правил охраны труда является оказание первой медицинской помощи на предприятии. Если сотрудник получит травму при выполнении своих обязанностей, то с помощью аптечки ему может быть оказана необходимая помощь. Статья 223 ТК РФ регламентирует, что работодатель должен гарантировать медицинское обслуживание работников, поэтому на предприятии в обязательном порядке должна быть аптечка, наполнение которой устанавливается нормативными актами.
Грубое нарушение раз.
Два: менеджер не извинился, сарказмом ответил, ну он же был горячий!
Три: не было никакого сочувствия, клиентоориентированности.
Я не просила компенсацию, хотя бы извинения, что еда не очень хорошего качества и помочь мне не могут.
Менеджера нужно отправить на курсы клиентоориентированности.
8 марта по рекомендации друзей решили посетить вашу пиццерию. Нам ОООчень понравилось сама пицца супер, дети довольны!!! Удивила чистота, тоже приятно. И отдельно хотелось бы отметить девочку на кассе ( на бейдже София) очень милая и приветливая. Приятно , когда тебя так обслуживают, нам есть с чем сравнить. Хороших Вам покупателей!
не самая лучшая пицца в городе
проходили мимо зашли перекусить,заказали пиццу,картофель из печи соусом,и куриные кусочки,и напитки,ждали около часа,пока всё приготовится,в итоге ели все холодное,пицца прилипала к подстилке,ее просто отдирали,начинки в пицце было крайне мало,если 2 кусочка колбасы на кусочек это нормально?,у куриных кусочков панировка вздулась и была влажной,тоже самое было и с картошкой,она была пресная,прям безвкусная,картошка так же была влажной и мокрой,хотя коробки открыли сразу же как только получили то что заказали,детская комната и туалет это отдельная история,в детской все было раскидано и не опрятно,а в туалет было страшно заходить,там неприятно пахло,на полу валялась грязная использованная бумага ,и использованные полотенца,раковина и кран были грязными что было страшно прикасаться к нем,куда следит начальство не понятно