Всё норм. Заруливать с КАДа удобно. Парковка прямо перед дверью в офис. Девочки шустро обрабатывают квиточки - я на очереди не попадал. Пока с парковки у офиса перепаркуешься к пандусу загрузки - мой паллет обычно уже там. Т.е. время ожидания груза или отсутсвует совсем или минимально. Обычно, если и приходилось ждать - то только пока загрузится тот, кто раньше приехал. Что еще сказать? Ребята грузчики никогда не откажут паллет погрузчиком поставить в машину, если попрошу. Я в среднем два раза в месяц забираю конторский груз - за полгода все визиты проходили штатно.
Хорошая транспортная кампания. Удобно возить запасные части и колеса к автомобилям. Нормальное месторасположение. Всегда есть где поставить автомобиль. Большой зал ожидания. Сотрудники работают оперативно. Подъезд к терминалу ну так себе. Есть участок, где нужно выполнить ремонт. На низком автомобиле не комфортно, даже напряжно его проезжать.
Приятный обслуживающий персонал , относительно небольшая парковка для автомобилей , но в целом места хватает , интуитивно все понятно , работают очень быстро . Остался доволен . По цене наверное чуть выше чем у других ТК, сроки доставки были выполнены на пару дней быстрее , смс и автооповещение отлично работают , без нареканий
Все в принципе хорошо, дешевая, относительно быстрая ТК, персонал на высоте. НО! Что бы сменить получателя, город , плательщика и тд. нужно обязательно ехать на терминал где сдавал груз, это ооооооочень не удобно (поэтому ставлю 3 звезды). В других тк это можно сделать дистанционно!
И еще 1 минус, очень дорогая обрешетка.
Очень довольна этой компанией,грузы приходят быстро,всё целое,всегда в обрешетке.Всегда вежливый обслуживающий персонал,помогают загрузить груз,в общем большое спасибо компании,всем довольна👍💓
Может быть мне просто повезло, но очень милые девушки быстро всё оформили, очереди не было совсем, офис компании нашла быстро по навигатору, получение посылки в целом заняло не больше пяти минут. В общем посещение компании оставило только положительные впечатления. И кстати стоимость доставки соответствовала той, которую я расчитала на просторах интернета.
Очень давно пользуюсь этой транспортной компанией, основной офис переехал с Кубинской на ул Пилотов 18, стало менее удобно приезжать и догора к складу оставляет желать лучшего, будьте осторожны на низкой машине! Последняя доставка вышла довольно дорого, не ожидал заплатить за доставку 4 шин R18 5600₽, ранее было около 2500-3000₽...
Получал груз из Красноярска первый раз всё было чётко. Оплата картой присутствует. Есть плохой участок дороги при подъезде, но он небольшой. Второй раз заказывал двери для авто, даже в хорошей упаковке и обрешетке умудрились сделать вмятину и разрушить две из двух дек. планки. По наивности не осмотрел на месте. В претензии отказали, готовлю документы для подачи иска, благо есть свидетель, который видел визуальное нарушение картона.
Находятся очень далеко и цены просто космос, отправляли пластиковую крышечку с Владивостока которую можно в карман положить и не почувствуешь что она там, взяли 1000, видимо она на почетном месте ехала. Но это ещё ничего, потому что в другом городе мою посылку вообще потеряли и чтобы компенсировать потраченные деньги мне пришлось ездить раз 10 туда чтобы предоставить копии всех документов, они в своем офисе не могут этого сделать, всякие выписки и тд и тп, хотя стоимость была всего 600р. Я чисто из-за принципа до конца решил довести дело до конца, хотя больше потратил на бензин езда туда каждый раз, когда меня кормили очередным недостающим документом. Делайте выводы. Раньше так лет 10 назад вообще только ими отправлял и получал, но сейчас уже не то, совсем не то.
Раньше было быстро.предпоследний раз терпимо еще 10 дней шёл груз из Ульяновска в Питер..Но в этот раз он просто завис в Подольске на складе.отслеживание показывает что уже 7-й день отправление лежит в сортировочном центре и не двигается..за неделю из Москвы в Питер машин нет что ли ящик 30х70 ,вес 28 кг отправить места нет в фурах??? телефон 8-800 на сайте указан для чего,гудки даже не идут на него,чтобы уточнить информацию..больше не будем пользоваться..из -за ваших сроков доставки заказчики уже плешь проели в голове..завтра последний день указанный в интервале доставки,и понятно что груза не будет.."спасибо" за энергичную "скорость"
Прекрасное обслуживание в Офисе прекрасные грамотные предупредительные девушки . Прямо двигатель компании . Прошу руководство отметить великолепную работу сотрудниц Натальи и Маргариты . Такие сотрудники на вес золота . Еще раз очень благодарю
Отличная ТКАНЬ. Гораздо дешевле чем многие. Есть иногда проблемы со скоростью доставки но для тех кому это не главное отличный вариант! Есть терминалы в тех городах в которых у других ничего нет.
Быстро оформляют, вежливые,по цене один из лучших вариантов.
Трэш дорога на подъезде к базе, при сдаче груза удобно разгружать с борта но нет лестницы чтоб подняться -приходится обходить с торца через зону работы погрузчика.
Подъезд не очень, дорожка разбита метров 300, летом наверное та ещё история туда на легковом авто...
Но в самой компании всё здорово, приветливо встретили, пальцем показали где склад. Пока до него доехал, просто за углом, парни уже всё выкатили со склада - погрузил показав доки и всё. Быстро.
1 звездочка - это даже много... В компании в последнее время совсем бардак... Да, раньше всё было норм, но сейчас будем отказываться от их услуг: во-первых эта обязательная обрешетка - вынуждение к услуге, а сегодня они добили ситуацию, заявив, что не примут груз в РБ, потому, что в CMR указан город разгрузки, в котором у них нет терминала.. Т.е. международные нормы заполнения документов их не волнуют..., главное, чтобы у них терминал был...
Заказывал доставку с Тулы 26.01.24, (крылья на автомобиль), плановая доставка была с 31.02.24 - 02.02.24. В итоге приехало 12.02.24, задержали на 10 дней!!! При получение, груз лежал на улице на стелаже, как и много других грузов. Что крайне негативно сказывается на железные грунтованные крылья при воздействие погодных условий (снег, оттепеь, вода, конденсат). Любые притензии принимают только в письменном виде и только у них на складе. Если вам нужна срочная доставка - крайне не рекомендую. Единственный плюс - не высокая цена, но при всём их отношение к заказчикам и грузам, этот плюс совершенно не весомый.
Не рекомендую пользоваться услугами данной ТК. 1 паллет массой 150кг для доставки в Гатчину сдали в Москве 17.05, обещанный срок доставки - с 21 по 24.05. Спустя два дня, 19.05, перевезли на сортировку в Подольск, проспект Ленина, 1. В момент написания отзыва прошло ровно две недели, несчастный паллет по сей день лежит на складе в Подольске. При обращении на почту компании или в онлайн-чате операторы отвечают одинаково бесполезно: «склад переезжает, отправляем в порядке очереди». На вопрос «когда машина, дайте сроки» отвевают «мы не знаем, ждите». Уже пешком можно донести на горбу. Что с паллетом, неясно, может, уже работнички всё разобрали. Учитывайте, что вам ничего не компенсируют: ни за порчу груза, ни за его потерю, ни за срыв сроков. Фактически могут сделать, что угодно и безнаказанно. Каждую секунду жалею, что наступил на ЭТО. Закройте это недоразумение под названием ООО ТК "ЭНЕРГИЯ"
Груз доставили, вроде недорого. За это звезды. А вот дорога перед компанией - просто там нет дороги. Ямы, сплошные ямы. А ведь по этим ямам компания возит наш груз!!!В офисе не работает кондиционер, девочки-работницы мучаются. Нам то неприятно, душно, но мы зашли-вышли, а они там целый день! Груз получали. Если надо будет отправлять - не воспользуюсь этой компанией.
Просверлили бампер при упаковке груза в обрешётку. Вину не признали. Компенсировать восстановление повреждения отказались. Подробности ниже.
В начале текущего года воспользовался доставкой данной транспортной компании. Купил во Владивостоке бампер для своего авто и отправил его в Санкт-Петербург (номер экспедиторской расписки 2506-1465423). Заказал деревянную обрешётку и страховку груза. Сумма доставки мне обошлась в 10690 рублей. Груз пришел достаточно быстро, где-то 1.5-2 недели. Через 2-3 дня после доставки груза в город, я поехал его забирать. Оплатил доставку и пошел на выдачу. Наверное, моя вина здесь в том, что мне надо было сразу заявить, что сначала хочу осмотреть груз перед оплатой. Но этого я не сделал, к сожалению. Не сделал, потому что с предыдущими доставками у меня не было проблем и из-за этого была какая-то степень доверия к Энергии.
На выдаче мне привезли мой бампер, в обрешётке. Дополнительно бампер был хорошо замотан в пупырчатую пленку. Деревянная обрешётка, плотная пленка и моя бдительность сразу же упала до нуля. А, что могло с ним быть при таких условиях? Оказалось, что может. Уже позже дома я обнаружил проблему. В месте, где бампер плотно прилегал к обрешётке я обнаружил отверстие от шуруповёрта. Первая мысль, которая пришла в голову - бампер просверлили при сборке обрешётки. Чтобы исключить вину транспортной компании, я начал смотреть видео, которое мне отправлял продавец. Я пересмотрел их раз 10-15, но дефекта не было.
Я начал звонить в ТК узнавать, что делать и как мне быть. Это были выходные и никто трубку естественно не брал (на самом деле странно, что это естественно). Уже в рабочие дни я дозвонился и мне сказали, что пишите претензию и приносите, мы рассмотрим. Составил претензию, сделал фото и видео, загрузил свое видео и видео продавца на Google Disk. Приезжаю, захожу в офис (г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов, 18/5) и хамоватая мадмуазель (работала за кассой в этот день) сразу же начала рычать, что претензионный отдел в это время не работает. Претензию они не возьмут. Приезжайте в другой день. Почему мне нельзя было сразу сообщить об этом по телефону? Еще через пару дней все-таки удалось доехать до претензионного отдела. Оставил заявление, а сегодня пришел отказ с формальной причиной "надо было осматривать на месте и составлять акт".
Энергия - это безответственная компания, которая совершенно не дорожит своей репутацией. Энергия - это компания, которая возьмет с Вас деньги за доставку груза, а если груз будет поврежден, то всеми силами будет избегать ответственности.
Доброжелательные девушки на кассе. Оперативно всё сделали, а на выдаче мужчина помог разобрать облицовку и погрузить в машину. Спасибо большое за отзывчивость!
Вполне быстрая и недорогая доставка. Пункт выдачи расположен не далеко от КАД. По телефону по поводу выдачи груза проконсультировали. Сотрудники вежливые.
Быстро получил доставку и это было много раз, цены приятные, товар повредили, но это было только один раз, когда загнули край капота от Ниссан Микра, капот ехал в обрешётке из Владивостока в Санкт-Петербург. Удобное расположение. Из остальных фирм предпочитаю
Лучшая тк по Санкт-Петербургу, все ясно и понятно, быстро и чётко, доставка происходит вовремя, очередь не более двух человек за все время моего сотрудничества с данной тк, цены по сравнению с другими только радуют. Идеально!
Компания незиньересована в помощи ддя клиентов. Находятся в конце мира! Все точки выдачи.
Едешь через весь город, звонишь, просишь 2-3 минуты подождать.
Я успел доехать. Перед мной закрыли дверь. Стучал, спрашивал.
Я ехал за 10 минут, а перед мной шли 2 сотрудницы домой. Про них расказали грузчики.
Ни когда не закажу доставку больше у них!! Лучше конкурентам переплатить!!! Но только не у них.
Другие работают по графику , как минимум до 21:00.
Доверия больше нет к этой компании.
Быстрое оформление, грамотный персонал. Пользуюсь постоянно, жаль только не во всех городах есть отделения.
В отличии от других ТК шикарный калькулятор расчёта доставки.
Груз 2 места был отправлен вместе, в итоге 1 место приехало не в срок, а второе вообще на другом складе. Как единый груз может ехать раздельно? Скорее всего и не приедет!!!
Пытался дозвониться до горячей линии в течение недели, так как в чате проблему не решили, в итоге на 5 день получилось, в очереди был 11. Получилось, но проблема не решена до сих пор, перегружен терминал в Москве. Кого это должно волновать, прошло больше недели груза нет!!! Никто ничего не решает, безразличие пугает. Впервые решил обратиться в эту компанию, но больше никогда и ни за что!!!
Отправлял груз не однократно. Получал тоже. Пункт в Кургане и Пушкин только приятные впечатления, как от операторов, так и от грузчиков, всегда посоветуют как лучше упаковать и скомпоновать. Персоналу Курган а и Пушкин респект и твердая пятерка!
На мой взгляд, определить насколько компания надёжная можно по тому, как в ней решают нестандартные ситуации. В этой компании сложную ситуацию с моим грузом решили быстро, с заботой о моем комфорте, одиним словом - профессионально.
Я впервые воспользовалась услугами этой транспортной компании и при получении груза, мне выдали не весь груз. Я об этом догадалась только когда вернулась домой. Позвонила туда, на звонок ответили быстро, что тоже хороший признак. Для решения вопроса взяли небольшую паузу, и в тот же день вопрос был решен. У меня на подходе была ещё одна поставка, и забытую часть от первой поставки перенесли на хранение без оплаты конечно. И когда я приехала за второй поставкой, мне выдали и забытую часть . Причем, все бумаги очень быстро оформили, это тоже отличное преимущество. Ну ещё одно очень важное преимущество - это цена! Перевозка Энергией была намного дешевле, чем в других транспортных компаниях. Поэтому Энергия Авто мой фаворит, и теперь только она. От всей души желаю большого прироста клиентов и доходов!
Огромная задержка доставки, которая вызвала дополнительные расходы и риск потери контракта.
Более того, в течении периода разбирательств и поиска нашего заказа ( 2 трёхметровых слэба по 100 кг каждый) не могли дать никаких ориентиров по срокам.
Самое интересное, что после истечения время поиска заказа ( по регламенту "Энергии") и подачи заявления на выплату страховки, уведомляют о том, что груз пришел и вынуждают его забрать и оплатить свои услуги в полной мере.
После чего отправляют ОТПИСКУ, отклоняющую заявление на какие либо компенсации.
Позже в интернете стали смотреть отзывы о компании. Только на первом сайте было более 1600 негативных отзывов. К сожалению, наш случай добавляет ещё один в эту копилку.
Как итог, если вам не важны сроки, то можно рискнуть, но для бизнеса такие риски не подходят.
Находится на юге города, в районе Авиагородка . Достаточно легко найти, без пробок. Участок дороги при въезде на территорию ТК слегка подубит. Быстрое обслуживание без очередей.
папа заказывал доставку пресс-подборщика для трактора этой транспортной компанией, товар достаточно дорогой. у него нет нигде аккаунтов, поэтому пишу за него я. дальше цитата: "Купил пресс-подборщик в Белгороде. Доставку делала эта компания. За время транспортировки сломали рукав высокого давления. Написал претензию на возмещение ущерба. Получил отказ, сославшись на то, что продавец не достаточно упаковал товар. Народ имейте ввиду это, когда будете оформлять через их доставку."
Удобно, быстро, понятно, главное не дорого!!! Хорошие компетентные сотрудники, офис компании возле Пулково работает и в выходной день, желаю процветания компании!!! Спасибо за сотрудничество!!!
Классная фирма.
Доставили быстро.
Влияние сезонно-погодных условий на про цесс бухгалтерского учета пернатых
Помогли разобрать короб. Будем обращаться.
Был на складе N 1 уже второй раз. Отправлял. Был немного растерянно по жизненным обстоятельствам. Спасибо за вежливость и в офисе и на погрузке, за профессионализм, понимание и радуги. Особенно ПРОКУДИНОЙ АНАСТАСИИ С.
Очень довольна работой и отношением работников склада Энергии в СПБ.на пилотов 18/5.
Но!!! Груз простоял без движения 6 дней под Москвой на складе в Апаринках. Т.компания долго отправляла с Москвы до СПБ. Ооочень долго !
Приемлемая транспортная компания как по деньгам, так и по срокам доставки, особенно для доставки автозапчастей. Я бы добавил немного современности, а именно получение грузов по смс, как делает сдек или деловые линии.
Заказывал капот пришел в таком состоянии это вообще что такое как так можно было? Я понимаю что нужно было как они говорит тк энергия жесткая упаковка, не было необходимости. Я конечно в первый раз столкнулся. Я больше ни ногой туда. Перевозчик капот кидал влево вправо, итог факт что приехал мятый. Не рекомендую эту ТК Энергию
Хуже этой транспортной компании не придумаешь. Груз из Омска выехал 29.12.23 и приехал в СПб 30.01.24 г При оформлении заявки срок был указан 8-9 дней. Приехал водитель с доверенностью от компании получателя, его развернули и сказали чтобы привез доверенность по их образцу. Хотели работать на перспективу с данной компанией, но НЕТ, больше ни ногой!
Часто пользуюсь данной ТК, но последний раз забирая груз, столкнулся с проблемой. Приготовленный груз к выдаче лежал несколько дней на улице, металлические диски обледенели и были все в снегу. Хорошо в машине была щётка, пришлось очищать. А не окажись щётки, как грузить в автомобиль, обледеневший груз??? Кладовщики хамы, на выдаче. Больше не собираюсь пользоваться услугами данной ТК. И совет многим, хотите зарядится аурой хамства, и непорядочности от кладовщиков Энергии, вам на Пилотов 18.. Очень не советую к данную ТК, к сотрудничеству
Удобный подъезд - можно сразу с пандуса в машину загружать груз, в регистратуре приветливые и вежливые девушки. Единственный минус - ехать далековато, но это уже чисто субъективно.
Была доставка из Екатеринбурга в Санкт-Петербург, 4 рычага подвески вес 10 кг упаковка просто стрейч, цена 400₽ дней 15 примерно ехали. Получил очень быстро, был удивление что после оплаты пришёл на выдачу а они уже прям там лежат👍. Был приятно удевлëн.
Уже много лет работаю с ТК Энергия, ели нужно что куда то отправить или доставить запчасти на авто с ДВ или ещё откуда то с востока, например. Никаких проблем. Если вопросы и бывают, то незначительные.
Рекомендую
Хорошая компания. Мне наверное повезло, но очередей там не было. Персонал приветливый. Посылка дошла даже раньше срока. Стоимости достаточно лояльные. Рекомендую.
В последние время много пользовался услугами данной тк, итог, 5 из 5 посылок без обрешетки, но с хорошей упаковкой доехали разбитыми, просто браво👏
До этого капот не смогли довезти даже в обрешетке🤦♂️
В принципе всё не очень плохо, разве что пришлось второй раз ехать на следующий день только потому что нужна их особая форма доверенности, которая менее информативна чем наша. На мой взгляд это только усложняет процесс взаимодействия с транспортной компанией. Ведь компания работает для заработка денег и привлечения клиентов, а лишние «палки в колёса» прямо манят, чтоб пользоваться другой ТК у которой всё проще. Остальное не плохо- есть парковка на которой можно спокойно поставить машину, не заметил очередей, операторы работают быстро. С получением были некоторые непонятки, склад тоже хорошо работает, нужно знать нюансы.