Замечательное место! Администраторы очень внимательные и любезные. Мастер по маникюру Кристина - УМНИЧКА! Делает свою работу очень аккуратно, учитывает все пожелания клиента.
Раньше постоянно ходила в этот салон на маникюр/педикюр и к косметологу. Косметологу до сих пор благодарна. Но вот когтевой сервис оставляет желать лучшего. Не давно делала там педикюр - и сложилось полное ощущение того, что делал мне его не практикующий мастер а ученик. К своему сожалению я торопилась и не хорошо проверила как и что мне там сделали. Придя домой, я посмотрела поближе и повнимательней и пришла в ужас. Всегда при аппарат.или комби педикюре покрытие должнл быть под кутикулу а не с отступом в пару миллиметров, но в больший ужас меня привел сам педикюр. Так не аккуратно обрезано, столько оставлено.. спустя неделю так вообще - вокруг ногтей одна бахрома…
Очень жаль что салон так испортился(
Исправляла здесь косяки с маникюром, сделанном в другом салоне. Снимала гель лак и наносила лечебный лак. Все сделали отлично, красиво, обычный лак лег ровно, держится прекрасно. На маникюре у Елены Моисеевой просто расслабилась) Спасибо
Квалификация «мастеров» под вопросом. Мастер сначала нанесла топ (сначала ведь наноситься база), тем не менее на флакончике большими буквами было написано - топ. Ну думаю ладно, я наверное не понимаю, покрыла она 4 ногтя и тут ее отзывает на разговор мастер который сидел рядом, они возвращаются и она начинает запиливать пилочкой нанесённое покрытие, на вопрос - а что вы делаете, ответ был - тут ворсинки попали и я их спилю. Ага конечно. Полностью топ она не сняла и начала покрывать эти же ногти и все оставшиеся базой. Потом цвет и топ. В итоге на второй день начались сколы на руке на которой зачем-то первым слоем был топ. И кутикулы все в заусеницах. Салон не рекомендую!
Была в данном салоне на услуге маникюра. Одна звезда только за чистоту.
1) Самое главное! Покрытие через пару дней пошло пузырями. Такое вижу впервые, была неприятно удивлена, что такое вообще возможно.
2) Мастер "делал вид", что готов учитывать пожелания клиента. Однако, при их возникновении с "экспертным" лицом отмечал, что хоть он и может исправить, но знает "как лучше".
3) Неприветливые администраторы.
4) Никто не предложил даже воды, хотя, как я поняла, салон среднего класса. Не поинтересовался удовлетворенностью сервисом.
4) При первом посещении стоимость указана 690 рублей. Однако выбор палитры ограничен и, видимо, подобран так, чтобы все отказывались)) Выбрала цвет из другой палитры стоимостью 1500. Но на кассе оплатила 2000. Не стала уточнять почему, так как результат, в целом, на тот момент удовлетворил.
Ходим сюда с дочерью на несколько процедур. Маникюр и педикюр, косметолог, так же я наращивала ресницы и делала перманент бровей.
Косметологи здесь прекрасные! От меня отдельная благодарность Маргарите. Косметолог, которая и исправит косяки других, и поддержит, и остановит, если видит, что меня « несёт» на необдуманные манипуляции.
Маникюр и педикюр качественные, мастера приветливые.
Брови… это мой неудачный опыт. Криво сделали, вернули деньги, и я уже 2 лазерных удаления прошла… «криво» еще видно, пока «закрашиваю» этот ужас, жду, когда уйдёт.
Реснички хорошо делают, но на клей у меня появился отёк ( это не показатель, я вообще аллергик).
Вообще салон заслуживает уважения и клиентоориентирован. Заботится о своей репутации и исправляет « косяки», за что и люблю.
Маникюрный зал с низким уровнем обслуживания. Если Вам повезёт, то шелак не слезет и палец не отвалиться) готовы рискнуть?) Вам сюда.
3
Посмотреть ответ организации
С
Салимжанова Диана
Знаток города 2 уровня
17 мая
Очень НЕ нравится высокомерное общение на ресепшене , очень грубые сидят таким тоном разговаривают, что даже больше приходить не хочется ,почему вы не обучаете персонал общению с клиентами?! Это что такое вообще?! Второе: постоянно обманывают с ценами, на сайте одна сумма указана , а по факту пытаются накрутить и постоянно такая история, что в маникюре, что в косметологии. Вы че себе имидж то портите. Сам салон ничего и работа более менее нормальная у мастеров маникюра, но грубость и обман снимает половину звёзд 😠
Прекрасное обслуживание. Ощущение спокойствия и умиротворения. Тишина и покой. Релакс. Играет приятная фоновая музыка. Работает программа про животных и зверят. Очень благодарна мастеру Диане-маникюр и педикюр. Прекрасный специалист.
Убили ногти напрочь. Делала маникюр в студии 3 раза, 1 раз хорошо продержался, подумала что ок, можно делать дальше. Пошла к тому же мастеру, покрытие не ровное, в этот же день отслоился ноготь. Договорились, переделали один ноготь. Второй раз пошла к тому же мастеру, продержалось 2 недели без каких либо работ руками. Решила сменить мастера и вообще убрать покрытие, но новая мастер отговорила, сделали новое и оно отвалилось ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ. Ногти испортились, договорилась о снятии без оплаты, в итоге снятием продолбили ногти так, что восстановление займет 3-4 месяца. Никаких словесных извинений, я уже не говорю о денежных представители салона не проронили. За качеством однозначно не сюда)
Очень хороший салон и большое разнообразие услуг! Приятная система скидок! Однозначно рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
Л
Ломтик сыра
Знаток города 3 уровня
22 января
После лазерной шлифовки рубца не было даже крошечного шелушения и соответственно никакого результата по истечении месяца. История индивидуальная и необходим курс, но отсутствие малейшего повреждения кожи это больше похоже на халтуру, претензия только в этом. Приветствие и обратную связь в вотсапе администатор просто проигнорировал, так бы и не писала отзыв. В целом, лазер CO2 вообще переоценен в этом направлении, некоторым больше помогает фибробластинг
Хожу сюда уже много лет на маникюр/педикюр и на лазерную эпиляцию. Девушки на рецепции вежливы и всегда готовы помочь; специалисты - профессионалы, точно знают как и что делать; приятные цены и акции; уютный и чистый интерьер.
Хочется выразить большую благодарность мастеру-стилисту Елене Мухановой.
У меня тонкие волосы и сложности с окрвшиванием.
Елена справилась замечательно,а стрижка придала обьём моим волосам. Также Елена очень грамотно рассказала как ухаживать за волосами после окрашивания и дала полезные рекомендации по уходу за волосами.
Ушла из салона счастливая.
Спасибо Елене за профессионализм и мастерство.
Салон шикарный!!!
Мне надо было сделать срочно френч с художественным дизайном , на свадьбу. Позвонила в салон и в этот же день для меня нашли время , записали .
Делала мастер Карина , в таком восторге пребываю ,что не могу оторвать глаз от ногтей))), очень красиво , качественно , повторила точь-в-точь , что я хотела . Нарисовала на ногтях шикарно!!! Так же подсказала, как будет ещё лучше по дизайну, чтобы было супер- идеально, чему я безумно благодарна , ведь очень трудно определиться , а тут попадание в точку . По итогу ,мой френч с рисунком получился превосходно !!! У Карины- золотые руки, очень опытная девушка , которая выполняет работу на все 100 !
Я наконец-то нашла салон , где делают - идеально и качественно . Весь персонал - очень приятный, доброжелательный, спасибо Вам, я очень благодарна ! Буду ходить теперь только сюда !!!)
Хожу в салон недавно, нашла своего мастера по маникюру Кристину, делает маникюр аккуратно, красиво и дизайн нарисует😍 Также открыла для себя процедуру лазерной эпиляции хожу к врачу Ильсие, всем рекомендую эффект потрясающий и всегда есть выгодные акции. Буду ходить только к Вам!!! 🥰☀️
Отличная отлаженная работа всего салона.
Записался за неделю через чат, пришел к назначенному времени и всё было на высшем уровне.
Сделали стрижку прям как я хотел без изъянов. Посоветовали отличный воск для укладки, который действительно держит волосы.
Девушки на рецепшн очень приятные 👍🏽
Всегда ходила в данный салон, все устраивало. Последние два раза очень испортили впечатление- попала к мастеру, с которой «мы ничего не успеем». Я опоздала на 10 минут, однако ни выравнивания, ни элементарных наклеек сделать за 2 часа времени не хватило. Даже матовое покрытие не успевали. Я уже не говорю о каком-то дизайне.
Наверно надо записываться на 4 часа.
Других свободных мастеров не было, альтернатив администрация тоже не пыталась найти. Такое отношение конечно очень огорчает, в Москве, где время это первоочередной ресурс.
В этом салоне делаю только маникюр. Мои ногти очень привередливые, не любят покрытие, постоянно были сколы и отслойки. Но мастера знают свое дело. Раза с третьего мы наконец нашли именно то, что нужно моим ногтям. Хожу уже два года только сюда. Пыталась до этого сменить пару раз салон и оба раза возвращалась сюда, чтобы вылечить ногти от экспериментов в других местах.
Делала ногти.гель лак наложили криво потом заметила .на одном пальце .это потому что администраторы торопят .и девочки торопятся не качественно выполняют свою работу . .в целом если оценивать салон .вроде все нормально )
В салоне я не была, позвонила, чтобы записаться и во время разговора с администратором перехотелось идти в данный салон. Администратор грубая, во время разговора были вздохи и не довольства. Сразу испортилось впечатление о данном месте.
Хорошая отмасфера, внимательные администраторы и обслуживание мастеров на вышем уровне. Уже давно тут делаю маникюр и окрашевание волос всем довольна. Рекомендую
Хорошая студия не из самых дорогих, но по цене выше среднего, что оправданно дорогим и качественным оборудованием. Делала лазерную эпиляцию . Очень понравилось. Действительно не прижигает лазер в отличии от других. Эффект быстрее чем обычно и виден уже после первой процедуры (хожу на лазер раз в 2месяца, в течении 2х лет в разных клиниках. Здесь первый раз)
Посещаю этот салон по мере надобности, хожу сюда на чистку, пилинг и массаж лица. Девочки настоящие профессионалы, проводят нужную процедуру с качественно и относятся с внимательностью, зачастую могут порекомендовать или посоветовать что лучше в том или ином случае. Надеюсь и в дальнейшем обслуживание и сервис будут на таком же высоком уровне.
Посетила салон 8.07, была на маникюре и педикюре у «мастера» - Сергеевой Татьяны.
Ну начнём с того, что при записи я подчеркнула, что мастер необходим с опытом, ногти у меня длинные, нужно выравнивание.
По итогу маникюр мне делала девочка с трясущимися руками, переделывая два раза покрытие, так как лак пузырился (наверно много белого, по оценке мастера). Ногти все кривые, покрытие не ровное, но так как 09.07 утром я уезжала в отпуск, пришлось дотерпеть этот ужас до конца.
Педикюр самая интересная часть, знали ли Вы, что он может заключаться только в том, что Вам ПОМАЖУТ ПЯТКИ КРЕМОМ!!!!!! Я просто в шоке!!!!!!!!! Ногти на ногах до конца не прокрашены, все буграми.
Ни Мастер, ни Администратор видя все мое недовольство даже не поинтересовались понравилось ли мне хоть что то или что не так.
Заплатила я за это творчество 4 200!!!!
Я пишу этот отзыв и прошу об одном:
Ну если у Вас мастер стажёр, если она не знает как и что нужно делать, так скажите об этом клиенту!! Ведь если бы мне сказали за неделю до визита (именно тогда я записывалась) о том что будет такой результат, но условно за 2000 может быть если бы была безвыходная ситуация - я бы согласилась.
Но не при всей текущей ситуации.
Становится с каждым разом все хуже и хуже,нормальных мастеров почти не осталось
1
Мария М
Знаток города 6 уровня
27 мая
Педикюр у Адель: не хотите испортить себе настроение - идите к кому-нибудь другому)
Мастер больше вас знает, что у вас и как. И даже какой цвет вам нужен 🙈+ покрытие «под кутикулу» - далеко от идеала.
Пользуюсь в этом салоне услугами парикмахера Татьяны. Работа мастера радует (короткая стрижка). Но вот по поводу общения администраторов салона с клиентами оставляет желать лучшего. Пробел в этом чувствуется.
Я много лет с огромным удовольствием посещала этот салон, всегда работа мастеров -парикмахеров и услуги по маникюру и педикюру были на высоте. Но после сегодняшнего педикюра это место я буду обходить стороной. То, что «мастер» сделала с моими ногами не поддаётся описанию. Как профессионал может до болячек стереть кожу на ступнях? Уже дома, приглядевшись, поняла, что и ногти в отвратительном виде, пришлось взять пилку и приводить все в нормальное состояние самой. Это возмутительное отношение к клиентам! Фото этого безобразия я отослала администраторам и получила ответ, что нареканий на работу мастера никогда не было. Возможно. Но могу сказать точно, что одного клиента салон потерял
Так много вопросов к руководству!
На улице +27, 4 часа провела в салоне, в смене 2 администратора! Администратор 4 раза вышла покурить и ни один раз не предложила водички или кофе (ах да, кофе там не угощают) ни одному клиенту!!!!
Сервиса НОЛЬ!
Обслуживания НОЛЬ!!!
Заранее записалась ни комплексную процедуру (ман, пед) в итоге на ресепшене пришлось выяснять этот неловкий момент!!! Чуть не умерла от стыда!!!
Мастер- 🙄🙄🙄🙄 пришлось допиливать, говорит где и что делать и тд и тп.
Леди, если вы разбираетесь в центрах красоты, сервисе и маникюре, не рекомендасьён!
Отличный салон, обслуживание на высоте, хожу сюда уже 4 года, отдельно хочу выразить благодарность мастерам маникюра Жанне и Екатерине Г., а также стилистам Елене и Ларисе! Рекомендую данное место.
Очень приятный салон, делала маникюр по акции для новых клиентов. Мастер сделала все отлично, однозначно приду повторно. Оплата и наличными и картой, казалось бы так везде, но за последнее время условия некоторых салонов «оплата только наличными» надоели!
Ужасное общение администраторов с клиентами. Отвечают по хамски. Сам салон уже старенький, не свежий. Мастера 60 хорошие, 40 совсем новички и могут покусать, неровный слой сделать и тд
Знакома с данным салоном мягко говоря изнутри... Решила посетить в качестве клиента. Мое впечатление.
В основном работают девочки из Азии. Меня данный факт не пугает. Мой мастер была тоже девушка из Азии.
Мне делали классический маникюр. По акции, как клиенту, посетившему салон впервые.
Выбор цветов по акции достаточно широкий. Марка моего гель-лака serebro. Мне данный бренд не знаком. База Уно каучуковая, топ Коди. На фото не очень видны блёстки, лично мне цвет очень понравился.
Мне понравился маникюр. Понравилась работа мастера, даже учитывая, что были небольшие погрешности. Небольшая разница в длине ногтей, но не критично. Форму мастер вывела. Посмотрим, как будет носиться маникюр. Если он отходит свои положенные 3 недели, к данному мастеру я готова вернуться.
Пользовалась почти всеми услугами этого салона: маникюр, педикюр, услуги косметолога. Разве что у парикмахера не была.
В целом всегда остаюсь довольна результатом. Цена средняя.
Единственный минус - нет места для ожидания, только два стула у ресепшен.
Отвратительная работа администраторов. Постоянные ошибки в записи, либо запишут ни к тому мастеру, либо не учтут предварительные просьбы клиента по записи. Кроме того, полное отсутствие доброжелательности и желание идти на встречу клиентам.
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Кошелева
Знаток города 9 уровня
31 октября 2022
Начну с того, что в данный салон я регулярно хожу на маникюр, специалиста не выбираю, а иду у кого есть время. До недавнего времени я попадала к профессионалом и привыкла считать, что в салоне работают именно такие сотрудники.
Но, к сожалению, я ошибалась. 3 дня назад (28го октября) я вновь пришла на обычную процедуру маникюра (ничего сложного: снятие гель лака, маникюр и покрытие). Пришла мастер, без бейджа, в одежде с пятнами, неопрятного вида, по дороге общаясь с коллегами и как бы ненароком сказала «Что будем делать?» я ответила «маникюр, со снятием и покрытие», ее ответ меня ошарашил «а теперь скажите чего я не знаю»😳 я сначала подумала, что она обращается не ко мне.
Дальше на протяжении всей работы она болтала с коллегой-соседкой, обсуждали личные темы, планы кем работать и тд.
Маникюр мастер (Ее имя Ирина как потом я узнала на ресепшне) делала очень не аккуратно, 2 раза крупной пилкой прошлась мне по пальцу, даже не извинилась и не предложила кровоостанавливающее.
Ужасно не клиентоориентированный сотрудник!
По окончании работ даже не протерла покрытие, а сказала после лампы «ну всё».
За эту «чудесную» работу я отдала 1700₽!
Девушки на ресепшне на мое недовольство просто развели руками!
Ниже фото 3хдневного маникюра и плюс порез, который никак не заживает!
Отличный салон! Мне все понравилось. Делала стрижку, мастер Елена учла все пожелания. Ещё делала маникюр и педикюр. Мастер Дана профессионал своего дела! Спасибо большое!
Косметолог Вера Валерьевна, фея красоты), огромное спасибо!!, сделала спас лифтинг, очень довольна, хожу в салон не первый год, все на уровне, и обслуживание , и ногтевой сервис