Добрый день! Ух, окна мы выбирали давно, от слова оооооочень😂 и вот почти "случайно" "Наткнулись" на теперь уже наших дорогих друзей. Начали с окон на одном обьекте (окна были не стандартные), потом на другом (там то же не стандартные) и вот сегодня поменяли окно в квартире. И знаете, мы оооооочень довольны! Марина просто 🔥, Рустем и Женя просто чудо! Чудо профессионалы! И все их сотрудники то же мастера своего дела! Ребят, спасибо вам огромное за всё! За ваше терпение (знаю что с нами было тяжело 😂) и за ваш труд! 🥰
Началось все с дачи, оценили работу и все понеслось, за 9 лет знакомства с этой фирмой сменили окна и у себя и у друзей, родителей. Прекрасные квалифицированные специалисты, знают свое дело, 👍 рекомендую!
Спасибо большое за выполненную работу по доставке материала, демонтажу старых и установке новых окон на даче! Работы выполнены качественно, своевременно, профессионально! Отдельное спасибо офис-менеджеру Марине, замерщику Рустему и установщикам Максиму и Дмитрию. Обязательно буду рекомендовать вашу организацию друзьям.
Приятный персонал. Отличное качество. Быстро все поставили, не пришлось ждать. Ответили на все мои вопросы. Поставили панорамные окна на 20 этаж. И три обычных. И французское окно в гостиной. Ничего не продувает, выглядит супер.
Рекомендую.
Даже не знаю можно ли рекомендовать данную компанию.
Заказали окна. Вызвали замерщика, предварительно согласовав даты - нам все замерили- оплатили полную сумму. -тут все хорошо. Договорились на 20-е число. (месяц ждали) Предварительно просили позвонить за 1-2 дня
Дальше начинается... наступает день "х" , предварительно звоню сам- Извините не готово... Наши планы кувырком...
Наступает 25-е число, мне звонит менеджер - и начинает говорить что "мы всех отменили и Вас назначили на завтра (т.е не можете ли Вы завтра принять окна, (и смонтировать) а перед фактом поставили...)
Мы подстроили все планы таким образом, чтобы все сделать 25-го.
Монтажники пришли заблаговременно(еще даже окна не подвезли)- ребята даром время не теряли, за час выполнили демонтаж и даже собрали мусор за собой, и вынесли в подъезд.
Как только они закончили подъехали окна.
Рабочие начали монтаж- в процессе выясняется не хватает деталей.(3 шт) Созваниваемся с менеджером пытаемся решить наш вопрос- с трудом, но решаем. - По итогу привозят 2 детали из 3. (спустя час+-) , одну забыли
Договариваемся с менеджером, что в этот день довезут и установят деталь и за 40 минут позвонят
По итогу...наступает конец дня - мы вдруг узнаем, что привезут деталь в другой день (завтра) и косят на, что якобы мы их не правильно поняли.
... Наступает следующий день( окно в котором мы можем принять с 13 до 16:30)... Предварительно обговорили это время с руководителем.
По итогу: деталь привезли ближе к 12:00
Монтажника на конец отведенного времени до сих пор нет (ссылаются на то, что монтажник на другом объекте, (Были четко оговорены временные рамки )
Вечером созвонилиь с монтажником – пришел сделал на след день ближе к 8:00 (Огромное спасибо)
Остался крайне недоволен сервисом!(организацией процессов)
+ Монтажники оперативно все делают, аккуратно.(нареканий к ним нет - 5-ка) – Спасибо еще раз.
- сервис, задержки в доставке, срыв сроков, не умеют слушать и перебивают. Организация процессов максимально страдают.
Двоякое впечатление – вроде все сделали по итогу хорошо, монтажники – молодцы!, а сервис – негатив.
Хотим сказать большое спасибо всем сотрудникам этой фирмы! Я обзвонила 6 фирм. Только вЕвродом . окна онлайн мне очень быстро все просчитала менеджер Марина. Поздно вечером поговорила с моим мужем, ему тоже все рассказала и объяснила. 12февраля кнам пришли директор Рустем и замерщик Евгений. После обмеров заключили договор. Уже 27февраля мастер Максим и его помощник Дмитрий за один день установили стеклопакеты , подоконники и откосы на 3 окна и на окно с балконом.Евгений курировал все процессы, связанные с доставкой, установкой и вывозом мусора.Прошел месяц. Все очень хорошего качества.. Мы очень довольны.Еще раз большое спасибо. Цены тоже порадовали.
Случайно зашли в офис компании , сразу понравилось отношение , показали, какие есть окна , мы все потрогали , пощупали , узнали какие нам нужны параметры.
Не возникло никаких сомнений, что работать будем именно с этой компанией. Замерщик приехал на следующий день, сразу выставили смету, включая и наружную отделку балкона.
Порадовала акция - серебряное напыление - в подарок. Что оказалось важно для нас, тк квартира на 1 этаже.
Изготовили , установили все без единого замечания, всегда были на связи.
Спасибо за окна и балкон ! Рекомендую компанию
Очень демократичные цены, быстро и качественно изготовили и установили! Всем советую👍
В первый раз заказал окно, остался доволен результатом, спусть пол года эксплуатации заказал балкон, остеклили меньше чем за 2 недели, а самое главное качественно👍
Искал фирму по установке окон с учетом не совсем дорого, но и материал чтобы бал качественный. Обзвонил около 5 фирм, которые приходили с замерами ко мне домой и с расчетом стоимости, в итоге я свой выбор сделал в данной фирме. Сперва решил не спишить и заказал сперва одно окно, итог поставели без замечаний, все понравилось. Затем поставил второе окошко, снова претензий ее было так мелкие нюансы были, но все оператиано подпрааили. В итоге уже постали третье окно и вот жду уже четвертое. Так что всем рекомендую, не дорого качественно достаточно быстро и всегда есть обратная связь в случае каких либо нюансах!!!!
Заказывала остекленение балкона. Марина , менеджер быстро все рассчитала и оформила договор. Балконную конструкцию установили очень качественно. Спасибо Максиму. Побольше таких менеджеров, как Марина. Знающую все тонкости своей работы. Будем рекомендовать своим знакомым.
Искали долго фирму по установке окон, выбрали эту и не прогадали!
Сделали все качественно, аккуратно и грамотно консультировали с момента замера до установки!
Если обращаться, то только к ним. Рекомендую!!!
Хотела оставить положительный отзыв! Все быстро , качественно и не дорого! Понравился индивидуальный подход, это так приятно! Желаю Вам процветания и успехов! Всем будем советовать, Вас!
Show business's response
Марк
Level 4 Local Expert
June 19
обшивали и застекляли балкон, его теперь не узнать, очень хорошо и качественно выполнили работу☺️💗
Обратился в компанию ЭкоДом произвести замену пластиковых окон в квартире. На следующей день приехал замерщик, всё грамотно объяснил, цена устроила,цену зафиксировали в договоре без всяких допов и надбавок. Окна установили в срок,без задержек. Самой установкой и качеством окон доволен. Советую обращаться в данную компанию.
Добрый день! Заказывала остекленение террасы. Очень довольна, все работы по изготовлению и монтажу выполнены в срок и высоким качеством. Советую всем своим соседям. Спасибо большое за вашу работу.
Неоднократно пользовался услугами установки окон от данной компании. Хочу отметить высокий профессионализм специалистов, все было сделано быстро, качественно и, что немаловажно, по доступной цене. Рекомендую друзьям и знакомым.
Мы заказывали у вас окна. Качеством очень довольны. Сделали все в лучшем виде. Отзывчивые, добрые люди работают в этой компании. Всем рекомендуем. Удачи и успехов вам.
Обращаюсь уже в третий раз в компанию ЭкоДом, остекляли раму, затем заказывали окна, а сейчас остеклили всю квартиру под ключ. Всё чётко в срок, качеством доволен. Замерщик и монтажники молодцы!