Были с коллегами здесь на корпоративе. В целом все хорошо, но как будто бы не дотягивает до идеального. Предупредили официанта, что будем заказывать много и часто, попросили, чтобы нам уделили чуть больше внимания, но официантка, зная что у нас будет в любом случае сервисный сбор, обслуживала как обычно, и не плохо, но и не супер. Еда обычная, напитки стандартно.
Были в других ресторанах сети,всегда оставались довольны качеством еды и обслуживанием,поэтому решили впервые посетить Марьино филиал. Качество блюд не дотягивает и скорость обслуживания. Долго всё несут,хотя и не полный зал был. Даже сидели какой-то время с салатами,но без приборов в надежде что скоро подадут. Смотрели голодными глазами☺️
Боялись даже дополнительно что-то закать,так как очень долго ждать и уже желание пропадает.
Спорить и ругаться не стали,просто больше не пойдем
Место испортилось. Не советую посещать. Винная карта плохая. Блида готовят долго и не качественно, в частности овощи на гриле были полусырые. В чек включили блюдо, которое не принесли. Вечер был смазан.
Очень вкусное , уютное и потрясающее место . Очень хотела чебурек , и чебурек с купец здесь был великолепный . Так же муж брал хинкали , достаточно много мяса , вкусные . Шоколадная шкатулка (фандан) достаточно большое пирожное . Рекомендую как ресторан так и кухню . Ещё я брала котлеты с пюре , домашние нежные и развалистые котлеты . Спасибо большое вам .
Уютное, спокойное место, кухня просто бомба, особенно хачапури по аджарски, но живой музыке к сожелению нет, хорошее место для романтических встреч, и вкусные хинкали)
20.03.2023 год. Время прохода: 17:00
Сервис гостеприимства — 3:90
Стиль внутри — 3:67
Персонал — 3:22
Чистота во дворе — 5:01
Чистота внутри —5:0
Чистота уборной — 5:5
Чистота мебели, оборудования — 5:0
Компетентность сотрудников — 4:6
Уровень шума — 4:0
Уровень тишины — 3:59
Уровень музыки — 3:77
Уровень освещения — 5:0
Дизайн интерьера — 4:03
Уровень комфорта — 4:0
Инфраструктура — 5:0
Уровень безопасности — 4:47
Уровень посещаемости гостей — 5:6
Доступность цен — 4:96
Доступность информации — 4:59
Время ожидаемости — 20-33 мин.
Степень уникальности заведения — 4:2
Были тут раза 4, в том числе на новогодние праздники с полной посадкой, вся еда была отлична и быстрое обслуживание. Вчера же народу было не много, официантка старалась очень быстро всех обслужить, но что то не успевала. Хотя картину испортило, не это, а еда.
Форель была частично в каком то дико остром соусе, благо не вся.
А заказав шашлык из мякоти ягненка, я получил практически подошву, а не мясо. С соусом хоть немного получилось съесть. Ну и вишенка, 20 минут несли счёт.
Руководство, обратите внимание на повара!
Посещали заведение в субботу вечером и, что удивительно, было много свободных мест, поэтому разместились без проблем. Вкусная кухня, свежее пенное и хорошее настроение! Рекомендую к посещению!
Пытаюсь попасть уже 4й раз и пока без успехов.Бронь онлайн не работает,по телефону отвечают совершенно незаинтересованные девушки и говорят,что ничем помочь не могут-"клиентоориентированность")При условии,что заходя в это волшебное место посадка полупустая
Бронировали столик заранее, но когда пришли, оказалось, что брони почему-то нет. Пришлось ждать столик. Настроение сразу же испортилось.
Обслуживание среднее, заказ ждать приходится достаточно долго. Сама еда вполне вкусная.
Я была в этом заведении первый и последний раз в жизни. Если вы, как и я, рассчитываете на качественное обслуживание, на быструю подачу блюд, на вкусную и горячую еду, то это место смело обходите стороной. Официантка не подходила к нам 20 минут, постоянно проходя мимо со словами "еще минутку". После того, как заказ наконец-то приняли, напитки принесли еще через 20 минут с постоянными напоминаниями официантке. Причем не наш официант (в дальнейшем нашего официанта мы видели только когда оплачивали счет). Нам принесли не то блюдо. Мы ждали салаты еще минут 15(итого 35 минут). Но самое интересное: НАМ НЕСЛИ ПРИБОРЫ ЕЩЕ 10 МИНУТ! ЕДА НА СТОЛЕ, А ЕСТЬ НЕЧЕМ! Салат с курицей и апельсинами отвратительный, курица пересушена, ею можно бить тарелки. Спустя час после заказа мы нашли менеджера, который ничего совершенно не мог сказать толком и объяснить что к чему. Стоял и мямлил. И этот человек решает проблемы с клиентами?! Просто хамство. Через около 10 минут подошел менеджер и сказал, что, оказывается, нет кальмаров (в заказе было блюдо с кальмарами). А почему официант не сказала об этом сразу!!! Прошло больше часа в ожидании блюда, а его даже не начали готовить! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?! И менеджер принес холодный шашлык. Холодный. Шашлык.
Вы не ресторан, а забегаловка. Меняйте персонал основательно и привлеките к раюоте больше официантов. Прекрасно видно, что две девушки не справляются со всем рестораном. Уровень отстойный, лучше пойти в соседний тц на фудкорд. Удачных вам изменений к лучшему.
Бывала в разных ресторанах этой сети, но вот этот неприятно удивил…
Столько сразу и всего негативного в одном месте 🤦🏼♀️
Я пришла одна, в ресторане полупустой зал, но посадить меня одну искали вдвоем официант и администратор , потому что не могли разобраться какие столы свободны и заняты. Официантка в панике , админ просто абсолютно неприветливая девушка. Нашли после перебранки, которая происходила прямо при мне. Потом обнаружилось, что в зале холод из-за окон, которые явно для летнего периода предназначены. Ветер гуляет натурально. И администратор мне указав на кучу пледов «заботливо» сказала , берите если что…
Потом принимая заказ мне сообщили , что хинкали очень долго ждать из-за большого количества людей, напоминаю , зал был наполовину пуст. Я тогда заказала плов, салат и чай. Почему-то салат принесли в последнюю очередь, сказала дать сахар ответили «что обычно никто не просит сахар и потому и мне не дали😂» но в итоге дали конечно. Ну и к слову ни салат, ни плов похвалить не могу и то и другое невкусно.
И хинкали которые готовились в этот день 35-40 минут, по словам официанта Алеси , были принесены за соседний стол через 20 минут после заказа. Правда там другой официант принимал заказ. В общем странное заведение и оставляет весьма неприятное ощущение после посещения.
Обстановка как в глубинке, столы близко, очень громко, музыка из 90, ремонт немешало бы освежить.
Еда недорогая, вкусно все что на гриле и очень понравилась жареная картошка с грибами, а салат с лососем расстроил, никакой сервировки, просто все порезали и кинули абы как(дома и то лучше сделаю)
Официантка не опрятная, волосы растрепаны, футболка с пятнами.
От такого названия ожидала намного большего, очень жаль что не совпало с моими ожиданиями
Кухня разочаровала. Из классической кухни понравилось только Сациви, в остальные блюда зачем-то добавляют гору укропа. Под салфетками на столах крошки, диваны в пятнах, коктейли не вкусные. Не рекомендую, мы больше не вернёмся.
Неоднократно посещали данное заведение, всегда были довольны… однако в последний наш визит что-то пошло не так. Вкусную мусаку убрали из меню. Чкмерули - отдельный большой минус. Просто запеченная курица с бульоном, сверху немного полита соусом. На мой вопрос: но ведь чкмерули готовится изначально в сливках? Мне ответили: ну у нас такая техника приготовления. Очень удобный ответ, который можно применить к любому замечанию гостя. При заказе кстати не предупредили о том, что это не стандартный рецепт, в меню также не было указания на это. Есть это чкмерули крайне неудобно: в маленькой тарелке четыре куска курицы на кости, пока отрезаешь кусок - вокруг летят брызги бульона. За такую цену это просто отвратительное блюдо. Но зато всегда прекрасен салат с баклажанами, за него ставлю плюсик
Заказала хачапури по-аджарски и морс навынос, но поняла что есть время съесть его в ресторане, а не набегу. Ресторан был практически пустым, всего несколько посетителей. Но обслужили меня что называется "на отшибись", отчитали за то что ещё и место мне надо предоставить, почему я раньше не сказала что буду в зале ресторана есть и даже уточнили точно ли я не буду есть хачапури из коробки и придётся мне его на тарелке подать, место предложили на самом сквозняке у выхода даже не спросив где мне будет удобно, у меня травма ноги и садиться на мягкий диван неудобно, также как и подниматься с него. Чаевые я конечно оставила, но обслуживание никуда не годится, неприятно. Хачапури как обычно очень вкусный, выше всяких похвал. Обстановка стандартная для этой сети, очень чисто и уютно. Но поведение персонала мне очень не понравилось. Именно сюда больше заходить не буду, хотя мне удобно. Не рекомендую из-за отношения работников ресторана.
Была первый раз. Впечатление хорошее, внимательный персонал, хорошая кухня. Заказывали хинкали с различной начинкой, пробовали разливное пиво, овощи на гриле. Всё очень вкусно. Рекомендую.
Поставлю ребят 4. Были в первый раз это просто настолько все было шикарно и вкусно. Пришли спустя 3-4 месяца и безумно была расстроена. Соленья были не те, что раньше, вообще не соленые, будто сегодня засолили и нам подали. Мясо в хинкали было настолько перерублено , что было ощущение, что это не фарш, а паштет. 🥺🥺🥺🥺🥺🥺🥺
Стандартный ресторан грузинской кухни, все как всегда вкусно. Обстановка приятная, вежливый персонал, живая музыка, в помещении свежий воздух, при полной посадке зала не было шума и соответствующего гула - не знаю кому как, но мне важен этот нюанс.
Хорошее место. Вкусно кормят, приветливоивстречают, приемлимо по цене. Особенно приятны места у окон, вид на город. Но и в глубине довольно уютно.
Попробовали салат с баклажанами и хачапури по менгрельски. Очень вкусно!
Кухня и обслуживание на высоте, при этом цены приемлемые. Все очень вкусное, особенно хинкали и долма. Баранина всегда свежая. Один из любимых ресторанов!
Были там с подругой,прекрасный ресторан с грузинской кухней, которую я обожаю.Вежливый,понимающий персонал.Спасибо, всё очень понравилось и всё вкусно.
Хороший уютный ресторан.
Снизила звезду, так как долго ждали заказ. Гости, которые пришли позднее нас, заказ получили гораздо раньше( состав заказа был примерно одинаков).
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 марта
Товарищи руководители, у вас ужасно не хватает сотрудников, очень долго принимают заказ и также долго его готовят! Посетители ходят за официантами!!! Это кошмар просто ! Ужасное место, больше не приду сюда.
Один из любимых грузинских ресторанов, все блюда всегда вкусные, персонал вежливый, все подается быстро, никогда не ждем, если и есть какие-то задержки, то сразу предупреждают, внутри всегда чисто, придраться не к чему)))
Всё очень вкусно. Обслужили быстро, хотя посетителей было очень много. Дали собачке выпить воды 🐶 😊.
Очень понравился хачапури по-гурийски
Он в форме "месяца" с начинкой из сыра и отварного яйца.
Расположено рядом с метро Марьино.
Классный сетевой ресторан грузинской кухни семейного типа. Всегда свежие и обалденные блюда, вежливый и внимательный персонал, цены приемлемые, есть система лояльности. От себя рекомендую хачапури по-аджарски и жареные хинкали!
Дело было в субботу вечером. Очень долго ждали заказанные блюда. 30 минут несли холодную закуску. Ещё минут через 15 принесли горячее, причем всё сразу. Часть успела остыть. С вином отдельная история! Сначала долго выясняли какое есть грузинское сухое по бокалам. Этим занимались два официанта по очереди. Когда еда была съедена, принесли один бокал. Типа последний, больше нет. Это в ресторане грузинской кухни!!! Хорошо хоть при этом сто раз извинились и предложили чай в виде компенсации. Выводы делайте сами.
Интерьер приятный, вкус блюд нормальный, но никакого восторга (хачапури сухой, жареный сыр почему-то копчёный и с неразжевываемым краем). А самое главное сервис, очень низкий уровень. Холодные закуски принесли через 20 минут после горячих (заказ был одновременный на все позиции), официантку постоянно нужно было искать и понятно по какой причине (от нее был сильный запах сигарет). Отмечали день рождение и настроение безусловно было подпорчено:(
Над нашим столом висело несколько ламп. Одна из которых рябила. На просьбу что-то исправить, официант уверила, что попробует уменьшить. Ничего не произошло. Как минимум можно было предложить другое место (если лампа неисправна). В это время ползала было свободно.
Заведение рядом с метро, очень уютно и самое главное вкусно и не дорого, если сравнивать с центром ) Заказывала и закуски и первое блюдо, и хинкали ! Быстрое обслуживание и приятные официанты ! Однозначно вернусь для встреч с подругами
Ох...ну так себе,если честно. Посмотрев меню на сайте решили заглянуть. Начну с того, что хостес нас не встретила, нашли её сами. Проводили нас к столу. Минут двадцать ждали пока нас заметит официантка, притом, что ресторан не был полон. Затем сделали заказ на троих, муж единственный заказал шашлык и овощи на гриле. В итоге мы с сыном уже поели, а он всё ещё сидел и ждал свой заказ. Когда же наконец его заказ принесли, шашлык и овощи были еле теплыми!...что тут скажешь. Это был первый и последний раз когда мы посетили Джонджоли.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Уютно и атмосферно. Был там уже достаточно много раз и каждый раз вкусно) и обслуживание довольно быстрое) в последнее посещение понравилась певица, хороший голос и постоянный зрительный контакт с публикой. Мне понравилось)
+ находится близко к метро "Марьино".
+ вежливый, обходительный и улыбчивый персонал.
+ быстрое обслуживание (не приходится ждать по часу, пока к твоему столику кто нибудь подойдёт).
+ вкусная еда и напитки.
- в меню определённо не хватает шашлыка из говядины.
Заказывали салат с жареным баклажаном и две порции хинкалей с бараниной, салат был вкусным, сотрудники приятные, но вот хинкали есть было невозможно. Мы были совершенно недовольны их качеством и вкусом мяса. Будучи человеком не слишком привередливым, смог сделать всего один укус. Очень разочаровались, ужин был абсолютно испорчен, и нам пришлось лечь спать голодными, ведь салатом, хоть он, повторюсь, был классным, наесться не представлялось возможным.
Очень понравилось питание и особенно обслуживание стажёра Дарьи, большое спасибо за прекрасный отдых . Прошу отметить данного сотрудника за отличную работу. Нам очень понравилось. Будем рекомендовать друзьям!
Заказывали с данного места доставку. В первый раз привезли совершенно другое. Сделали повторный заказ. Через час ожидания просто отменили. Итог ожидания 3 часа и заказ все равно не получен.
Отмечали день рождения, приехали утром сделали заказ , а вечером пришли уже на все готовое ! Все было хорошо , до той поры пока мы не начали заказывать вино . Предложили нам из меню разные вины , мы заказали 1 бутылку , а после повторного заказа , нам сказали , что вино закончилось за 3000 тыс. и осталось бутылка за 4000, на что мы были очень возмущены! Как так , пришли праздновать ДР , а алкоголя нет в наличии ! И вишенка на торте ! Когда мы отказались от бутылки за 4 тысячи вдруг нашлась еще одна бутылка , которую мы пили за 3 тыс.