Делала подарок подруге на день рождения. Тропический девичник. И я, и она были первый раз в спа. Все прошло замечательно. Администратор Милена все подробно объяснила, сориентировала по программам и помогла выбрать подходящий нам вариант. Чуткое отношение мастеров Назгуль и Заримы сразу расположило к себе, и, мы чувствовали себя очень комфортно. Удалось расслабиться. Массаж великолепен. У мастеров золотые руки. После чувствовали себя очень легко. Благодарю за помощь в подарке подруге! Ни разу не пожалела, что выбрала этот спа!
Очень классное и уютное место, премиум качества. Все мастера и администраторы очень внимательные и заботливые. Чувствуется атмосфера расслабления и спокойствия. В салоне много направлений спа и массажей, есть различные бани и хаммам. Очень давно хотела здесь побывать , приду еще раз. Всем рекомендую позаботиться о себе в этом месте.
Мне подарили сюда сертификат. Пошла отдохнуть и расслабиться. 😌 Получила большое удовольствие от процедуры. Сервис на высоком уровне. Мастера замечательно делают массаж. 💆🏼♀️ Давно так не расслаблялась. Очень рекомендую 👍🏼
Были с мужем на СПА для двоих. Мастера- Гуля и Андрей, шикарные! Начало мероприятия чуть не испортило настроение- фактически с улицы, без предложения душа, нас отправили в джакузи под открытым небом. Идея хорошая, но хлорки столько, что слава богу ванна эта стоит на улице. 20 минут сомнительного оздоровления. Этот «гвоздь» программы точно лишний. Всё остальное было на пять звезд- и оберьывания, и массаж, и хамам, и уход за волосами и лицом! Очень приятное завершение- фрукты (отменного качества) и травяной чай) ! Вернемся обязательно, но точно без джакузи)))
Девушка - массажист отличная. Очень внимательная. Отличный массаж, вкусный чай. И сама атмосфера 👍 Удивила только раздевалка ;) в одной маленькой раздевалке могут переодеваться сразу 4 девушки 🤪
Впечатлений положительных масса. Уютная атмосфера, вежливый персонал, расслабляющая музыка. В этом спа меня будто разобрали и собрали заново, ощущения были - словно помолодел лет на 20. Придраться просто не к чему было. Джакузи, обертывание - все на высшем уровне.
Провела сегодня свой день рождение на спа программе в ожидании чуда. 3 часа блаженства , заботы и релакса с мастером Гулей. Благодарю ее за нежные руки и заботу о моем теле.
Сам салон очень приятный, уютный , есть все необходимое.
Очень уютная комната релакса. В качестве комплимента меня угостили фруктами и Фрэшем.
Спасибо всему персоналу за заботу в этот день.
В целом - неплохо, но уровня комфорт и темболее премиум - нет! Мои процедуры задержали на 30 мин!!! Имейте это ввиду. Предложили чай, я попросила воду, принесли через 10 мин и на этом всё обслуживание закончилось. Вы сидите в общем коридоре и чего-то ждёте, девочки на ресепшн заняты своими нехитрыми делами.
Далее раздевалка. На полу два грязных полотенца для ног, индивидуальных полотенец для ног нет! Только большое. Вы можете наступить безопасно только на одноразовые тапочки. Халат вафельный (на фото)!!! Как это возможно? Ждёшь уровень, а получаешь общественную баню.
В джакузи проход через луанж зону, где курят кальян (для меня это удушье сладкого дыма). Полотенце и халат рядом с джакузи оставить негде. На ступеньках в джакузи мокрые и грязные полотенца, а Вы зимой босиком на улице. Это плохо!
Сами работники вежливые и ненавязчивые, процедуры хорошие, в помещениях чисто. В хаммаме только тишина, даже расслабляющей музыки нет. Чай с фруктами в конце процедуры понравился, но в заварочном чайнике нет ситечка, т.е. чай в чашке с заваркой. На столе нет салфеток, а Вы фрукты едите. В комнате отдыха нет холодной воды для питья, только чай на столе.
Странные ощущения! Вроде и хорошие процедуры, но вот эти "мелочи" ...
Если коротко - потрясающее место.
Если подробно - 2021 год и я дарю своей будущей жене поход в данный спа салон, программа "Ночь в марокко". И всё было на высшем уровне: хамам, обёртывание, сам массаж, кальян и чай. Специалисты подошли со знанием дела и наши пожелания были полностью услышаны. И вот спустя годы на нашу первую годовщину как семьи мы вновь посетили данное место по программе "Япония для двоих". Качество не изменилось, всё также на высшем уровне.
Данный спа салон - это приятное и спокойное место, куда хочется возвращаться. И знаете что - на следующий год вновь на годовщину опять к Вам. Ждите и готовьте шампанское! До новых встреч.
Замечательный спа! Ходили с супругом на программу «балийский полдень»! Мы в восторге! Парное купание в джакузи, парный пилинг, парный хамам! Потом невероятный балийский массаж! Очень рекомендую для пар, не только на 14 февраля, но и просто для того чтобы разнообразить серые будни!
Была на СПА программе Розовая мечта, все очень понравилось! Персонал доброжелательный, массаж очень профессиональный. Особенно понравился в этой программе массаж лица - блаженство.
После посещения салона ego-spa остались только положительные впечатления и эмоции🫶🏻
Пришла в разбитом, полуобморочном состоянии, мастер Татьяна сделала пилинг в хаммаме, очень качественный массаж всего тела и лица, точечно проработала все точки, разогнала лимфу и сделала обертывание. Так погрузилась в атмосферу, что не хотелось уходить.
Сам салон очень уютный, чистый, на ресепшен приветливые девушки.
Перед моим посещением маме на день рождения был подарен сертификат на посещение данного салона по программе «Тропический девичник», но в момент использования произошли некоторые недопонимания, о чем мы и сообщили.
Салон оказался клиентоориентирован, что является редкостью, несмотря на то, что мы живем в Москве.
Еще раз хочу выразить огромную благодарность администрации салона, что не остались равнодушными и предоставили возможность посетить программу «Тропический девичник» и исправить сложившееся впечатление🙌
Буду рекомендовать своим подругам, думаю еще вернусь неоднократно!!!
Желаю удачи и процветания, благодарных клиентов🌸
Пишет жена с аккаунта мужа, если что 😅.
Муж на женский праздник подарил сертификат в данный спа. Я раньше никогда о нем не слышала, но как же была приятно удивлена сервису и работе. Сначала мне поставили мастера мужчину. Я написала, что мне будет некомфортно - так мне сразу же поменяли на женщину 🤍.
В спа очень приятная атмосфера, располагающая и расслабляющая. Мастер Гуля так заботливо делала все процедуры, спрашивала удобно ли/все ли хорошо. В ней чувствовалась забота, а как она делает массаж - это просто космос! В общем, что могу сказать, я расслабилась и телом, и душой. Джакузи на улице - зачет, в конце принесли фрукты, сок свежевыжатый и чай в комнату отдыха. Обязательно вернусь и рекомендую каждому это место))
Приятное уютное место. Когда заходишь в эго-спа, кажется, что ты совершил путешествие и уже находишься не в Москве, а где-то в тропиках. Мастер Татьяна - действительно мастер своего дела. После массажа чувствую легкость и расслабление. Рекомендую!
Отличный салон. Красивый интерьер, всё чисто и аккуратно. Вежливый ,тактичный и доброжелательный персонал. Были на спа программе "остров Барнео" с подругой. Все процедуры понравились, придём ещё и порекомендуем друзьям.
Забронировали спа на двоих, девушка через пару дней написала сообщение, что оплата не прошла, напугав этим)) хотя скрин был приложен в переписке. Бочки супер, по закускам к чаю, хотелось бы убрать конфеты, а добавить больше фруктов/полезной еды. Но это пожелание, а не претензия, в хамаме было нормально, много пара, но нам стало жарко и никого мы даже не смогли найти , нигде не выйти ни посидеть (((( , далее был массаж, что вызвало весьма ужасные впечатления, массаж был из разряда погладить по спине, не более, хотя у меня был топ мастер, парню понравился) комната наша была рядом с туалетом, было слышно абсолютно все!!!! Даже как постоянно смывали бочок, разговоры людей и тд. Моему молодому человеку стало жарко, массажист решил проблему эту прекрасно-открыл дверь и шума стало еще больше, расслабится совершенно не получилось и вечно это напрягало, ужас. Хотя обязательно должен быть климат контроль, потом в конце еще девушка унесла наши мокрые купальники куда-то, видимо подумала , что мусор… если бы не спросили, остались бы без них. Это омрачило весь отдых за 20 с лишним тысяч рублей))
Сделала себе подарок на день рождения, и Выбрала данный спа. Не прогадала! Прекрасное место, очень много спа-пакетов, хочется попробовать все. Вернусь сюда не один раз и буду рекомендовать.
Добрый день. Были на массаже и обёртывании 19 апреля с мужем. Просили, чтобы один из мастеров была назгуль, но нам сказали, что у неё выходной, в итоге мы ее встретили и оказалось, что она работала в тот день. Мой мастер (Гуля) опоздала. В итоге мы были с одним мастером на протяжении 30 минут, которая сначала мне сделала обёртывание, а потом мужу массаж, хотя планировалось, что нам будут одновременно делать массаж, а потом обёртывание. Ранее неоднократно была в вашем салоне, но этот визит в край разочаровал. Мастер гуля делала не массаж, а просто гладила тело, никакого эффекта не было. Вечер был испорчен. Особенно не советую мастера Гулю.
Вежливое обслуживание. Приятная расслабляющая обстановка в салоне. Осталось прекрасное ощущение после глубоко проработанного массажа лица. Массажистка внимательно отнеслась к моим комментариям. Благодарю)
были два раза в этом месте, все отлично
всегда интересуются не больно, комфортно или нет, отношение к клиенту отличное и индивидуальное
после процедуры всегда приглашают в отдельную комнату для того, чтобы попить чай с конфетками
атмосфера приятная, очень комфортная.
Впервые была в салоне Ego Spa, все очень понравилось! Салон на высоком уровне.
Персонал высококлиентирован и доброжелателен.
Мастер Татьяна профессионал своего дела. Массаж на 10 из 10
Большой красивый салон . Подобающая атмосфера .
Была на массаже у мастера Назгуль. Вежливая , внимательная к пожеланиям клиента . Массаж тоже понравился, учла все желания.
Очень понравилась раздевалка . Удобно , вещи в ящиках под замком.
Расходники хорошие , большой выбор масел для массажа ( судя по банкам Султан де Саба👌🏻).
Ну и приятный бонус в конце - вкусный чай с десертиком )
Всё очень понравилось, массажисты очень чутко следовали языку тела, тщательно был подобран тип массажа и после уже первого сеанса я почувствовал облегчение и расслабление, спасибо!
Уже второй раз посещаю данное спа. Выбираю целые программы, так удобнее и эффективнее. У меня был мастер Улан. На столько расслабился мозг и тело , после массажа, что не сразу получилось включиться и встать. В общем СУПЕР!!!1
Были с подругой на программе Японский девичник, очень понравилось. Очень внимательный и тактичный персонал, очень хорошие массажисты. Обязательно придём ещё раз
Ходили на годовщину с женой на спа-программу для двоих. Мастера Мэрим и Жылдыз великолепно сделали массаж, джакузи и хамам были идеальной температуры. Коплиментарный блан де блан и чайная церемония в конце - лучшее завершение! Обязательно вернемся
Очень понравился салон, атмосфера превосходная, и это единственный салон, который я нашла, где такие разнообразные и насыщенные программы✨ Мастер, проводившая программу, очень чуткая, весь персонал заботился о моём комфорте☺️ Очень советую, это правда важно, ходить в такие роскошные спа💞
Покупали программу на двоих "Сила леса". Все процедуры понравились, получили полный релакс. В салоне чистота, персонал приветливый, учтивый. Цена соответствет качеству.
Волшебное место! Была вместе с дочерьми, всем очень понравилось! Массажистки Светлана, Назгуль и Жалдыз профессионалы своего дела! Все просто супер, обязательно придём ещё!
Были с подругой пару недель назад! Все очень понравилось, массаж был великолепный размяли как надо, процедура была шоколадное обёртывание очень рекомендую! Все супер!
Сегодня была в ego -spa по программе пина-колада . Меня встретил Улан. Прекрасный сотрудник. Везде помогает, объясняет, много раз интересуется все ли в порядке. Отдельно отмечу его массаж. Большое спасибо, все понравилось!
Была впервые и осторожно взяла 2х часовую программу "красота по-японски", но быстро поняла что буду приезжать сюда на подольше ) Очарована атмосферой, уровнем общения и профессионализмом сотрудницы Гули — все было просто волшебно! Как в отпуске побывала ) Планирую с вами дружить и очень надеюсь на то, что будет услышана просьба про по-настоящему большие халаты 😉
Все было прекрасно вплоть от обслуживания и до атмосферы самого заведения. Абсолютно в каждом углу есть какой-либо особый аромат. Отдельный поклон за свежие фруктики, чай, божественный кофе и шоколадное фондю
Милое место. Была на программе Мохито. Всё понравилось. Массаж прекрасный. Мастер обходительная, внимательная девушка. Всё время была окутана её заботой.
Обстановка в салоне продумана до мелочей. Было приятно посетить это место. Отдохнула телом и душой.
Очень понравился салон, современный, новый ремонт, отличный стиль, обстановка уюта, умиротворения и полного релакса. Массаж был сделан идеально, очень понравился мастер Оля, внимательно следила за комфортным состоянием во время процедуры. Расслабление получилось на 100%
И конечно, приятные бонусы от администраторов 🖤 Однозначно, рекомендую 👌🏼
Красивое уютное место. Звучит спокойная медитативная музыка. Приветливый персонал. Разработан индивидуальный подход, клиентоориентирован. После процедур предлагают чай на выбор - зелёный или чёрный со сладостями. Хорошо делают общий массаж. Хамам маленький и уютный - на 1-2 чел. - это приятно. В комнате, где делают массаж, есть душ. Предлагают воду во время процедуры. По сервису - халат, белье, тапочки, полотенце. Комфортная раздевалка с феном. Выпускают на территорию на стоянку. Фото на сайте соответствует тому, что реально.
Подарили сертификат на лесную сказку, 3 часа я была в самом расслабляющей месте! Очень внимательный персонал, милые девушки, мой массажист такая хрупкая но такая сильная! Все на высшем уровне, я пойду ещё)
Были сегодня в данном месте. К Специалистам проводившим сеанс нареканий нет. Внимательные , вежливые очень приятные. Все сделали прекрасно.
Проведенной программой была довольно до момента отдыха перед уходом.
На сайте в программе было указано что отдых будет проходить в тропической лаунж зоне . Там же есть фото данного лаунжа что вполне меня устроило. По факту посадили нас с ребёнком в проходимом коридоре. Назвав его лаунж баром. По факту это проход с зала где стойка администраторов в район кабинетов спа. Где все подряд ходят туда сюда что клиенты что персонал.
На мое обращение почему так произошло , администратор ответила что садят где получится а то что на сайте написано - на это она вообще ничего не смогла ответить. Более того даже не попыталась как то решить ситуацию. С видом что ничего страшного и так нормально, продолжила свою работу. Лично мне было важно все до мелочей и если бы в программе было указано то что нам предоставили, не в коем случаи не выбрала данную программу или данное место. Безусловно такое отношение перечеркнула все положительные эмоции.
Рекомендую уточнять где будет проходить Ваш отдых если кому то это тоже очень важно.
Потрясающее место! Ходила с дочкой на комплекс для двоих , для себя я выбрала программу кокос и лайм , для дочки Рафаэло! В салоне очень красиво и атмосфера расслабляющая. Есть личные шкафчики, в которых подготовлены индивидуальные халаты, полотенца, тапочки и нижнее белье. В начале нашей программы нас повели в гидроджакузи на улице , не смотря на то что на дворе февраль , вода была очень теплой и общее впечатление было неописуемым! Далее было распаривание в японских бочках и массаж всего тела ! Мастера Агдана и Назгуль - профессионалы своего дела! Весь персонал салона приветлив , вежлив. Эго-спа оставил прекрасные впечатления для меня и для дочки. Рекомендую к посещению!👍🏻👍🏻👍🏻
Просто лучшее из всех спа! Бывала много где. Мастер Гуля - золотые руки. Профессионал. Была на программе, которую мне подарили. Даже не ожидала, что будет так классно! 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼 очень рекомендую.
Замечательное спа! Очень понравилась программа Ваниль. Атмосферное, приятное место с дорогим интерьером, ненавязчивыми администраторами и компетентными мастерами. Относительно недорогая программа делается на премиальный косметике Султан. Никакой спешки, но и ничего не затянуто. Также былр очень приятно, что разрешили использовать сертификат с истекшим сроком действия.
Одно из немногих СПА в Москве, где есть программы для детей. Дочь посещает второй раз и довольна!
Персонал отзывчивый и доброжелательный. Приятная атмосфера. Рядом есть бесплатная паковка, что тоже несомненный плюс ).
Правда, скидку на день рождения и фруктовую тарелку зажали, хотя накануне я напомнила. Поэтому смотрите акции на сайте и напоминайте при заказе, автоматически это не работает.
Есть к чему стремиться …
Были тут 30.09.23 на девичнике с подругой вечером. Программа тайский девичник
Из плюсов:
- джакузи на улице (однако коврик был мокрый и очень темно)
- неплохой хаммам
- достаточно свежий симпатичный ремонт
Теперь к минусам:
‼️ из заявленных 30 минут массаж длился не больше 10 ‼️
Это был самый ужасный массаж как по времени, так и по качеству. Ничего общего с тайским. В компетенции массажистов тоже очень сомневаюсь.
Один из массажистов был мужчина, о чем нас никто не уведомил. Для многих это критично, как и для нас в тот день.
Навязывание доп услуг на каждом этапе.
Ну и самое классное, когда мы закончили, весь персонал любезно ушел домой, мы выходили из пустого спа, подругу вообще случайно закрыли.
Цена программы была в районе 8к на человека
Клиентоориентированности ноль.
Своих денег не стоит, больше не пойдем. И не советуем. В Москве есть СПА и получше.
Жаль, что приходится писать сразу здесь, но после СПА программы обратную связь озвучить было некому ввиду пустого СПА.
Приятно, когда заходишь в салон, а тебя встречают как дорогого гостя. Везде все заранее подготовлено: чайничек чая с конфетами, мягкие белые полотенца, баночки с ароматными маслами и кремами. Сразу расслабляешься и вверяешь себя в руки мастера. Понравилось то, что тебе все рассказывают: что будет дальше, что за процедура, как влияет на тело,интересуются о предпочтениях. В общем очень хороший клиентоориентированный подход. Собирают обратную связь, работают над улучшениями. А еще я отметила что несмотря на то, что в спа были другие люди,вы с ними вообще не пересекаетесь. Отдельная благодарность за великолепный массаж с лавандовым маслом. Просто космос!
Этот спа - отличное место для релакса и перезагрузки! Ходили на 2,5 часовую программу. Цель была отдохнуть головой, расслабить мышцы. Все удалось на ура! Мастер массажа Улан - делает классный массаж. Было очень приятно. Так, как надо было мне! Глубоко, сильно - просто огонь, как я люблю! Я в восторге осталась! Мало таких чутких массажистов, которые делают свое дело с душой! Приятный сервис и обслуживание!
Получила в подарок сертификат на спа (пилинг+массаж) и осталась в восторге от посещения данного салона!Высокий профессионализм массажистов и вежливость администраторов производят самое благоприятное впечатление.
В салоне очень приятная обстановка, чисто, аккуратно и уютно. Благовония, расслабляющая музыка, большой выбор средств для ухода за телом.
Гуля — очень чуткий и опытный массажист, заботилась обо мне с профессионализмом и любовью. Мое тело просто благодарит за такое внимание! ❤️
Ужасный администратор, которой в течение 20 минут не обращал на нас внимание, на наши вопросы, ответ был - я в ноутбуке у меня заявки. Администратор создает настроение, но можно хотя бы было встретить с улыбкой. Безумно маленькая раздевалка для 4 человек одновременно очень тесно. Халат был грязный и сильно потертый. Было ощущение конвейера, в релакс зоне нам налили чай, через минуту администратор грубо сказала, что нам пора освобождать место. Бедные мастера, работают без передышки, 1 мастер в хаммаме пыталась в одиночку сделать процедуры нас четверых.
Остались очень не довольны. Стоимость высокая, но сервис сильно хромает. Больше ни когда не придем и ни кому не посоветуем!
Наше знакомство началось с «ego spa» уже с неприятного разговора с администратором. Мой супруг подарил сертификат, решила я записаться по телефону на спа программу , на что от администратора услышала о ближайшей записи , через 3 недели,когда я попросила посмотреть получше , отказывается и местечко появилось)))
То есть , политика такова , за сертификат мы деньги уже получили , так что подождите…
Хорошо , записали и на этом спасибо. Администратор не уточнил , что необходимо взять с собой купальник, да и вообще в целом запись не подтвердила( хотя я уточнила этот момент).
Мастер максимально спешила и это было заметно по качеству массажа и ее действиям , да и в целом , она жевала жевательную резинку , что вызвало максимальное раздражение , а не релакс.
Мою процедуру не успев завершить , она начала готовится к следующим гостям , настолько торопилась , что забыла о том , что мою «спа программу, манго»нужно завершить кремом , хотя ( мастер) уточняла , что это завершающий этап )
Что хочется заменить ,администратор не поинтересовался о том , как прошла процедура , все ли понравилось , спасибо , что подняла свой уставший взгляд от монитора компьютера , когда я попрощалась.
Возможно мне не повезло с мастером , но если бы был классный сервис , администратор спас бы ситуацию.К сожалению , не рекомендую к посещению.
Так же после социального опроса , после процедуры. я написала , что мне не понравилось , на что обратной связи не получила)