Очень вежливый персонал. В клинике чисто и уютно. Делали рентген моей собаке. Быстро, качественно. Записались на рентген без проблем. Цена приемлемая. Спасибо
Очень хорошая ветеринарная клиника! Прекрасные врачи, очень хорошо относятся к животным. Наша любимица - Марина)) умница, очень знающая, животные ее обожают. Все проблемы, которые были у нашего пса, были решены быстро и качественно. Рекомендую!
Принесли котика на кострацию, очень вежливый и добрый доктор, действительно любит свою работу, девочки на ресепшене вежливые и любезные, благодарю все отлично.
Вежливо, чисто, приветливо, профессионально и ОЧЕНЬ ДОРОГО, но надо отдать должное- диагноз поставили правильный, лечение проводили у своего врача , на диагностику рекомендую
Огромная благодарность доктору Рыбкину Вадиму Александровичу, за помощь, за назначение лечения , собака такса Кнопка, чувствует себя хорошо, бегает, бодрая, а обратились мы когда у собаки отказывали задние ноги. Только слова благодарности от хозяйки Зинаиды Михайловны, 79 лет, благодаря назначениям доктора, получилось собаку поставить на ноги, спасибо за отзывчивость, за внимание, за рекомендации на протяжении двух месяцев...С Уважением..
Вежливый персонал, быстро реагируют и помогают в решении экстренных ситуаций. Врачи с большим жизненным опытом профессионально проконсультировали и качественно провели операцию. Вот правда заметно, что они ответственно относятся к своей работе и всем сердцем и душой любят животных
Хорошее место. Парковка конечно неудобная, часто заставлена. Есть супер врачи, все расскажут, подскажут, напишут. Словом как любое мед и учебное заведение. Выбирайте врача, в остальном все устраивает. Цена на анализы «конские», но так наверно везде… сам прием дешевле чем у человеческого врача. Рекомендую
Очень уютная ветеринарная клиника! Профессиональные девушки! Как раз «чиню» у них кошечку! Узнал много полезной информации о содержании домашних котиков. Обращайтесь! Вам обязательно помогут
По мне все приблизительно.ветеринария не точная наука что ли...странно.возможно,у него,кота вот это,а может вот то.ну купите витамины за миллион и будет вам счастье.а,да,ещё анализов сдайте на 5000,и после результатов чё то опять непонятно,чем болеет кот.ну попейте витамины..
Очень хорошие, внимательные и добрые врачи (особенно Бузинова М.), которые всегда всё доступно и подробно объяснят. Благодаря им мой котик с неоперабильной формой рака жив до сих пор. Ценник, конечно, не бюджетный, но оно того стоит.
Отличная клиника. Кошка сломала зуб, острая боль. Приняли срочно, без записи, в девятом часу вечера. Всё сделали быстро и качественно. Большое спасибо врачам.
Пришли в эту клинику тк была рядом с домом и выглядит очень ничего так. Пришли с котёнком 3х недельным, просто на осмотр, всё хорошо сказали, пить смекту и фортифлору для животика. Всё было хорошо, но на следующее утро он еле открыл глаза, весь обмяк и еле дышал, побежали в эту клинику. Там взяли кровь и назвали страшный диагноз, напугав тем что он не выживет. Дали капельницу 2 шт и ещё какой то укол вкололи. Он очнулся, но стал психованным, дерганным и стал кусаться. Просидела там с 3 до вечера прям. Отпустили с катетором и сказали завтра приходить. На утро котенок опять обмяк. Почитали отзывы и ужаснулись что там пишут. В итоге повели в другую, а там врачи были крайне удивлены почему котенку столько вкололи когда и взрослым столько не колят. Запретили антибиотики которые ему прописали тут и сказали что ему просто надо было пописять. Его простимулировали и из него вышло очень много жидкости, а после этого стало на много лучше, он стал таким же каким и был - здоровым! В итоге пожелели что отдали последние 3к туда и чуть не лишились своего ребенка(
Вообщем решили что больше туда не пойдем, хотя сотрудники вежливые, но похоже что действительно не правильно лечат( очень жаль
24.10.2023 в этом центре, я стерилизовала свою собаку. Ранее, с предыдущими собаками,обращалась к хирургу Надежде Валерьевне. И в этот раз оперировала и снимала швы именно она.
Выражаю свою благодарность руководству центра за блестящий подбор персонала.
Доктор Надежда Валерьевна хирург от Бога! У нее очень глубокие знания, легкая рука, замечательно находит подход к нашим питомцам и хозяевам, трясущимся от страха.
По моей рекомендации, обращались к этому доктору несколько знакомых. Все в восторге!
СПАСИБО доктору Надежде Валерьевне!!!
Отдельная благодарность грумеру Яне! Животные ее обожают! С какой любовью и вкусом она наводит красоту питомцам и добрые слова хозяевам. СПАСИБО!!!
Рекомендую всем, всем, всем!
Обращались для планово вакцинации и профилактического осмотра. Все очень понравилось - удобство записи, слаженная работа всего коллектива. Хвостатые остались довольны)
Ходим с кошечкой только сюда. По любому вопросу можно позвонить и приехать без записи. Большой перечень услуг, которые выполняют классные врачи. Большое спасибо, за вашу работу!
Доброго дня всем!
10.08.23 мы привезли в эту клинику свою любимицу, кошку породы Мейн-Кун, на операцию по удалению опухоли. Операция прошла успешно и за это я благодарен врачу онкологу Надежде. 11.08.23, утром, я позвонил в эту клинику узнать как здоровье нашей любимицы, администратор мне сказала, что с нашей кошкой всё в порядке, а уже через 1.5 часа, позвонил врач Вадим и сказал, что она умерла, то ли они проморгали, когда кошке стало плохо, то ли ещё что-то случилось, что нам не сказали. К сожалению в этот день не работала наша врач Надежда, и реанимационные действия проводил врач Вадим, короче грустная и мутная история...
Кстати, в этой клинике нет проточной вентиляции и кондиционеров, животным там душно в жаркую погоду, мы специально ждали неделю перед операцией, когда жара спадёт хоть чуть-чуть, может быть поэтому ей стало плохо... Видимо владельцу этой ветклиники всё равно какая там температура в помещении для животных и работников!
За всё это мы заплатили 13.000 руб., а теперь ВНИМАНИЕ, "бонусом", как сказал ассистент врача, нам пошли реанимационные действия, за них они с нас ничего не взяли, просто нет слов...
Единственный человек к которому у меня нет претензий, это врач-онколог Надежда, к остальным сотрудникам есть вопросы!
Уважаемые владельцы своих домашних животных, я вам КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение ☝🏻
Выводы делайте сами!
На фото наша красавица 😭
Спасибо!
Прекрасная ветеринарная клиника. Регулярно посещаем, так как в семье собака - французский бульдог. Ветеринарные врачи высокой квалификации, терапевты, хирурги, дерматологи. Обслуживание прекрасное. В клинике имеется аптека для животных.
2
Иван Городнов
Знаток города 13 уровня
26 июня
Хорошее место. Тут животину не обидят.
upd2024.06: Спасибо большое Марине Сергеевне, Марии Юрьевне за помощь с кошкой Феней, была сложная ситуация, оперативно прооперировали, помогли и посоветовали хорошего профильного специалиста, ухаживали и переживали за кошатину как за свою.
До этого Вадим Александрович очень помог с аллергией кошки на собственную эмаль зубов.
В общем клиника хорошая, рекомендую!
УБИЛИ КОШКУ!😭
Хотела написать отзыв но сначала решила почитать чужие, как оказалось тут много людей у которых умерли питомцы после этой клиники...
Всего месяц назад с моей кошкой все было хорошо, она живет с нами с 2019 года, я очень к ней привязалась... Недавно она начала мало есть и похудела до 2.3 кг, когда мы заметили что она вовсе не ест и постоянно грустная и вялая, мы сразу обратились в клинику, до этого приходили с вшами у кошки и все было хорошо поэтому решили обратиться еще раз. Принесли кошку и нам сказали что у нее что то с почками, стали делать капельницы, кошке стало только хуже, она стала еще меньше двигаться, писалась на диваны, лапки у нее стали кожа да кости! Вчера днем до капельницы она заплакала, настолько плохо ей было, мы понесли ее раньше капельницы, и нам сказали "она проживет еще максимум неделю, усыпляем?", я в шоке, диагноз поставили только в последний день, сказали что проблемы с почками, с желудком, анемия у нее появилась из неоткуда ИЗ ЗА КАПЕЛЬНИЦ кровь разжежилась, и язвы начались, ВСЕ! И после капельниц резко сообщают что она не идет на поправку оказывается, а скоро умрет! Усыпили ее... Ей было лет 6-7, врачи почти ничего не предприняли! Да еще и на капельницы неделю ходили, каждая по 2к! А толку от этих капельниц никакого, только деньги сдирают! Наплевательское отношение к животным, я плачу ночами, мою любимую, милую, маленькую кошечку угробили! ЛЮДИ не ходите в эту клинику если вам дороги ваши питомцы!
Мне не понравилось. Взяли 6000 рублей не понятно за что. Диагноз не поставили. Кошка как болела так и после визита к ним ничего не изменилось. Пришлось идти к другому ветеринару, который поставил диагноз и назначил антибиотики.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Мороз Марии. Она экстренно приняла нас с моим малышом, провела с нами очень много времени. К сожалению, нам нужен был очень узкий специалист, и моего мальчика уже нет. Но отношение данного доктора к животным и реакция самого животного на врача. Мой песик был как загипнотизированный, даже ниразу не укусил. В случившемся с нами моя вина, что не нашла возможности сориентироваться и быстро помчаться к неврологу.😭. Марии Юрьевне доверяют животные, это о многом говорит.
Хорошая клиника, компетентные специалисты. К каждым питомцем обращаются с любовью и заботой. Неоднократно пользовались их услугами, и каждый раз нам оказывали помощь на высоком уровне.
Ни раз обращаюсь за помощью в ветклинику Феникс, всегда относятся с пониманием и чуткостью к животным. Огромную благодарность выражаю ветврачу Нестерович Н. В. и всему коллективу за профессионализм в своём деле!!!
Есть хороший врач Мороз М., Помощники врачей очень приятные, заботливые, любящие животных.
А в целом лечебный процесс построен отвратительно. Меня и кошку мучили 3 дня смотрел каждый день новый врач, облучили меня рентгеном 3 раза(!), чтобы в итоге выявить, что у кошки ангина...
Пожелание: закреплять за животным ОДНОГО лечащего врача!
Взять в штат РЕНТГЕТОЛОГА, безобразие когда я как хозяйка должна Облучаться🤨🤨🤨.
Благодарю Мороз М., которая разобралась в нашей ситуации, выявила причину заболевания и назначенное ей лечение помогло нашей кошке.
Она спасла репутацию ФЕНИКСА🙏.
Лучшая ветеринарная клиника города! Есть своя лаборатория для обработки анализов, шикарнейший врач Мороз Мария Юрьевна!!! Уже 10 лет в экстренных случаях только сюда!!!!
Здравствуйте у нас кот попал в капкан задней лапой 2 невнятных ветеренара смотрели 2 месяца мучили жевотное.Только в клинике феникс г.Дубна есть доктор Рыбкин Вадим Александрович который сделал операцию грамотно и кот жив но на 3 ногах.Рекомендую клинику Рыбкина Вадима Александровича отдельно грамотный хирург всегда на связи всё разясняет даже по вотсапу.ОЦЕНКА 5+
Была крайне неприятная ситуация!
Приехали на УЗИ для кошки. УЗИ прошло нормально. После этого решили сходить к врачу в этой клинике, мы лечимся в другой, но тут решили зайти за вторым мнением.
Врач была надменной, обращалась по хамски, не предупреждая, не спрашивая начала ставить кошке катетер для капельниц, хотя я сразу сказала, что капельницы мы ставить не будем. Кошка в стрессе, на грани сердечного приступа, орет. Она взяла у нее кровь на анализы. Когда я спросила будет ли она вытаскивать катетер, врач психанула, в буквальном смысле, выдернула ей катетер, залепила пластырем и ушла. Вернулась через 5 минут и сказала, чтобы я подписывала отказ от лечения.
Я сказала, что я отказалась только от капельниц. Она начала на меня орать, сказала, что кровь не будет отправлять на анализы.
К чему, нам дан язык, вы врач, вы должны спросить как кошка отнесётся(она не из тех, кто будет лежать под капельцей) обсудить лечение, спросить готова ли я вообще. К чему эти психи? Как вообще можно себя так непрофессионально вести?! В вашей клинике, относятся к животным как к скоту какому то дворовому. Обозвали мою кошку страшной, дворянкой . Она очень красивая и своенравная британка!
Отвратительный сервис. И все что я могу вам сказать, Роспотребнадзора на вас нет. И врача нужно решить лезенции!!!
Чудесная Ветклиника, ездим на осмотры, вакцинацию и стрижку когтей щенку, чудесный персонал, девушке на ресепшене приветливые и доброжелательные. Врачи грамотные специалисты, ответили на множество интересующих вопросов, дали разные рекомендации, нам очень нравится. Спасибо!
Клиника очень дорогая, в первый день за кота мне предоставили оплату в 11,500, не предупредив о таких ценах, я понимала, что будет дорого, но не до такой степени. Следующие 2 дня капельницы по 2500. В итоге ещё выписали уколы, но самое страшное, что мой кот после этого стал писать мне прямо на диван. Чтоб вы понимали коту 10 лет, и такого в жизни не было.
Перестала колоть уколы, посмотрю что будет дальше. Ну врачам огромное спасибо, на самом деле весь персонал суперский относятся к больным животным как к своим родным, только цены... Так что уточняйте, но мне больше не по карману обращаться в эту клинику. Жаль..
Отзыв для руководства клиники Феникс в Дубне, с целью наладить правильную работу с клиентами , а не относиться халатно к своей работе. Задача ветеринара лечить животное, а не уклоняться. Я клиент этой клиники , как только приобрела собаку. Всем была удовлетворена до сегодняшнего дня. Обратилась в Феникс Дубны, так как пекинес , 15 лет ему ,визжал так ,что я испугалась. На приеме пса не достаточно осмотрели, заключение : визг от того , что на зубе шерсть намоталась. Шерсть убрали, укол сделали. В итоге проблема не решена, шерсть с зуба переодически убираю сама . Через недели 3-4 в 4.30 у пса пена из рта , потом визжит, бегал по квартире , как юла. Снова обратилась с проблемой. В итоге , главное было в программе компа заполнить писульки, а потом на пса глянуть. Осмотр не был произведен, только сердце послушали и рекомендации.На мою жалобу, что сбой в ЖКТ и я псу энтерогель даю к сведению принято не было. Мне не было ничего прописано, предложено пройти осмотр в клинике, не сказано можно ли сдать анализы при клинике и пройти обследование. Мне рекомендовали пройти МРТ головы в Москве, тем самым отправить меня далеко и надолго. В итоге, пошла в другую клинику Зоо Дубна. Там приняли, осмотрели пса, задали вопросы по теме . Предложили пройти обследование, назначили лечение. Я удовлетворена работой клиники ЗОО Дубна , песик начал восстанавливаться. Но время упустила, так как то из за шерсти визжал, то МРТ головы . Визжал ,так как воспаление ЖКТ, ветеринар Зоо Дубна раз’яснила , что сильная боль была у пса. В этой клинике стали искать причину поведение собаки, а в Фениксе отнеслись халатно к моей проблеме, к моему любимому пекинесу. Я предположила ,что в клинике не проводят обследование, поэтому на приеме у меня ничего не спрашивали про поведение пса. Подумала ,что теперь там ставят уколы и мажут зеленкой. Решила позвонить , выяснить и мне на ресепшене ответили, что при клиники проводят обследование и даже УЗИ, специалист из Дмитрова Феникс приезжает. В Феникс , если еще обращусь ,то только к Мороз , больше на прием не запишусь ни к кому. Там только Мороз поможет.
Так случилось, что нашей собаке потребовалась экстренная помощь в один воскресный вечер. На наше счастье в клинике г. Дубны вела прием врач Надежда Валерьевна.
Благодаря ее профессионализму наша собака жива и здорова. Большое спасибо помощникам докторов - Яне и Вале.
Хочется отметить в принципе обстановку в клинике, весь персонал приветлив и дружелюбен.
Это второй отзыв-подробнее.Обращались в феникс с циститом у кошки, который был уже третий раз.Из-за переезда нам было удобнее прийти в эту клинику.Все было сказано,включая диабет.Подлечили. Через какое то время снова цистит.Сказала, что что-то не долечиваем,раз не в первый раз. Лечат примерно также.Так мы обращались несколько раз,я говорила,что не долечивают что-то,мне задают смешной вопрос " а почему вы до сих пор БАК на посев не сделали? О_О Кстати,результат тоже упорно говорили что не готов, оказалось,что надо в другом месте его смотреть.В итоге,резистентность к выписаным антибиотикам.Я попросила выписать в таблетках,поскольку животное много уколов получает,но прописали уколы. От уколов появились два больших абсцесса. Кошка страдала.Пришли с ними в клинику. Взяли анализ и сказали ждать.Абсцессы стали больше, кошка продолжает страдать. Ветеринар заявляет, что они стали меньше! Точно, я же не живу со своей кошкой,не глажу ее каждый день,не беру на ручки.Ей лучше видно. Говорю,что не ест,не ходит, слабая совсем, ничего не хочет.Как ей помочь?В ответ:"от чего я ее буду лечить?Кошка возрастная!"БРАВО! Прощаюсь.На форуме рассказывают как лечить.Два дня и их нет.Обращаемся в другую клинику.Там ветеринар в ужасе,что животное с диабетом не ест,поскольку это опасно,прописывет лечение и кошка идёт на поправку.УЗИ читать не умеют, видимо мало опыта.Так же не знают,что животное нужно специально подготавливать и давать Эспумизан. Девочки на ресепшн отдельная тема. Одна считала нужным меня отчитать за то, что у нас сахар высокий.Диабет ее не смутил.Приходим на УЗИ по записи,а нам говорят,у вас не УЗИ,у вас консультация! Таких проколов с записью зря там полно. Был там парень ветеринар. Его при клиентах отчитывали, после чего женщина попросила замену ветеринара.Другие ветеринары не лестно он нем отзывались во время приема. Зачем поливать грязью своего коллегу при клиентах?
Хорошие ветеринары там есть, но нужно очень внимательно выбирать, чтобы животному не пришлось страдать зря.
С моим котиком случилась беда... Пришла вечером с работы, а он в плачевном состоянии - лежит, простите, в своей моче, фикалиях и рвоте.. Я сразу впала в транс, ибо накануне НИЧЕГО не предвещало подобного(
Позвонила в клинику Х, где мы стояли на учёте, в панике описАла симптомы и всё, что я услышала это - готовьте лопату, он умирает.
Близкие люди не дали мне опустить руки, нашли клинику Феникс, который работает до поздна, я позвонила и мне предложили не мешкая приехать , вселили в меня надежду...
И о чудо! За 3 сеанса врачи практически подняли моё чудо на ноги, ещё находимся на лечении, постепенно, мелкими шажочками, но котик идёт на поправку.
Лопата мне не пригодилась и уверена, не пригодится ещё много лет! Простите за чёрный юмор...
Спасибо врачам этой клиники за их профессионализм, отзывчивость и заботу!
Лечили в Фениксе своего кота. Порадовал подход и отношение врача Мороз М.Ю. Приехали экстренно без записи. Приняли не смотря на то что врач был только после операции. Было достаточно поздно. Но все равно питомец был обследован и выявлена причина недомогания. Прошло 1,5 месяца назначенного лечения и все теперь нормально. Даны подробные инструкции по поддержанию здоровья кота. Нам понравилось. Спасибо большое доктору. От кота привет.
В клинике все ничего, только вот летом удушающая парилка, нет кондиционеров от слова совсем, ветеринары грамотные, но на Ресепшен работают абсолютно незаинтересованные девочки, стоят по 2 человека, а толку нет никакого, клиентов не оповещают о задержках в приеме, не напоминают о записи,вообщем слабовато с этим персоналом)
Отличная клиника.
Хочу выразить огромную благодарность всей команде этой клиники. Спасли молодого кота Апельсина ( 1,5 года). В Москве поставили неверный диагноз, хорошо, что дочь привезла его к нам на дачу.Кот просто умирал. Надежда Валерьевна сразу предположила, что в кишечнике инородное тело. Это подтвердилось при контрастном рентгене. На следующий день Надежда Валерьевна провела операцию ( в свой выходной!!!). Прошло 6 дней, кот ест, весел, ищет, чтобы ещё слопать.
Спасибо большое за ваш профессионализм и внимание.
Огромное спасибо Егоровой Татьяне, доктору дерматологу , из Дмитровской клиники( принимает и в Дубненской). Нам в 3 клиниках ранее ставили алергию, кололи гормоны и выписывали кучу лекарств и гипоалергенных кормов, врезультате становилось толко хуже... собака полностью облезла и покрылась коркой...опухли подушки лап...чуть не угробили собаку.И только Татьяна безошибочно посавила диагноз ( далеко не алергию)и очень быстро вылечила зверюшку! Теперь мы обросли и кушаем все! Мы очень любим кушать=)
Отношение к животным хорошее, но .. почему нет кондиционера?? Жутко жарко летом, у нас мопс, чуть лапы там не протянул, им и так тяжело летом, а тут просто духотища была. Неужели сложно повесить кондиционеры, вы же платные услуги предоставляете.