Записалась на маникюр, цену озвучили 690 рублей, при расчёте цена стала 1400...оказалось, что я сама должна была сказать мастеру про акцию и акционный маникюр...к самому маникюру и мастеру претензий нет, но ситуация конечно не приятная, оплатила 1400 и больше в салон не приду, а другим клиентам советую сто раз переспрашивать цену у всех, видимо коммуникация между администратором и мастерами плохо налажена.
Для полноценного и профессионального ухода за собой выбрала этот салон. Обращаюсь сюда как за уходовыми процедурами, так и на маникюр и стрижку. Оборудование в салоне современное, средства используют качественные, делаю тут биоревитализацию, состав для инъекций применяют эффективный, мои проблемы с кожей решает успешно.
Обходите это салон стороной! Если вы планируете делать маникюр - категорически не советую.
Я несколько лет не делаю шеллак, чтобы восстановить и сберечь ногти, просила делать покрытие обычным лаком и постоянно сталкивалась с непрофессионализмом, то черный лак не могли отличить от синего, то просто не могли нормально покрыть ровно и без пузырей, но самое страшное, что мне напрочь испортили ногти, аппаратом просто спилили и деформировали пластину, в салоне работают совершенно неопытные мастера, которые не берут ответственность ни за что, понабрали молодых девочек из средней азии, которые ничего не понимают в работе, а просто быстро делают деньги своим начальникам((
ногти мои просто идут волнами и вспучились(((
Не ходите в это салон!
Хожу в этот салон на маникюр и покрытие к Дане, всегда быстро и хорошо получается. Месяц хожу с ноготочками, проблем не было. Так же очень понравилась парихмехер Елена, отличный мастер!
Спасибо за прекрасный сервис!
Сходила удачно на лазерную эпиляцию к Ильфия или как там её правильно не помню !!!Не знаю что она там ни так сделала ,факт в том что три месяца у меня всё лицо покрылось вся почти то гнойные прыщи и угри !!!слов нету просто как так можно и ещё называть себя профессионалом !!! Думайте прежде чем пойдёте у ней !!!
Была на стрижке у Ларисы.Обсолютно не клиентоориентированный мастер.Пожелания клиента не учитывает, а спорит и считает, что она лучше меня знает, что мне нужно и как работать с моими волосами, хотя видит меня первый раз.На середине стрижки отказалась со мной работать,сказала : -что не будет меня достригать.
Это вообще как такое вощможно?????
В диалог с клиентом не вступает.
Я взрослый человек, который видел много профессиональных мастеров, но такое впервые.
Взяли полную стоимость за стрижку. Отвратительно. Ходила в этот салон сначала открытия, казалось что всё на высоте.Но сервис обслуживания падает.
На днях позвонила, что бы записаться на снятие покрытия с ногтей, мне не ответили, и даже не перезвонили потом.Так вы и теряете своих клиентов.
(Покрытие шеллак делала в этом же салоне.Приходится снимать через 2 недели, так как всё отошло от ногтей)
Отличное место, хожу только сюда уже не первый год, мастер по ноготочкам Ирина-фея и волшебница, всё делает аккуратно, стерильно, любой дизайн. Рекомендую.
В этом салоне красоты я не один раз была ,там всегда чисто ,аккуратно. Девочки очень приветсенные все и приятнве. Работу выполняют качественно и аккуратно.
Маникюр просто ужасный. Пришла на наращивание впервые в жизни, ногти через 2 недели не держались за пластину. Один оторвался с мясом, один просто отвалился, остальные отходили практически полностью. Платно нарастила два ногтя, с остальными пришла на коррекцию. Новый мастер сообщила, что коррекция невозможна и нужно только полностью снимать всё и делать заново. Сняли, я пришла к администратору с вопросами о качестве сервиса — искали проблему во мне, не предложили никакой компенсации и в целом хотели побыстрее выпроводить, говоря что раньше никаких жалоб на мастера не было. Читаю отзывы, верится с трудом :)
Ну и после снятия в дневное время увидела ногти, на всех недошлифованные остатки геля.
Красиво, уютно , соблюдение стерильности, НО мастера не оправдали ожидаемость.
Ногти покрасить лаком для «мастеров» оказалась проблема, 1,5 часа красили ногти на руках простым лаком, стирали и заново красили. Я была в шоке. И простым лаком накрасить отдала 700 руб. подстригли волосы, тоже не так, как было ожидаемо, и за стрижку отдала 2400. Волосы были средней длины, выше лопаток, а взяли с меня как с длинных волос, пояснив, что для них длинные волосы считаются ниже ушей 😏🙄. В общем я больше в этот салон точно не приду. Деньги берут , а работы оставляют желать лучшего
На фото ногтям пару дней
Делала стрижку у мастера Ларисы,хочется сказать спасибо за внимательность,услышала,что я хотела,проконсультировала по образу,посоветовала по уходовой косметике,все понравилось
Сделала маникюр 09.02,уже 12.02 на одном ногте откололось покрытие.Изначально,когда был сделан маникюр,я увидела просто волны на некоторых ногтях,на что мне было сказано,что надо было делать выравнивание.Но у меня были абсолютно ровные ногти,без видимых проблем.Резюме-ногти испорчены,теперь надо заниматься лечением.Была первый раз и видимо конечно последний,ужасная клиентоориентированность.Не советую такой салон никому в плане ногтей…
Сами же устраиваете акции, сами звоните! Задача мастера удержать клиента, а у них отношение, как будто бомжы к вам приходят(
Научите своих мастеров быть клиенто ориентиранными. Дана ещё и не очень аккуратна с работе, резка достаточна в действиях, словах. Я действительно в поиске мастера и салона сейчас, решила,что что-то изменилось за несколько лет, но НЕТ!
Друзья, конкуренция огромная! Удачи!
Последние пол года хожу в этот салон на маникюр. По большей части стараюсь попадать на мастера Елену, но если не получается - то иду к тому кто есть. Девочки настоящие профессионалы, могут предложить интересный дизайн и хорошо его реализуют. Маникюр делают качественный, держится 3-4 недели. Претензий ни разу не возникало.
Если говорить о записи и услугах "Маникюр-Педикюр" - то расстройство.
Хотела маникюр классический - сделали аппаратный (мастер не умеет делать классический).
Хотела педикюр классический - сделали комбинированный. Хотя на предварительной записи все обговаривалось.
Просила шустрых мастеров, чтобы сделать и маникюр и педикюр максимум за 3 часа, сделали за 4 часа. мастера конечно старательные, но медленные.
Ногти перекрашивали, возможно такие странные лаки...
Зашла чтобы сделать короткую стрижку и окраску в блонд. Цену сразу не смогли сказать, была вызвана девочка молодого возраста, которую гордо поименовали "Стилист". Никакая не стилист, просто девочка. Девочка озвучила цену за стрижку и покраску 7500. Я думаю, даже на Красной площади подстричься дешевле. Конечно, я отказалась.
Прихожу в основном по записи, так мне удобнее своё время планировать. Через заявку на сайте записываюсь, оставляю свои данные и мне перезванивают. За стрижку и окрашивание тут я спокойна, результат каждый раз на пятерку. У нескольких мастеров была за это время, кого то конкретно даже не могу выделить. Все молодцы.
Ужасный сервис, делала в этом салоне маникюр, через неделю начал облетать. Такое в первый раз, до этого делала в других салонах всегда несколько недель держался маникюр.
Давно искала своего косметолога и вот наконец-то нашла-Романцова Вера Валерьевна.Самая грамотная,самая аккуратная,самая внимательная,профессионал своего дела и просто мастер с золотыми ручками.Больше 2-ух лет хожу только к ней и ооочень довольна.И всем советую!👍👌Спасибо руководству салона за такого специалиста.
Доброго времени суток,пользователи,хочу поделиться своими впечатлениями от похода в LN beauty club ,который посетила совершенно недавно,вместе со своей подругой. Салон может похвастаться приятной цветовой гаммой и замечательным обслуживанием,ведь таких приятных мастеров и отзывчивых администраторов еще надо поискать.Качество работы - вполне оправдывает свою цену,поэтому,меня крайне изумляют отзывы,написанные ниже о том,что тут выкручивают руки,режут кутикулу и при этом заставляют платить баснословные суммы. Ниже прикрепляю фото работ мастеров из салона на ул. Красная Пресня,рядом с метро 1905 года,а также маникюр спустя n-ое количество дней(примерно 2 недели) и в довершение,хочу добавить,что все меры,которые прописаны нам,касательно самоизоляции и соблюдения дистанции,конечно же тут соблюдены.Между посетителем и мастером есть перегородка,также все мастера ходят в масках и печатках,обрабатывая поверхность перед началом работы и после ее окончания.
Хочу выразить огромную благодарность салону,за то,что сделали такую красоту на руках.
Обязательно посоветую вас своим товарищам.
Записывалась на наращивание ресниц на 10:00. К этому времени мастера только начинают готовиться к рабочему дню, а клиентам приходится ожидать момента, когда на них обратят внимание. Чай/кофе не предлагают. Мастер по наращиванию отдельный момент. На протяжении всего времени она тяжело вздыхала и недовольно сопела, выполняя свою работу. К тому же, качество материалов и само наращивание вызвали лишь расстроенные чувства. Проходила с этим «шедевром» неделю и сняла. Больше в этот салон ни ногой.
4
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья
Знаток города 20 уровня
9 декабря 2021
Не могу сказать, что являюсь постоянным клиентом этого салона красоты, но в некоторые моменты он может выручить. Мастера стрижки меняются довольно часто, среди тех, что есть, профессионала трудно найти, несколько раз записалась на укладку - совсем грустно, но это по большей части везде (пока не найдёшь своего мастера), муж одно время ходил на стрижку, мастер уволилась, альтернатива его не устроила. С косметологом тоже везение 50/50, что касается маникюра, то записывалась только по экстренному случаю, тогда помогли на «отлично».
Доброго дня всем) сегодня посетила салон с сервисом по маникюру. Мастер Надежда. Все сделано аккуртно, процедура длилась более часа. Щепетильное внимание к каждому ноготку. Слова Благодарности Надежде.
28 марта.Хочу дополнить свой отзыв. Прошло почти 3 недели. Лак на месте. Ни сколов, ни отслойки нет. Только ногти подросли:)
Скоро снова пойду обновлять ноготочки😉
Была в первый раз, хотела постричь волосы, и мне повезло мастер был свободным, Лариса умничка, профессионал своего дела, очень хорошо постригла, мне очень понравилось, приду ещё, спасибо Лариса, у вас золотые ручки!
Замечательный мастер по волосам Елена. У меня были сомнения, как подстричься и как покраситься. Елена очень точно подобрала мне образ. Большое ей спасибо.
Прочитала отзывы. Хочу сказать следующее: негативщики-вы или КОНКУРЕНТЫ или ПРОПЛАЧЕНЫ, так как я хожу в ЭЛЭН Бьюти Клаб -4 года. Я сделала все услуги и делаю. В салоне отличнейшая КОМАНДА сотрудников, которые ориентированы на клиента и его удовлетворение! Все , что написано негативщиками -не правда! В салоне ВЫСОЧАЙШИЙ уровень безопасности и хорошие специалисты, большенство, которых никуда не ушли. И особенно сейчас, после карантина. Все сотрудники стараются угодить клиентам . То, что кто то не досчитался своего мастера не говорит ни о чем, просто люли меняют место пребывания. Все мастера молодцы! Я ходила и буду ходить, вернее ездить с другого конца города. Разговор о том, что цены стали выше и кому то не нравится, так это для тех, кто любит халяву . Еще раз: в салоне высоко-безопасно и качественно! КАЧЕСТВО НЕ МОЖЕТ СТОИТЬ ДЕШЕВО! Спасибо команде!