Я посетил этот ресторан и остался в полном восторге! Атмосфера заведения очень уютная и дружелюбная. Обслуживание на высшем уровне, персонал внимателен и приветлив. Меню порадовало разнообразием блюд, каждое из которых было приготовлено с изыском. Я заказал блюдо по рекомендации официанта, и не пожалел - вкус просто потрясающий! Цены приятно удивили своей доступностью, особенно учитывая качество поданных блюд. Рекомендую этот ресторан всем ценителям вкусной еды и уютной атмосферы. Обязательно вернусь сюда снова!
Ресторан поразил меня разнообразием кухни. Каждое блюдо, которое я заказала, было приготовлено великолепно и имело неповторимый вкус.
Обслуживание в ресторане было на высшем уровне. Персонал очень внимателен и дружелюбен, что создает уютную атмосферу! Панорамный вид на город просто завораживает. Это место идеально подходит для ужина в романтической обстановке или для проведения вечера с друзьями.
Определенно рекомендую!
В целом место не плохое , интересный интерьер , много места . Обслуживание хорошее , официанты вежливые , внимательные и замечания исполняют по запросу . Еда красивая подача блюд . Заказывали уху - очень много сельдерея , на вкус только он . Брускетты , были бы лучше если бы хлеб поджаривали . Остальные Салаты , мясо , и курица хорошие . Отдельного внимания заслуживает масло в хлебной корзине , оно отличное ) . 1 раз прийти можно !
Побывал там впервые на ночной дискотеке в субботу. Атмосфера просто бомбическая, вкусная еда, общительный и позитивный персонал, готовый помочь всем чем только сможет. Отличный ди-джей, который понимает что когда и в какой момент включать для посетителей. Караоке зал точно заслуживает вашего внимания, огромный каталог песен, которые так и залетают в душу. В наличии имеется вкусные и сытные системы завтраков и бизнес ланча. Всем рекомендую👍👍👍
Великолепный ресторан, обходительное обслуживание, быстрое приготовление блюд, все вкусно!! Есть опция бизнес-ланча. Пиво разливное, качественное! Цены демократичные. И великолепный панорамный вид из окна! Все понравилось. Удачи и процветания ресторану!
Безумная кухня, большое разнообразие блюд, готовят быстро, вежливый и приветливый персонал. Карта бара также подстать, широкий выбор коктейлей и напитков покрепче) Очень уютное место, душевная атмосфера, обязательно посетим еще
Место отличное как для семейного отдыха ,так и для молодёжи вечером.Были три дня в отеле,кухня на высоте в прямом смысле,все вкусно обслуживание отличное.Пробовали много новых блюд ,которые как раз ввели в новое меню.Вечером отдыхали на дискотеке с отличной музыкой. Спасибо вам большое за прекрасно проведённые дни!!!
Прекрасное заведение для времяпровождения.Очень вкусная еда. Вкусные кальяны. Можно попеть песни или просто в спокойной обстановке хорошо отдохнуть. Вежливый и чуткий персонал,который поможет в выборе если вы не знаете чего хотите. Советую к посещению
Отмечали тут юбилей дедушки, которому исполнилось 90 лет
Я благодарю весь персонал ресторана за организацию и проведение праздника.
Были учтены все пожелания.
Вкусная еда, чистота, вежливый персонал и организация досуга - все было на высшем уровне
Дедушка был счастлив и для нас это главное!
Часто посещаем бизнес ланч, т.к. работа находится рядом , очень удобно и цены нормальные. Вкусная еда , красивая подача ,вид на город с 15 этажа🥰, внимательный персонал, также здесь сменили немного интерьер. 😍
Ресторан Экстра Лаундж, я считаю лучшим в городе Серпухов. Прекрасное обслуживание, красивая обстановка, вкусная кухня, отличная музыка! Официанты знают свою работу, в частности, хотела отметить Ксению, очень вежливая приятная девушка. Обязательно приду еще!
Ресторан просто прекрасный! Порадовал большой выбор блюд, которые были превосходны, внимательный, вежливый и дружелюбный персонал, и, конечно, отличный вид из панорамных окон. Рекомендую ресторан всем, кто хочет приятно провести время!
Отличное место, регулярно останавливаюсь в Корстон и захожу в Extra lounge . Всегда приятная атмосфера и обслуживание . Даже в зимнее время здесь очень уютно . В летом прекрасный вид на город !!!
Обедаем в ресторане каждый день. Очень вкусная кухня, блюда готовятся из под ножа. Свежайшая рыба,разнообразный ланч,уютная атмосфера. Ресторан достоин высшей похвалы и всем рекомендую к посещению.
Потрясающее место,обслуживание на высшем уровне!Официант Надежда обслужила очень быстро,вежливая прекрасная девушка💖Персонал внимателен к гостям.
Очень порадовало меню, заказывали роллы всё было на высочайшем уровне💕
прекрасное заведение. очень круто, тема
, качество звука огонь, персонал приятен, звукарю отдельный респект, знает свое дело, бармен александр, четкий тип, не раздваивался, вам не дадут быть трезвым, но и провалиться в бездну не дадут, спасибо было огонь
Очень хорошая кухня, как сами блюда так и подача. Хороший выбор напитков. Стоит отметить хороший вид, обслуживание по высшему классу. Спасибо за отличный вечер и качественное обслуживание, обязательно вернусь.
Нормальный интерьер. Проблема с обслуживанием: на завтраке четко и ясно сказал,что блины попозже принести,но в итоге принесли все вместе и пока ел картофельники блины остыли. Сами блины не вкусные их просто разогрели в микроволновке,да так что половина блинов прилипли к тарелке. Картофельники средне, если бы не были слишком толстые,то внутри не получалась бы картофельная каша. Официанты не знают что за слово "гостеприимность". Чувствуется,что работать им тут не нравится. Они не улыбаются. Ужин: на ужин такой же не приветливый официант не проконтролировал кухню,в итоге все вынес вместе и это хорошо,но шашлык, который ждал пока доготовится индюшачья годель остыл. Сама голень сухая и резиново-деревянная(не вкусно). Шашлык может быть был не из шейки,потому что тоже не сочный совсем или неудачно выбраны куски заготовщиком. Также не работала кнопка вызова официанта,а любезно беседующие за баром не видели как я 2 минуты махал рукой,чтобы привлечь их внимание.
Достаточно часто посещаем данное заведение с друзьями и в последнее время организация работоспособности заведения начала радовать. Появилось больше охраны, больше новых тематических вечеров и больше диджеев.
Однако поход вчера оставлял желать лучшего, конкретно из-за одного человека -работницы гардероба.
Во-первых, отсутствие какой-либо субординации с гостями и хамское отношение.
Приехали во втором часу ночи, сдали вещи, позже друзья привезли мне забытый в машине пиджак и я захотела его повесить на вешалку к куртке. На что мне нахомили и сказали: «Я ТЕБЕ сначала сказала вешать пиджак на вешалку»
Мало того, что с гостем на ты, так еще и с претензией говорят вешать пиджак сразу, хотя у меня иначально его с собой не было!!
И в целом вешать вещи и выдавать их это ваша работа и никаких пререканий быть не должно. Настроение гостя не должно ухудшаться из-за того, что вы устали и не хотите выполнять свою же работу.
Ладно, я была бы готова опустить этот момент, но когда произошла вторая ситуация, то настроение пропало совсем.
Подошли забирать куртки перед уходом, друг протянул номерок, его забрали и мы ждали его куртку, решили узнать когда ее принесут после долго ожидания , на что опять та же работница сказала , что никакой номерок ей не давали, платите за потерю номерка и за поиск вашей куртки.
Я понимаю , что действительно может быть штраф за потерю номерка, но когда его не теряли, это вообще нормально?
Вообщем вчерашний поход оставил не самые приятные впечатления , надеемся в следующий раз будет лучше и работники заведения не будут сами же портить гостям вечер.
Были не давно в караоке экстра..
Время провели отлично, обслуживание на высшем уровне, хотим отдельное отдать почтение официанту Рафи
Внимательный ,доброжелательный, помог нам ориентироваться с заказом , создал нам отдельную атмосферу
В общем и целом заведение которое стоит посетить ,всем советую
Доброго дня всем!
Не в первый раз с большим удовольствием посещаем данное заведение!
Тут очень уютно,мило,шикарные виды из окна,а как тут вкусно…
Ещё тут можно сделать массу оригинальных и красивых фото)
Я однозначно рекомендую к посещению это заведение!
Очень достойное место в самом центре города. Особенно понравились хлебные гренки- просто божество! Обязательно попробуйте авторские коктейли с оригинальными вкусами и интересными сочетаниями!
Замечательная атмосфера, музыка, напитки хорошей ёмкости, а главное персонал занял нам по нашей просьбе нужное место у окна с отличным видом.
Уверен все были в восторге от моего голоса(нет), особенно я сам(да). Жена сняла обручальное кольцо когда я отрывался. Очень понравилось!)
Прекрасное место! Были несколько раз, всегда все очень вкусно, приятный персонал, красивый вид из окна, легкая ненавязчивая музыка. Сегодня очень понравился завтрак, сырники просто чудо!!!🤩
Нашла отличный ресторан в г.Серпухове на 15 этаже с панорамным видом на город! Кухня на высоте! Интерьер уютный! Есть несколько залов: ресторан, кальянная, караоке, диско! Рекомендую!
Сегодня с друзьями были в ресторане Extra Lounge. Заказали разные салаты и горячее. Было все очень вкусно. Большое спасибо персоналу данного заведения за внимательность и отзывчивость,а так же за рекомендацию в выборе блюд. Вид на город очень красивый,обязательно посетим это место еще не один раз))
Буду рекомендовать его своим знакомым
Прекрасное заведение для посещения,прихожу с подружками,проводим время в замечательной обстановке с теплой атмосферой,приятная музыка,вкусные напитки)) советую приходить и буду приходить сама!
Хорошо.
По еде нареканий нет, зашли сюда на завтрак.
По сервису есть вопросы, стол оказался не убран, пришлось просить убрать. Приборы на столе были уже разложены, видно что мытые, но с разводами, уже немного запылились. Дважды пришлось попросить заменить на чистые.
Вид на город хороший, можно подняться на террасу еще повыше, но сам город без высоток, поэтому любоваться останется на шпили храмов и зелень, которой в городе много.
В целом, если исправятся по сервису - можно смело рекомендовать.
Предпочитаю этот ресторан среди многих других за обширное меню и вкуснейшие блюда. Обожаю утку конфи, здесь она самая вкусная. Часто приезжаю на ужин один или с друзьями. Персонал ресторана хорошо обучен, вежлив и расторопен. Цены вполне нормальные.
Много местечек вкусных в Серпухове знаем, но вот сегодня впервые побывали тут и очень этому рады. Очень вкусно, красивая подача, очень внимательное обслуживание девушки Даши. Обязательно вернемся и 💯 рекомендуем 👍🏻
9 мая 2024 посетили это чудесное место, какие незабываемые впечатления остались в памяти, атмосфера уюта, романтики и лёгкости, цены демократичные. Вернёмся обязательно и не один раз
Панорамный вид особенно вечером завораживает, город как на ладони, горит яркими огнями. Музыка приятная, не давит и располагает к уютном расположению на диванчике и заказать вкусную пасту, наисвежайший салат, коктейль и забыть о морозе на улице. После вкуснейшего ужина, можно подняться в караоке, вас приятно встретят, предложат выбрать любую песню и помогут исполнить так искусно что вы поймете что готовы пойти на конкурс Голос! Предложенные напитки, закуски, будут бонусом.
А если вы остались на ночь в отели, то завтрак в ресторане будет для вас просто королевским! Омлет с креветками, свежевыжатый сок, вафли с ягодами и вкуснейший соусом, вернут вас в детство!
Зашли с семьей пообедать случайно в данное заведение. Большой размер порций, красивая подача. Шашлык великолепный. Очень мягкий и сочный. Цены вменяемые. Рады, что нашли это место.
Были в Ресторане 6.06.24,,,на первую годовщину свадьбы, все очень атмосферно, вкусно, очень вежливый и внимательный персонал, спасибо ребята, придём ещё обязательно!!!!
Хороший персонал, прекрасное обслуживание, приятные цены и удобное расположение. Приятная музыка можно хорошо посидеть большой и маленькой компанией. Прекрасные блюда и отменые кальяны.
Мой шок в шоке! Делюсь впечатлением о ресторане Extra Lounge «на высоте».
Итак, пришли мы сегодня в этот шикарный, судя по рекламе, ресторан - пообедать!
Что не понравилось сразу:
Не всем принесли меню и столовые приборы.
Меню с напитками даже не предложили! Пришлось вытягивать по слову у официанта о разновидностях горячих напитков. Ок, тут вроде разобрались.
Начали заказывать блюда, я заказала на себя, маму и ребенка. Официант все записала, проигнорировав сестру с ребёнком, сидящих напротив нас с меню. Сделали замечание и она приняла заказ у оставшихся гостей. Ок, идём дальше!
Нас было 5 человек, каждый заказал по блюду и напитки соответственно. Официант вроде все записала и повторила заказ, замечаний не было. В итоге, спустя 40 мин принесли салат и ТОЛЬКО МНЕ. Остальные, видимо, должны смотреть и наслаждаться моментом))). Еще через пол часа принесли блюда маме и детям.
Подача конечно, оставляет желать лучшего! Бобла и напитки приносили либо совсем молча либо со словами «это кому?»..
Сестра все еще ждала свой салат цезарь! Еще через время спросили, когда принесут салат, на что официант ответила «сейчас уточню» и убежала еще на пол часа. Мы подумали, ок, забыли, наверно по-быстрому сейчас исправят ситуацию и всё-таки принесут блюдо, человек голодный сидит уже полтора часа!!!
Но не тут-то было! С невозмутимым видом подошла администратор и спросила, все ли нас устраивает? Естественно мы ей сообщили о своих претензиях и попросили рассчитать нас. Урегулировать конфликт и решить проблему с нашим испорченным настроением администратор также не смогла! Стояла и разводила руками со словами «ну что я могу для вас сделать?». Это не наша работа, решать конфликтные ситуации и предлагать варианты по их урегулированию. В итоге она ушла и пропала. Вызвали официанта, спросили про наш счет! Она была не в курсе про него и также ушла уточнять что-то у Вселенной! То есть взаимодействия между сотрудниками - ноль!!!! Принесли счет и началось саааамое интересное!! В нем почему-то оказался тот самый салат Цезарь😂 На вопрос «как так получилось?», официант ответила «ну я его пробила в чек, потом подошла к девушке, а она отказалась».. цокая при всем при этом и чуть ли не закатывая глаза на 360 градусов! Забрала она этот чек и снова куда-то убежала) потом пришел новый неизвестный персонаж с кассовым аппаратом, говорит «это у вас проблемы с салатом цезарь?». Да блин, конечно у нас!! Надо было, наверно, самим пойти на кухню и приготовить его))). Предложил отменить заказ и заново его пробить, хотя я оплачивала наличными 😂😂😂 то есть, даже тут косяк!
Люди, вы зачем туда на работу ходите? Чтобы что там делать???
Отвратительное отношение к людям и абсолютно некомпетентный состав работников ресторана.
Extra Lounge не «на высоте», а «на дне»!
Исключительно положительные эмоции! От встречи приветливой девушки хостес до идеальной подачи и вкуса! Были в период ланча, заказывали грибной суп-пюре, карбонару и сырники с джемом. Повар красавчик! 🔥
В общем, быстро, вкусно, приятно , изысканно и по приемлемым ценам! Спасибо!
Спасибо персоналу за хорошее и приятное обслуживание)
Пришли позавтракать утром) все очень понравилось ))
Заказали : грибной крем суп , карбонару и великолепные сырники )))
Будем заходить в гости почаще 😜
Спасибо )
Лучшее место в Серпухове, с красивым видом на город,музыка под любой вкус,алкоголь и еда очень всё понравилось, однозначно я сюда буду приходить все выходные
2 звезды за каплю разума у персонала, хорошую подачу и вкусные блюда. Завтрак на выбор, без предупреждения о депозите в 700рублей. Девушка принимающая заказ слишком много спорит, вместо того чтобы решать возникшие проблемы со стороны ресторана, спокойно переходит на мат и оскорбления.
Прошу руководство разобраться в данной ситуации имевшей быть 12.03.24 номер проживания 1207.
Спасибо администрации за реакцию.
Заведение нравится, красивый панорамный вид на город, вкусная кухня, красивая подача блюд. Приветливый и внимательный персонал. Посещаем ресторан, когда приезжаем в командировку.
Бронировали номер для молодоженов, в пакет был включен комплимент от отеля: шампанское и фрукты, а так же завтрак.
Меню великолепное , повара и официанты - настоящие профессионалы. Панорамный вид из окна на город Серпухов. Все очень понравилось!
Из плюсов — милая девушка администратор, которая доброжелательно решила проблему. А сама проблема была в диджее, который хамски вел себя по отношению к гостям. Кричал, если неправильно держали микрофон, очередь не соблюдалась, и почему то только для нескольких столиков, одним говорил ждите очередь, другим всегда пожалуйста. Отсутствие больше половины меню и винной карты, ели то, что было, а не что хотелось. В меню опечатки. Официант молодой человек несмотря на то, что не было практически всего старался угодить и что-то предложить.
Отличное обслуживания, отдельная благодарность официанту Яне, были в заведении более месяца назад, милая девушка запомнила предпочтения по напиткам и в момент заказа, сразу уточнила, хотели бы как в прошлый раз! Такие приятные мелочи удивляют! Очень вкусно, повару также респект!☺️
Приятный ресторан, отзывчивый персонал, хорошая кухня! Всё быстро и без нервов. Вид из окна на 15 этаже - никогда не бывает скучно! Особое спасибо менеджеру Елене и официанту - Надежде!
Забронировали стол в караоке, приехали к назначенному времени и 15 минут ждали на входе пока 3 девушки возьмут с нас оплату, первая просто не умела пользоваться их кампьютером, ещё две стояли обсуждали свои личные вопросы. Далее нас проводили за стол, которой стоял на самом проходе, видно что в зале была перестановка, по телефону при бронировании никто об этом не предупредил. Девушка администратор и девушка официант абсолютно не умеют общаться не то что с гостями заведения, вообще в целом с людьми. Они не готовы к разрешению ситуаций повышенного уровня сложности, начинают теряться, нервничать и грубить. Перед тем как брать на работу интересуйтесь владеют ли они хотя бы самыми простыми знаниями работы в данной сфере. Официантка подошла принимать заказ с недовольным лицом, вместо привычного «Добрый вечер» мы услышали «Готовы?». После того как сделали заказ она пропала с поля зрения на 25-30 минут. И вовсе за вечер больше не подходила. Для того что бы дозаказать что то приходилось вставать, идти на бар, стоять в очереди и в итоге всё равно о твоем заказе забудут. Ресторан достаточно хорошего уровня превратился в заведение самообслуживания с хамским персоналом в лице 18-20 летних девочек!!!
Осталась довольна после посещения данного ресторана. Все на высшем уровне, атмосфера по душе ,блюда безумно вкусные, цена соответствует качеству. Обязательно вернусь еще )