Решила отметить др в данном салоне, очень разочарована, что выбрала именно этот спа-салон, на сайте расписано все отлично, но на деле оказалось не совсем то, что ожидалось. У меня был комплекс процедур «эйфория»:
Первым делом меня привели в бочки с прохладной водой, в которых мне было совсем не комфортно сидеть(ощущение остывшей ванны), потом нужно было полежать на камнях и опилках, не знаю какой эффект, попробовала полежала и не поняла как это должно расслабить или работать.
Дальше было джакузи с хлорированной водой(запах хлорки бьет в нос), но и тут у меня была проблема-не получилось полежать, рост маловат(155 см)висишь на руках, если лечь то уйдёшь под воду, ну или сидеть.
Женщина, которая занималась моим расслаблением, не располагала к нему вообще, все процедуры были суетливыми и она как-будто торопилась, на мои просьбы помедленне, поспокойнее, она на пару минут делала массаж или мыльный массаж, медленно, а потом опять торопливо и суетливо, короче расслабление не настучало, после был кальян, не знаю на чем и с чем так просто перенесли и сказали нужно раскуривать, шампанское тоже не зашло, меня начало тошнить, от чего так и не поняла🤷🏻♀️ ну как-то так, остались не лучшие воспоминания, больше не пойду.
Приятная атмосфера, хороший массажист. Кожа после спа бархатистая и увлажнённая. Массажист прислушивается к вашим пожеланиям. После процедур можно отдохнуть в комнате за чашкой чая. Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Алиса Д.
Знаток города 6 уровня
15 марта
Добрый день! Была записана на 10.03.2024. Поддерживаю предыдущие отзывы в части запаха хлорки , постоянно ходящего и нездоровающегося персонала.
Мастер Чинара очень хорошая мастер, ей большое спасибо.
В остальном: стоимость программы была 26 тысяч, оплачилвалась на личную карту владельца. В конце программы был предусмотрен салат
Мне принесли салат ( лоток из Шоколадницы) вздушившийся, с истекшим сроком годности. При открытии лотка была видна плесень. Сотрудники сказали что другого нет ,это последний, никаких извинений или предложения замены не было.
На следующий день я сама связалась с салоном, спросила предусмотрена ли компенсация.
Меня спросили есть ли повреждение того, что салат был испорчен?
То есть, оказывается, это не мне должны были сразу предложить замену и урегулировать вопрос, а я должна была встать, пойти за телефоном в раздевалку и сфотографировать это.
В чате мне сообщили , что со мной обязательно свяжутся, но никакой обратной связи я не получила.
Такая клиентоориентированость)
Прекрасный салон! Была по программе « Коктейль», все прошло очень шикарно. Сервис на высоте, фото соответствуют тому, что на сайте СПА. Персонал очень вежливый. Я очень довольна и ещё не раз сюда загляну расслабиться и телом и душой! ❤️
Очень уютное и приятное место, где можно по-настоящему расслабиться и забыть, что ты находишься в шумном мегаполисе. Приятный приглушенный свет дает ощущение покоя и умиротворения. Замечательный персонал и мастера. Была на процедуре спа-десерт для ног. Ножки после процедуры нежные и легкие. Обязательно вернусь еще. Спасибо, ЭГО-СПА.
Очень понравился салон, все продумано и сделано для комфорта клиента.Хочу вернуться еще на джакузи под открытым небом, была в хамаме, все отлично, мастер Ирадж профессионал!
Мега классный салон 👍Весь персонал вежливый и обходительный 🌹
Массажист Татьяна отличный профессионал своего дела 🌺
Руководитель Алена прекрасна 💐
Однозначно рекомендую!
Спасибо за отличное начало дня! Была на Балийском массаже.
Чинара просто невероятная женщина, действительно мастер своего дела. С ней я смогла расслабиться и отдохнуть от ежедневной суеты. Вас встретят вежливые менеджеры. Помещение супер чистое, атмосфера расслабляющая. По окончании процедуры предложили чай с вкусняшками. Обязательно вернусь❤️
Была 10 октября на программе Thalasso релаксация и осталась под большим впечатлением!!)
Администратор подробно рассказала о процедуре и уточнила все детали.
Мастер учёл все мои предпочтения по массажу, за это отдельное спасибо!!!
Джакузи это приятный бонус. Отдохнула по полной программе. Приду обязательно ещё!)
Была дважды на массаже у мастера Улана, это круто, проминает до каждой клетки. Спасибо большое ❤️ редко, кто так может 🙏❤️
И очень нравится дизайн и классная обстановка, вкусный чай и вкусняшки, очень вежливый и энергетически приятный персонал. Мне приятно, что обо мне позаботились ❤️ спасибо большое 🙏❤️
Прекрасное место для отдыха и расслабления, чисто, уютно. Очень хорошие комплексные программы, в них включен и джакузи на улице под шатром, и хаммам, массаж. Отдельное спасибо мастерам, откликаются на ваши просьбы и стараются сделать отдых наиболее комфортным.
Массаж очень понравился, обслуживание отличное, все доброжелательны, атмосферка огонь, всем советую!! Большой выбор разных типов массажа, мы уехали довольные и на релаксе)
Очень приветливый персонал. Ходила на часовой массаж, ощущения восхитительные, легкость в теле, кожа бархатная. Мастер отличный (Улан), вежливый, спрашивает про ощущения, силу нажатия. Осталась довольна, спасибо!!!!
Была на путешествие в спа с мастером Екатериной. Профессионал своего дела, внимательная, очень приятная девушка❤️ Продолжу ходить к Екатерине дальше, спасибо!
Все очень понравилось! За 1,5 часа перезарядились полностью :) Джакузи на улице, хамам и массаж! Заботливый персонал, даже слишком заботливый иногда😅 Вернемся еще. Маленький, уютный, чистый СПА.
Первый раз в этом салоне. Место красивое и уютное. Удобное расположение. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Осталась довольна процедурами (выбрала спа-программу «Пино Колада») . Мастер Екатерина настоящий профи с золотыми руками.🌹Чувствую себя отдохнувшей на все 100%. Вернусь ещё.
Посетила это волшебное место ! Добрый отзывчивый персонал . Уютное место , полный Релакс . Была записана на восточный хамам , мой мастер Адана деликатная , приятная , аккуратная женщина . Осталось довольна процедурой особенно массаж головы просто расслабило .
Приходите , очень успокаивающее место ☺️
Ходила с дочкой в этот спа, осталась недовольна это ничего не сказать, но по порядку.
1. Зашли переодеваться , у дочери халат грязный в локален или еще в чем то не понятным. Ок, поменяли.
Отправились в джакузи когда процедура закончилась. Сообщили администратору попросили подождать , через 7 минут нас должны были забрать - 2 й минус забрали нас через 25 минут и то я уже вышла возмущаться.
Пригласили нас посетить хамам. После на скраб , после скраба отправили нас в душ в хамам 3 и самое веселое там ЛЕДЯНАЯ ВОДА, ребенка ели обмыла ей было холодно. Спросив персонал мне начали говорить что где то ремонт и бывают отключения, уважаемые СПА клиент то почему страдать должен?
В кабинете где делали массаж открыто окно и очень красноречивые люди курят возле этого окна, про расслабление говорить нечего. Я понимаю что вы не отвечаете за тех кто там ходит курит и ругается матом ( напомню я была с ребенком) но вы можете закрыть окно!
Короче вместе отдыха и релакса я ушла злая !
Замечательное расслабление и отдых. Гуля и Татьяна колдовали надо мной и дочкой. Великолепный массаж, отношение и просто уютное место. Спасибо, что позволяете нам отдохнуть, получить удовольствие после напряженой работы.
Попал на сеанс массажа в салон совершенно случайно, в полном восторге от обстановки и умения массажиста. Правильно размята каждая мышца. Рекомендую всем, кто следит за своим телом и связан с физическими нагрузками!
Была на кокосовом обетование и пилинги! Я в восторге, девушка-мастер профессионал своего дела, очень протяжная и расслабляющая атмосфера, всё красиво, чисто и очень приятный запах в помещение! Я получила огромное удовольствие и прекрасно расслабилась!
Всё было на высшем уровне. Это отличное место, чтобы отдохнуть как следует. Отдельное спасибо мастеру Улану, у которого просто волшебные руки! Во время всех процедур он был внимателен, рассказывал про каждый свой шаг, выполнял свою работу на отлично!
Пригласила мужа на романтик в Ego-spa. Кайфанули оба❤️ Делали фьюжен массаж (массажист Гуля), проработали каждый миллиметр тела 🥰. Персонал дружелюбный, цена-качество соответствует 🔥 После массажа предложили вкусный чай с вкусняшками 🥰 Вернёмся вновь ❤️
Отличное спа для отдыха. Брали «программу для двоих» с мужем все очень понравилось, все на высшем уровне. Самое главное все гигиенично и чисто 👍🏻Вышли расслабленными и отдохнувшими.
Наверное самое худшее посещение спа за все время.
Были с девушкой на программе для двоих «остров Богов». Отдали за программу почти 30 тысяч рублей.
Что в итоге получили:
1. Джакузи, которое находится во дворе, наполнено водой с хлоркой. Было трудно просидеть даже 15-20 минут. Очень сильно пахнет.
2. Всю программу специалист, который делал массаж, все делала очень и очень быстро. Такое ощущение, что она куда-то торопится. Из-за этой трехчасовой суеты и торопления, не смог на протяжении всей программы расслабиться и почувствовать себя «богом на этом острове». Чувствовал себя опаздывающим на поезд пассажиром. В общем было как-то некомфортно.
3. Массаж сделали очень глубокий, сильный и как-будто спортивный.
Тут не скажу, что было плохо, вполне вышло хорошо и мне понравилось. Тут проблема в другом. В анкете, которую заполняли перед посещением, я указывал среднюю силу и расслабляющий массаж. И судя по тому что мне сделали, было понятно, что анкеты как-будто даже и не смотрели. Поэтому нужно быть акууратным, если у вас какие-то хронические заболевания, потому что могут этого не увидеть.
4. Финал программы должен заканчиваться кальяном и тропическими сладостями с чаем.
Кальян который сделали - это самое ужасное, что вообще когда либо я пробовал. Делали его как я понял сами массажистки. А тропические сладости - это две маленькие баунти и 4 рассыпавшихся мармеладки + горка из кубиков сахара.
5. Вернулись в раздевалку. Она общая. В раздевалке остались принадлежности и грязные халаты с полотенцами от прошлых гостей. Ничего перед нами не убрали. Попросили убрать. Одна из массажисток уже переодевшаяся в нерабочую одежду из убрала (и тут стало вообще понятно от чего так торопились все. Хотели быстрее уйти домой видимо)
6. Выходя из спа на ресепшене никто не встретил и не проводил. Было пусто. Подождали и просто ушли. Хотя должны были оплатить доп. Услугу.
Через минут 20-30 позвонила массажистка и попросила перевести деньги управляющей.
Созвонился с управляющей и рассказал все свои впечатления, которые написал выше.
По итогу договорились что доп. Услуга будет в подарок, а кальян как финальную услугу будут убирать)
В общем и целом впечатления от похода ужасные, советовать никому не буду. Расстроен что за такое было потрачено 30к.
Плюс само место находится в каком-то не презентабельном здании, что с первого шага не настроило на хороший лад.
невероятно приятное место, сделанное с большой любовью и всё в нем пышет заботой до каждого входящего. привела маму и мы были обе до глубины очарованы. внимание к деталям, чистота, спокойствие во всём окружающем. мастера назгуль и нури прекрасные слышащие девушки с очень сильными руками! буду возвращаться снова и снова в это райское местечко, мой самый лучший опыт со спа
Отлично место. Красивый интерьер, приятная музыка. Непринужденная обстановка, дружелюбный персонал, качественные услуги и отличная косметика (LA SULTANE DE SABA и тд). По завершению процедуры предложили чайную церемонию и фрукты, а также кальян (наполнение зависит от выбранной программы)
Очень хорошее атмосферное место. Прекрасный и доброжелательный персонал. Массажист Улан, спасибо Вам большое за массаж. Удалось отдохнуть и расслабиться. Обязательно вернусь к Вам.
Посетила данный спа-салон, просто в восторге! Была на варианте манго манго. атмосфера, обстановка, музыка, мастер- мне невероятно понравилось, я обязательно посещу еще эго спа!
Если хотите отдохнуть от суеты, уединиться со своим телом и просто словить кайф-вам сюда!
спасибо большое!
Посещали с подругой уже три раза, были на разных программах. Все нам очень понравились! Все профессионально, отработано, безупречный сервис! Мы в восторге и будем посещать спа-центр далее. Соотношение цена-качество - супер!
Прекрасное место! Приходим с подругой уже 3й раз, спа-программы замечательные. Каждый раз выходишь как новый человек! Мастера отличные, сервис отличный. Рекомендую к посещению. Соотношение цена/качество - лучшее в Москве!
Подруги подарили серьификат на ДР, на спа программу в шоколаде. В расслабление меня погружала Гуля, на вид хрупкая, но такая сильная))) я очень довольна, все продуманно и приятно, благодарю)))
Большое спасибо всему персоналу "EGOSPA" за замечательную атмосферу и профессионализм. Хочу отметить мастера Улана. Получила большое удовольствие от массажа. Планирую прийти ещё.
Прекрасное место полное гармонии и спокойствия😌
Сделала себе подарок и получила максимальное расслабление и наслаждение. Спасибо моему мастеру с золотыми руками, которая сопровождала на каждом этапе спа-программы, заботливо помогала, рассказала много интересной и полезной информации.
Спасибо персоналу салона, милые девушки помогли подобрать подходящую прграмму и удобное время.
Отдохнула и душой и телом)))
Были на программе арбузной фрэш. Семья из 3 человек с ребенком 8 лет. Великолепное обслуживание, персонал, атмосфера создали невероятное приятное впечатление и желание вернуться! Цены приятно удивили! Особое внимание заслуживает джакузи на улице! Спасибо большое этому центру за заботу и бережное отношение к посетителям!
Прекрасное место! Удобное расположение, атмосфера полного релакса, профессиональный коллектив!!! Была один раз, массажист Татьяна - супер мастер!!! Теперь буду постоянным гостем;)
Это райское наслаждение!!!
Очень вежливый персонал с золотыми ручками 😇 три часа для нас с мужем пролетели в блаженстве! Всем советую посетить этот островок счастья
Уютное место, приветливый персонал! Супер массажист Назгуль. От всей души рекомендую! Сняли болевые ощущения в мышцах и в целом расслабилась . Спасибо!
Надо сказать цены не очень бюджетные. Выбирала арбузный скраб, процедура длительностью полтора часа.
Вначале разогрев в аква зоне, это джакузи на улице, вода там тёплая но очень пахнет хлором и я сильно сомневаюсь, что её меняют часто, там 15 мин, далее хамам и скраб на все про все ушло мин 3-4 не больше и потом массаж 30 мин, общий классический, ряд приемов массажных просто мимо тут мастер не поинтересовался на какую зону сделать акцент, но хоть потом спросил о самочувствии. По поводу мастеров, хотелось бы поинтересоваться есть ли у них сертификаты или дипломы или аккредитация для работы в РФ, так как весь персонал из стран бывших союзных республик.
Вся процедура заняла час и полчаса чаепитие, вот чай был хорошим, целый чайник и ещё пару конфеток и сухофрукт манго.
Добрый день!
Была в спа 29.03 все очень понравилось. Приятная атмосфера, хорошая музыка, лимфодренажный массаж просто топ!!! Спасибо огромное мастеру Улану!)
Обязательно вернусь еще!
Забронировала заранее понравившийся мне сет услуг. Приехала во время, но пришлось ждать порядка 40 минут, из-за накладок с другими клиентами. Во время процедур мастер сообщила нам, что придется подождать, пока освободится хамам, цитата «у ребят более дорогой набор услуг». То есть, мы ждали, потому что кто-то заплатил больше? Если у вас именно такие условия, указывайте их при бронировании.
А еще, пошла жесткая аллергия, которая не проходит 3 день, все, конечно, индивидуально, но со мной такое впервые(
Сюда точно не вернусь и никому не рекомендую