С женой любим посещать сеть кафе Engels, вафли и боул топовые. В Ельцин-центре заведение открылось совсем недавно и сразу показало себя хорошо в плане интерьера, много места под крышей и летняя веранда с видом на плотинку. Но обслуживание очень медленное, при большом кол-ве официантов приходится долго ждать принятия заказа, а если еще и на летнюю веранду сядешь, то можно их не дождаться. Один раз сели и ждали 15 минут, после нас заняли еще 2 соседних столика и когда официант пришел то стал брать заказ сначала у них. Не советую эту точку.
Очень приятное заведение! Высокий уровень сервиса.Кухня всегда на высоте. Современный дизайн всех заведений « Энгельс».Доброжелательная атмосфера, располагающая к хорошему общению.
Хочется всегда зайти снова! Особо приятно , что это местный гастрономический бренд. Молодцы , ребята!
Замечательное место для завтрака!
Приезжали из другого города с друзьями!
Хорошо провел время в этом заведении
•
Блюда: брал вафли с индейкой, а также клубничный десерт
Очень понравились, красивая подача, сбалансированный вкус, качественные ингредиенты!
•
Интерьер: лаконичный, стильный, столики удобные, расположены не совсем впритык друг к другу, есть комфортное пространство.
•
Обслуживание: официант Анна отлично сориентировала по меню, помогла определиться с блюдами, была очень приветливой, улыбчивой и доброжелательной!
Очень вкусная кухня. Вафли обалденные. Паста - просто гастрономическое удовольствие! Блюда принесли очень быстро. Всё идеально.
Открывается панорамный вид на набережную Исети. Немного ветренно. Если замёрзли, можно попросить плед.
Это невероятно вкусные вафли!!! Огромные порции🙈 Чистенько, вполне уютно)) Очень приятный официант(молодой человек) обслуживал. Посоветовал, рассказал про состав, ответил на вопросы)) обязательно вернёмся ещё и, надеюсь, не раз))
После прогулки по набережной и любования гортензиями зашли сюда по совету дочери, которой здесь очень нравится. День был теплый, поэтому остановили свой выбор на веранде. Некоторые гости воспользовались предложенными пледами. Необычные названия блюд в меню умилили. Все вкусно, порции большие, обслуживание отличное. Однозначно приду еще!
Энгельс моё любимое заведение в городе. Бываю часто. Новое кафе очень отличается от уже привычных . Очень много света и места и простора. Это место больше для летних прогулок по набережной , после рабочего дня или ланчей. Кухня, как всегда на высоте!
Меню от Наины изжило себя, и к сожалению не уместно, пережиток
Простенькое кафе. Простенькое меню с малым выбором блюд. Еда на любителя. Парковку продлевают по чеку: 1 тр - час, 2 тр - 2, максимум 3 часа, далее платно.
Расположение очень хорошее, виды отличные, официанты приветливые и услужливые. Очень понравилось пиво со вкусом пива, а закуски к нему нет. Можно ведь, что нибудь придумать: вяленную курицу или мясо хотя бы.
Посетили ресторан Engels с друзьями, хорошо и быстро обслужила официант Варвара, всё рассказала о интересующих блюдах и напитках. Всё было очень вкусно, это место создаёт очень приятную обстановку с таким выбором прекрасно вкусными блюдами и красивым интерьером.
Достойное кафе, вежливый персонал, очень вкусные блюда, например, куриный суп, жареные баклажаны, коктейли, всё на высшем уровне. Ко Дню рождения подруги быстренько сделали тортик, очень вкусный, обслуживание также на высоте. Спасибо!
Вафли как всегда супер!
Кофе тоже отличный. А так же попробовали суперский чай (не помню название, но в других Энгельс не видела такого)
Ожидание было немного дольше обычного. Но не сужу строго, только открылись, уверена, что все еще наладится.
Помещение очень светлое, стильное. Была небольшая очередь. Но нам подобрали хороший столик, чтобы можно было рядом поставить коляску с младенцем.
В общем, рекомендую, как и все остальные Энгельсы❤️
Очень приятный вид с террасы. Разнообразное меню. Вкусные вафли с креветками. Но - паста с лисичками разочаровала, также по какой-то причине не начислили бонусы, хоть и дали отсканировать карту официанту. Чек был на 2,5 тыс, платили наличными…обидно. Также хотелось бы отметить, что тут не дешево - вафля + кофе обойдутся 800-1000р.
Неплохо. Хорошее меню, можно подобрать что-то на свой вкус. Вафли -супер. Всем рекомендую попробовать с хумусом, они мои любимые (но на фото не они, а с паштетом, кстати тоже ничего).
Добрый день, пришли с подругами поужинать в заведение, заняли свободный стол на летнике. Подошла официантка Анна принять заказ довольно быстро, мы сказали, что ждём третьего человека и сделаем заказ. Далее к нам еще два раза подходили официанты и как будто поторапливали, снова спрашивали про заказ,а мы все еще ждали третьего человека.
Дальше принесли заварник с «чаем» без крышки, чай на улице остыл за 10 минут. Подруга попросила чай к вафле, горячий, принесли чай вместе с салатом, мы попросили забрать чай тк он подразумевался именно к вафле, а её еще нет, очень долго после этого к нам никто не подходил, а потом предложили погреть чай в микроволновке))
Ну и вафли с малиной, в малине были червяки, на что нам ответили-«у нас садовая малина, там могут червяки».
Вафли мы не доели, из счета их убрали и на том спасибо)
Прекрасный интерьер, хорошая еда!
Очень хорошие официанты, но такое чувство, что их обучением никто не занимается.
Если заведение объявляет « Фестиваль лисичек», то как можно отказать клиенту в блюде из- за ……………….. отсутствия картошки!?😂Картошки!!!! Не лисичек!!!!!! Самокат, в магазин сбегали, но лицо в грязь не макнули! Нет, у нас нет картошки😂😂😂😂😂😂😂
Воду подавали минут 40. Воду! Но я не виню официантов, чувствуется что они сами по себе работают.
Раньше безумно любила Engels, регулярно оформляла доставку. Теперь еду привозят из ближайшей точки к моему дому — из Ельцин Центра. Привезли горелые сырники и ужасно пересоленные вафли с авокадо (в других отделениях было норм). Дали промокод на бесплатный заказ — привезли вафли, на которые, кажется, высыпали килограмм соли. Вдобавок креветки были старые и пересушенные — их невозможно было даже проткнуть вилкой, чтобы съесть.
Если бы можно было поставить 0, я бы это сделала. Не ходите сюда.
Села за столик, хотела сделать заказа, затем увидела, что на веранде есть места, спросила менеджера, а можно ли пересесть. Штатная ситуация для любого ресторана. Но…
«На веранде есть свободные столики, но вы не можете за них пересесть, так как веранду обслуживает два официанта.
А официант, который принял заказа не может пройти 2 метра, чтобы принести вам еду, если вы пересели».
Логика ломалась об этот сервис. Пришлось звать менеджера. Он решил вопрос, но впечатление испорчено .
Прекрасное место для завтра! Континентальный завтрак просто топ, также дополню свой отзыв после того, как попробую вафли. Хочется выразить отдельную благодарность Дане, все рассказал, посоветовал, и просто поддержал разговор. Спасибо
Вафли стали все меньше, цены выше. Ну да ладно. Но чай чай??? Вы ребята чего, и ведь жалобы на него идут. Как можно принести заварник без крышки, конечно всё остыло. Но и без заварки у всех. Вы там в общей кастрюле завариваете, а нам откуда знать что вы принесли, зелёный чай дак вообще можно 10 раз заварить. Притом чайник 380 р. Вот мелочь, а такое разочарование, что конечно больше не поидем
Отличный приятный интерьер, в который хочется вернуться. Но знаменитые энгельсовские вафли не те 😔 Очень отличаются и по размеру и по консистенции от вафель в других заведениях сети (были во всех)
Заказала блюдо из спецменю картофель с лисичками за 650р
В итоге половина картофеля полусырая.
Морс попросила принести теплый, вынесли холодный.
При заказе тоста с томатами и сыром моцареллой официант переспросил рядом добавки положить или на тост сверху?
попросила сверху на тост.
В итоге вынесли вафлю рядом с ней на тарелке томаты и моцарелла, ну блин спасибо.
Больше сюда ни ногой.
Такие деньги задирают, а над качеством блюд и обслуживания не работают
Жутко медленное обслуживание. При всей моей любви к этой сети, в эту точку постараюсь больше не приходить. Сначала 15 минут ждали, чтобы сделать заказ. Потом нам дважды приносили не то, что мы просили. Ну и напоследок, прошел почти час, все уже поели, а я так и не дождалась своих вафель. Подхожу к официантке, она говорит «еще минут семь». Ощущение, что забыла заказать, хотя, когда перечисляла заказ называла.
В общем, впечатления не самые приятные. И стоит отметить, что людей было не так много. К еде и интерьеру вопросов нет! Все, как всегда, вкусно и красиво!
Нравятся именно фирменные вафли, но горячие, свежие, а не холодные и остывшие((( соуса очень мало.
На Хохрякова прежние разы было вкуснее и свежее.
Интерьер красивый, но хочется вкусной еды.
Не понравилось ни обслуживание ни еда. Куриный суп просто солёная водичка безвкусная. Тост на бриоше сделан не понятно как был 2 ломтя хлеба и 2 кусочка рыбы. Рамен и пасту принесли через час только и то и другое было холодное. А да, официант предложила воды и... не принесла её, а в счёте вода была указана, при том что за соседний стол приносила. Желания больше нет посещать ваше заведение
Еда обычная, вафли не те( за свою цену сойдет
В помещение работают кондиционеры - очень холодно! Просили пересесть за свободный стол на летние (их было достаточно), на что получили отказ - за другие столики не пересаживаем, у нас лист ожидания( За время ужина столики так и не были заняты, а мы замерзли и ушли грустные. Думаю, больше не вернемся, осадок неприятный
Порции маленькие не наедаешься совсем, а так то вкусно, уютно, но если голоден то не сюда, здесь перекус, либо надо брать много разных, вообщем кому как надо
Здравствуйте, остался очень недоволен обслуживанием. Официант Варвара Чебыкина (вроде) разговаривал по телефону, во время обслуживания моего столика, после чего отойдя до кухни обсуждала мой внешний вид со своими собеседником по телефону. Испортила вечер, показала отвратительный сервис. Больше нет желания возвращаться в заведение. Хоть и сам ресторан довольно высокого уровня!!!
Очень уютное место.
Вкусно безусловно.
Красивые стаканы!
Правда, тяжело найти было вход. В самих картах вообще не указан вход, но сориентировались по инстаграму.
+приятная, стильная атмосфера
-освободился стол, ожидали 15 минут, чтобы с него убрали 2 кружки
-невкусная бриошь с мортаделлой: сухая, неинтересная
-вафли сегодня были слишком мягкие, как мяфли. надеюсь, в следующий раз они будут поплотнее, как раньше
Посетил данное заведение.
Обслуживание посредственное, официантка не знает, что такое постные блюда, и в целом, даже предложить ничего вкусного не смогла.
Блюда все обычные, в меру вкусные, но ничего такого.
Возвращаться сюда желания нет.
Была в вашем заведении, попалась официантка Варвара, честно говоря отношение было хамское: игнорировала меня, когда я не могла определиться с блюдом торопила меня, чуть ли не оскорбляла. на вопросы о составе блюд отвечала через раз и нехотя, у некоторых даже не знала состав, обслуживанием не удовлетворена от слова совсем.
Максимально догфрэндди 😘можно позавтракать прямо на улице и не слушать возмущения охраны по поводу собак в Ельцин Центре. Дали водичку, пледик. А пенка у кофе просто удивительная ❤️Спасибо за чудесное утро.
Заведение оставило смешенные чувства, меню неплохое, но обслуживание мне не понравилось, официант Варвара, отвечала на вопросы по меню некорректно и даже по хамски, так еще и крайне не уважительно ТЫкая мне при разговоре, хотелось бы чтоб разобрались с этим, ведь обслуживание это лицо заведения!
Была сегодня на обеде с коллегой, полное разочарование.
Заказала жареный картофель с лисичками на сковороде.
Оценка блюда 1: подача в сковороде, НО блюдо в ней не готовили, в нее просто переложили холодный жареный не хрустящий картофель и маленькие кусочки лисичек, посередине положили горку сметаны, посыпали укропом!!!
Картофель и репчатый луг порезаны огромными кусками. В блюде присутствовали кусочки пережаренного картофеля.
Как можно невкусно приготовить жареный картофель и лисички?
Ранее несколько раз была в Enges на Хохрякова, брала вафли, салат, все было вкусно.
2 звезды только за то, что убрали из счета напиток в качестве извинения.
Блюда вкусные, но вечное ожидание официантов и приготовление блюд (сырники делают каждый раз не менее 20 минут! Это как?)
Show business's response
yana grechka
Level 7 Local Expert
July 20
пришла пообедать в теплую солнечную пятницу днем на веранде (15:00ч), было много пустых столов (около 6 точно), но хостес запретила садиться за них, пока «не освободится какой-нибудь из других» 🫠 как я поняла, якобы из-за неравномерной загрузки официантов, в зале мало людей, на улице - много. так вы уберите «лишние» столы с летника, если не справляетесь. пришлось сесть внутри. неприятный осадок, больше не вернусь
Вкусные вафли, прияная атмосфера, жаль, что нет возможности забронировать столик
2
Show business's response
.
Level 20 Local Expert
June 26
Кухня отличная- все очень вкусно!!! Поварам респект.
Обслуживание хуже некуда!!!
Аллергия на пшеницу- сказал об этом официантке. В итоге принесла суп в котором оказалась лапша. Несколько раз предложила хлеб)))
В счет оказалось блюдо, которое я не ел. Как то так.