Отдыхали в данном отеле 10 дней. Спасибо за приятный отдых.
Локация супер. Все рядом.
В номере все хорошо.Немного меньше, чем ожидали, но уютно. Холодильник и кондиционер имеется. Перебоев с водой не было, унитаз и слив работали отлично. Фен имеется, мощный, шнур коротковат, но хватало. Сантехника нормальная. В номере имеется сушилка для белья! Мебель нормальная. ТВ показывает все 20 каналов. Иногда, зависает.
Замена полотенец, постельного белья -все вовремя. Белье и полотенца белын, чистые. Уборка регулярно. Вынос мусора ежедневно. Персонал вежливый. Завтраки можно назвать завтрак-обед)))
Звукоизоляция отлично, соседей не слышали, музыку с набережной при закрытых дверях балкона не слышно. Запахов канализации не чувствовали. Голуби о себе напоминали, но не назойливо. Дельфинами и морем можно любоваться с балкона, если ваш рост больше 170 см)))). Жили в номере 315.
Всему персоналу, еще раз, большое спасибо за отдых!
Отличный отель, рядом с морем. Отдыхали с сестрой с 30 марта по 6 апреля. Остались довольны! Администратор Елена просто ангел! Весёлая, заботливая, внимательная. Горничные молодцы. Всегда улыбаются, что то попросишь, сразу сделают, помогут. Завтраки вкусные, хозяйке буфета спасибо за внимание и заботу!
Из минусов только голуби на балконе. Ничего плохого к голубям не имею, но грязь от них напрягает. Выйти на балкон нельзя, сушить бельё тем более. Лифт отсутствует. 5- ти этажное здание. Но отсутствие лифта пошло нам на пользу. Ушла одышка, прибавилось выносливости!))) Всё понравилось!
Только вчера вернулись с отдыха в этом отеле! Решила поделиться своими приятными впечатлениями.
Расположение отеля великолепное, первая линия от моря, всё в шаговой доступности: набережная, любые магазины, Мандарин, все прогулочные зоны вокруг пешеходные, до ближайшей остановки автобуса «Новый век» пешком 8 минут, до поющего фонтана неторопливым шагом можно дойти за час, до жд вокзала за 20 минут! Идеальное место.
Отель сам прекрасный для своих звёзд! Не стоит забывать, что это даже не три звезды! Номера просторные, часть после ремонта, часть в дальнейшей реновации. Стандартное наполнение и остальное необходимое всё есть: телевизор, холодильник, фен небольшой, гель, шампунь, мыло, полотенца, чайник и даже кружки! По запросу, пожалуйста, и замена полотенец, и средств личной гигиены в любое время. В отеле чистота, на каждом этаже кулер с холодной и горячей водой, утюг, гладильная доска. Всё в свободном доступе, ничего просить не нужно специально. Ещё наличие прачечной в отеле и багажной комнаты для удобства гостей, тоже большой плюс. Персонал очень доброжелательный, и горничные, и администраторы, и работники отеля другие, встречающиеся на этажах или ресепшен! На любое обращение реагируют моментально. Особенно хочется отметить администратора Полину. Очень приятная, чуткая, приветливая и ответственная. Полина всегда поинтересуется, есть ли какие пожелания, предложит лучшее решение, подскажет по любым вопросам. Мы очень признательны за такое доброе отношение.
Питание без нареканий, завтраки вкусные и свежие. Кроме яиц, каши, блинов, творога, джемов, сметаны, сгущенки, йогуртов и молока, печенек, чая и кофе, ещё всегда есть салаты и горячее: гарниры (рис, греча или картофель) и мясное (тефтели, курица или котлеты), на мой взгляд, так это 2 в 1 - завтрак и обед.)) Работники в кафе, и в зале, и на раздаче, и на кухне, тоже очень позитивные, всегда с улыбкой. Один день уезжали на экскурсию рано, выезд был в шесть утра; накануне предупредили Полину и нам собрали в столовой ланч-бокс очень питательный, кстати)
Однозначно рекомендую к посещению тем туристам, кто разумно может оценить услуги отеля в соотвествии с его звездами и ценой! Вернемся ещё обязательно с удовольствием! По расположению, номерам, чистоте, обслуживанию и питанию отель заслуживает ещё одной звезды, как минимум.
Расположение отличное, море в двух шагах, рядом набережная, ТЦ Мандарин, различные кафе. Что касается отеля- в номерах давно нет ремонта, вся мебель старая, поцарапанная. Белье и полотенца старые, но чистые. На балконе живут голуби, все обгадили там, мебели на балконе нет никакой. Стены в номере давно надо заново красить и очень пахнет канализацией. Номер улучшенный называется, но на самом деле ничего улучшенного я не заметила, что тогда делается в стандарте? У нас был тур с завтраками. Не советую совсем! Кормят очень невкусно, бывает, что блюда остатки со вчерашнего дня( отпираются, конечно, но это точно), блины магазинские, кофемашины нет, выпечки и фруктов нет вообще, нарезки никакой тоже нет, и вообще это не шведский стол, стоит девушка на раздаче и накладывает всем по ложке каждого блюда в одну тарелку)). В общем нужен ремонт в номерах и изменит концепцию питания. На данный момент рекомендую только из- за места расположения.
Хороший бюджетный отель, с отличным местом расположения. Очень понравилась администратор Полина, классный человек и настоящий профессионал. Номер достаточно большой, с кухней и ванной комнатой. Удобный матрас, чистое постельное бельё и полотенца. Мусор выносили исправно. Порадовали завтраки, еды достаточно много, всё вкусное и свежее. Рекомендую этот отель, вполне возможно, что скоро сюда вернемся)
Случайно в поисковике нашла отель, так же предлагалась скидка 20% за номер стандарт. Расположен на 1й линии, вежливый персонал, в номере уютно, белое постельное, приятно пахнущее, полотенца тоже белые, но уже немного «уставшие», зато чистые! Относительно тихо. Использовала табличку «не беспокоить» и «убрать номер», всегда реагировали. Единственное, что фена нет, но минусом это не считаю. До самолета после выселения 10 часов. Разрешили оставить рюкзак в камере хранения бесплатно! Это огромный плюс, чтобы не носить его с собой всё это время! Всё прекрасно, мне понравилось в целом. Буду посещать данный отель))) Благодарю!
твердая 5. я считаю это идеальное место для отдыха. я провела здесь почти неделю и осталась в полном восторге от обслуживания и уровня комфорта. номер был достаточно просторным для троих, чистым и уютным. конкретно в нашем номере был вид с одной стороны на горы , а с другой на море. персонал отеля был очень внимателен и бесконечно добр, всегда готов помочь с любыми вопросами. бар тоже предлагал очень много разнообразных напитков. бассейн был идеальными местом для расслабления после долгого дня. я осталась очень довольна своим пребыванием в этом отеле!!! и с уверенностью могу сказать , что вернусь сюда снова !)))
Номера конечно уставшие, но все рабочее! Хочется отметить наличие прачичной в отеле, это очень удобно, куллер с водой на этаже, чайник в номере, розетки рядом с кроватью, гладильная доска и утюг на этаже! Очень достойные и довольно разнообразные завтраки, было вкусно!!! И самый главный плюс это расположение отеля! Море в 1минуте! Летом удобно сбегать в туалет в отель будет, это огромный плюс! Ну и расположение в целом до центра удобно очень, все в шаговой доступности! Приехала бы сюда еще, определенно да! p.s. Есть комната хранения, что при раннем приезже очень облегчает жизнь! Спасибо персоналу, очень отзывчивые!!! И еще девушкам: фен лучше берите с собой, тут он игрушечный) высушить можно, но на голове сено) и очень долго сушить т.к. он малюська😂
Этот отель однозначно твердая 4*! В номере чистота, в душевой тоже, все принадлежности в номере имеются (полотенец,мыло,шампунь,чайник,фен,утюг,хороший телевизор)Персонал очень приветливый , да и вообще в отеле оказались добрые люди , сейчас в наше время это редкость. Хочется отметить администратора Татьяну , таких людей единицы !!!! Такой персонал нужно очень беречь, уважать и похвалять! Вкусные завтраки (они разнообразные), вечером посещали бассейн, а он там между прочим +37 тепла, не рай ли это ☺️ не хотелось совсем уезжать, аж слезы проронили. Мы отдыхали с мужем и малышкой 10 месячной. Не пожалеете если выберете этот отель для отдыха . Нашу малышку там просто на руках носили, господи как это ценно! Процветания вашему отелю и цените свой персонал. Особенно Татьяну (администратора) очень отзывчивая , добрая, всегда на позитиве !!! Очень скучаем , и обязательно еще увидимся❤️
Отличный Отель !!!
Отдыхали с 19 по 25 мая. Просто на ОТЛИЧНО!!! Расположение отеля 1-я линия от моря все в шаговой доступности ! Номер соответствовал всем нашим пожеланиям ! Отдельная благодарность Администратору Полине за внимание и заботу !!!
Очень понравился отдых в этом отеле всем рекомендую !!! Ну и сами тоже обязательно вернемся!!!
Отдыхали 10 дней в двухместном номере. Удобное расположение, все в шаговой доступности, две минуты и море. Уютно и чисто. Внимательный и вежливый персонал. Отдельное спасибо хотим выразить администратору Полине, за индивидуальный подход и решение нашей проблемы.
Отдыхали 23-24 февраля. Забронировали по акции полулюкс, на 3 человек. Это двухкомнатный номер с видом на море. Номер приличный, да местами не хватает ремонта и новой техники, но это мелочи, по сравнению с видом!!! Вид потрясающий, что днем, что ночью! И шум прибоя☺️в номере тишина , хотя думали, что будет шум с других номеров( под дверью щель с палец), но на удивление тихо и спокойно было. Единственные возмутители спокойствия, это голуби. Они в 6 утра, садятся на кондиционер, на подоконник и воркуют. На этаже стоит кулер с водой, и гладильная доска с утюгом. В номере чистое белое белье и полотенца. Это важно! Ни какого кисляка от полотенец. Так же в номере чайник и кружки. Не хватило телевизора в комнате, в которой диван и столик. Телевизор висит только в спальне. Но, еще раз повторю, это мелочи) Про расположение уже все знают, отель находится на первой береговой. Идеально! И большой плюс, что вокруг парки, красивые территории Адлера. Набережная и моря и речки. Так же в 3 минутах ходьбы ТЦ Мандарин, Перекресток. Очень много кафе, ресторанчиков. Спасибо персоналу отеля!! Вернёмся с удовольствием!!
Отелю можно ставить твёрдую 4. Мы люди не привередливые и не придираемся к мелочам. Есть некоторые недочёты, но они не существенные по сравнению с теми эмоциями, что мы получили во время своего отпуска. Номер нам достался на втором этаже, что удобно для курящих. Номер просторный, есть кондиционер, холодильник, чайник. Номер был 2х местный стандартный состоящий из 2х односпальных кроватях.Телевизор показывал всего несколько федеральных каналов. Вай фай есть, но на ресепшене нам сказали, что он толком не работает из-за часто летающих самолётов. В душе всегда была вода.В номере каждый день выносили мусор, раз в 3 дня меняли полотенца и мылись полы. Правда один недостаток был и он был ощутим. Это запах канализации.
Море находится прям за самим отелем. Всё находится в шаговой доступности: магазины, столовые, сувенирные магазины,кафе. Завтраки- обеды были вкусные. На выбор молочные каши, салаты, гарниры и мясное на выбор. Очень вкусно, спасибо повару. Так что наш выбор отель Мечта👍.
Отель в полне приличный, приезжали компанией потусить, Мандарин в 5 минутах ходьбы, постельное белье, полотенца,фен, чайник, холодильник всё есть! Завтраки нормальные,сытные, голодными не были. Мы проходили ночевать) нас все устроило! Море за углом, кафешки на каждом шагу.
Чуть мешал ремонт на улице, брусчатку стелили, но и это не помешало отдыхать, всё таки для нас делается же.
Желаю процветания, успехов и дотянуться до ⭐⭐⭐😘
Расположение отличное, полминуты до моря. Номер трёхместный улучшенный с видом на море. Обстановка номера не новая, но для такой стоимости норм. Двухместный стандарт номер не понравился. Окна во двор в парк , где площадка для скейтбордистов, очень шумно. Ну и ремонт оставляет желать лучшего. Очень расстроило, что бронировали один номер, заселили в совсем другой. После долгих разбирательств, на следующий день поменяли номер,
Не пишу про весь отель, пишу про наш номер на пятом этаже с видом на море. Самое главное пятый этаж и без лифта: тяжеловато. Дальше вид на море на фото и опустив ниже глаза - жуть под балконом. Балкон тоже в ужасном состоянии. Не стоит переплачивать за такой вид🥴Двери побитые. В туалете нет вытяжки😱. За пять дней один раз положили туалетную бумагу, но чтоб махнуть тряпкой половой😜. Был бы веник, сама бы подмела. Требуется ремонтэтой комнаты. Сам отель чистый, красивый. В столовой не были, ничего написать не могу.
Добрый день, отдыхала с31по10.02. Место расположения идеальное, горничные ежедневно выносят мусор, перестил каждые 3дня молодцы девочки. Все доброжелательные, чемодан помолгли поднять и спустить,огромное спасибо. Жила на пятом этаже с видом на море просто мечта)) да были голуби, но от них никуда к сожелению. Вообщем рекомендую👍
Отдыхала май 2024! Расположение просто супер!!! Отношение персонала очень доброжелательно, всегда с улыбкой!!! Завтраки хорошие! Мебель немного пошарпана, но это совсем не главное!!! Чисто, мусор выносили каждый день! Постельное белье, полотенца меняли как положено!
Отдыхали семьей в сентябре 2023г. Месторасположения отеля замечательное, персонал отзывчивый и компетентный. В номере горничная поддерживала чистоту, постельные принадлежности и полотенца белые, чистые, менялись за 6 дней пребывания 2 раза. Холодильник хоть и рабочий, но старенький, хотя свою функцию выполнял исправно.Два телевизора в номере хорошо работали, претензии к ним нет. Кровать широкая и достаточно удобный матрац. Диван тоже удобный, раскладовался и собирался без помех. Единственны
Находится в пяти минутах от моря это плюс,номер чистый с видом на море. Обои
правда можно обновить,грязноватые.
В номере есть холодильник,чайник,телевизор,фен, сушилка для одежды,шкаф,столик...На этаже кулер с водой.
Если приехали на море ,то очень идеально - пришли переночевали и дальше гулять!Администратор была не очень любезная при въезде.В целом оценка хорошо.
Отдыхали в данном отеле в марте.
Ставлю три звезды,а это больше чем у самого отеля)!
Расположение у отеля хорошее!
В центе событий так сказать.
Море прям за отелем.
Вокруг много кафе,магазинов,прогулочных мест.
В отеле ходили на завтрак он был включен в нашу путевку.
Завтрак шведский стол.
Есть из чего выбрать.
Все вкусно!
Можно и на месте заказать завтрак :обед или ужин.
Не очень понравилось то,что приехали три семьи и всем дали номера на разных этажах.
Лифта нет и на 4 эт с маленьким ребенком ,а в день приезда и отъезда ещё и с чемоданами подниматься это конечно то ещё удовольствие.
В самом отеле чистенько.Уютно.
В номере тоже чисто и прибирались каждый день .
Но диван у нас был грязный(облит чем-то)
И весь шатался.
Дверь в ванную пробита кулаком.
Входная тоже еле дышит.
Самое ужасное,что очень пахнет канализацией.
Спали с открытым окном и балконом и все равно не помогало.
Ещё номер был на троих двух комнатный,а следовательно должно было быть три комплекта постельного белья и одеял и подушек,а был один.
Приехали ночью пока заселились,пока чего уже не было сил спускаться.
Упущение администраторов .
На кухне работает очень приветливая женщина!
Привет ей 💐
Все чисто,вкусно и аккуратно!
Спасибо за то,что рано утром в день нашего отъезда не оставили нас голодными .
Опять же администраторы должны были сообщить сколько гостей уезжает и что у них проплачен завтрак и нужно либо собрать ланч боксы либо чуть раньше накормить их,но это сделала хозяйка кухни!
В целом хороший вариант с развитой инфраструктурой на берегу моря по доступной цене !
Все отлично, вежливый персонал, до моря 2 минуты, брали 4 местный полулюкс. Были с собачкой Чихуахуа, взяли небольшую доплату. Что приятно поразило, очень, очень чисто. Все есть для комфортного проживания. Регулярно производилась уборка, смена полотенец, докладка расходных материалов. Белоснежное постельное белье. В номере очень удобно спать по легкий убаюкивающий звук морской волны. Вид на море! Однозначно рекомендую.
Отдыхали с сыном с 21.05.2024 по 31.05.2024. Отличное расположение! Все рядом) номерной фонд в хорошем состоянии. Все работает. Уборка, смена белья регулярно. Сушилка на балконе. Голуби - единственный недостаток, но, видимо, сами туристы прикормили(. Спасибо за отличный отдых!
Проживала со 2 февраля по 5 февраля, все устраивало, и персонал и расположение отеля очень хорошо, но есть один маленький нюансик, кровать очень не удобная, сдвоенная, пару раз проваливалась между кроватями, но из за этого, все равно не буду снимать звездочку)
Всем доброго времени!Бронировали люкс! Если люкс в таком виде! Я представляю в каком виде простые номера! В ванной плесень по швам и не только, со всех щелей течет вода на пол, на полу кафель на минуточку, можно упасть. Персонал на ресепшене через губу общается, делать ни чего не хочет, обслуживающий персонал, уборщицы молодцы, стараются, по просьбе прибираются, меняют полотенца и т.д. Столовая это просто нечто, не вкусно, жадные, приходится выпрашивать, как будто мы за это не заплатили! Пару дней ложили тухлые яйца, говоришь не надо, все равно ложат. Начал чистить, потекла вонючая жижа! Кофе пакетики прятали под раздачей, надо просить! Спальные места, кровать пружины впиваются в ребра даже через вкладышь паролоновый! Диван, тоже что на лавке спать! Наши ребра устали! Дырявое постельное белье! Хочу отметить единственный плюс, это расположение первая линия! Обещанного вида на море не увидели! Виды на захламленные крыши. Идет типа ремонт стройка, постоянный шум перфоратора , болгарки, и т.п. До поздна до 23! Не рекомендую!
Расположен на Центральной Набережной, в двух шагах от пляжа, кругом магазины и кафе. Номер просторный, есть кухонный угол с плитой, раковиной, эл.чайником и посудой. Телевизор, холодильник, кондиционер - все работало нормально. В ванной есть фен. Мыло, шампунь и пр.туалетные принадлежности докладывали постоянно, даже если предыдущие еще не истратились. Проблем отключением воды ни разу не возникло. Вынос мусора ежедневно. Уборка, смена постели и полотенец, примерно раз в 3 дня. На балконе-лоджии имеется сушилка. В холле на этаже стоит кулер с водой. Никаких туалетных запахов, тараканов и прочих ужасов, которые описаны в некоторых отрицательных отзывах, замечено не было. Холодно в номере не было, несмотря на конец октября. Плюсы отеля - удобное расположение - одновременно для некоторых могут стать минусами, поскольку музыка из кафе Фестивального и караоке-бара звучит допоздна. Это надо было учитывать любителям тишины, выбирающим отель в центре курортной тусовки, а потом жалующимся на шум. Лечится шум закрытием окон и включением кондиционера.)) Из небольших минусов - отсутствие лифта, мне это не мешало. А также отсутствие бра и выключателя рядом с кроватью. В остальном, все супер-устроило, одну звезду убираю за мелкие недочеты.
Отель расположен на первой линии у пляжа Чайка. Из окна номера на 3 этаже было видно море.
Нет шумных улиц, выход из гостиницы в небольшой сквер. Рядом есть пешеходная улица со светящимися качелями-кольцами, которые очень понравились дочке (каждый день на них каталась).
До автобуса (ТЦ Новый век) идти минут 10. До электрички далековато.
Нам все понравилось! Пляж в 3 минутах! Рядом бар прекрасный с самым не дорогим пивом! Девочки персонал молодцы! Уборщица Марина очень хорошо убирает и всегда улыбчивпя как и девочкм администраторы, особенно Кристина. Спасибо большое всем.
Хороший отель на свои 2 звезды. Отдыхали вдвоем с мамой, в турагентстве просили предоставить нам отдельные кровати , но при заселении нам дали номер с общей кроватью. В итоге на следующий день нам пришлось самостоятельно решить этот вопрос, администратор пошла нам на встречу и выделила номер с отдельными кроватями. В номере было чисто,хороший вид с балкона во двор, уборка в номере каждый день. Несмотря на местоположение, в номере всегда было тихо- это огромный плюс. Также очень понравилось месторасположение отеля- 1 минута до моря! Рядом есть сувенирные магазины , продуктовые магазины, кафе, столовые, набережная и пляж чайка. Минусы: отель с пятью этажами и нет лифта , лестничные пролеты очень узкие и без мужской помощи очень сложно поднимать чемоданы ; также не впечатлили завтраки. Заявлен шведский стол, но по факту выбор блюд не большой и персонал самостоятельно накладывает блюда в тарелку.
Бронировали другой отель,но из за непредвиденных обстоятельств нас заселили в отель Мечта,нас встретила доброжелательная администратор Елена,вид с балкона на море ,вечером слушали шум прибоя не выходя из номера. В один из дней нам удалось увидеть с балкона дельфинов,которые проплывали не далеко от берега. Наш отдых ничто не омрачило, очень хочется высказать огромное спасибо Елене и пожелать ей терпения в её работе,ведь все мы такие разные,кто то начинает ругаться
Плюс отеля Мечта, это его расположение в близости к морю, буквально 2 минуты. Мы брали полу люкс 38 кв м, без кухни и это правильное решение, так как номер очень свободный, две спальне с двухспальными кроватями.
Жили в отели с 24-29 апреля 2024.
Ну а теперь самое интересное.
Брали мы с завтраками проживание и это наша ошибка. Так как завтрак у них, как для свиней.
Не доваренная рисовая каша!!!
Хлеб это единственный батон порезанный наверно 3 см толщиной и рядом тостер стоял если хочешь можно поджарить.
Колбаса обычная варенная и сыр самый простой все толсто порезано и лежит на тарелке.
Яйца жареные, видимо не жарить их не умеют они все были пережаренные без намека на желток жидкий и по краям подогревших желток все это лежит кучей на подносе пластмассовом красном 🙈
Кофе нет, но какого нет 👎
Чай в пакетиках и то пришлось черный просить так как пару пакетиков зеленого только валялось в пустом контейнере!
Макароны на подносе навалены!
Вроде какая то смесь капусты тушенной еще была.
Запеканка из творога сверху сгоревший слой!
В итоге от завтраков я отказалась и благодаря Тинькоф через которого приобрела отель нам вернули деньги. Так как на ресепшене вообще отказались решат нашу проблему.
Уборка в номера… ее нет… от слова совсем. Мы жили на 6 этаже!
Влажная Уборка стоит у них на 3 день, 4 день я попросила хотя бы мусор уже вынести так как было уже пакета, и сделать уборку, заменить полотенце. В итоге не чего не произошло! Видимо лень подниматься на 6 этаж. Персоналу в отели, хоть персонал на ресепшене, хоть мужчина главный администратор, который даже записывал номер нашей комнату, что бы у нас убрались. Просто забил на все и даже не проконтролировал уборку.
На след день, я уже была в шоке, 5 день уборки нет. Полотенец чистых нет, на полу песок. В итоге после моих возмущений, нам убрали за час. Зашли в номер, были чистые полотенце, и возможно они пылесосили, или подмели веником. Все поверхности в номере тумбочки, столы, остались в пыли. А я специально убрала, что бы протерли поверхность.
В этом отели сервиса просто нет. Всем без разницы на уборку, на качество завтрака. Зачем они пишут, что две звезды? Напишите гостевой дом, без звезд!!! Напишите, что нет уборки!!!!
Ааа забыла совсем, вода из душа то холодная, то кипяток. Помыться был квест🤣
Пожелание к отелю, если вдруг они прочитают мой отзыв, сменить весь персонал, и улучшить сервис. Сделать хотя бы косметический ремонт. Стены давно уже обшарканы и требуют окраски.
Пожеланию, к тем кто хочет отдохнуть в этом отели. Можно брать из за локации! И не ждать не какого сервиса, не брать завтраки, прожить возможно купить ведро и тряпку и мыть пол! Но тогда зачем вообще жить в отели, если можно снять апартаменты.
Мы поехали из за расположения отеля на карте и друзья отдыхали зимой в нем, сказали, что было все ок. Возможно они были одни в отели и весь персонал обслуживал только их🤣
А если это пик сезона, там наверно вообще треш творится!!!!
Все было замечательно. Сон под шум волн. Дельфины каждое утро из окна. Замечательные завтраки. Уютный номер. Отличное расположение отеля. Вежливый персонал. Нам понравилось!
Когда делали бронь понравилась цена.После почитали отзывы и расстроились...Ну ладно,приедем разберемся.
По факту:
В номерах чисто,убирают каждый день.Есть душ(слив работает хорошо),фен,нагреватель,напор воды отличный.В каждой комнате есть конвекторный обогреватель и сплит система.Белье чистое без дырок и пятен.Матрас и подушки не новые конечно,но все чтстенькое.Мы заняли улучшеный люкс с мини кухней.Посуды достаточно.Посуда вся новая,без сколов.Плитка двухкомфорочная с хорошей мощностью.
Гостиница расположена на первой береговой линии и это большой плюс.В 10 мин ходьбы рынок.Кафешки и столовые на каждом шагу и на любой кошелек.Даже есть баня.Мы приехали в межсезонье,шума с улицы с наступлением темноты минимум(стоят стеклопакеты).От окон не дует,балконная дверь закрывается плотно.
Персонал приветливый и обходительный.На просьбы реагирует сразу же.К дополнительным услугам для отдыхающих питание , прачечная.
Рекомендую!!!
Начну с того ,что меня переселили в этот отель без моего ведома из гостиницы Бристоль неподалеку. Я приехал ночью и мой номер был отдан каким то людям несмотря на то что был оплачен . В мечте тот же хозяин . Номер мне не очень понравился , был дождь и на выходе из номера на балкон который упирался в стену и крышу фастфуда , по этой крыше звук дождя был неаыносим и громок . Из бойлера текла вода на крышку унитаза , замок в комнату можно открыть любым ножом поэтому переживал за сохранность вещей , но Слав Богу все осталось на месте. Персонал приветливый хоть и лукавит немного . Батарейки в пультет
от ТВ не работали . Брал 4х местный семейный номер .
Все очень понравилось,и комната с видом на море. И вкусные завтраки,а обслуживающий персонал и администраторы отеля просто супер, большое им спасибо за прекрасный отдых. Ждем с нетерпением следующего отпуска.
Отель за свои деньги неожиданно приятно удивил) Номер эконом - 2 ком , в каждой тв , 2 балкона из каждой комнаты. Стол , стулья, диван , холодильник , двухспальная кровать, шкаф , туалетный столик. В ванной фен . Душ , правда, очень маленький... Просто место под душ))) За углом набережная, море . Локация - огонь! Есть своя столовая в отеле , но ни разу ничего там не ела .. Сказать ничего не могу . В не сезон на пару дней отель отличный!
Бронировали с подругой номер за 3.5 недели до нашего приезда, номер выбирали по картинкам и конечно же, описанию (хотели номер с балконом). Когда приехали, нас заселили на 6 этаж с окнами мансарда - комната полная противоположность что мы бронировали, на люстре над кроватью висела паутина, будто бы этот номер нас ждал год. Даже элементарно что мы хотели в описании «шторы блэк-аут» их конечно же не было!
Так как отель был полностью занят, мы понимали, что вопрос не решат и ждать утра, чтобы пришёл человек, который видимо отвечает за заселение - толку бы не было. В итоге нам срочно в 6 утра пришлось искать свободный отель!
Оплатить мы не успели, но спустя пару дней с моей карты сняли деньги 2150 как штраф, что отказались от номера
У меня вопрос: штраф за то, что ваше описание не соответсвует тому, что мы бронировали, не за день, не за два, А ЗА 3.5 недели!?
Вообщем, не советую этот отель, две звезды полностью соответсвуют: 1 звезда за местоположение, 2 звезда за милого котика на рецепшене:)
Кинули жалобу на рассмотрение о возврате 2.150, наша причина полностью обоснована!
Очень грустный отель:
- обслуживание вроде бы с улыбкой, но с такой, что лучше бы не улыбались вовсе
- номер излучает запах хлорки, сама не знаю как это возможно
- в номер кто-то периодически заходит, выносит мусор, но на этом уборка заканчивается, кровать не застилают и других признаков уборки нет
- завтраки тут такие, что большая часть знакомых на второе утро не пришла. Переваренные яйца, невкусные блины, макароны, творог все это спасает только сгущенка
- САМОЕ "ШИКАРНОЕ" дверь на балкон открывается снаружи любой монеткой, а на балкон легко попасть по козырьку. У нас все прошло нормально, но ценные вещи оставлять в номере не рекомендую.
В целом здесь царит Совдепия.
Да, у отеля нет 5ти звезд и даже 3х, но тут чувствуется, что нет души у отеля, человека, который будет хотеть сделать хорошо.
Все супер. Отдыхали с 1 по8 мая 2924г
Расположен в 2х мин. ходьбы от моря!!! Сбегать в номер в течении дня сколько захочешь. Пляж Чайка
В номере есть эл. печка., фен, чайник, телевизор. Чистая постель. Уютные номера.
В пешей доступности рынок, ТЦ, магазины, скверы.
Всем советую!!!
Плюсов нет вообще!!!!! Кто те люди, кто ставит 5☆ этому помещению??? Отелем назвать сложно!!! Бронировала на официальном сайте с предоплатой 30%. Если бы можно было поставить -5☆ я бы так и сделала. Это самый ужасный отель. Запах канализации начинается прям в холле. Дали номер на 6 этаже без лифта. Узкие лестничные проёмы. Сплошные лабиринты пока доберёшься до номера. Номер какой-то 😱 старая ушатаная мебель, тот же запах канализации, под кондиционером потёки и потресканая штукатурка. Даже вид на море не спасает этот номер. Предложили 2 номера на замену, они не лучше. В одном сама администратор не смогла даже замок закрыть. Потом предложили два номера на замену в отеле Фестиваль, он рядом. Он чуть лучше, но даже одной ☆ не стоит. Первый номер был с окном в коридор. Второй с видом на море, но и это его не спасало. Мебель ужасная, грязные покрывала на кровати, и тот самый запах канализации. Итог: отменила бронь. Они ещё и удержали штраф в размере 30% предоплаты. Пришлось идти искать другой отель.
Не хотела писать отзыв, но несколько раз пришло напоминание. Поэтому для тех кто выбирает отель, пишу. Решила поехать внезапно, ничего не планировала. Была три дня. Все чудесно! Близость к морю. Отель в центре. Вид на море дивный, если не считать хоз блок. Номер чистый и уютный. Трансфер потрясающий, встретили и проводили как королеву. В июне было бы райское наслаждение. Но... в марте в номере холодно. Есть риск вернуться из отпуска заболевшим. В отеле стойкий неприятный запах и сырость. Терминал для оплаты достают откуда то из под полы, заставляя снимать наличные где то в банкоматах, бегая по городу в дождь, ветер и холод. Ваше здоровье там никого не волнует. Пришлось требовать терминал, администратора и директора вместе взятых. Заставили меня испортить настроение себе и другим. Терминал достали, но тут же убрали. Оплачивала картой курортный сбор и завтрак в день приезда, это не входит в тур. Завтраки и еду оставляю без комментариев. Повара надо менять. Или отправить на курсы повышения квалификации. Купите таблички подписывать приготовленные блюда. Думаю руководство отеля в курсе всего этого. Вокруг оч много точек питания где можно вкусно покушать и расплачиваться удобным способом. Не смотря на это отдых удался. Все что можно там посмотреть уже видела ранее. Поэтому взяла авто в дождливую погоду, покаталась по Олимпийскому городку. Красота. Прогулка на парусной яхте в море просто великолепная. Спасибо отельному гиду. Прогулки по берегу моря, релакс на качельках, чайки, морской воздух. Все там. Напоследок тайский массаж в ближайшем спа-салоне, просто блаженство. Всем хорошего отдыха!
Отдыхали в этой гостинице с 19.01.24-26.01.24.
Прилетели рано утром, на ресепшене предложили оставить чемоданы так же взяли номер телефона что бы сообщить о готовности номера, по регламенту заселение в 14.00, но позвонили раньше.
В целом внутри всё чисто, по номеру: простой ремонт, новая мебель, сантехника исправная. В номере две кровати, шкаф, стол, телевизор, прятно удивили в ванной шампуни, гель для душа и мыло) что редко для эконома.
Ежедневная уборка номера, так же на балконе, так же хочу заметить что соседей не было слышно совсем) балкон выходил во двор, рядом скейт парк и с утра до позднего вечера шум от катающихся детей. Ухоженная территория, рядом парк, где можно прятно провести вечер)
В гостинице есть столовая, швецкий стол, но если честно не кушали там, но посетителей было много.
Расположение это просто лучшее что хочу отметить, до моря две минуты ходьбы, отличная благоустроенная набережная мандарин, очень много столовых, кафе и ресторанов на любой вкус и кошелёк.
Отличный персонал, во всех вопросах оперативно реагируют, так же на время отдыха выпало моё день рождения, подарили коробку конфет, что было очень приятно)))
В общем, хороший отель, для Тихого приятного отдыха, нам очень понравилось)
Спасибо Вам за сервис, чистоту и отношения к гостям 💙
Большой плюс "Мечты" в ее расположении - в самом центре города города, рядом с морем и пляжами. Но это таит в себе и минусы - до 5 утра спать практически невозможно: многочисленные дискотеки с сумасшедшей громкостью разбудят и мертвого. Окна предоставленных апартаментов выходили на крыши соседних зданий, балкона не было, это большой минус. Персонал по уборке и в столовой выполнял свои обязанности добросовестно, питание на хорошем уровне. К сожалению, администраторы оставили неприятное впечатление: элементарные просьбы по устранению явных недостатков в номере выполнялись после неоднократных напоминаний. В самом номере было много мелких недостатков, которые из - за нежеланий администраторов так и не были устранены.
Я думал таких гостиниц в Сочи уже не существует. На сайте фото не соответствуют действительности от слова совсем. Локация отменная ну состояние номеров просто НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ. Вентиляции в туалетах нет, всë проветривание через комнату, мебель старая убитая, матрасы продавленные, всë обшарпанное убогое, даже ресепшн убогий, что по сути нонсенс. На нашем балконе жили голуби, стена и кондиционер был в птичих фикалиях и это видимо администрацию не парит. Не рекомендую однозначно. Переночевали одну ночь, так как была предоплата за сутки. На следующий день переехали в другую гостиницу. Ощущался негатив от администратора после нашего обоснованного отказа в оплате остатка суммы и проживания дальше. За такие деньги вокруг куча гостиниц с приличными условиями, что мы и сделали, нашли без особого труда. Повелись на сайт гостиницы и фото. Не платите 100 процентную предоплату пока не убедитесь визуально, что Вам предлагают.
Хороший отель для своих 2*. Номера по площади немаленькие. Единственное, что напрягает, так это душ. Но ко всему можно пристроиться! За свои деньги отличный вариант на море. 20 метров буквально. В номере есть холодильник, в зимнее время обогреватель и сушилка! Прекрасные, сытые завтраки! Спасибо за это Анне! Очень приятный персонал. Стараются во всем помочь. Кулеры с водой на каждом этаже! Нам отель был нужен только для сна, поэтому без изысков ставлю 5 баллов для их 2*! Рекомендую
Чудесный отель за свои деньги, находится на берегу моря, жили в семейном номере (комната + гостиная с диваном) два телевизора, кондиционер рабочии. В каждой комнате был балкон. Из минусов только узкая душевая
Отель понравился, номер в котором мы жили, был с видом на море, всё чисто, аккуратно, полотенца и постельное бельё белоснежные, убирали номер каждый день, персонал вежливый, подружились с одной из горничных, в стоимость входил завтрак, очень хороший повар Лена, всё было очень вкусно. В холле перед столовой живёт попугай Кеша. Единственный минус шум от соседнего кафе, но мы привыкли, около двух часов ночи прекращался иногда пораньше, но мы же приехали на отдых, для тех, кто любит тишину в помощь беруши
И главное море рядом, можно наслаждаться не выходя их номера, прямо с балкона
Единственный плюс - расположение.
Дальше перечислю минусы: самый главный - обслуживание, на ресепшене сидит вечно недовольная и грубящая девушка. Просили постирать белье, первый день она отмахивалась и говорила, что поставят ночью, на следующий день про белье вовсе забыла, в итоге мы ждали вещи два дня. А стирку отдавали только белые вещи, вернули все СЕРЫЕ! Чтобы заплатить курортный сбор и стирку мы должны были бегать за администратором, т к она отмахиввлась и просто не хотела считать нас……
Дальше про номера. Нас заселили в номер с ужасным ремонтом, скрипящими дверьми. Номер абсолютно не соответствовал фотографиям на сайте бронирования. На нашу просьб у посмотреть другие номера нам отказали, сказав, что все номера заняты. На следующее утро мы увидели соседний номер с более новым ремонтом и попросили нас туда переселить. Спасибо, что хоть это сделали.
Вид с балкона в первом номере был на крышу с деревом и стену соседнего дома, во втором номере вид был на канаву между домами, где валялся мусор, и там же было голубиное гнездо.
В номерах был специфичный запах, скрипело все, вся техника и мебель ужасно старые.
Если бы я могла вернуть время назад и не знать про существование этого места, то я бы так и сделала…
В целом не плохой отель,завтраки очень вкусные,сам отель в 5 минутах от моря,но на этом плюсы заканчиваются,администратор ( не помню имени) очень неприятная женщина , номера очень плохо убираются,по распорядку отеля на 3 сутки проживания должна быть влажная уборка и смена полотенец,этого не было,на 5 сутки генеральная уборка со сменой белья и полотенец,этого не было пока мы не попросили,мусор вытряхивают из мусорки и даже не меняют мусорный пакет,сказав что этот пакет ещё в хорошем состоянии.
Мысжили в конце октября. Номер большой, местоположение хорошее, рядом море, кафе и т.д. окна выходили во двор, поэтому музыки с набережной не слышно было. Если окна на море, то заснуть будет не просто) номера чистые, полотенца, бельё чистое. Подуставшая мебель. Но матрацы были удобные, поэтому в целом всё понравилось, а с учетом цены, вообще отлично. Стоимость номера была 1400 рублей за сутки. Поэтому на все небольшие недостатки, типа заедающей кнопки унитаза не обращали внимания. Персонал очень вежливый и сразу старался помочь, в том числе по проблемам с сантехникой.