24.10.2022 года меня с моим мужем военнослужащим ВС РФ, который проходит службу в рамках мобилизации, отказались обслуживать в этом ресторане Exstra Lounge при отеле по причине того, что мой муж был в форме ВС РФ. Другой одежды у него нет! Хостес пояснила, что меры ужесточили в связи с последними событиями (какими именно она не пояснила). Неделю назад мы совершено спокойно обедали в данном заведении. По всей видимости, у владельцев данного ресторана негативное отношение к проводимой СВО. В итоге остались голодными и с испорченным настроением! Прошу контролирующие органы считать данный отзыв официальным заявлением и проверить законность указанных выше действий персонала ресторана.
Очень класное заведение. Были компанией, взяли столик. Еда очень вкусная, обслуживание быстрое. Моим друзьям и мне все очень понравилось.
Я была так же летом в этом завидение, там есть прекрасная веранда с видом на город. В ночном виде он еще лучше.
Всем советую, посетить❤️
Сидим ждем 20 минут официантов, ноль внимания на нас, ну что за сервис. На столе ни соли ни перца. У официантки нет манер, обращается с гостем на ты». Какой-то тихий ужас, вам много работать над собой еще нужно
Отдыхали 04.03 в этом заведении. Сначала сели в ресторане. Потом решили перейти на дискотеку. Официанты молодцы, очень старались помочь. Вечер оставил много положительных эмоций!!!!:)))))
Отвратительное обслуживание. Подошел официант и принял заказ, через полтора часа узнается, что никакого заказа не было. Спустя еще час вообще ничего не принесли, хотя опять сделали заказ. Официанты у вас вообще знают, что такое «стоп-лист»? Блюда, которые мы хотели, даже не было обозначено, что их нет в меню на данный момент. Настроение просто испорчено!
Какое же ужасное заведение! Были 14.08.22Хостес , вместо того, чтобы встретить и проводить гостей- предпочла разговаривать по телефону. Первое, что бросилось в глаза-жуткий туалет. Грязный, с переполненными вёдрами и пластиковым боксом для салфеток. Далее мы прошли в зал. Абсолютно пустой. Это в 20.30! Ну ок. Нашли бармена, который и проводил нас на веранду. Заказали еду. Салат и чай ждали минут 20. Напомню, что заняты были всего 2 столика. Да и те-давно отдыхающими людьми. Официант принесла заказ, расставив как попало на столе. Чай -в убогом френч-прессе...Салфеток не поставили. Видимо, все в туалете остались....Ну ок. Поужинали. Еда, кстати, вкусная. Ей одну и звезду и поставила. За креативность. Тёплый салат с бужениной-это жареная картошка с салом))) Попросили счёт. Официантка принесла счёт и терминал для оплаты. И...Ушла..! Потрясающе!! Ну ок. Оплатили. Через минут 7 прилетела официантка забрала терминал и тебе ни до свидания, ни приходите ещё... Ну что ж. Больше и не придём! И другим не советую! Выбрались мы с этой веранды тёмными лестницами и дизайнерскими закоулками с неприятным осадком от испорченного вечера и сочувствием к владельцу заведения!
Уютно ,стильно, красиво, вид на город потрясающий, готовят вкусно ,цена соответствует качеству, персонал вежливый, удобное расположение. Всем советую !! Не пожалеете
Ждать долго, греческий салат без греческого сыра, а капустный салат (колслоу) из позапрошлогодней капусты, какую не каждая хозяйка в щи положит.
40 минут прошло, а супа все нет.... Только в 55 минут уложились.
Вид потрясающий!
С таким видом и интерьером приятно принимать пищу)
Персонал внимательный, еда очень вкусная .
Для отдыха и приятного времяпровождения самое то!
Проживали в отеле Корстон с 31.12 по 03.01.22. Оплатили проживание с завтраком, так как отдыхали с ребёнком. Завтрак -шведский стол, включал на выбор яичницу, омлет, сырные палочки , рисовую и овсяную каши, очень скудный тарелочку с фруктами и такими же скудными овощами . 1 января предлагались более разнообразные жареные блюда ( похожие на остатки после 31.12). 2 января картина меню стала ещё более скудная . 3 января 2022 картина представленной еды была крайне скудной и пришлось насладится вкусом прокисшей рисовой каши . После моего замечания кашу убрали, взамен ничего не предложили и не извинились. Так же выпить нормальный кофе можно было только за доп плату . Часто отдыхаем на территории нашей большой страны , но такого ужасного завтрака при отеле нигде и никогда не встречали . Жаль потраченных денег, так как на эту сумму можно было прилично позавтракать в другом месте.
Прекрасное обслуживание, внимательная официантка Ксения, посоветовпла в выборе отличного вина. Выбранные блюда были великолепными. Советуем всем посетить это место!
Как же здесь вкусно👍 вежливый персонал, красивый вид на город, уютная атмосфера.
Show business's response
V
Variana
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Хотели посидеть с мужем в ресторане перед его долгим отъездом. Забронировали заранее столик, нам сказали: 1. За ресторан депозит 2 тысячи с каждого; 2. За караоке 6 тысяч до 5 человек. Нам забронировали столик на 21:30 28.07.2023.(спросили имя, количество человек, номер телефона) Пришли к ним в 21:39, подходим к администратору, говорим, что бронировали и называем имя. Ответили, что на такое имя брони нет, свободных столиков нет и они ждут каких-то важных гостей. Предложили сесть в караоке, сказав при этом, сначала: что депозит незначительно отличается, хотя 2 тысячи- это немало; потом сказали, что депозит такой же как в ресторане, хотя по телефону говорили по-другому. Предложили нам заплатить за караоке и сесть там, а потом, если будут свободные столики, переведут нас в ресторан. Мы отказались, оставили неприятный осадок(( в такое время уже всё закрыто, поэтому пришлось поехать в гостиницу и лечь спать
Объективно, если хорошо относиться к персоналу могут сделать коктейль по твоему желанию, прекрасное качество звука в караоке, а карбонара и вовсе ебейшая, спасибо большое, жду дальнейших отрывов
Если Вы не знаете, где хорошо провести вечер или мероприятие - вам сюда.
Заведение долгое время не роняет первоначальное качество и развивается.
Бонусом - караоке, паркинг, отель.
Отличное заведение,кухня прекрасная.Но!!!Но надоели просто мотивы между песен.Хочется танцнвальных и разнообразных композиций,а не одно и тоже и сколько раз.Скучновато становится.Спасает клуб,который этажом ниже.Звезду снимаю только за это.
Сегодня были в ресторане ,приятнее обслужеоие ❤️Очень вкусно было ❤️Спасибо большое персоналу ,было очень приятно ❤️Очень приятный вид ,было приятно сидеть в чистоте
Ну как говорится, персонал высший класс. Ужасное поведение диджея в караоке испортило весь вечер. Не ожидала что заведение такого уровня нанимает на работу НАРКОМАНА. Который не стесняясь хамит гостям, отсутствует на рабочем месте, ну и плюсом ко всему угрожает «если ещё раз…».
Администрация (управляющий) отсутствует, официант понимает всю ситуацию, но не понимает как ее решить. В итоге - ничего не меняется, шатающийся диджей уходит от своего рабочего места с перерывом 15 минут нет/1 минута есть, посетители сами пытаются поставить себе песни, на что в ответ получают хамские высказывания….
И это только часть всего этого экшена, произошедшего 10 июля.
Вечер испорчен, всем спасибо
Видимо с 8.02.2023 года поменялись правила в караоке. Пришли посидеть в караоке, в результате весь вечер пел один столик. Из числа приближенных. Мы приехали попеть, а не слушать какого-то петуха без голоса. Теперь будем ездить в другие заведения, коих в городе открылось не мало... Корстон уже не тот
Половину блюд просто нет, рыбу принесли тухлую, официант подсказать ничего не может. Еда не солёная, либо очень солёная. Очень разочарованы, холили семьёй
Хорошее место для караоке, еда, конечно, оставляет желать лучшего, на троечку. Но звук в караоке баре просто бомбический. Плюс ко всему Вас в исполнении песен поддержит симпатичная девушка с отличным голосом. Цены на депозит столиков уж очень зашкварные, поэтому звезду снимаю сразу.
Снимаю звезду за качество ремонта и мебели: есть пятна на потолке от воды и углы столов потёрты. Однако еда не плохая, ее качество соответствует цене. Стейк немного жестковат и встречаются жилки, но салат и картошка вкусные.
Панна-котта, не смотря на свой вид оказалась вкусной и очень сливочной.
В целом впечатление осталось хорошее, можно иногда заходить в это место и есть.