Разместили прибывший авиаресом груз на СВХ. Таможня выпустила сегодня утром. Целый день не могут отдатьб груз потому что из-за технического сбоя они не могут обработать сообщение от таможни о выпуске. Специально заказали машину к терминалу. стоим ждкм целый день! Никакиз гарантий и письменных пояснений не дают. Бардак.
Мне отправили груз из Барнаула транзитом через Домодедово в Сочи Уральскими авиалиниями. Самолёт вылетел из Барнаула в Домодедово в 6:00 , прилетел в Домодедово в 7:00 утра, стыковка между рейсами на Сочи составляла 11 часов и груз должен был быть вылететь в 18:00 в Сочи, но не вылетел. Из-за того что в 17:00 мне звонит оператор склада Карго Домодедово и говорит приезжайте и получайте груз, я говорю девушке почему груз до сих пор не вылетел до места назначения, а она мне говорит, что место назначение Домодедово, я говорю почитайте внимательно, что написано в документах а потом звоните заказчикам, она сказала что не увидела конечную точку, я говорю, что груз скоропортящийся и если они не отправят назначенным рейсом, при получении будет произведен внешний и внутренний осмотр, груза, с составлением акта, так как стоимость груза 560 000 рублей. На что она мне ответила, то что они не успевают отправить груз, так как рабочий день до 20:00. И заверила меня, хоть что вы там составляйте им на это наплевать. Прямо и ласково!!! Я говорю поставьте его в холодильник как указано в накладной хранение +2+7, на что она мне ответила, что нет места в холодильнике, как освободится место так поставят!!!
Так что один вывод!!! Шарашкина контора!!!
Где всем и на всё наплевать!!!
Ранее грузы отправляли авиакомпанией Аэрофлот через Шереметьево они работают круглосуточно и у них самый высокий сервис!!!
Перебоев с отправкой никогда не было!!!
Так что люди не советую вам отправлять грузы через Домодедово!!! Потеряете время и деньги!!!
Для тех кто приезжает сюда впервые, нет информации куда и к кому подходить, что бы оформить получение или отправку. Теряешь время. А ещё у карщиков есть обеденный перерыв и если у вас что нибудь тяжелое, будите ждать. Первые пол часа бесплатные. Дальше 300₽. Час.
Хотите окунуться в эпоху сервиса Советского Союза, приезжайте в Домодедово карго. Если в Шереметьево или Внуково, вы потратите, на процедуру 20-30 минут, то в Домодедово можно зависнуть на 3-4 часа бюрократической беготни. А хамство это визитная карточка Домодедово карго. И это частные компании, которым мы платим деньги.
1 января приехал забрать груз. Девочки быстро все оформили, бухгалтерия моментально все сделала... А вот на выдаче..... 20 минут я ждал когда кто нибудь подойдет, чтоб выдать мне посылку... Потом отдали за одну минуту. Но парковку более 30 минут все равно пришлось оплачивать... Сотрудника просто небыло в этом 10 окне.... Зашибись сервис...
Самый худший грузовой терминал существующий в Москве , такого бардака и грязи я не видел ещё нигде , что бы сдесь сдать груз , надо очень сильно постараться, работают всего 3- 4 просветки и одна ,ну максимум две Кары, очереди огромные , везде грязь , ничего ни у кого не спросить , все злые и очень и нервные , могут и в драку полезть. Никому не советую здесь что то сдавать, если есть возможность , то не раздумывая делайте это в Шереметьево или Внуково .
Что бы получит груз стоял в не больших очередях в семи окнах. Тётка на складе ведёт себя безобразно. Сказала идти в окно которое мне оказывается не нужно было. Потерял два с половиной часа. В Шереметьево одно окно и час времени.
Склад как склад. У меня менеджер документы оформлял, так что вообще не заморочился.
При въезде на территорию не забывайте брать пропуск на грузовой транспорт с верхнего слота, тогда выезд будет бесплатно! Многие не знают, потом проблемы с выездом. Время стоянки при разгрузке не ограниченно.
Домодедово карго относительно Шереметьево карго и Москва карго хуже всего и поэтому три звёзды.
Парковка платная
Нужно самому все ходить проставлять.
На выдаче груза "министр" работает только с поклоном к окну подходить.
Да и карщика дольше ждать чем в других местах.
Больше в Домодедово не отправляем грузы.
Много беготни. Нужно собрать кучу подписей и печатей. Парковка бесплатна первые 30 минут. За час можно оформить документы. Груз с момента приземления самолета и до момента получения пролежал менее суток. Сорвали деньги за складские услуги. Хотя при отправке оплатили всё, но видимо иностранный перевозчик не учел жадность нашего терминала.
Очень удобный терминал для сдачи посылок. Оперативный прием отправлений, с помощью проверенных брокеров. Бесплатная парковка в течении вроде часа. Как раз все успеваешь разгрузить.
3
2
А
Алексей
Level 12 Local Expert
October 29, 2023
Только карго, всегда работает, и будет работать , грузы вспгда и и везде перевощить надо
Отличный вариант доставки грузов. Очень оперативно! Иногда бывают заморочки на пустом месте, при оформлении документов. Копию забыли снять, карточка на выезд не читается…. Так что 4